BONNIEU PIECES AUTOMOBILES Magasin de pièces auto d'occasion

Conseiller agréable et rapide. Prix très correct. Je suis content du service.

Bonjour j’attend toujour le remboursement d’un autoradio cela fait plus de 1 mois et toujour rien très très compliqué a les avoir au téléphone et il me disent que c’est en cours mais jusqu’à aujourd’hui toujour rien vraiment pas serieux en plus il vend des autoradio sans code bref faite très attention

Très sympathique et efficace

Accueil téléphonique exécrable, raccrochez au nez car occupé

Une équipe jeune et dynamique. Je recommande cet endroit pour vos pièces d'occasion, les tarifs sont très correct avec tout type de véhicule notamment des véhicules récents.

Achat d’une jante sur internet. Colis reçu rapidement et très bien protégé. J’ai contacté le vendeur pour avoir plus d’informations et j’ai été très bien reçu. Je recommande +++

J'ai commandé une pièce pour ma voiture chez eux via Opisto Rien à dire sur la pièce, elle est arrivée fonctionnelle et dans les délais Je recommande !

Merci au mécano du comptoir, il a cherché et trouvé une solution. Un geste très professionnel même pour une petite pièce 👍👍👍👍

Injoignable au téléphone pour connaître la disponibilité d'une pièce, tant pis j'appellerai une autre société...

Commande passé par internet mais je me suis trompée, apres qq échanges par mail ,j'ai retourné la mauvaise et bien reçue la bonne .emballage impeccable .

Si vous commandez n'importe quel pièce sur internet il faut qu'elle soit monter par un professionnel c'est à dire un garage n'importe quoi, sauf qu'en commandant ce n'est écrit nul part bref arnaque pur et simple du coup il ne veulent pas rembourser la pièce qui est défectueuse de leur faute bien entendu.. Du délire cette entreprise de la mauvaise fois J'attends toujours une réponse..

Si sa répond au téléphone sachez que c’est un miracle. Ne réponde pas au téléphone et ne donne pas envie d’acheter chez heu.

Bonjour à l'équipe ! le S B A M ( sourire, bonjour,au revoir, merci) est de rigueur, très bon service qualité prix... Merci et bon courage !!.

Communication et gestion particulièrement efficaces : prise en charge rapide, respect des horaires, à l'écoute du client et nombreux messages mail pour suivre les différentes étapes. Bravo et merci!

J'ai commandé une pièce sur le site mais qui s'avèrais défectueuse à l'arrivée après avoir suivi leur recommandation vis à vis du transporteur. J'ai donc signalé le problème via la messagerie Opisto au vendeur et après échange avec lui il me rembourse ma commande. J'apprécie le professionnalisme et le sérieux de cette maison que je ne connaissais pas et que je recommande vivement

J’ai commander quelque pièce chez eux sur opisto il s’avère qu’une pièce étais défectueuse il me rembourse la pièce mieux vaut sa que de recevoir un phare casser 😁 Sav qui répond contrairement à d’autre c’est un bon point aussi Mise à part sa, les délais sont plutôt rapide je recommande

Injoignables par téléphone !!! J’ai essayé plusieurs fois, 15 min d’attente pour tomber sur quelqu’un qui nous transfère vers un répondeur où il est impossible de laisser un message…une catastrophe !

Professionnel et sérieux. Petit souci avec la coquille du rétroviseur commandé, remboursement partiel effectué sans problème. Je recommande.

Une casse stylée et efficace. Magasin propre et bien décoré, tellement inattendu dans une casse auto !!! Personnel sympa et à l'écoute. Ma demande a été bien prise en compte. Très satisfait des pièces d'occasions achetées. J'y reviendrai au besoin.

Une casse qui prétend d'avoir plus de 15000 pièces détachées..mort de rire ils ont même pas un compteur de twingo 1ère génération donc nul de nul..

C’est des voleurs capot reçu totalement cassé il veut pas procéder remboursement depuis deux semaines une mail envoié avec des photos pas de réponse même réponde pas au téléphone du coup 120 euros perdu. Vrai voleur. Je déconseille tout le monde Vrai arnaque il parle des conditions de contrôle de colis avant d’accepter qui est inventé par lui même, he c’est rigolo même. Y’a des lois pour les consommateurs mais pas pour les vendeurs arnaque

C’est des vrais voleurs et arnaque reçu pièce cassé il accepte pas le retour et veut pas rembourser

J’ai commander chez eux et ils on changé d’adresse de livraison pour donner la pièce a une autre entreprise de vente de pièce auto. A fuir

DES ESCROCS !!! À EVITEZ ABSOLUMENT. NE PAYE PAS LES VÉHICULES POUR LA DESTRUCTION. Allez voir les autres casse qui eux vous donne un bon chèque. C'est vraiment pitoyable !!?

Depuis quelques années je fréquente occasionnellement cette casse quand j'ai besoin de pièces ou de conseils pour ma voiture. Leur service et horaires ont évolué au fil des années et on retrouve toujours un personnel accueillant, disponible et honnête. Toujours le sourire, ils écoutent nos besoins, prennent le temps de trouver ce qui nous correspond et de nous conseiller en mécanique si besoin car ils regorgent de connaissances. Ils testent les pièces devant nous. Selon les horaires il peut y avoir un peu d'attente sur place et il faut être patient lorsqu'on les appels mais c'est justifié pas le service disponible et une écoute respectueuse. Ici on ne vous enverra pas balader. Les prix sont correct, ils donnent parfois des petits éléments ce qui est fort appréciable. C'est rare de se sentir sereine quand il s'agit de garage ou d'établissement auto surtout lorsqu'on est une femme alors c'est chouette de trouver des gens encore accès sur l'humain et le vrai service. Je laisse rarement des commentaires mais ce lieu en vaut le coup.

Venue ce jour, je cherchai une petite pièce en plastique pour mon coffre. L’employé très aimable est parti à la recherche de cette dernière et me la même offerte. Merci pour ce geste exceptionnel. De quoi satisfaire et fidéliser. Je reviendrai si j’ai besoin de pièces ou de renseignements.

J'ai appelé le matin , mon mari y est passé l'après-midi pour un rétroviseur intérieur , et nous avons eu dans l'après-midi , vraiment très bien très pro . Merci beaucoup .

1h d’attente au téléphone et toujours pas de réponses !! j’habite à 1h de route ça m’aurait pris moins de temps de venir directement tout ça pour demander s’ils ont une pièce pour venir la chercher, et je suis encore sur la musique d’attente actuellement !!

Commande via opisto intérieur complet -sois disant- arrivé en temps et en heure, j'ai prit mon temps pour déballer quelle erreur!!! Cuir en bon état mais tout les accessoires ont enlevé boutons et connecteurs inexistants bref je me suis fait avoir de 349 euros

Voilà une excellente casse, une des meilleures du grand sud ouest. Je m'y suis rendu pour une poignée et serrure Megane2, service aimable, rapide et compétitif au plan tarifaire.

C'est très agréable d'être aussi bien reçu ,en plus de la qualité de leur professionnalisme .

Service rapide et professionnel ! Bon accueil et j'ai reçu ma pièce très rapidement ! Merci. Malika

ben moi je trouve pas terrible .j ai acheté une pièce qui n allait pas sur mon véhicule .au retour on m a dit que la pièce avait été meule !!!! donc du coup pas de remboursement et il ne me l ont même pas renvoyé et depuis pas de réponse .... j en resterais pas la .affaire a suivre ..

Équipe très à l'écoute, de bons conseils. Je recherchais une jante pour twingo 2 (vendue 30 euros) mais finalement c'était une roue complète qu'il me fallait, sans problème j'ai pu faire l'échange le lendemain.

Malgré l’attente des fois un peu trop long lors d’un appel téléphonique, les renseignements donnés sont de qualité. Les pièces détachées sont à des tarifs très raisonnables

Bonne casse auto, j'ai eu besoin d'une pièce à démontée, il me l'a fait et me la donner gratuitement. Je recommande, téléphoner avant de vous déplacer pour savoir si la pièce que vous rechercher est disponible sur la parc.

L'incompétence la plus complète, ils m'ont vendu un moteur soit disant testé mais une fois monté impossible à démarrer. Diagnostic sans appel : pompe hp hors service. Néanmoins le vendeur a été sympa et m'en a donné une autre gratuitement. Établissement à éviter.

Achat d'une pièce non conforme à mon Véhicule bien que nous ayons fait remarquer à la personne du comptoir mais au vu de ses arguments et ne connaissant pas grand chose en mécanique je lui ai fait confiance, sauf que retournant à la maison pièce inadaptée et j'y retourne (quand même 50 km me sépare de mon domilcile à leur casse )et on me dit remboursement dans 1 mois,je redonne donc la pièce et à ma surprise 1 mois passe et pas de remboursement et quand j'appelle ils savent pas,je recommande pas du tout, à fuire.

Après avoir vue le véhicule sur lequel je chercher les pièces sur Opisto et pour ne pas me déplacer pour rien, j'envoi un message savoir si pièces dispo et prix rester sans réponse depuis un mois et demi, j'appelles plusieurs fois sur plusieurs jours sans réponses ou musique d'attente interminable, je vais sur leur site et fait de même, là j'ai eu une réponse mais 10 jours après me disant qu'ils n'avaient pas les pièces que je demande alors que je venais pourtant de les achetées chez eux entre temps car n'ayant pas eu de réponses de leur part j'avais décider d'y aller directement. Au final c'est non sans mal que j'ai trouver les pièces chez eux, et sa reste le principal après acompte le lendemain c'été démonter je pouvais récupérer, la personne à l'accueil été sympathique et les prix raisonnable. Mon conseil est donc de vous déplacer directement jusque la bas si vous chercher quelque chose kit à se que se soit pour rien car la communication avec eux est quasiment impossible c'est dommage

Le vendeur à qui j'ai eu à faire au comptoir était sympathique, il m'a cherché une pièce qui malheureusement n'était pas la bonne mais on ne peux pas gagner à chaque fois. Il est aussi possible d'aller chercher directement les pièces sur les véhicules. Je ne connais pas les tarifs car je n'ai pas trouvé ce que je cherchais.

Beaucoup trop d'attente au comptoir, impossible de les joindres par téléphone, et quand on réussit enfin à parler à quelqu'un celui-ci vous prend un numéro de téléphone en vous expliquant qu'on vous rappelle, mais rien. Conclusion ils n'ont pas besoin d'argent, visiblement ils en ont assez. Bref très déçu.

Je ne comprend pas 'es personnes qui mette 1 étoile parcequil n'a pas répondu au tel ou il était en retard soyez patient un peu? Pour ma part il a répondu après 3 essais mais j'ai ma.pièce donc je met 5 et à un prix très correct

Une entreprise qui ne peut que s’améliorer pour gagner en professionnalisme notamment sur la vente par internet... Commandé sur internet 1 pare-chocs qui devait être intact (vu au téléphone) et bien est arrivé rapidement et bien emballé avec 2 zones complètement rayées ! Au téléphone l’entreprise nous dit « il a dû être rayé à l’emballage il faut nous le renvoyer... » sauf que les frais de port c’était à nous de les repayer comme à l’aller. Les congés passent par là et malgré plusieurs mails aucune réponse ! On arrive à les joindre par téléphone après 5 ou 7 essais et tombe sur une personne qui après plusieurs minutes de discussion nous dit « je vais voir avec mon collègue et il va vous rappeler.... » évidemment personne ne rappelle et on rappelle.... là on retombe sur une autre personne on explique de nouveau le cas et c’est nous dit ok je vais voir avec la direction et je vous rappelle... bingo personne ne rappelle et on recommence à rappeler 1 fois 2 fois 3 fois 4 fois et là on tombe sur Nicolas qui entends notre mécontentement et qui s’engage à nous répondre dans la soirée... ce qui sera fait !!! Bref au final on a été remboursé du pare-chocs sans les frais de livraison mais cela aura été un véritable combat téléphonique !!! Tous ça pour dire que face à des entreprises comme cela qui ne prônent pas le service client en incluant l’après vente il faut être persévérant car sinon on se fait vite entub... !

Je suis venu il y as à peut près deux semaines, en arrivant à 14h30 ils n'étaient toujours pas ouverts alors que c'était censé ouvrir à 14h! Aucuns mots sur le portail ni message sur le répondeur, voila comment est reçu le client chez eux, une honte!

carte grise pour destruction perdu par le garagiste, 1 mois et demis pour le savoir parce qu'il répondent jamais et que vous êtes le dernier de leurs soucis. Et la blague du siècle c'est moi qui dois la payer, puis par la suite ils ont mis toute la semaine à prendre la cg en recommandé à la poste ,j'ai du appeler 3 fois ces *** pour qu'ils se bougent! IGNOBLE

Mauvais accueil téléphonique. Des horaires pour les fonctionnaires. Et encore quand c'est ouvert. Après avoir fait 30 km pour être dans leurs horaires je me suis trouvée devant un portail fermé.

Recu par le service administratif à l'étage par une dame très gentille qui a pris le temps de m'expliquer. Par contre l'accueil pièces au rue de chaussé, personne, le téléphone sonne sans réponse et 6 personnes de avant le comptoir je pense qu'il manque une personne qualifiée, volontaire et dynamique derrière ce comptoir. Cela permettrait sûrement plus de service client et donc plus de profit. Cordialement

Super casse et super garagiste. J'ai une super 5 de 89 et pour chaque réparation/changement de pièce je fais un tours sur google pour comparer les prix. Bah c'est soit en dessous soit très légèrement au-dessus mais le total est toujours honnête, même en comptant la main d’œuvre. C'est la première fois que je ressent de l'honnêteté également dans l'identification des réparations à faire et celles à venir. Au départ je venais pour un soucis de parallélisme et on remarque que les plaquettes de freins sont usées et qu'elles devraient être changées rapidement. Je fais faire le nécessaire pour le parallélisme (le problème était flagrant) et finalement on m'indique que je peux encore faire 10 000km avant de penser à changer les plaquettes, qui avaient l'air en fin de vie de l'extérieur mais qui finalement étaient pas en si mauvais état que ça en les voyant de plus prêt. C'est la première fois qu'un garagiste revient sur son diagnostic alors que j'étais prêt à faire faire la réparation immédiatement. Pour le côté casse, j'ai trouvé ce qu'il me fallait, alors que les supers 5 courent pas les rues et également bon rapport qualité/prix. Pour moi c'était la même chose que sur le net (mécanisme lève vitre manuel) mais sans les frais de ports, donc finalement moins chers chez eux. Même chose pour les futures plaquettes, je pensais trouver moins chers sur le net, finalement les tarifs sont les mêmes à peu de choses près (et encore une fois sans frais de port), bref rien à redire. Je vous les recommande donc chaudement, notez que beaucoup de monde y passe, alors prévoyez un moment à l'avance car ils sont pas nombreux pour accueillir tous ces clients et l'attente est parfois un peu longue !

Très déçu. J'achète une pièce demandée par mon garagiste, lors de l'achat, le patron me dit que si elle ne convient pas il peut l'échanger ou faire un avoir. Je reviens avec la pièce car elle ne correspond pas, il me dit alors que c'est de la faute d'une mauvaise indication du garagiste, que la pièce est bonne et qu'il ne la reprend pas. Merci, circulez et 60€ perdu.