bofrost* France (Mulhouse) Service de livraison des courses

Servie par Jérôme, un conseiller au top gentil, agréable, de bons conseils, qui arrange son plannig selonn mes disponibilitésde la journée. J'adore les produits, de très bonne qualité dans n'importe quelle gamme. Des produits variés pour tous les goûts.

Bonjour, Sébastien (commercial) vient de passer pour me présenter votre entreprise ainsi que vos émissions et vos offres adaptés à ma situation de localisation par rapport aux magasins autour de moi. Sans être un commercial virulent. Nous avons pu discuter ensemble et ainsi trouver un bon choix de commande en quantités selon mon mode de stockage. Reste à voir si les produits sont convenable et aux normes et surtout à mes attentes. Cordialement.

Au top ! 😊 Produits de qualités, professionnalisme garanti par l’enseigne Je recommande vivement :)

Nous sommes ravis de la qualité des produits proposés par l'entreprise Bofrost (certes un peu cher parfois) ainsi que par le passage toujours souriant de notre vendeuse Lysiane, qui nous conseille avec bienveillance.

Ça fait déjà longtemps que j'achète vaut produit j'ai toujours été satisfait des produits et surtout des personnes qui y travaillent toujours à l'écoute il y a eu plusieurs personnes en ce moment c'est Gerome il est très sympathique bonne journée

Un chauffeur de bofrost a roulé lors de sa livraison à Horbourg Wihr, rue du Château le 23/05 vers 17h30-18h de facon inconsidérée (dépassement dangereux à vive allure dans une zone limitée à 30km/h) qui a failli percuté 3 adolescents en vélo. Inadmissible.

Produits de très grande qualité, les viandes et les poissons sont égale à des produits frais. Les livreurs sont très gentils et de bons conseils 👍

J’ai demandé l’arrêt des passages Bofrost, on m’a confirmé que c’était pris en compte. Et pourtant, je reçois encore des appels ! Aujourd’hui, un conseiller m’annonce qu’un vendeur passe le 24 avril. Je lui dis que j’ai arrêté, il insiste. Je lui explique que c’est trop cher, et il me répond : Oui, on est plus chers que les concurrents. Sérieusement ? C’est du harcèlement commercial. Quand un client dit NON, respectez le !

Rien contre les produits, j’ai une fois essayé sans vouloir reprendre comme je ne consomme pas beaucoup de produit surgelé. Depuis que j’ai dit par téléphone que je ne souhaitais plus reprendre, le camion est venu sonner chez moi et j’ai également encore été contacté par téléphone 4 fois où j’ai à chaque fois demandé de ne plus être appelé. Au bout d’un moment faut arrêter de harceler des gens

Prospecteur lourd et insistant quand je lui dis que je n'ai pas le temps! Pour finir.... obligé de lui fermer la porte au nez!

Suite à un démarchage à domicile par un commercial qui ventait la vente de produits frais, on a accepté de le faire rentrer chez nous. Finalement ce sont des produits frais oui tellement qu'ils sont gelés en fait. Bon on a quand même essayé. C'est chère , pas bon donc pas intéressant sauf si on à pas les moyens d'aller faire ses courses. Avec difficulté (s) on a réussi à se défaire d'eux. Finalement après 1 an de tranquillité, il reviennent à la charge, à domicile et au téléphone. C'est du harcèlement. Fuyez cette entreprise !

excellents produits - excellente collaboration avec Lysiane - satisfaction totale

Très très satisfait de BOFROST Cliente depuis 1999 , les produits sont de qualité Lisiane est agréable & souriante , elle connaît par cœur les produits que j'utilise.

Cela fait plusieurs fois que j’appelle pour demander qu’on ne me contact plus et qu’on cesse de venir à mon domicile. À chaque fois on me dit que ma demande a bien été traité et mon numéro retiré. On continue de m’appeler, le dernier appel en date du 24 me stipule que le vendeur passera demain. Je réponds donc que je ne veux plus et que je ne suis pas intéressée. Et de là on commence à me forcer, à me détailler ma commande de la dernière fois et me dire que j’ai probablement aimé. Auquel je réponds que ce système de ne convient pas avec mes horaires de travail et que je ne veux plus qu’on me contacte. Le monsieur insiste et me dit que je ne travaille sûrement pas tous les jours, ect. Je décide de raccrocher car il ne m’écoutait pas et continuait d’insister. Il me rappelle, j’ai du le bloquer.

J’ai passé commande suite à un démarchage à domicile, vendu comme service dans le quartier j’ai souhaité donné un peu de force au commercial qui me présente ça comme une sorte de food truck. Il me parle de box découverte offerte bla-bla bla au final 3 produits 30 euros ????????????? C’est trop onéreux surtout quand le commercial vous vends ça comme une découverte offre de lancement et j’en passe plus jamais !

Je suis complètement satisfaite de lysiane elle fait un travail remarquable Patricia

Client depuis plusieurs années, notre vendeur Pascal estquelqu'un de passionné qui connait son métier, il sait vous donner envie sans être insistant, il est toujours très agréable et souriant c'est un réel plaisir à chacun de ses passages.

Très bon accueil, super structuré, et très bon produits. Merci à Damien, Thomas et toute l'équipe.

Super agence je le recommande a tous le monde service de qualité Prospecteur agréable souriant Merci Thomas

Harcèlement téléphonique incessant parce que j'ai fait l'erreur de commander une fois chez eux. Ne respectent pas le droit à l'oubli, ne commandez jamais chez eux !!

C’est un plaisir d’ouvrir ma porte à Lysiane, elle est toujours agréable, propose sans forcer et n’insiste pas même lorsque je ne prends rien. Les produits sont de qualités et le catalogue me permet de varier nos menus.

J'en suis a ma 4ème commandes et je suis très satisfaite d'avoir découvert Bofrost. Produits d'une excellente qualité, les légumes semblent être sortis tout droit de chez le maraîcher. Les desserts que j'ai essayé sont vraiment très bons, comme dans une pâtisserie. C'est un représentant Bofrost ( très sympathique qui plus est !) qui est venu à mon domicile afin de me parler la marque.... cela montre également le sérieux de l'entreprise car d'ordinaire nous sommes contactés par téléphone. Une société extrêmement sérieuse: je suis livrée en temps et en heure, comme cela m'arrange ... les livreurs que j'ai vu sont aussi extrêmement sympathiques, ce qui est toujours agréable. Et toujours à notre l'écoute si l'on a des questions à poser. Nous sommes prévenus quelques jours avant leur passage, nous avons ainsi le temps de choisir nos produits et nous pouvons en commander aussi bien 10 qu'1 seul... c'est un concept d'épicerie ambulante en quelque sorte. Le prix peut sembler cher sur certaines marchandises mais si vous voulez une bonne qualité, c'est normal et vous ne serez pas déçu !

Pascal passe 2 fois par mois pour vendre ses produits. C'est est un très bon vendeur, toujours souriant mais pas insistant. Les produits sont de qualité et savoureux. Je recommande ++ !

On ne peut pas mettre 0. Scandaleux d abuser des octogénaires fragiles et faibles. Quand le client dit non ça veut dire non.

Produits de très bonnes qualités, les enfants adorent! De plus cela dépannent quand on rentre tard du travail :-) Pascal notre livreur/conseiller est au top, toujours souriant et jamais insistant!

Vendeur très sympathique et non insistant. Les produits semblent de bonne qualité et le mode de fonctionnement sans engagement ni appel téléphonique intéressant. Nous verrons à l’usage.

Démarchage à domicile sans se présenter, nouveau service de la commune Commercial à la limite du forcing. Nous avons dû le mettre à la porte tant il devenait insistant. Puis, remarque désobligeante du fait de la non-vente réalisée sur les origines régionales où est fait le démarchage. Je ne jugerai pas les produits

Au début (il y a environ 5-6 ans) j'étais satisfaite car démarcheurs a domicile et téléphoniques respectueux. Bons produits - relativement chers mais promos sympas, donc on s'y retrouvait. Depuis quelques temps le démarchage téléphonique est passé en pur harcèlement avec un nombre d'appels TOTALEMENT inacceptable et ILLÉGAL (10 appels en 8 jours, récemment - j'ai l'historique) alors qu'après le 3ème j'ai demandé à ce qu'on arrête le m'appeler !) et quand j'ai passé commande pour 2 produits il y a eu une telle insistance (5-6 mais Madâââme, vous pouvez quand même prendre ça ou ça en plus !) que jai tout annulé. D'autre part des promos sont depuis peu moins intéressantes et présentées de telle façon que c'est de l'arnaque. Extrêmement déçue, même carrément dégoûtée. Il est temps pour votre société de réagir !

Ça fait 7 ans que je suis cliente et je ne regrette rien ! De très bon produits ! Le poisson est top, des légumes excellent. Rien à redire parfait ! 👍🏻

Des supers produits et du choix, on adore a la maison. Petit clin d'oeil a Lucien, notre super vendeur toujours au top et a l'équipe au téléphone toujours à l'écoute de nos besoins 👌

Très bon produits . Très bon conseils au téléphone et en direct . Un accueil humain et sympa . On se sent client et non pas juste un numéro . Très appréciable je recommande avec plaisir .

Très bons produits et en + ils sont au plus près du naturel. En 2024 c'est le top du surgelé! Tous les produits sont exceptionnels et très bon, Le mozzarella et buratta fraîche sont TOP et les vins sont très bon jamais déçu. Merci beaucoup à mon vendeur conseil qui est très sympa et qui est très flexible à mes horaires de travail. à bientôt

Depuis plusieurs années aucun problème avec les produits. De qualités un peu cher vu la conjoncture par contre gros problème avec les livreurs. Sur 4 un seul de bien. Du coup ça ne donne pas envie de continuer.

Grande variété de produits. Notre vendeur: Mme Angélique est super professionnelle, mais malheureusement je suis un mauvais client. J'ai demandé l'annulation du passage du camion. Rien à voir avec la qualité ni les tarifs, tout simplement nous sommes que deux et nous ne sommes pas trop produits congelés. Bonne continuation à l'équipe Bofrost.

Nous nous sommes désincrits il y’a quelques temps à cause des prix exorbitants et il faut le reconnaître : je ne trouve pas la qualité promise des produits.. Malgré tout, une visite aujourd’hui d’un « petit jeune » qui insiste malgré un « non » et qui ne baisse pas suffisamment la voix pour marmonner en repartant contre moi. Bofrost perd vraiment en qualité et en respect. Je ne souhaite plus être incommodée à présent.

C est la 1er fois que je commande chez vous mais vos prix sont salé pour des frites au four 1 bac de glace et quelques bâtonnets de glace sans intérêt pour 33 € et 4 bâtonnets de glaces en cadeau. Je suis vraiment déçu.

Bonsoir les prix gonflent et après un passage 1 fois par mois c'est tous les 15 jours . La 4 appels dans la même journée et votre commerciale n'a pas écouté. Le livreur est top mais appeler quand on est en blocktel et 4 fois... elle s'est énervée. Donc je ne prendrai plus chez vous. Ne blâmer le livreur.mais la comm tue la comm

Cliente depuis plusieurs années j'ai été très déçue du nouveau format de la pâte feuilleté. Remplacer un grand et beau rectangle par un petit carré de 18 cm n'est pas une évolution positive du produit. Dommage ! Je ne l'achèterai plus. Passer d'urectangle

Un conseillé qui vient faire du démarchage chez nous en sonnant deux jours d'affilés alors qu'on lui dit à chaque fois que nous ne sommes pas intéressés (secteur Heimsbrunn). Je trouve que cela devient du harcèlement. Nous avons 2 bébés en bas âge qui à chaque fois se sont fait réveillé par le même démarcheur alors que nous lui avons expressément dit que nous ne sommes pas intéressés. Revoyez vos technique d'approche et respectez simplement le choix des personnes.

J'ai souhaité essayer BoFrost après qu'un de leur commerciaux soit venu chez moi il y a maintenant 4 mois. J'ai tester les pavés de Saumon, qui soi disant sont hyper frais de par des techniques de cryogénisation blablabla, poissons soi-disant pêchés la veille mais ils viennent du CHILI (?) bizarre. J'ai aussi tester la ratatouille (gorgée d'eau), et me suis fait offrir un sorbet passion (très bon pour le coup). Bref, j'ai essayer et n'ai pas été convaincu par rapport aux produits bios habituels que j'achète en magasin qui sont bien meilleurs et moins chers, cela arrive. Ce qui m'agace, c'est qu'après plusieurs passages et appels de Bofrost, où je leur ai gentiment dit que je n'étais plus intéressé, que leur camion n'avait plus besoin de passer chez moi et qu'ils pouvaient arrêtés de me contacter, ils ne cesses de continuer ! Au moins 2 ou 3 appels par semaine, des prospectus dans ma boîte aux lettres, le camion qui passe chez moi toutes les deux semaines, bref STOP ! Alors Bofrost (zone Belfort et alentours), si vous voyez ce message, n'hésitez pas à rechercher le nom/prénom utilisé dans ce commentaire pour supprimer mon dossier et arrêter de me contacter (très) rapidement pour soigner votre réputation déjà bien salie à mes yeux. Je ne recommande pas Bofrost, qui reste une société qui vend des produits surgelés, certes peut-être mieux que les rayons équivalents en supermarchés (50% plus cher donc encore heureux), mais jamais cela ne vaudra les rayons frais ou magasins spécialisés qui pourtant ne sont pas plus chers que Bofrost, bien au contraire. Bonne journée. :-)

Très bon produits. Le conseillé Thomas a su me convaincre sur la qualité des produits. Le vaste choix conviendra à tous les mangeurs, et en plus c'est très bon. Commandez les yeux fermés.

Les surgelés Bofrost sont vraiment de bons produits, on sait ce que l'on a dans l'assiette. Les vendeurs sont très conviviaux et m'aident beaucoup dans mes choix concernant les produits. Ce sont de bons commerciaux, ils n'ont pas besoin de forcer avec moi pour que je leur achète quelque chose. Je recommande !!

Au top ! Les produits sont frais et surtout naturels, en bref ce sont des produits de qualité. De plus, mon livreur est super ! Il est ponctuel et très sympathique ! Tous ces éléments font que je recommande vivement Bofrost !!!☺️

Les commerciaux sont beaucoup trop insistants ce qui a le dont d’être agaçant… en soit les produits sont assez bons… mais on va pas se mentir cela reste très coûteux aillant une grande famille je ne peux me permettre d’acheter tout les mois chez eux même pour du dépannage… si vous avez le malheur de leurs ouvrir la porte le commerciale ne vous lâche pas la grappe et reste très insistant c’est vraiment très désagréable…

Je met 2 etoiles juste pour le vendeur qui etait tout de même sympathique! Commercial qui passe a la maison j'accepte le magazine mais n'ai pas le temps de le feuilleté, 3 jours apres le revoila devant ma porte, j'explique que je n'ai pas eut le temps et que je n'ai pas le temps, mais il insiste gentillement pour me faire un debrief, aller hop je prend 5 min. Il me presente des produits le cabillaud (33 euros le kilo), les glaces de la maison Erhard. Il est un peu insistant pour que je prenne quelque chose, et aller hop je passe commande pour des glaces Erhard, je me dis que je verifirais plus tard ses propos. Quelques jours après je suis en magasin poissonnerie du coin, 14 euros le kilo de pavé de cabillaud, eglefin et lieu noir pareille une difference de plus de 15 euros. Bon chacun sa marge mais ca fait cher. En ce qui concerne les glaces pour le coup je suis moins contente. On me vend des glaces Erhard qui sont excellente et c'est pour ca que je les ai prises pour au final etre de la glace Bofrost ( apres verification au pres des services Bofrost avec le numero de reference des glaces)! La ca devient de la publicité mensongere et des pratiques commercial trompeuses! J'ai donc demandé a annuler ma commande et on m'a donné la marche a suivre. Depuis jeudi j'ai recut 15 appels de bofrost. Numero portable + numero de Sausheim. J'ai donc envoyé un mail au service client pour demander a ce que l'on supprime mes données. Et encore aujourd'hui des appels. Bref je ne commanderais plus chez vous, car c'est trop cher dans un pays ou on paye deja l'inflation. Pour un poisson comme le cabillaud 33 euro le kilo en peche au chalutier comme me la notifier le commercial c'est enorme! De plus me mentir sur des bacs de glaces pour vendre au mieu je trouve ca vraiment dommage! Ce qui n'enleve pas que le commercial est sympa et qu'il serait capable de vendre n'importe quoi a n'importe qui! Malheureusement pas a moi sur ce coup la! C'est dommage pour la marque et du coup dommage pour mes glaces!

Très bons produits, beaucoup de choix et souvent des nouveautés. J'apprécie beaucoup le système de commande avec la possibilité de rajouter des produits lors de la livraison. Les créneaux horaires sont toujours respectés et notre livreur est très sympa. Que du positif !

Vente en laisser sur place, pas besoin de commander à l'avance, produit égal au frais et au plus naturel possible. En bref on sais ce qu'on mange. Vendeur super arrangeant et convivial.

puisque vous voulez vendre dans des régions de France autre que l'Alsace, il me semble approprié que vos articles soient étiquetés en français, ce qui n'est pas le cas, à part votre catalogue. A la livraison je ne sais pas ce qui est dans les empaquetages.

Les produits sont bons, juste un peu trop salés à mon goût. Les livreurs sont fiables, aimables, ils vont jusqu'à ôter les emballages cartonnés pour ma mère âgée qui a du mal... Rien à redire, le meilleur livreur de surgelés que j'ai trouvé à ce jour