Bocquet Hélène Dermatologue

Excellente dermatologue, compétente et minutieuse. Je peux comparer avec celle qui me suivait antérieurement et dont je ne recèlerais pas le nom.

Dermatologue froide, pleine d'orgueil et surtout incompétente. Ma mère a consulté cette dermatologue à propos d'un grain de beauté très suspect, foncé et de grande taille. Elle a signalé que ce grain de beauté continuait de grossir. Malheureusement, la dermatologue, manquant de conscience et de compétence professionnelle, n'a pas jugé utile de faire une biopsie. Elle a affirmé à ma mère que ce grain de beauté était normal et sans danger. Six mois plus tard, j'ai incité ma mère a prendre un rendez-vous dans un centre chirurgical sur Paris pour un retrait et une biopsie. Le chirurgien a été surpris et choqué que le dermatologue n'ait pas réalisé de biopsie ou de retrait plus tôt. Enfin de compte, ma mère se retrouve aujourd'hui avec un mélanome de niveau IV et suit un traitement d'immunothérapie, ayant trop fait confiance à cette dermatologue. C'est dommage qu'elle ne prenne pas autant de précautions pour soigner ses patients que pour éviter d'attraper la Covid ! C'est honteux et triste... À fuir absolument !!!!!

Mon épouse essaye de prendre rdv depuis des mois. Ligne toujours occupée

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Aucune empathie et bienveillance!! Secrétaire inexistante, ne répond jamais au téléphone! À fuite !

Depuis plus de 4 mois , je contacte le cabinet pour un obtenir un rendez-vous, le 1 er mercredi du mois dès 8h , malheureusement la ligne et occupée et quand la secrétaire répond il ya plus de rendez-vous ?!! Tout est pris ! Ele m'a fait comprendre une fois que plus de 50 rdv passés en une demi heure c'est à dire à 8h30 ?? Travaillez vos cerveaux messieurs dames car son cabinet a été ouvert à 8h00 et 50 rdv passés à 8h30 ? Même pas une minute par patient et en plus se sont des nouveaux patients donc dépanner le minimum d'informations !

Je suis parvenu en août 2024 à obtenir un rendez-vous en tant que nouveau patient. Ce rendez-vous du 25 octobre 2024 à 10 heures s'est très bien passé. Mme Bocquet est très rigoureuse et prend le temps de bien examiner tout le corps et même d'expliquer la nature d'un bouton, livre de dermatologie avec photo à l'appui, ce qui est rassurant.

Je ne comprends pas certains messages négatifs Le docteur Bocquet est aimable et professionnelle. Elle fait toujours un examen poussé et son diagnostic est précis. Les horaires de RDV sont respectés et le docteur raccompagne jusqu'à sa porte palière. Pas plus de 1 patient en salle d'attente. Je n'ai que du positif sur cette Dermatologue et ses prescriptions donnent le résultat attendu : la guérison

Très bonne praticienne A l écoute Très bon contact depuis plusieurs années Merci Docteur

Double zéro est la note que je lui attribue ainsi qu'à sa secrétaire. Pour avoir un rdv j' ai appelé pendant 3 mois le 1er mercredi de chaque mois et après avoir réussi à en avoir un, la secrétaire me recontacte en m'expliquant que finalement elle ne sera pas disponible ce jour là et donc me donne un autre rdv que j' accepte tellement c'est compliqué d'en obtenir un. Jour J du Rdv j' arrive tranquillement 45 mn avant, me gare et part à la recherche du 2 rue du Canada que la secrétaire m'avait donné. Rue du Canada introuvable... je tournais autour d'après Google maps. Voyant l'heure de mon rdv proche, j' appelle pour leur dire que je ne les trouve pas et là une femme qui sort son chien m'indique que c'est les anciens bâtiments militaire qui ont des noms de pays....la secrétaire m'aurait dit ça dès la prise de rdv, j' aurais gagné du temps mais au lieu de ça étant toujours au bout du fil celle ci me répond que le docteur Bocquet ne pourra pas me prendre en rdv vu mon retard, de 3 mn exactement et refuse de m'ouvrir la porte de l' immeuble en me raccrochant au nez. Je n' en reviens encore pas. Quels genres d' individus peuvent se comporter de la sorte ??? A fuire à 2000%

Je suis venue pour un grain de beauté à retirer à l'oreille. Pas de bonjour. Pas aimable. Pas sitôt rentrée, elle me demande ma carte vitale. Elle me triture la tête pour me dire qu'elle ne retire pas les grains de beauté ! Je suis répartie avec le prix de la consultation en prime et même pas un au revoir. Même accueil pour un autre membre de ma famille. À fuir !!!

médecin à l'écoute et professionnelle. Le seul grand bémol, c'est l'absence totale d'intimité lorsqu'il s'agit de se déshabiller pour l'osculation. Pas de rideaux occultant, ni de fenêtres teintés...Je rappel qu'il y a un immeuble Hlm juste en face à quelques mètres.

Une honte ou bien ligne occupée en permanence (même à 8h). Ou bien ne répond pas. Il ne faut pas compter sur ce dermatologue.

Cabinet injoignable, il était dis qu’il faut appeler le premier mercredi du mois pour prendre rdv pour un nouveau patient. Essayer de joindre depuis l’ouverture plus d’une centaine d’essai et aucune réponse.

Dermatologue rencontrée 2 fois mais cette 3eme fois sera la dernière, car mis à la porte par Madame ! Nous sommes arrivés à 17h45 (rdv 17h45) en couple avec nos 3 jeunes enfants pour 2 rdv adultes mais on nous a reproché d'avoir pris nos petits (trop de monde dans la salle d'attente, on aurait dû les laisser dans la voiture....). On attend que l'on nous appelle à 18h30 pour me faire sortir avec vigueur car nos rdv étaient a priori notés à 16h45... On ne saura jamais qui avait raison (aucune confirmation écrite) mais on nous demande de changer de dermato à l'avenir sans pourvoir être pris en charge pour cette fois! (Pour mémoire : des mois d'attente avec un système de réservation téléphonique archaïque). La salle était pourtant vide, et nous avons dû faire marche arrière avec nos petits dans les bras. Aucun humanité envers une famille mais par contre une terreur du covid (ma carte vitale a été prise au début dans un mouchoir désinfecté, surtout ne touchez à rien et mettez bien votre masque...). Oui, il faut être prudent avec ce fichu virus mais peut-être aussi un peu courtois ! Bref, nous n'avons jamais été reçus ainsi par un docteur et oui nous ne reviendrons pas

Ça ne sert à rien de perdre votre temps, on vous dit de rappeler à une date fixe à laquelle on vous redonne une autre date à rappeler un mois après car c'est plein et ainsi de suite ...

A la lecture des avis j'y suis allé à reculons avec ma mère de 94 ans... Super accueil et très pro. Evidemment comme chez tout les spécialistes, un RV est difficile à obtenir mais chez le docteur Bocquet on l'obtient, c'est le principal

On me demande d’appeler aujourd’hui sans me donner d’horaire 9h20 plus de place pour les nouveaux clients et on me rigole au nez

Suite au départ de mon dermatologue a l'hôpital NECKER à Paris, J'avais du mal à trouver un autre dermatologue ET cette Dermatologue prend le temps d'expliquer comment mettre la crème ou autres produits pour soigner la peau. Pour les personnes ayant du mal a marché , il y'a un ascenseur. de plus les paiements se font uniquement par chèques et espèces. PAS DE CB En ce qui concerne le parking vous pouvez vous garer au niveau du monument au morts à coté du cimetière les places sont gratuites et accessibles

Première consultation avec le Dr Bocquet. Je trouve que c’est un très bon médecin, qui prend le temps nécessaire pour une auscultation minutieuse, pose des questions pertinentes, ses diagnostiques sont précis et clairs et pratique les soins nécessaires sans attendre. De plus pas d’attente interminable dans la salle d’attente.

Difficile à obtenir un rv mais super médecin très pro et agréable

Déjà entendu parler de cette personne ,extrêmement désagréable confirmé par une personne qui n'a pas continué chez cette dermato tant le contact est froid,bâclé merci de vos avis ,passons notre chemin ,à fuir !

Médecin qui infantilise les patients, est brusque et obtus. Avant chaque consultation j'angoisse. En revanche elle connait bien son métier.

Prise de RV le 1er jour du mois pour 2 mois en avance. Si quand vous appelez il n'y a plus de place vous retentez votre chance le mois suivant ! De plus la centrale de réservation téléphonique est totalement obsolète, vous patientez par exemple le 1er jour du mois 20 minutes puis cela raccroche. A vous de rappeler une nouvelle fois, voir plus. Quand vous avez finalement la centrale on vous indique que tous les RV sont pris. 'Lage de pierre de la réservation téléphonique. Concernant le docteur on passe de 1 étoile à 2

Ne vaut pas 1 étoile… C’est un bon spécialiste malgré tout parce que j’étais sa patiente et j’ai pu m’en faire une idée mais sa personnalité s’est dégradée! Mon dernier rendez-vous a duré 2 minutes. Elle n’a pas aimé que je vienne avec mes bébés et mon fils de 7 ans (ils sont super sages). J’ai eu le droit à une remarque désobligeante de sa part. La covid l’a rendu psychorigide et méchante. Elle m’a demandé de me trouver un autre dermatologue. Au final j’ai patienté plusieurs mois pour avoir un rdv et quand enfin je fais des pieds et mains niveau organisation pour honorer ce rdv je suis invitée à partir sans être auscultée. J’espère que mes nouveaux points de beauté sont anodins… Mon fils m’a demandé « pourquoi elle est méchante ? »…

A éviter. Plus simple d'avoir un RDV de dermato à l'étranger. Mon dermato a pris sa retraite et depuis galère car difficile de trouver un dermato qui prend de nouveaux clients. Chez les médecins, on appelle les clients des patients, et la clientèle une patientèle ! Pour essayer un RDV, Il faut appeler à partir de 8h le 1er du mois ((3 mois que j'essaie) : impossible : appel coupé automatiquement. Ne prend que 4 nouveaux clients pour 1 mois et obligation d'appeler le 1er du mois à 8h ..avec appel coupé systématiquement au bout de 20' d'attente. Bref: impossible. Conseil : dermatologues à l'étranger disponibles. Roumanie (choix perso), Pologne... C'est super la France !

Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile. Médecin froid, impoli et très hautain. Dommage car elle est professionnelle mais son manque d'humanité est sidérant. Je pensais pouvoir en faire abstraction mais impossible tellement c'est humiliant pour le patient.

Médecin très compétente et efficace. Excellent accueil.

J ai mis trois heures en téléphonant sans cesse pour avoir le secrétariat..j' apprecie beaucoup le remplaçant du docteur Bocquet alors je reste mais je regrette vraiment leur système de rdv.

obligée de mettre une étoile mais mérite moins ! Impossible d'avoir un RDV, 1er appel 16min d'attente pour que le répondeur raccroche tout seul, 2ème appel la secrétaire me dit de rappeler à une autre date pour prendre un RDV pour 2 mois après (mais pourquoi pas immédiatement puisque nous étions déjà en train de nous parler ???), 3ème appel téléphone décrocher, 4ème appel sonne dans le vide personne ne réponds à 9 min d'attente. LAMENTABLE !!! D'après d'autres commentaire ce cabinet est à FUIR absolument !

Spécialiste dermatologue de confiance qui s intéresse a ce que l on fait dans la vie..1ere visite un peu difficile à cause des masques..mais c est un bon médecin.je l ai remarque aujourd'hui..a l écoute aussi..

Raccroche au nez des patients, très désagréable et peu professionnelle. Déconseille fortement.

Une étoile car on ne peut pas moins ! car au bout d une demie heure d attente je me suis fait virer car pas de masque. A 50 balles la consultation je pense que quelques masques à disposition ça ne serait pas du luxe (je rappelle qu il n est plus obligatoire) Bref je pense avoir plus de probabilité de souffrir d un cancer de la peau que du covid. Encore merci madame bocquet 😤

Si on est blasé par son métier , il faut changer... j'ai eu l'impression d'être jugée constamment sur mes demandes et mes choix. quant au COVID, vous faites un bond un arrière pour prendre une carte vitale dans du sopalin mais pour le chèque , tout est ok. rendez vous hilarant.

J'aurai voulu mettre 0. Personnel désagréable au possible. Mais comment peut-on ne pas faire suivre une formation à ces personnes? Une secrétaire qui se croit tout permis car peu de dermatologues dans le sud Seine et Marne et que le docteur ne peine pas à avoir des patients ce qui fait qu'elle travaille encore aujourd'hui. Non mais Mme, il faut vraiment faire quelque chose. Chère secrétaire si vous parlez ainsi à des personnes qui font que vous êtes là où vous êtes aujourd'hui hé bien, je me demande comment cela se passe dans votre vie privée. J'hallucine non mais j'hallucine

La secrétaire du docteur est très désagréable, impossible d'obtenir un rdv même plusieurs mois à l'avance. Ne répond au téléphone à la date communiquée.Ces gens ont beaucoup de chance d'avoir encore du travail!

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. Parcours du combattant pour prendre rdv. Docteur désagréable antipathique, n écoute pas le patient, bref aucun point positif. À un réelle problème avec le Covid. Je déconseille vivement ce médecin

Très bon dermatologue J ai été très bien reçu et très bien soigné Elle a pris le temps et de bon conseils Je recommande

Je ne peux pas juger des capacités professionnelles du Dr Bocquet puisqu'il ne m'a pas été donné de rdv, et ce bien qu'en ayant rappelé à la date indiquée par le secrétariat (soit deux mois après le 1er appel). On appréciera le conseil d'appeler un autre dermatologue (sans blague?) ou d'aller à l'hôpital....attendre deux mois pour se voir prodiguer de tels conseils, c'est magique.

impossible de prendre un rdv en 6 mois, secrétariat très désagréable

Secrétaire désagréable voire agressive. Le fait que le docteur Bocquet tolère cela donne le ton sur son estime envers ses patients.

Très expéditive, ne prend pas le temps d'écouter le patient. Elle n'a même pas juger utile de contrôler mes grains de beauté, ce pourquoi je venais à la base... Le pire, c'est que j'avais lu au préalable les avis internet et je m'étais dit parfois les patients peuvent être un peu trop exigents, mieux vaut ne pas trop s'y fier. Mdr Bilan : je vais devoir reprendre rdv avec un autre dermato, plus consciencieux cette fois. Conseil d'amis à tous ceux qui me liront, ne perdez ni votre temps, ni votre argent, ne faite pas la même erreur que moi, optez directement pour un autre praticien ;)

Viens d'avoir le secrétariat au téléphone agressive et désagréable en tant que patiente je ne suis pas censé savoir qu'il faut appeler debut février pour avoir éventuellement un rv en avril docto lib ç est mieux

Effectivement secrétaire exécrable %#&&_ »!!!! Il faut tel le 2 novembre pour une RDV en janvier !!! Faut pas avoir de doute sur un cancer hein ????!!! Pffff

Bonne dermato, mais un peu déçue... Lors du dernier rdv, sentiment d'une prestation faite trop vite alors que j'avais bien pris le soin de réserver 2 Rdv à la suite l'un de l autre car j avais plusieurs sujets à traiter. Ensuite dans ses nouveaux locaux, il faut se déshabiller face à un super vis à vis. Aucun voilage ou store aux fenêtres. Et enfin ce sacré pb de prise de rdv, à l ère de Doctolib, c est dommage !

Déplorable, impossible de prendre un Rdv même en appelant le bon jour secrétaire on ne peux plus désagréable on se demande si ce médecin arrive à avoir des patients

Très bon médecin très pro et très agréable en ce qui concerne la demande de Rdv il suffit de s'organiser moi je n'ai jamais de soucis de cet ordre

POINT NEGATIF : Un seul créneau matinal tous les 01 du mois pour prendre rdv 3 mois après minimum. Le numéro nous dirige vers une centrale de secrétariat donc impossible de rentrer directement en contact avec le médecin si questions il y a. POINT NEGATIF : Remarque désobligeante devant les clients en salle d'attente pour 5min de retard, obligée d'attendre que tout le monde soit passé. Personne très désagréable malgré son professionnalisme. POINT POSITIF : salle d'attente agréable

Rien à dire sur le professionnalisme, très bon médecin. Par contre administration déplorable. Il faut prendre un rendez vous dans 1 mois pour avoir peut être un rendez vous 3 mois plus tard.

Très bonne dermatologue. Gros point négatif : il est très difficile de joindre le secrétariat (qui est pris d'assaut le premier jour du mois lorsque les RDV se libèrent). Secrétaires très désagréables.

Très bonne professionnelle, à l'écoute. Difficulté à obtenir le secrétariat et secrétaire particulièrement désagréable.