Bois Guilbaud Magasin de bois de chauffage

Dommage que la personne à l accueil soit aussi peu aimable.

Livraison de 4 stères le 16 octobre 2024 chez ma belle mère, personne seule de 78 ans. Le bois n'est absolument pas sec. Il y a de l'eau qui sort des extrémités lors de la mise en poêle. Ne vivant pas dans la région je viens de constater ce gros problème. Après avoir discuté avec le service commercial aimable et à l'écoute du problème rencontré, une solution a été trouvé, enlèvement d'une partie de la livraison et remplacement par du bois sec. Merci pour votre réactivité.

Bois vraiment Pas sec en plus du châtaignier au lieu du chêne. Au prix du chêne, bien sûr À fuir

Entreprise sérieuse et très réactive. Par suite d'un malentendu le bois livré ne correspondait pas à ce que je voulais. L'entreprise ne pouvant bien sûr pas reprendre le bois, m'a gracieusement et rapidement proposé des filets de bois qui conviennent très bien.

Très bon accueil, excellents conseils et excellents produits! J’ai testé le Crépito, un bois très sec. Un excellent produit, je ne changerais pas! Le prix peut dissuader la première fois, mais le bois ne fume pas, prend très vite. Je n’utilise

Nouvelle équipe au top, sympats et pros , délai rapide et le bois est juste parfait Un grand merci à vous

Une livraison de bois dans les temps. Livreur charmant, service soigné.

Efficace et professionnel.

Accueil très agréable et de bons conseils

Depuis de nombreuses années nous prenons notre bois chez Guilbaud il brûle très bien il est de bonne qualite et les livreurs sont très sympas Du bois en 40cm serait mieux pour nous ayant un poêle mais le 50cm convient bien aussi Nous conseillons cette entreprise sérieuse

J'ai eu un problème de livraison non conforme le 20/04/2024 sur Sainte-Marie-de-Ré. Après un échange téléphonique et un contrôle sur place par un commercial de chez Guilbaud, problème résolu dans la semaine ! Correction de ma commande et cerise sur le gâteau : deux sacs de petit bois offerts. Horaire de livraison respecté, livreur au top, bois de qualité commandé au printemps pour qu'il soit bien sec cet hiver. Merci à la société Guilbaud pour son efficacité et son professionnalisme, je vous ai recommandé à plusieurs amis. Mr Charitas

Équipe agréable ,professionnelle qui nous accompagne depuis 20ans!!!

Fidèles clients depuis 2 décennies toujours satisfaits de l accueil à la commande et à la livraison.

Clients depuis plusieurs années nous avons toujours été satisfaits quant à la qualité du bois livré et les délais de livraison.

Livré cette semaine, en préparation de l hiver prochain pour que le bois soit bien sec. Équipe très sympa, et un magasin bien achalandé de tout type de bois, allumé feu, charbon de bois... et même de four à pizza 🍕

Livraison rapide ! On a eu chaud tout l’hiver ! Merci 😍

Bois de chauffage de très bonne qualité ! Je recommande !

Acceuil toujours aussi chaleureux, bois de tres bonne qualité, horaire de livraison toujours respecté, une equipe au top que j ai recommande a plusieurs amis.

Très bon accueil et conseil de qualité

Je me fourni en bois chez eux depuis plusieurs années. Le personnel est à l’écoute et réactif et le bois est de qualité. Par ailleurs le nouveau showroom permet de se procurer facilement les produits tels que des allumes -feu ou des bûchettes. Je recommande !

livraison de deux palettes de granulés à domicile. De l’accueil téléphonique, à la prise de rendez-vous, jusqu’à la livraison service irréprochable, livreur sympathique et arrangeant produits de qualité et prix compétitifs. Merci

Merci beaucoup pour la qualité de votre service toujours irréprochable et vos conseils. J'avais l'habitude de commander mon bois au dernier moment et j'étais toujours déçu, grâce à vous, je me fais dorénavant livrer à la fin de l'hiver pour que mon bois ait plusieurs mois de séchage supplémentaire. Et tous les petits conseils pour que mon bois sèche plus vite ont aussi été les bienvenus. Merci beaucoup

Nous avons été TRES satisfait de notre livraison de bois le mois dernier. Notre ancien fournisseur nous a lâché et nous sommes content de BOIS GUILBAUD. Les personnes qui sont venues nous livrer étaient très sympathiques et serviables. La palette a été déposée au fond de notre allée à l'endroit le plus arrangeant pour nous. De plus le prix était très compétitif et le bois commandé est impeccable. Merci, et à l'année prochaine !

L’hiver se termine je viens de repasser commande car bois livré très sec et prêt à brûler 🔥 top je recommande.

Clients depuis des années Commande charme et chêne. Le livreur m'a dit que c'était bien du charme et chêne. Noté feuillussur la facture. Ce bois à plus de 100 euros le stère ne brûlent pas. Nuls nuls nuls.

Bois commandé en août pour une réception en octobre mais humide malgré tout. Nous comptions dessus pour l’hiver. Nous pouvons même voir l’eau qui coule des bûches dans le poêle !!

Deux stères de bois livrés ce jour, non sec et non utilisables, contrairement à la commande. Après contact: mauvaise foi évidente, entreprise que je ne recommanderais pas.

Bois vendu comme brulable de suite mais humide, et non conforme à ce qui est annoncé; nous avions commandé un mélange en leur précisant au téléphone que nous voulions ce mélange avec du chêne et il n’y a pas de chêne. Nous ne commanderons plus chez eux.

Bois humide, je déconseille + livraison soit disant sur palette alors que vous livrez en vrac

Equipe très agréable et serviable bois de chauffage de bonne qualité

Bois vendu comme à brûler immédiatement alors que ce n'est pas le cas !!! Nous sommes extrêmement mécontent et déconseillons fortement.

Rien à redire, livraison en temps et en heures, personnel sympa

Je me fait livrer du bois depuis plusieurs années. Jamais déçu.

Très bon accueil

A réception de ma commande de bois de chêne et de charme (mélangé), j’ai reçu 90% de charme. Après réclamation suite à un appel, aucune réaction commerciale de la part de la responsable. Je ne recommande pas du tout.

Certes professionnel mais bon il serait utile de signaler l entreprise en congé sur votre site ou mieux de laisser un message sur votre répondeur... pour une étoile de plus Mais bon c est ainsi

Je me fournissais en bois de chauffage chez eux depuis plus de 10 ans et bien c'est terminé bois absolument pas se, c inutilisable cette année. Des bûches à peine coupées certaines 30 cm de diamètre ne rentrent pas dans mon insert. Très déçu

Habitué à être livré, mais comme il m'en fallait en toute urgence j'ai été en chercher sur place, accueilli par un monsieur très sympa, il m'a conseillé pour le chargement dans ma remorque (merci). Sinon, le bois est de très bonne qualité et bien sec. Perso je recommande cet établissement.

Personne agréable bois bien sec à recommander

Une entreprise très professionnelle et une équipe à l'écoute de ses clients. Je n'ai jamais été déçu du bois de chauffage et je comprends difficilement les commentaires négatifs. C'est tout à fait logique que si la livraison se déroule sous la pluie au mois de décembre, le bois soit humide en surface. Ce qui est important est le taux d'humidité au centre. A bientôt. Thibaut

Bois mouillé voir trempé, impossible d'allumer un feu de cheminé. Bref passez votre chemin

Pour bois de chauffage.

Bois acheté en août pour cet hiver m'étonnerais qu'il sèche plus ;) Testeur humidité avant stockage 11% du bon bois on ne peut plus sec.

Bois n est pas sec une galère pour allumer le poêle Je pense que c'est la dernière fois que je commande chez eux

Prix normaux et bois de très bonne qualité

les dernière stères que nous avons prises n'étaient pas secs. Quelle galère pour le chauffage de notre poêle !

Nous avons pris 4 steres de bois, nous ne sommes pas satisfait, bois pas assez sec qui ne prend pas, une vrai galère pour nous surtout que notre poêle à bois est notre chauffage principal!!

Qualité ,quantité, gentillesse ,et professionnalisme !

Très bonnes entreprise avec des employés au top.

me livre mon bois depuis des années sans aucun probléme. bois de qualité qui brûle bien dans ma cheminée.