BNP Paribas - Thonon Les Bains Banque

Accueil chaleureux à l'agence et explications claire de la conseillère Mme Bushi

Jeune fille très à l’écoute , je recommande.

Bonjour, Je tiens à remercier l’accompagnement tout au long de mon projet de Monsieur Chavigny avec un professionnalisme remarquable. Il est toujours à l’écoute et toujours disponible. Un grand merci à lui.

Très professionnel réactivité je recommande sens hésitation... Merci madame Bushi.

Je tiens à vous remercier de votre professionnalisme et de votre écoute lors de nos derniers échanges. Un grand merci à la personne en charge d'accueillir et d'orienter les clients. J'avais posté un avis négatif il y a quelques années mais tout a été revu et je tiens à le partager.

Très satisfait de ma conseillère très aimable

Pour la disponibilité de Mr Chaudet, avec de bons conseils à la clé. Bonne expertise de la clientèle professionnelle. Équipe dynamique et chaleureuse, rien à dire !

Je suis très satisfait des conseils je recommande vivement

Très bonne accueil de la part de la personne au standard et de M.Chavigny, beaucoup de sourire et d'échange :)

Très bien, merci à madame Bushi pour ses services

Nous somme content de notre conseillère , elle est toujours à l'écoute et propose toujours des solutions adaptées. Je recommande BNP Paribas.

Reçu par Mme. Bushi, conseillère très professionnelle et à l’écoute. Je recommande!

La jeune fille à l'accueil est très aimable et souriante.

Rdv intéressant avec la conseillère Mme Bushi qui propose des solutions adaptées. Accueil chaleureux.

L'accueil et le professionnalisme de ma conseillère est parfait.

Très bel accueil, équipe à l'écoute, aimable, compréhensive, un grand merci à Mr Clément.

Très bon accueil avec la fille en alternance. Elle m’a beaucoup aidé avec le sourire et la gentillesse et patience. Je recommande

Excellent accueil de Sarah.... Un sourire ensoleillé en plus qui fait vraiment du bien 👍😁👍

Excellente relation client très grand Bravo. Merci à Gautier Fiona pour son professionnalisme

J’ai eu pour la première fois un rdv avec Mme Bushi qui étais très à l’écoute et bienveillante à notre égard, très gentilles et compréhensives je tenais à la remercier.

Très bien reçue, réponse à toutes mes questions, merci beaucoup

Superbe accueil avec politesse et sourire. . Personne très avenante se soucie du client . Enfin une banque humaine .

Echange très satisfaisant..conseils pertinents ..et la conseillère très souriante ..très à l aise dans ce contact.

Client depuis plusieurs années, je n’est jamais eu de soucis, des conseillers toujours disponibles et réactifs, je recommande fortement.

Le personnel accueillant et des bons services. Je recommande la BNP Paribas.

Je recommande BNP Paribas et les services proposés. Le personnel très accueillant.

Cliente de Bnp Thonon les bains depuis 2004, je suis toujours très satisfaite de la qualité des services proposés, et surtout de la disponibilité et des échanges avec les personnes avec les personnes de l'agence.

Conseillère très accueillante et sympa, elle m’a très bien expliqué merci

Je suis satisfaite de tous les services de la banque et les conseilles. Le personnel super accueillant et chaleureux.

Très satisfait des multiples services de cette banque .Le personnel est très efficace et compétant et d’une grande gentillesse.

Je suis très satisfait(e) de l'accueil dans cette banque. L'équipe a été très agréable et souriante dès mon arrivée. On m'a accompagné(e) avec beaucoup de patience et de professionnalisme tout au long de ma démarche, en s'assurant que tout soit clair et bien réalisé. Un grand merci pour leur disponibilité et leur efficacité !

Mme Petitjean est de très bon conseil et très réactive. Je recommande !

Très bon accueil et les explications du fonctionnement du compte très claire de la conseillère.

Conseillère très à l'écoute et efficace (Mme Bushi) ainsi que sa supérieure. Très bonne expérience. Je suis cliente depuis 20 ans. Changement d'agence rapide également suite à mon emménagement en Haute-Savoie.

Bonne expérience au sein de cette banque. Conseillère à l’écoute qui a su répondre à mes questions avec patience. Je recommande.

Très satisfaite de mes échanges avec le personnel qui est à l'écoute et réactif, conseillère agréable !

bonne gestion de la BNP dans le cadre d'une suspicion de fraude sur ma CB pro : avertissement via sms, conseiller compétent rapidement joignable H24, traitement rapide et efficace de l'anomalie.

Bnp, Super banque, vous téléphonez à l'agence de Thonon, vous tombez sur disque qui vous rabâche robotiquement des questions accompagnées de: Pour mieux vous servir ensuite avec une musique rébarbative et après 10 mn d'attente, on atterrit avec un conseillé de Mérignac! J'ai renouvelé l'appel, même punition mais on atterrit dans une autre ville! Après 20 mn on a été superbement servit, avec le stress en plus. Pour mieux me servir, je vais donc m'empressé de changer de banque...

Personnel très à l’écoute, toujours à disposition pour répondre à nos questions ou nous recevoir. Je recommande vivement cette agence et je remercie particulièrement Mme Lutz qui s’est occupée de nous

Bonjour, Ce n’est pas mon premier rendez-vous et tout ce passe très bien à chaque fois ma conseillère est à l écoute et répond toujours à mes demandes Je recommande cette banque à

Dès le départ l’écoute de mes besoins et de mes attentes par ma conseillère étaient excellentes. Ce qui a été suivi par des prises de rendez-vous et d’actions de sa part pour informer et répondre concrètement à ce qui était nécessaire et judicieux. Très grande amabilité de toute l’équipe de l’agence de Thonon.

Très satisfaite de mon conseiller, qui a su prendre en charge rapidement mes demandes. Je recommande également leur service d’assurances qui est avantageux niveau tarifaire et en terme de garanties.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à ma conversation d'aujourd'hui avec un conseiller de la BNP Paribas à Thonon-les-Bains. Le professionnalisme et la courtoisie de ce conseiller étaient exemplaires. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions de manière claire et détaillée, et a su me guider avec efficacité dans mes démarches. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accueil et de son service.

Nous tenons vraiment à partager notre avis car nous sommes plus que satisfait. Notre projet a abouti en parti ( à 99%) grâce à la Directrice de l’agence de la place des Arts à THONON. Elle nous a accompagné du début jusqu’à la fin pourtant nous n’étions pas clients de la Banque. Elle nous a redonné espoir ce qui nous a motivé à ne pas abandonner notre projet. Nos 2 banques dont nous sommes clients depuis plus de 20 ans n’ont pas été aussi professionnels, c’est à dire à l’écoute de notre projet et la principale ne nous a même pas donner de rendez-vous. Le projet d’une vie réalisé, elle nous a bien renseigné tout au long de la démarche, guidé et toujours avec le sourire. Elle est très professionnelle et surtout réactive. Un très bon accueil à chaque visite que nous lui avons rendu. Nous l’a remercions ici car elle le mérite. Encore un grand merci à la Directrice de l’agence de THONON ( Place des Arts)

Très rapide et a l'écoute j'ai du ouvrir un compte en urgence je suis arrivé à la fermeture les conseillère ont pris le temps de me faire l'ouverture du compte le lendemain matin à 9h appel de la conseillère compte ouvert plus un livret A en plus sur ma demande encore merci à l'agence de Thonon-les-Bains

Je suis pleinement satisfaite de la gestion de mon compte par mon conseiller. Il a sait être réactif lors de mes demandes. De plus l’ambiance joviale de l’équipe se ressent, c’est un réel plaisir à chaque passage, je recommande

Je souhaite partager mon entière satisfaction quant aux services fournis par l'agence bancaire BNP de Thonon les bains, en particulier grâce à l'excellent accompagnement de Madame DUMONT. Son professionnalisme, sa disponibilité et son amabilité sont remarquables. À chaque interaction, elle a démontré une capacité exceptionnelle à répondre efficacement à mes besoins financiers. Je tiens à souligner l'image très positive que dégage cette agence, notamment grâce à l'équipe dévouée présente sur place. Leur engagement envers la satisfaction du client est indéniable, et je recommande vivement leurs services à toute personne recherchant une assistance bancaire de qualité, alliée à un accueil courtois et à une expertise avérée. Je remercie chaleureusement toute l'équipe de Thonon pour son professionnalisme et son dévouement constant.

Très satisfaite de la relation client avec notre conseiller. Il a su être à l'écoute de nos attentes, de bons conseils et surtout très réactif quand nous avions besoin des services de la BNP rapidement. Nous recommandons vivement cette banque.

En tant qu'ancien banquier en France, actuellement établi en Suisse, je souhaiterais partager mon expérience récente avec l'agence bancaire de Thonon les Bains. Ma compagne a récemment sollicité les services de cette agence, et malheureusement, notre expérience a été extrêmement décevante. Tout d'abord, nous avons constaté une grande difficulté à les contacter par téléphone. Malgré plusieurs tentatives, nous n'avons jamais réussi à obtenir une réponse de la part de l'équipe de l'agence. Face à cette situation, ma compagne a pris l'initiative de se rendre physiquement sur place afin de traiter sa demande en personne. Cependant, la déception s'est encore accrue lors de sa visite. Le conseiller et même la directrice de l'agence semblaient faire preuve d'une nonchalance inacceptable. Non seulement leur attitude manquait de professionnalisme, mais elle était également très peu sympathique. La manière dont notre demande a été traitée laisse à désirer, le conseiller assigné n'ayant pas pris la peine de travailler sur notre dossier, et pire encore, il ne nous a même pas rappelés comme convenu. Cette expérience contraste fortement avec les standards de service auxquels on peut s'attendre d'une institution bancaire, et surtout d'une agence qui devrait représenter efficacement une banque renommée. En tant que professionnel du secteur financier, je comprends l'importance de la communication, du professionnalisme et de l'engagement envers les clients. Malheureusement, l'agence de Thonon les Bains semble manquer cruellement de ces éléments fondamentaux. N'hésitez pas à laisser des réclamations via votre espace personnel. Cette démarche est particulièrement importante, car cela les fera réagir. La responsable d'agence et le responsable régional doivent rendre des comptes en cas de réclamations répétées. Votre feedback peut contribuer à inciter une réaction de leur part et à améliorer la qualité des services offerts. Si vous cherchez une BNP mieux gérée, adressez vous à celle d'Evian les Bains -

Je trouve que depuis le changement de carnet client, les conseillers ne sont plus à l'écoute. Je suis passé de 1 conseillé à 3 conseillers soir disant pour facilité ... mes mails, demande, sont toujours en attente de lecture après plus de 1 mois. Incroyable. Cela est juste pas possible.