BNP Paribas - Selestat Banque

Du moment où tout va bien sur votre compte.. RAS... Mais quand suite à des evements imprévus on demande de l'aide, plus personne n'est là.. on vous envois vers le service de solution budgétaire qui d'ailleurs fait de même... n'a pas de solution pour vous... alors on fait quoi ? Très déçue... mais si on vient avec des millions le tapis rouge est déroulé comme partout d'ailleurs... triste réalité

Attention vous offre de la poudre au œil. 1)Tout va bien,il sont là ! 2)Petite erreur il deviennent invisible ou ne peuvent rien faire. 3) je ne conseillerais pas cette banque à tout mes proches.

Merci à Mr. TALAS pour son accueil et son accompagnement.

Très accueillant et super sympathique! Et grand merci à Monsieur Leonard-Lounnas pour son temps et son travail!

Excellent accueil, très professionnel et efficace Dans l’accompagnement avec les conseillers Je recommande vivement BNP Selestat

Merci à mr talas pour l'aide

Agence et conseillers très pro même en cas d'urgence

Merci à M.Talas Parfait

Entretien téléphonique très constructif avec Monsieur Talas, dont l'écoute, la bienveillance et l'esprit commercial ont apporté une réponse claire et rapide à ma question.

Travail très efficace de M.Talas, rien à redire.

À l’écoute de leurs clients. Je remercie M.LEONARD-LOUNNAS qui a su m’aider et me conseiller avec professionnalisme. Je recommande vivement

J'ai été très bien reçu et conseillé par Mr talas je vous en remercie.

Merci à M.Emre et à Kelly pour un service rapide et très efficace.

Super rendez vous avec notre conseillé Monsieur Talas. Il nous accompagne dans tous nos projets et réponds à toute nos questions avec beaucoup de clarté. L'agence est accessible et toujours un très bon accueil de toute l'équipe très souriante.

Cela fait des années que je suis client à la BNP Paribas et j’en suis très satisfait. Mon conseiller qui est Monsieur WALDER est quelqu’un de très sympathique, professionnel et dynamique. Il a toujours été à l’écoute et a su répondre à mes attentes. Je le remercie vivement.

La qualité des services offerts par la banque est remarquable, et M. Talas, en particulier, se distingue par son professionnalisme et son sens aigu de l’écoute. Ses conseils éclairés ont grandement facilité la gestion de mes finances en toute sérénité.

Une agence de banque au top, à l’écoute, de bons conseils, et des professionnels bienveillants ! Merci et bravo à son directeur Maxime Walder !

Merci à Emre pour son professionnalisme et d’avoir pris le temps de me conseiller afin de trouver les meilleurs offres qui s’ouvrent à moi. Je recommande Emre.

Je suis très satisfait de cette agence. Comme je suis étranger j'avais souvent beaucoup de questions :) et j'y reçevais toujours des réponses et de bons conseils Le personnel de l'agence est très attentif à mes demandes, toujours amiable, professionnel et dynamique. Un grand merci à mon conseiller Monsieur Walder!

Agence BNP arrangeante et satisfaisante en tous points. Enfin un peu d'ouverture d'esprit. MERCI Fanny!!

Toujours à l'écoute, réactive et professionnelle, une équipe au service de ses clients ne se retrouve pas dans toutes les agences bancaires. Ici, que ce soit pour la gestion de nos comptes privés ou professionnels, nous sommes pleinement satisfaits des conditions offertes qui s'inscrivent dans la durée. Mention spéciale pour nos interlocuteurs réguliers , Mme Staar et Mrs Aubry puis Walder

Super Agence de Selestat : accueil, écoute, conseils, empathie du personnel ; bref, on peut compter sur l’équipe en place; bravo!

Très bon accueil et grande disponibilité de Monsieur Tersen. Nous nous sommes sentis tout de suite à l'aise et compris !

Cliente depuis maintenant un peu plus de 10 ans et ravie ! Toujours bien accueillie . J’ai rencontré des gens à l’écoute , très professionnels avec beaucoup d’empathie . Pour en avoir discuté récemment , j’approuve leur politique tournée vers les nouvelles énergies et technologies .

J’ai connu cette agence par mon conjoint qui en était déjà très satisfait, et je ne peux que le rejoindre sur cela. Le directeur de Selestat est un jeune cadre hyper dynamique et très réactif , et surtout à l’écoute des besoins de ses clients. Je m’en remercie et le recommande vivement.

Très bonne agence. Excellent service. Une banque comme on n'en fait malheureusement plus.

Très satisfait des services de l'agence BNP de Sélestat. Service rapide, équipe sympathique, échanges facile entre client et les agents.

Très satisfait des services de l'agence BNP de Sélestat : Amabilité, qualité d'écoute, compréhension rapide de nos besoins, excellent suivi de nos dossiers, rendez-vous rapides. Bref, tout est parfait !

Super équipe très agréable et professionnel. Je conseille vivement cette agence.

Depuis que je suis dans cette agence je suis heureuse, très à l’écoute de son client, très réactif, prêt à aider son client en toutes circonstances cherche à trouver des solutions. tout le monde est très agréable et souriant

Je recommande vivement cette agence où les conseillers sont à l'écoute, réactifs et proposent des solutions adaptées à mes besoins. Encore merci pour l'accueil sympathique vous me réservez à chacun de mes passages :)

Je n'ai connu que des conseillers compétents dans cette agence, ou l'on se sent respecté et écouté. Capables des montages les plus improbables pour vous dépanner. Même lorsqu'ils sont en congés, il y a un(e) remplaçant(e) efficace et rapide. Pour ne pas être abandonné à des robots ou personnes moins proches, j'ai avec regret souscrit aux services affinité. Mais j'ai compris qu'un tel service ne pouvait être gratuit : la tendance est hélas à la machine et à la robotisation, aussi j'espère que la BNPP conservera son personnel compétent en agence. Cet avis n'est pas un avis sur la BNPP ni sur la banque en général, attention, où certaines choses sont assez insupportables (comme les assurances-vie par exemple), mais l'agence n'y peut pas grand chose. Bonne continuation.

Accueil et disponibilité pour régler toute situation excellent. Banque à l’écoute de ses clients et réactive.

Une Banque de proximité , très compétente et surtout réactive , prend le temps d'écouter et de donner des solutions voir même plusieurs solutions. Le personnel vous accueilles avec le sourire et sympathie. Une Banque de qualité et professionnel .

D un professionnalisme et d une sympathie qui mettent a l aise. Réactif et compréhensible dans les explications techniques.. A l image de son directeur, l agence de Sélestat créé une relation personnalisée, ce qui n est pas négligeable

Très facile de communiquer quand on est client mais un peu plus difficile lorsqu’on est plus. Silence radio malgré mes appels, mes mails... alors que la BNP était en tord. Heureusement une conseillère de Strasbourg a pris le temps de m’écouter et m’a permis de résoudre mon problème.

Ma banque historique ! Pas envie d’en changer ! Le personnel est charmant et attentionné. C’est tip top. Surtout ne changez rien 😊

Super agence, l’accueil est à la hauteur de ce qu’on attends. L’une des rares banque où on prend soins de vous. Bravo à l’équipe et au directeur.

J'ai toujours eu une bonne expérience dans cette agence. L'accueil au guichet est agréable et serviable. Mon conseiller pro est disponible et réactif. J'ai aussi de bon rapport avec le directeur d'agence. Rien a redire. Le parking est facile à proximité de l'agence.

Très satisfaite de l'agence. J'ai eu un rendez-vous avec M. le Directeur de l'agence qui m'a proposé une carte biométrique. Très bon entretien et de très bons conseils. J'apprécie également la réactivité de cette banque, face aux différents problèmes que l'on peut rencontrer des solutions sont très rapidement proposées. Je recommande fortement.

Super accueil et responsable d'agence comme le reste de l'équipe super sympathique et très professionnel

Excellent accueil! À l’écoute et de bon conseil . L’accompagnement humain dans les besoins du quotidien comme dans les projets est vraiment appréciable et remarquable en complément du service numérique.

Excellent, a l'écoute, très sympa et très pro. Je recommande vraiment à 100% allez hop changer de banque.. Merci Julien agence de Selestat

Très bonne agence. Accueil agréable, directeur à l'écoute, efficace et de bon conseil. Je recommande.

Bonne agence bancaire. Franchement rien à dire . Je ne laisse pas d’avis d’habitude mais l’avis d’un grincheux m’a fait réagir. Il y des gens qui n’aiment rien ni personne et qui n’ont pas encore compris que le conseiller ne surf pas sur internet mais consulte le dossier du client sur son écran. Les livrets papier n’existent plus !! Sur internet, les haters se lâchent.

Le personnel de l'agence très serviable. Des permanences sont toujours assurées en période de congé. Le Directeur de l'agence est très réactif et cherche des solutions à tout problème. Merci à toute l'équipe.

Un bémol concernant les travaux devant l'agence, par contre l'accueil.est courtois et professionnel. Je ne suis pas client de l'agence mais ils ont pris en charge mon problème de CB qui ne passe plus sur les paiements en ligne. Merci !

Il est difficile de faire pire en terme de service client, 2 conseillères incapables de gérer le moindre dossier sans se faire assister par une autre agence. Un directeur qui se permet de surfer sur internet lors de mon rdv clientèle et pris sur le fait est incapable de répéter ce que je lui ai dit 2 secondes auparavant . Très honnêtement je n'ai rien contre la Bnp mais fuyez cette agence pour quelques kilomètres de plus vous serez bien mieux servi .

Votre agence ou une autre c'est pareil,quand ça va tous ce passe a peu près bien lorsqu'on rencontre une situation financièrement difficile dont nous n'y somme pour rien aucune aide de votre part. Carte bloqué, découvert autorisé supprimer plus rien pour vivre comment fait ont ? Je ne conseil pas cette banque et encore moin la banque en ligne . Et vu les commentaires je ne suis pas la seul.

Rdv pour un crédit immo. Conseillère qui fait attendre 20 minutes alors qu'elle est dans son bureau. Tout ça pour se faire jeter dehors au bout de 5min lorsque j'ai parlé de CDD (+ profession lib paramedicale...). Situation très genante... Aucune discussion possible conseillère pas du tout à l'écoute ! c'est n'importe quoi c'est pas comme ça qu'on attire les jeunes. A côté de ça j'ai pu avoir des offres très intéressantes ailleurs... Preuve de la conversation fermée... A fuir absolument !!!!!! Je n'y remettrai jamais les pieds.