BNP Paribas - Segre Banque

Accueil toujours charmante et toujours à l'écoute et disponible dans la bienveillance merci à l'équipe de Segré

Toujours à l'écoute

Toujours bien reçu

Accueil agreableet service parfait

Depuis plus de 20 années à la BNP, les conseils sont toujours là et la prise en charge est rapide. Les directrice, et conseillère, sur le site de Segré, nous réservent un très bon accueil et une grande attention à nos échanges et attentes. Je recommande l'agence de Segré pour l'obtention de Rdv très rapidement et l'attention qui est portée à notre situation.

Ceci est un message de prévention donc c'est pas la peine de signaler ou faire genre de pas publier ! À fuir vraiment immédiatement, au début je dépendais de BNP Paribas Angers la Roseraie, pas eu de problème et même à l'époque je dépendais de l'agence d'Angers-Sud ,pas très loin du quartier des justices vers Trélazé jusqu'à là, tout a été bien ensuite ,en déménageant vers Segré j'étais resté au moins quelques mois dans mon ancien agence parce que ça se passais très très bien , mon mari m'avait conseillé de changer de banque et de mettre celui de Segré , et étonnement ma conscience me disait que je voulais pas et qu'il ne fallait Pas , et bien j'aurais dû écouter ma conscience ! On a ouvert un compte à mon fils et c'est le parcours du combattant pour obtenir un virement ( c'est pas si compliqué à comprendre pourtant, c'est comme si par exemple moi je fais un virement sur le compte de mon mari et je le fais facilement, c'est rien en fait ) en l'occurrence avec BNP Paribas Segré je répète BNP Paribas à Segré c'est impossible soit j'ai affaire à la stagiaire soit ON SAIS PAS QUI , et quand tu vas sur place ça te regarde avec des gros yeux ça dit plus rien où sinon ça te parle chinois, Où sa te fais des reproches pour éviter le vraie sujet , je comprends rien moi ! On me demande d'écrire avec mes doigts ,chose que j'ai fait avec une signature des deux parents soi-disant la nouvelle procédure ,ils connaissent la situation ( monsieur n'est jamais là toujours en déplacement ) et ils savent que c'est moi qui le fait tous les mois cette demande, mais malgré cela RIEN , a part te faire faire encore et encore le parcours du combattant ! Et même après avoir fait le parcours du combattant et bien toujours rien ! JE RAME À fuir cette agence de vacanciers oui je dis vacanciers parce que c'est jamais ouvert on se demande ce qu'ils font en fait. Payer à rien faire et rester fermer et ouvrir deux jours sur 7.. Et en ce moment la nouvelle mode c'est Prendre des frais sur des retrait en DAB , alors qu'avant j'avais pas cela . Mauvaise expérience !

Banque très difficile à joindre, lorsque vous voulez contacter votre conseiller, il faut s'y prendre à l'avance. Au téléphone, vous êtes mis en attente sans jamais avoir la bonne personne au téléphone.L'agence de segre est rarement ouverte...Ne pas se fier aux horaires, cela change tout le temps ! Les conseillers sont par contre très compétent et serviable !

Très bon accueil et bon conseil.

Toujours bien reçu. Je recommande l agence de Segré.

Réactive et de bon conseils

Enfin de très bon conseils de ma conseillère et de l équipe. Je recommande l' agence de Segre.

Satisfait des échanges

Injoignable par téléphone (on est redirigé à chaque fois vers le standard général, peu pratique quand on doit joindre son ou sa conseillère depuis des mois...) Jamais ouvert... Impossible d'y déposer des chèques car forcément ils sont jamais ouvert quand on sort du travail -> Du coup on se prend des agios Impossible de retirer en dehors des horaires ouverture également.... Il n'y a pas de borne de retrait extérieure J'attends mon chéquier depuis 9 mois je continue de payer pour ça... Obligée d'ouvrir un autre compte dans une autre banque pour transférer ma paye. Fuyez !

Quand on est etranger personne ne parle anglais et on vous traite comme un ovni et quand on retire un billet qui sort dechiré personne pour nous aider. On nous fait comprendre de sortir. Quelle experience client à vomir ! Ce n est pas la première mauvaise experience avec bnp en general. Je ne la conseille à personne

Une très belle agence Toujours un plaisir de venir en agence Les conseillers sont agréable et toujours à l’écoute Cette note est entièrement méritée

Un agence sympa et du personnel efficace,même pour les stagiaires. Il y a eu du changement et cela se ressent ! N'hésites pas à le contacter si vous avez un projet

D'une lenteur ! il faut s'armer de patience pour faire exécuter ses ordres ! une banque sans réactivité.

Malgré un bon début dans cette banque avec financement de deux prêts immobiliers, je déplore le service après vente et surtout le manque d'implication de certains conseillers quand les comptes en question ne tournent plus et que les prêts sont remboursés par anticipation.