Docteur Charlotte VINEZ - Dermatologie - Esthétique - Laser épilatoire - Détatouage- Cryolipolyse - Greffe De Cheveux Dermatologue

Comment fait on pour avoir un rdv car les secrétaires ne répondent pas et je ne fais pas faire 45 min de route juste pour prendre un rdv. Cordialement

Si vous êtes nouveau ne perdez pas votre temps à essayer d avoir un RV. Ils ne vous rappellent jamais

Je recommande à 1000%, une dermatologue exceptionnelle, tant sur le plan humain que professionnel. Elle sait mettre à l’aise dès le premier rendez-vous (et je la consulte depuis des années) grâce à son écoute et son empathie. Très compétente et minutieuse, elle prend le temps avec chacun de ses patients. On sent qu’elle a à cœur le bien-être de ses patients. C’est rare de rencontrer une telle qualité de soin associée à une personnalité aussi chaleureuse. Je la recommande les yeux fermés !

Merci au Docteur Vinez qui depuis plusieurs années me procure des soins avec écoute et gentillesse. Je suis confiante et sereine avec un médecin comme elle.

Bonjour, Cela fait plusieurs mois que j'appelle le secrétariat afin d'obtenir un rdv avec le Dr. Vinez (qu'une de vos patientes m'avait fortement recommandée). Malheureusement, je tombe toujours sur le répondeur... Je m'y suis rendue directement par deux fois, les secrétaires étaient bien embêtées et m'ont donné les démarches à suivre pour obtenir un rdv. Malheureusement, malgré leurs indications, je n'ai obtenu aucun résultat depuis le mois de mai et la situation est désespérante, bien que je comprenne à quel point le service soit saturé...

Dommage qu'il faille noter le secrétariat plutôt que le travail très professionnel du Docteur Vinez que j'adore... Cela était déjà problématique à l'époque de la Clinique Mathilde, mais tout devait s'arranger avec le déménagement dans votre superbe clinique. J'ai passé hier 193 appels, entre 9h et 17h pour, soit pour entendre la sonnerie occupé, soit tomber sur un répondeur qui me disait de patienter qu'on allait prendre mon appel (faux), puis me conseiller de prendre RDV sur Doctolib (ce qui est impossible), enfin me rappeler les horaires d'ouverture du secrétariat et m'inviter à appeler à ces horaires (je suis en plein dedans !!!) J'avais appelé en amont et avait eu une secrétaire charmante qui m'avait dit de rappeler expressément ce jour, que ce ne serait pas simple... Mon rendez-vous étant important dans le cadre de mon suivi médical, j'ai de nouveau essayé toute la matinée (horaires de secrétariat ouverts) ce matin encore, sans succès... S'il vous plait, comment dois-je m'y prendre ? J'avais anticipé plusieurs appels avant l'été car mon contrôle devait être programmé pour décembre ; ce n'était jamais le bon moment et je ne parle pas du rendez-vous demandé pour mon fils afin de prendre en charge la cicatrice de sa thyroïde. Mme Vinez m'avait dit qu'elle le prendrait sans souci comme nouveau patient ; lui non plus n'a toujours pas pu obtenir de rendez-vous. J'espère que vous trouverez le temps de me répondre et surtout que nous pourrons finir par trouver une (deux) solution (s) Bien à vous

Le 01/10/ 2024 j’appelle le standard depuis 9h le matin jusqu'à 12h sans relâche et il mais impossible d’avoir quelqu’un qui décroche, le répondeur me suggère de prendre rendez-vous par Doctolib mais on ne peut avoir de rendez-vous sur Doctolib. Une matinée de gâché à avoir le tel au bout de la main pour rien. Je vais allez voir ci je trouve un autre Dermatologue.

Le Docteur Vinez est quelqu'un de très professionnel, compétent et à l'écoute de ses patients. Souriante, sympathique et avec beaucoup d'empathie, elle est d'une extrême gentillesse et douceur. Je recommande totalement ses services !

Bonjour, Je n'arrive pas à joindre le secrétariat pour prendre rendez-vous, c'est une horreur. Avez-vous des secrétaires médicales??? Mme Labarre

Ça fait des matinées que j'appelle pour un premier rdv. On ne répond jamais ! Aucune secrétaire au bout du fil.

Très satisfait du Docteur Charlotte Vinez Sourire, sympathie, écoute, relationnel, compétence ... que dire de plus ? tout y est ! Et le joli cadre de la Clinique à Mont Saint Aignan 76 !

Encore merci pour cette consultation. Une personne empathie, souriante et avenante. Merci pour votre professionnalisme.

La Docteur Vinez et la Docteur Darbet ont diagnostiqué un carcinome basocellulaire à un endroit rare. Cela faisait 3 ans que cela durait. Tout s'est très bien passé lors du diagnostique (biopsie) et ensuite lors de la chirurgie. L'infirmière a été super aussi. Les secrétaires ont été bienveillantes également. Par contre en début d'après midi j'ai eu énormément mal, j'ai donc arrêté le travail et je suis rentré chez moi. J'ai téléphoné au cabinet La clinique et elles m'ont envoyé une ordonnance par mail pour aller chercher de l'acupant. Le soir ma cicatrice a saigné et j'ai pensé qu'un point de suture était parti. Je suis allé au CHU et ils n'ont pas eu besoin de faire quelque chose. Par contre ils m'ont fait un arrêt de travail pour 3 jours. J'ai eu moins mal le lendemain mais je devais éviter de trop bouger. Merci à toute l'équipe. A bientôt.

Personne vraiment très gentille agréable et surtout très compétente !! Elle m'a retiré un grain de beauté sur le visage je ne vois aucune cicatrice !!! J'y vais les yeux fermé!!

Dr Vinez est d'une gentillesse extrême. Traitement pour ma couperose débutante efficace bon par contre prévoyez de ne pas sortir de chez vous pendant plusieurs jours lol. Je recommande cette dermatologue et je suis prête à refaire 35 minutes de route pour les consultations en dermatologie. Elle est géniale. Merci docteur.

J'ai consulté Dr Vinez pour une verrue au niveau du pouce qui ressemblait a une crevasse et qui était un handicape au quotidien je l'avais depuis plusieurs années, mme vinez a su l'a traiter avec beaucoup de douceur et de patience. Depuis c'est ma dermato attitré 😊 j'ai également eu recours à plusieurs séances de cryothérapie. Je suis très satisfaite de tous les soins que j'ai pu faire . Mme vinez est aussi belle a l'extérieur qu'a l'intérieur . Merci infiniment . Je vous l'a recommande vivement.

Un grand merci à madame vinez qui a su diagnostiquer une maladie rare chez mon fils qui avait consulter plusieurs spécialistes auparavant sans succès. Mme Vinez est d'une profonde gentillesse et a l'écoute, nous ne sommes pas des clients mais bien des patients , notre satisfaction est sa priorité et on le ressent bien . Merci pour tout ne changez rien. Des bisous de marseille

Je recommande très bonne accueil des secrétaires super . Docteur vinez je recommande fortement Un médecin de qualité 👏🏻👏🏻 merci à vous

Ai consulté dr Vinez pour de la rosacée et des taches brunes. Après une première expérience de laser traumatisante dans un autre établissement. Elle a su me rassurer et une semaine après séance toutes mes taches brunes ont disparu et ma rosacée atténuée ++. Très professionnelle et de très bons conseils dans le choix de cosmétiques a des prix raisonnables.

Une intervention rapide , précise et sans douleur. Au top . Très agréable , sympathique et très ponctuelle. Je recommande. Merci beaucoup

Bonjour, Comment puis je prendre un RDV pour une consultation dermatologique médicale? J'ai envoyé un email à l'adresse indiqué dans les commentaires et essayé d'appeler plusieurs fois depuis le mois de juillet sans réponse, je ne sais plus comment faire. Merci Cordialement Justine

Bonjour docteur S'il vous je voudrais prendre un rendez-vous chez vous à cause de je suis souffert de la dermite séborrhéique j'ai appelé plusieurs fois ya pas de réponse et j'ai même envoyé des e-mails toujours pas de réponse Cordialement

La meilleure équipe de dermatologues que j'ai rencontré! Elles sont toutes excellentes, et savent orienter si besoin. J'ai eu la chance de me faire opérer par Émilie Darbet. Charlotte VINEZ m'a dit c'est la meilleure du cabinet pour les cicatrices, et elle avait raison, 0 trace, ou quasiment en tout cas. Merci pour ce suivi régulier et efficace.

Je recommande sans aucune hésitation le docteur Vinez. Douce, à l'écoute, compétente, elle saura vous guider dans les décisions à prendre. Je me suis sentie écoutée, considérée, respectée dans mes choix, et en confiance.

Un cabinet médical à la déco fashion magnifique un secrétariat très aimable Une doctoresse Madame Vinez remarquablement charmante et sympathique très gentille, douce et jolie à l'écoute du patient qui a répondu à mes trois questions avec un zeste d'humour que la plupart malheureusement des médecins d'aujourd'hui ont perdu dans leur profession ! J'y retournerai.

La praticienne est très sympathique et compétente. 👍🏻 Très abordable elle vous conseille agréablement et simplement. Elle sait vous mettre à l'aise avec un sourire accueillant et un regard qui pétille ! 🤪 Auparavant j'avais mis 1 étoile en raison d'un secrétariat catastrophique dont il était quasiment impossible de le contacter.😱 Le cabinet a pris les remarques pertinentes en considération et s'est adapté à la situation. C'est maintenant un fonctionnement normal ! 🤩

Mme Vinez et son équipe à l accueil sont vraiment à l écoute, attentionnée très douce . Je ne regrette pas d avoir pris rdv ici. Soyez patient comme c est bien bah il y a plein de monde qui souhaite un rdv...mais l attente vaut le coup 😉🙂

Dr très professionnelle, douce et à l’écoute de ses patients ! Elle a réussi à me mettre en confiance lors d’un traitement que je redoutais… Je la recommande vivement.

Médecin très professionnelle et sympathique j ai été très bien soignée ainsi que ma mère âgée Le docteur a su nous mettre à l aise et à résolu nos problèmes de peau merci encore !!! venir à votre cabinet à été un plaisir nathalie et liliana

Je suis suivie actuellement avec le Docteur Vinez et elle est d'une emphatie et bienveillance que l'ont ne trouvent pratiquement plus chez les médecins sa gentillesse et son sourire sont motivant ...Merci pour votre humilité et humanité

Bonjour, Très bon accueil, le Dr Vinez est très gentille et prends en compte votre demande. J’y retournerai sans hésiter.

Un docteur à l écoute, souriante, d une profonde gentillesse et d une compétence irréprochable. J ai eu la chance d avoir plusieurs consultations avec cette praticienne et elles se sont toutes déroulées au delà de mes espérances. Je recommande plus que vivement. Si seulement il pouvait y avoir plus de Docteur VINEZ dans toutes les spécialités…

Madame, J'essaie en vain, depuis de mois de novembre d'avoir un rendez vous, j'ai essayé les messages, le teléphone et il ne me reste que cet ultime moyen de vous contacter, ce que j'ai déjà réalisé la semaine dernière, pourriez vous me dire comment doit on faire pour avoir un rendez vous, je ne peux pas me déplacer,faisant le même travail que les assistantes, mes horaires ne sont pas compatibles. vous avez déjà m es coordonnées téléphoniques En vous remerciant de bien vouloir prendre en compte ma demande je vous souhaite une bonne journée Cordialement

Bonjour Je vous contacte car je souhaiterai avoir un rendez-vous avec Mme Vinez pour un problème assez important. J'ai envoyé un mail ce jour mercredi 5 janvier sur la boîte mail secrétariat en expliquant mon cas, car je n'arrive pas à vous joindre par téléphone. En attente de votre réponse Bien cordialement

Un grand merci au Dr Vinez pour avoir réaliser ma greffe de cheveux. J'ai longtemps été complexé par ma calvitie. Après avoir répondu à toutes mes questions lors de la consultation, le Dr Vinez a réalisé la greffe de cheveux. Le résultat est au delà de mes attentes. Merci et bravo pour la qualité de votre travail.

Bonjour, Je souhaite prendre un rendez-vous depuis quelques temps mais je n'arrive pas à joindre le cabinet, Bonne journée 😊😊

La meilleure des dermatologues ! Je n’ai jamais rencontré de médecin aussi gentille, souriante, disponible et à l’écoute. Enfin débarrassée de ces problèmes de peau qui me complexaient grâce au Dr Vinez.

Madame Vinez est très compétente,à l'écoute et très professionnel,d'une douceur et d'une gentillesse extrême.Aimable et souriante, elle sait mettre la personne en confiance, explique bien les choses et c'est aussi rassurer le patient.J'ai trouvé ma nouvelle dermatologue,je la recommande les yeux fermés.Merci à vous.Mr Maréchal.

Dr Vinez est très gentille, à l'écoute et compétente dans son domaine, je la recommande fortement! Les secrétaires sont très aimables également. 😊

Cela plusieurs années que ma fille consulte le docteur Vinez et je suis très satisfaite du suivi. Les secrétaires sont très efficaces et accueillantes. Le docteur Vinez est à l'écoute de ses patients, elle nous accueille toujours avec le sourire ce qui est appréciable. Son professionnalisme et sa gentillesse font d'elle un excellent dermatologue.

Très bien reçue aussi bien par le secrétariat que par le Dr Vinez (qui est très gentille et qui écoute le patient) j'y retournerai sans hésiter!

Exceptionnelle ! Le Dr Vinez est sympathique, à l'écoute et très compétente. Elle est très douce dans ses actes chirurgicaux. Elle a résolu des soucis de peau dont j'essayais de me débarrasser depuis des années. On la sent très impliquée. Les tarifs pratiqués sont raisonnables par rapport à d'autres cabinets. Les secrétaires sont agréables, l'ambiance est détendue. On s'y rend avec plaisir !

Explications claires, résultats au delà de mes espérances que ce soit pour atténuer les rides ou retirer les taches. Secrétaires disponibles et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

Le Docteur Vinez est la seule spécialiste qui a su trouver la solution à mon problème. Elle prend le temps d'écouter le patient, toujours très souriante. Je suis très heureuse d'avoir trouvé ce médecin. Merci beaucoup !

RDV le 26/02 avec le Dr VINEZ faire enlever des Molluscum à ma fille. Cela rattrape largement notre RDV du 12/02 avec la remplaçante. Un docteur très efficace et à l'écoute de nos commentaires. J'y retournerai sans hésiter. Merci pour votre professionnalisme.

1h de retard même pas un mot d excuse, rien accueil froid a l'accueil quand je demande si c'est encore long. Je ne recommande pas j'ai perdu une demi-journée pour un rdv non honoré car je suis parti tellement cetait long.... Mais de toute façon on ne m a même pas proposé un autre rdv lorsque jai annoncé que je partais!

accueil et mise en confiance dés le début! très à l écoute et examen approfondi nous lui avons posé des questions, ( elle aussi d ailleurs, le pourquoi du comment) et avons eu des réponses appropriées. .nous avons été pris à l heure! nous vous la recommandons sans souci

Très souriante, professionnelle, à l'écoute et aussi à l'heure ce qui est très agréable. Je me suis sentie en confiance et comprise lors de mon rendez-vous ce qui n'est pas toujours courant avec le corps médical. Je ne crains pas de passer entre ses mains pour des soins esthétiques. Je la recommande vivement. Mais le secrétariat NE RÉPOND JAMAIS au téléphone. J'ai voulu annuler un rendez-vous. J'ai dû appeler 20 fois pour le faire. Et je n'ai eu personne. Je m'excuse encore auprès du médecin.

Mme Vinez est professionnelle, accueillante et très à l’écoute. Les soins ont été très bien expliqués et le résultat est très satisfaisant. En plus de cela elle est douce et gentille. Merci à elle.

Merci à Dr.Vinez pour son professionnalisme, je le recommande vivement !!! j'ai pris un rendez vous avec le Doctolib. un cabinet très accueillant !! Dr.Vinez Très gentille, souriante et bien sûr professionnelle . Merci