BNP Paribas - Saint Raphael Banque

Nous avions une demande toute particulière et nous pensions, à tort, que la BNP de Saint-Raph allait botter en touche. En réalité, nous avons été agréablement surpris, notre demande a été traitée en totalité et très rapidement. Un grand merci à l'équipe BNP.

Je tenais tout particulière, à remercier Mme Emilie Crovi pour sa réactivité et sa qualité de son écoute. Son professionnalisme a été très apprécié. Un grand merci!

Je tiens à exprimer ma satisfaction envers les services de la BNP Paribas de Saint-Raphaël, et plus particulièrement envers ma conseillère, Cécile Godereaux. Cécile a toujours été à l'écoute de mes besoins, professionnelle et très réactive. Elle prend le temps d'expliquer les solutions proposées et veille à ce que je sois bien informée sur les différents aspects de mes comptes. Je me sens en confiance avec elle pour gérer mes finances. Un grand merci à Cécile et à l'équipe de la banque pour leur accueil chaleureux et leur efficacité !

Très bon accueil et l équipe s occuper bien de vous

Un grand merci a la BNP j'ai eu un souci pour payer avec ma carte bleu du coup carte bloqué j'ai eu une conseillère super agréable et patiente avec moi au téléphone qui m'a expliqué de A a Z l'application lyf pour payer en carte virtuelle pendant au moins 25 min franchement au top je ne me souviens pas de son prénom en tout cas très satisfait Merci beaucoup 🥰

Tres satisfaite de l’agence et de ma conseillère Mme Dufragne ! De bonnes fêtes à toute l’équipe !

Cette agence vous accueille chaleureusement, une écoute très professionnelle. Une équipe dynamique et très agréable Une directrice d'agence très présente pour son équipe et chaque client

Suivi perso. et pro. par Madame Dufragne depuis plusieurs années et toujours aussi satisfait. Sérieuse et très efficace cette agence.

Client depuis plus de 15 ans, vous m'accompagné sur mes différents projets (pros et persos). Mention spéciale à Aurélie Dufragne (ma conseillère depuis plusieurs années) pour son suivi et son professionnalisme (notamment sur mon projet d'acquisition d'un bien immobilier à Paris et sur des placements). Chère Aurélie, vous tenez vos engagements, vous suivez vos dossiers et vous veillez à tenir informé vos clients. Merci ! David Da Silva.

Très content et satisfait de l’accompagnement offert par ma conseillère, Mme Dufragne, ainsi que par le reste du personnel. Une équipe fiable et à l’écoute, que je recommande fortement.

Tres bonne relation avec ma conseillere, Mme Dufragne, qui a été a l'ecoute afin de m'aider dans la creation de mon nouveau projet professionnel. Toujours disponible et réactive pour me conseiller et repondre a mes differentes questions, je recommande.

Je suis ravie de ma banquière qui est à mon écoute et trouve au mieux des solutions les plus favorables à ma situation. Je rajouterai mon conseillé en placement qui est très bien aussi.

J'apprécie beaucoup l'agence BNP de Saint Raphaël, les conseillers sont disponibles et à l'écoute, que ce soit par téléphone, mail, la messagerie du site internet. Les conseils prodigués sont de qualité et vont toujours dans le sens du client. Le suivi assuré est de qualité. Je n'ai qu'a me louer des services de cette agence, dont je suis client depuis plus de 20 ans. Les conseillers qui se sont succédés ont toujours été d'un grand professionnalisme. Je tiens particulièrement à saluer le travail de ma conseillère actuelle, Emilie Crovi, qui se distingue par la qualité de ses conseils et son professionnalisme.

Magnifique accueil et écoute vraiment super sympa...Mme Godereaux toujours au top ...

Je remercie M. VALLAURI et Mme CASTEL pour leur accompagnement sans faille dans nos projets professionnels et privés. M. BOUGHIDA

Personnel exemplaire :efficace ,à l'écoute , professionnel,travailleur,aussi bien pour un simple renseignement qu'une demande plus importante. Je recommande vivement cette agence

Je suis très satisfaite de l'agence BNP Saint-Raphaël ! Aujourd'hui, j'ai eu besoin des services de Mme Émilie Crovi pour avancer dans un projet professionnel, et comme toujours, la BNP m'a accompagnée avec confiance, rapidité et efficacité. Par le passé, M. Béranger-Baptiste m'avait permis de réaliser un projet personnel important, et M. Vallauri, mon conseiller, est toujours très actif et disponible. Une équipe professionnelle et bienveillante que je recommande vivement.

conseillère très accueillante , et sympathique très professionnelle sachant rassurer et proposer les meilleures solutions .Très à l'écoute du client et disponible lors du r-v sachant bien expliquer les recommandations

Agence qui nous suit depuis nos début professionnel en 2005! Jamais déçue. Et depuis la venue de la directrice d Agence Mme CASTEL c est encore mieux! Elle est efficace claire précise et surtout très disponible et à l écoute. Toujours à nos côtés pour tous nos projets pro et perso et pour toute la famille. Merci avec vous on forme une belle équipe pour de beaux projets de vie

Je suis heureuse d'avoir choisi cette agence et d'avoir pour conseillère Mme Cécile Godereaux très à l'écoute et très efficace Merci et à bientôt

Nous recommandons vivement l'agence BNP de Saint Raphael et notamment notre conseiller Monsieur VALLAURI très professionnel et à l'écoute et qui a su nous épauler dans notre activité.

Très satisfait des services de l'agence, Conseiller pro à l'écoute, très réactif et toujours disponible, Je recommande cette Agence sans la moindre hésitation

Ayant été reçu pour une demande de crédit immobilier par ma conseillère Audrey Poette, je ne peux que recommander et louer ses compétences et connaissances. Si vous avez besoin d’accompagnement, n’hésitez pas à rejoindre la bnp Paribas de St Raphaël avec sa directrice Vanessa Castel, au service de la satisfaction des clients. Rare de nos jours

Je recommande vivement cette agence , et tout particulièrement Madame Poette qui est incroyable ! Surtout très professionnelle, réactive, disponible et compétente . Je suis ravie d avoir changé de banque et nous vous accordons notre entièrement confiance dans tout nos projets . Ça fait plaisir d avoir à faire de de vrais professionnels Merci pour tout

Nous avons été très bien conseillers, et nous tenons tout particulièrement à remercier Emilie CROVI et sa collaboratrice Mme POETE qui nous ont accompagnés et aidés à la réalisation de notre projet. Merci pour votre réactivité, votre accueil, votre écoute et nous sommes ravis de pouvoir compter sur des conseillers de confiance.

Service réactif et efficace. La conseillère, Émilie Crovi, qui s'est occupée de mon dossier a été très professionnelle, consciencieuse et agréable. Merci à elle.

Depuis mon dernier avis je rencontrais des problèmes et Madame Castel à toujours été présente pour trouver une solution. Mais dernièrement, il y a des jeunes padawans employés et donc sous les ordres de Madame Castel, qui se permettre d'intervenir dans notre relation conseiller client dès le lendemain 9h10, ou Madame Castel est parti en vacances...tout cela pour èsperer monter en grade. Je descend donc cette note à 2 et je vais laisse un petit poème à suivre pour ce genre de jeune banquière qui m'ont tout bloqué dans le dos DE LEUR CHEFFE D'AGENCE... Aucun respect de leurs hiérarchie, des courriers signé directeur d'agence, madame Castel est directrice d'agence ...Ce genre dinsiusiante qui pour des raisons autres que fi'ancier laisse un humain ne rien pouvoir manger durant quinze jours pour unfevouver de 1600€.Peut être que fe genre de petite personne c'est mis en tête d'imiter ce cher président en rentrant chez rotchild , quel petit exemple qu'il donne . Mon petit poème pour ce genre de petite conseillère qui sont prêtes à tout pour grimper.... Les services bancaires (et autres) deviennent difficiles (mais pourquoi ne pas transposer l’attitude des banques à d’autres “services”). Aujourd'hui, le directeur de ma banque est venu acheter dans ma boucherie. D'abord, je l'ai fait s'asseoir sur une chaise une trentaine de minutes Quand j'en eu envie, je lui ai demandé ce qu'il voulait, il a répondu qu'il voulait des hamburgers. Je lui ai répondu que maintenant, nous vendons uniquement des hamburgers le vendredi. Il a commandé des saucisses, je lui ai dit que nous les vendons de 8 h 30 à 10 h 00 uniquement le mardi et le jeudi Face à cela, il m'a commandé un poulet coupé en quatre. Je lui ai donné le poulet, les couteaux et les ciseaux et je lui ai dit qu’il devait le couper lui-même. Comme je l'espérais, il m'a répondu qu'il ne savait pas le faire et que c'était mon travail. Je lui ai répondu : comme c'est la première fois, je vous aiderai. Mais à partir de maintenant, il devrait le faire seul, car les instructions sur la façon de faire sont disponibles sur le site web et sur l'App mobile Du coup, il m'a demandé de me parler seul à seul. Je lui ai répondu que s'il ne demandait pas de rendez-vous, il serait complètement impossible de me parler. Finalement, il a pris le poulet, que je lui ai emballé et, je lui ai précisé qu'au-delà du coût, j'ai ajouté la commission de maintenance pour la coupe du poulet et ensuite j'ai attiré son attention qu'il possédait le compte * ENTRECOT MEGA GOLD PLUS * qui l'engage à acheter deux entrecôtes master gold tous les 15 jours. Pouvez-vous imaginer qu'à la boucherie, on traite les clients comme ça ? Ou un autre commerce .... Eh bien, c'est exactement comme ça que les banques nous traitent, en plus de leur confier notre argent avec lequel elles travaillent, quand elles se plantent, nous devons les aider à se refaire avec l'argent de tous ! Elles nous rendent de moins en moins de services. Et n'ont pas beaucoup de respect. On paye aussi pour ça. Laissez l'histoire circuler un peu pour voir si elle arrive aux interlocuteurs et qu'ils se rendent compte de ce qu'ils nous font subir. AtM © Madame Castel est très à l'écoute de mes différentes demandes et fait en sorte de trouver chaque fois une solution pour répondre favorablement à mes demandes et cela en toute confiance de ma personne et de mon sérieux dans des futurs prélèvements. Une très bonne agence bancaire serviable et souriante et très a l'écoute de la clientèle. Merci BNP Paribas Saint Raphael et à ma conseillère !!!!

Jusqu'à présent je n'ai jamais été déçu par cette agence depuis mon arrivée en 2020. Ils sont toujours à l'écoute et disponible, en particulier madame Crovi Émilie en qui j'ai une totale confiance. Un grand merci à vous Émilie pour votre gentillesse et votre professionnalisme. En plus de votre rapidité de réponse, vous allez au delà du sujet pour donner un maximum d'informations. Bien à vous

Excellent accueil et écoute de la part de la directrice d’agence Madame Castel qui sait tenir ses engagements, se rendre rapidement disponible et répondre promptement à nos demandes. Pour des professionnels c’est essentiel. Merci à elle et à toute l’équipe de l’agence.

Une agence au top : personnel accueillant, souriant et d’une efficacité redoutable. Que ce soit en tant que particulier ou en tant que professionnel, toutes nos demandes trouvent des solutions rapides et adaptées à nos besoins. Mention spéciale à Mme CASTEL !

Reçu par Mme Vanessa CASTEL la directrice d agence toujours à mon écoute, réactive dans mes différentes demandes et qui sait me proposer les bonnes options en fonction de mes besoins. Je recommande à 100% ses qualités sont devenues rares aujourd’hui.

Un grand merci à Nathalie, présente ce matin à l’accueil de l’agence de saint Raphaël. Elle a su avec professionnalisme et efficacité faire aboutir ma demande. Je tiens à souligner sa bienveillance et son sens du service client exemplaire.

Excellent service de la directrice d’Agence Madame Castell même en n’étant pas clients de St Raphaël nous avons reçu un soutien exceptionnel ainsi que des explications claires. Gardez votre énergie et votre bienveillance. J. Decherf

Agence et personnel au top ☺️ accueil chaleureux et efficacité des conseillers. Mention spéciale pour la directrice Vanessa Castel qui est une femme dévoués, professionnelle , débordante de gentillesse et sympathie.

Ma conseillère Mme Poette est toujours a l'écoute et est de très bon conseils en matières de services et d'information avec beaucoup de professionnalisme dans ses explications concernant mes projets futurs au plus proche de mes intérêts.

Ravis d'avoir changé d'agence et d'être actuellement suivi ici. Tout le personnel se montre disponible et agréable. Je suis suivi par Mme Dufragne pour mon compte professionnel et c'est la première fois que je suis aussi satisfait de mon conseiller banquaire.

L’accueil et le service de cette agence, en particulier, à Saint Raphael en bord de mer sont excellents. Un grand merci à la directrice Mme Castel, exceptionnelle, et à toute son équipe !

Avec la complication des outils informatiques pour se battre contre les bandits en tous genre, nous sommes parfois dépassés. A la BNP, ils ont toujours la solution, avec un personnel dévoué, sympathique, connaissant très bien les rouages très compliqués de ces systèmes . Merci, Emilie Crovi, de votre intervention, une prestation remarquable, des conseils très précis,efficace avec une gentillesse qui détresse. Merci encore de votre remarquable prestation.

Très satisfait depuis des années maintenant la BNP niveau pro est ultra efficace et est un partenaire de choix. l’agence de st raphaël est toujours à l’écoute de nos attentes avec efficacité et rapidité Une conseillère qui joue bien son rôle de conseillère, ce qui devient rare de nos jours Je conseille vivement aussi bien en pro quand particulier

Nous avons été très bien reçu à l'agence de Saint-Raphaël, avec le sourire et l'aimabilité. Une conseillère à l'écoute de ses clients, avec qui c'est un plaisir d'échanger. Merci à vous :)

Super ! Notre conseillère Mme Dufragne nous suit depuis de nombreuses années , toujours très réactive , efficace et surtout à l’écoute . Lorsqu’elle n’est pas là nous pouvons aussi compter sur le reste de l’équipe.

Nous sommes très satisfait de notre conseillère afinitè, madame Poette Audrey, a qui nous transmettons toute notre confiance. Elle fait preuve d'une compétence et d'un sens de l'écoute qui inspire la sérénité.

L’agence m’a accueilli pour organiser un achat important et un virement urgent. Quelle n’a pas été ma surprise de rencontrer une belle équipe faite de cohésion, d’empathie, de professionnalisme et managée par une directrice d’agence souriante et sachant se rendre disponible. Autant de raretés qui m’ont décidé à devenir client de cette agence alors que j’habite à Cannes. Sans hésitation aucune.

Client depuis 2022, je suis satisfait de mon agence. Après avoir été client dans 4 banques différentes et après avoir comparé, malgré sa les frais un peu élevés :) je conseille fortement l’agence BNP Paribas de Saint-Raphaël car les conseillers en particulier Mme Dufragne ont toujours des solutions et jamais de problèmes. Même à l’appui du digital, je préfère effectuer 400 km aller retour pour la prolixité avec mon conseiller !!!

Agence et équipe très sympathique et professionnelle. Nous avons découvert le service proximité et c'est un vrai plus dans la relation avec notre conseillère, rapidité, disponibilité et efficacité. Ne changez rien, merci à tous et à bientôt. Bruno et Laurence.

Ravie de ma dernière visite à l'agence, le personnel est accueillant et professionnel. Mention plus pour ma conseillère, Mme Godereaux, une personne à l'écoute, qui a su répondre avec pertinence à mes interrogations. Je recommande cette agence qui semble réellement se préoccuper de ses clients.

Ayant connu certains problèmes il y a quelques temps, j’ai eu la chance d’avoir Madame Castel qui s’est occupé parfaitement bien de moi. Tous mes soucis ont étaient réglés ! Une vraie professionnelle et en plus très agréable. Merci !!!

Équipe super sympa depuis les changements opérés conseillers et travaux. accueil agréable un plaisir de venir dans cette agence ca change d'avant ! Ma conseillère est toujours à l'écoute, réactive et de bons conseils. Rare de nos jours d'avoir une relation conviable et proche de ses clients. Je vous recommande pour vos projets tant professionnels que privés.

le personnel est compétent, et surtout très agréable, se qui devient de plus en plus rare dans le milieu bancaire ... ne changer rien vous êtes parfait !!! Madame CASTEL a cette faculté de vous rendre le parcours client le plus agréable possible ... merci pour tout .

Très satisfait par la BNP de Saint-Raphaël. Réactif aux demandes clients. Accompagnement personnalisé sur des problématiques complexes et spécifiques. Très agréable accueil en agence (tant à l'accueil qu'avec ma conseillère Mme CASTEL). Banque en ligne très facile d'utilisation. Je recommande fortement !