botanic Suresnes Jardinerie

Je fréquente régulièrement cette jardinerie. Large choix, intérieur comme extérieur, personnel compétent, disponible et très serviable. J'apprécie aussi particulièrement le coin des plantes à sauver dans lequel je trouve toujours une rescapée à mon goût, avec plus ou moins de succès de retour à la maison 😊

Grand choix de plantes et de matériel de jardinage et de décoration Personnel disponible et aimable

Magasin vaste et bien achalandé, excellents accueil / disponibilité / conseil

Personnel hyper agréable. Merci pour vos conseils !

Ce magasin est super. Il est grand accueillant, il y a de tout et le personnel est hyper top

Très bonne expérience sur le site internet de botanic. J'ai effectué un click and collect. Commande prête en 1h, facile à récupérer, tout en bon état. Je suis contente ! Commande en ligne vite passée et récupérée sur place sans aucun problème. Produit (panier pour chien) tout à fait conforme à la description. Confortable et bonne tenue. Ma chienne aime beaucoup s'y mettre. Pas encore testé le lavage.

Attention si vous voulez vous faire livrer, 40€ au pied du camion, 90€ à votre domicile, même pour quelques pieds de fleurs !! Inadmissible et tout juste aimable !!!!

Personnel adorable, grand choix de plantes, boutique bio avec des bons prix surtout sur le vrac

De bons conseils, notamment au rayon animalerie. Magasin bien fournis. Tarifs assez chers, mais c’est l’île de France, donc pas de surprise.

Tjrs un vrai plaisir d'aller chez ce commerçant efficace. Magasin clair et propre, équipes sympas, bons conseils. Le rayon animalerie est vraiment bien entretenu, bravo à tous. :)

Très beau magasin bien entretenu où on peut y trouver un large choix de gammes en plantes et accessoires. Seul bémol l’accueil. Je rejoins les autres commentaires.

Magasin très bien fourni, très bien tenu, accueillant, mérite d'y faire une visite.

Le vendeur en aquariophilie ne donne pas de bons conseils et est agressif. Maltraitance animal... Rien à voir avec Jardiland où les vendeurs sont competents.

Pas mal de choix dans ce magasin où je suis passée chercher des pots et des plantes pour le nouvel appartement de ma fille. Accueil agréable. Et c’est bien de pouvoir trouver ce type de jardinerie près de Paris. Il n’y a que les prix qui effraient la provinciale que je suis. Mais ce magasin est dans la moyenne francilienne.

Bon mais on ai laissé à nous même. Parking pas pratique

Super moment avec benoît qui nous a tout très bien expliqué à l’animalerie !

Excellent magasin surtout pour le barf 👍 bravo 👏 de faire relais

Desservi par une belle piste cyclable mais pas de parking à vélo (enfin je cherche encore...)

J’aime beaucoup ce magasin et les produits qu’ils proposent mais mon expérience de ce samedi matin m’a laissée perplexe. Pour poser le contexte, j’avais besoin de faire rempoter une plante il y a deux mois. J’ai appelé le magasin, on m’a confirmé que le service rempotage existait mais que si on venait le week-end, mieux valait venir à l’ouverture du magasin. Je suis donc venue le samedi qui suivait à 10h tapantes et une employée chaleureuse m’a rempotée ma plante sans sourciller, m’a coupé les feuilles mortes, m’a donné des conseils d’entretien avant de m’accompagner en caisse pour aider la caissière à encaisser le service rempotage (ce qu’elle ne savait apparement pas faire). Superbe expérience client, 20/20. Je suis revenue ce samedi matin pour exactement faire la même chose avec une petite plante, à 10h tapantes, avec quasiment aucun client dans tout le magasin. Je demande de l’aide à une employée qui me répond, visiblement gênée par ma question “On ne fait pas de rempotage”. Je m’étonne, explique que je suis déjà venue le faire récemment. On me répond de nouveau qu’ils ne font pas de rempotage, que “le magasin étant urbain, il n’a pas les outils pour faire des rempotages contrairement aux magasins non urbains”. Je re-répète que je suis déjà venue faire un rempotage dans le magasin deux mois plus tôt et ne comprend pas le changement de discours…. Finalement, on m’explique a demi-mot qu’au sein du personnel il y a des opinions contraires sur la proposition du service en magasin (tout cela alors que l’affiche proposant le service de rempotage et ses tarifs est toujours en évidence au niveau du plateau où il est réalisé). Je comprends alors que la personne que j’avais vue la première fois est l’unique employée réalisant avec enthousiasme ce service et que manifestement personne d’autre qu’elle ne le fait. Me sentant à mon tour gênée, je propose de revenir une autre fois quand la personne sera là mais trop tard, l’employée accepte de le faire pour moi. Je la remercie d’avoir aidé mais on ressentait qu’elle ne voulait pas le faire. Je ne lui en veut absolument pas mais je trouve dommage qu’une mauvaise communication au sein de votre équipe sur un service proposé par le magasin crée un malaise chez le client. La communication client doit être claire : soit le service est proposé, soit par tout le monde ou éventuellement par une seule personne et sur certains créneaux et quand elle n’est pas là, on dirait au client de revenir lorsqu’elle est là (ce que j’ai d’ailleurs proposé de faire). Soit il n’est pas proposé du tout car vous n’avez pas les outils, êtes un magasin urbain ou que sais-je, et comme ça c’est aussi clair. Et pour couronner le tout, arrivée à la caisse la caissière, très sympathique au demeurant, ne savait pas encaisser le rempotage (la même chose s’était aussi produite à ma première venue !). Elle part demander de l’aide aux employés et j’entends un certain agacement dans les réponses de ceux qui ne savaient pas quoi lui répondre. Finalement elle arrive à m’encaisser et je repars médusée. Décidément, le rempotage est un sujet de confusion et de tension chez vous ! Il faudrait le régler une bonne fois pour toute !

De passage j’étais venu les main vidé mais au final j’en ressort avec les main remplie de plante en tout cas l’accueil chaleureux en tout cas grâce en parti à benoît au rayon aquariophile un grand merci à cette personne qui a pu répondre à mes attente cela est très rare de bien s’entendre avec des vendeur comme cela ! Je reviendrais ça j’en suis sûr

Je me permets de faire ce messages... Je les appels je leur demande des infos pour un foin, et même pas que je pose une autre question que je n'ai pas le temps et la personne me raccroche au nez. J'ai fait du commerce, je sais que les samedis c'est difficiles. Mais il n'a pas à faire ça .... Respectez-vous clients.

Beaucoup de choix au rayon animalerie, nous avons trouvé notre bonheur pour notre chien Woody. Les prix sont raisonnables bien qu’un peu élevé pour certains articles. Il y a un parking juste en dessous du magasin donc très pratique pour venir en voiture. (Attention l’ascenseur est restée un peu bloqué lors de notre passage)

Je commence à chercher des choses pour mes deux rats ensuite pour mes deux chatons j'étais très satisfaite avec les personnels quand j'allais faire mes achats un jour j'achète un jouet en bois pas trop solide pour les chatons, 19 je suis passé pour faire la réclamation les chatons en sortant l'on casse le responsable du magasin il m'accouse que c'était moi qui avais cassé le jouet il n'a pas voulu me rembourse mon argent, maintenant je ne suis pas trop alaise quand j'y vais pour acheter des choses pour mes animaux

Merci à toute l’équipe en particulier à Judith qui nous a très bien conseillé et qui a été adorable avec nous ! Merci également au Monsieur du rayon alimentaire et bien être! Une équipe franchement au top 🥰

Je m'y rends depuis des années. Le magasin en lui-même vieillit, et n'est pas bien entretenu : les sous-sols sont toujours aussi horribles, les ascenseurs mal réglés et le parquet part en lambeaux. Pour le personnel, à chaque fois des vendeurs sympa et des experts dans leur domaine imbuvables. Des années que ça dure. C'est bien de connaître les noms des animaux en latin, mais d'une part je les connais aussi, et la confiture hein... d'autre part c'est mieux que la clientèle revienne ! Les vendeurs normaux, ou en apprentissage, sont super sympa eux, rien à dire. Une semaine après mon achat de 2 guppies et 15 cardinalis pour accompagner les 6 citrons qui vivaient dans mon 240L depuis des années dans mon bac : 4 cardinalis morts, 1 des deux guppies aussi, et 5 de mes 6 citrons sont morts aussi. Un mois après, tous mes poissons sont morts, sauf UN cardinalis que j'ai nommé Rambo, du coup.

J achete mon sapin chez botanic a suresmes tous les ans. Aujourd hui c est la 1ere fois que je repars avec un sapin que je ne trouve pas de qualité. Ils etaient franchement de bien moins bel aspect que les annees precedentes. J ai voulu savoir si il n y avait pas une nouvelle livraison prevu dans la semaine puisque je pouvais repasser. Il m a dit que non mais n avait pas l air sur de lui. Il ne m a pas proposé de se renseigner. Bref je repars avec un sapin pas top qui perdait deja beaucoup ses epines dans le magasin. Et avec la crainte que je puisse le garder bien moins longtemps que d habitude... Dommage

Comme tous les ans, très bons accueil et conseils pour l’achat d’un grand sapin de Noel. Tout le personnel est top, souriant et facilitant alors qu’il y a du monde. Ils et elles ne perdent jamais leur bon humeur, l’esprit de Noël est à 109% chez Botanic !

Bonjour !désolé de vous mettre 1etoile !je ne suis pas sur de revenir !beaux et grands magasin, beaucoup de choix j'avais l'habitude de venir, mais sa fait 2fois où petit pincement !un jour chargé en caisse pas d'aide !et la 2ème fois je possède une question, réponse très sèche !et étonné toutes les caisses avec affiche de bien montrer son sac aux caissière !la j'avoue être choquée dommage !Le commerce nous le voyons pas comme ça !dommage, les clients viennent juste pour acheter et passer un bon moment avec les enfants !bonne continuation

Très beau magasin, parking à disposition. Personnel très agréable et surtout de bon conseil

Une équipe au top! Arrivé 5mn avant la fermeture pour trouver des caramels très spécifiques, 5 collaborateurs et collaboratrices se sont mis en 4 pour moi pour finalement les trouver dans le stock a l’arrière du magasin. Super service

Magasin sympa avec du choix. Prix très concurrentiels notamment pour les plantes d'intérieurs. Personnels disponibles et sympathiques. A 10/15 minutes à pied de la gare SNCF de Suresnes Mont Valérien.

Produit alimentaire et bien-être de très moyenne qualité et à des prix indécents. J'observe que les prix augmentent régulièrement et manière totalement injustifiée... Je ne recommande pas le magasin

Parfait! Une équipe comme on aimerait en voir dans tous les commerces. Mention spéciale à Léna du rayon animalerie pour son professionnalisme , son efficacité et son sourire. Elle n’a pas hésité à me rappeler plusieurs fois pour me donner une information que je lui avais demandé. Tellement rare !

Lieu très reposant, très agréable avec de vrais professionnels passionnés qui ne cherchent pas à vous vendre à tout prix tous les magasins. Que de bonnes marques, enfin une animalerie qui ne vendent pas les mêmes produits que les grandes surfaces.

Large choix de plantes et de fleurs Vendeurs de bon conseil

Magasin facile d'accès en voiture. Il est proche de chez moi et en cas de besoin de terre il me rend bien service. On y trouve un large choix de fleurs permettant de compléter ses jardinières. Avec le monte charge, pas de problème pour aller de la caisse à sa voiture.

Nous souhaitions acheter un hamster pour mon fils. Nous avons été très bien conseillés, aussi bien au téléphone que sur place. Les conseillers ont été efficaces et bienveillants pour proposer un choix d'animal qui conviendrait et mon fils a pu repartir avec un hamster en bonne santé et au bon caractère. Nous avons acheté tout le nécessaire sur place, y compris un livre de conseils. C'est une animalerie bien gérée et propre. Le reste du magasin est propre, bien fourni. Bref, on recommande.

Belle et grande boutique avec plein de choix

Toujours très bien entretenu et propre. Employés disponibles et aimables. Belles plantes et chouette mobilier de jardin ! L’étage épicerie est top de même que l’étage animalerie. On y trouve tout ce dont on a besoin pour nos aquariums. Pas mal de choses également pour les chiens niveau jouets mais pour les friandises je trouve l’offre assez limitée. Par contre je ne recommande pas pour acheter les croquettes! J’achète des croquette Hill’s pour mon chihuahua. Le prix du paquet était supérieur de 7€ par rapport au site chronovet… La marge est assez énorme je trouve.

Super magasin dans un super cadre. On se croirait sous une serre. Tout est présent pour le jardin. Ils ont des orchidées magnifiques. Les vendeurs sont top et à l’écoute, vraiment très serviable et gentils. J’ai acheté un pot qui était fêlé et ils me l’ont repris sans poser de questions. J’ai donc pu changer. Le seul point négatif mais compréhensible d’un côté est que sur certains produit botanic prend de sacrés marges.

J'ai acheté une plante Dracena d'une valeur de 150€ chez Botanic en août 2022. Elle a soudainement commencé à mourir. Malgré moi j'en prends soin avec très peu d'eau pour la plante comme le suggère le Botanic. Je suis allé porter plainte en décembre, j'ai envoyé un mail et c'est dommage qu'il n'y ait pas de réponse de Botanic. Si acheté la plante de Botanic et non ikea qu'il est mort en 3 mois. Pas du tout satisfait du service avec des marques aussi prestigieuses. Je souhaite que la plante soit remplacée mais aucune mesure n'est prise malgré la visite du magasin et l'envoi d'e-mails réguliers

Un vaste choix de plantes en bonne santé. De très bons conseils. Plein d'outils pour le jardinage. Vaste choix de pots. Je recommande. Dommage qu'il n'y avait plus de coupelle adaptée à mon dernier pot. Je reviendrai un autre jour.

Après des travaux, notre extérieur (balcon de 14 m2 étroit) était à repenser. Nous avons eu un rendez-vous avec Guillaume, il nous a permis de nous projeter dans ce nouvel espace. Bravo à lui, pour son professionnalisme, son écoute, sa patience, ses explications, ses propositions. Nous avons eu un coup de cœur pour les oliviers (bon rapport qualité/prix). Nous allons laisser mûrir ce projet et reprendrons rendez-vous avec Guillaume pour finaliser cet espace. Information importante cette prestation de conseil est totalement gratuite.

On y trouve globalement de tout et surtout de bons conseils des vendeurs. En plus parking gratuit pendant 1:30 de quoi faire un bon tour du magasin.

On y entre comme dans un rêve et on y passe des heures! Le décor et les articles proposés sont de grande qualité, les plantes sont magnifiques. Le personnel est accueillant, serviable et passionné par son métier. Je n’ai pas encore visité le marché bio mais je ne pense pas être déçue!

Un parking gratuit, facile à trouver avec beaucoup de place tout commence bien. Un magasin propre avec beaucoup de choix réparti sur trois étages. Mes articles ont été facile à trouver et lorsque j'avais des questions à poser le personnel était là pour me répondre et me conseiller. L'animalerie au troisième étage et petit comparé aux autres botanic il y a eu juste quelques souris et des poissons. Il y a une grande mixité de plantes, fleurs, arbres... qui vous permettront de trouver votre bonheur mais il y a aussi d'autres éléments de décoration pour l'extérieur comme l'intérieur. Juste une chose qui était moin plaisant c'est le prix de certains articles qui sont cher par rapport à d'autres magasins comme Truffaut notamment sans tous les sites mais sinon je vous le conseille fortement.

Very nice store for plants, decors, home decorAtions , gardens , bio foods ( fruits , vegetables, pasta ) , Pets and fishes ! Joli magasin pour les plantes, la décoration , les animaux de compagnie et poissons , - il y a un magasin bio - grande surface très agréable

Très beau magasin botanic un parking à disposition plusieurs niveaux , végétaux plante d'intérieur et d'extérieur un niveau pour l'alimentation le bien-être zen , au dernier étage une animalerie poisson petit rongeur accueillerons dans une ambiance détendue. tous les prix ne sont pas forcément bon marché mais on peut y faire quelques bonnes affaires certaines promo sur l'alimentation pour le bien-être se révèle parfois très intéressante.

Jardinière avec large choix de plantes, fleurs, arbustes, marché Bio, bien-être épicerie. Meubles de jardin, Animalerie : lapins, souris, furets et poissons ont l'air propres et en bonne santé, malheureusement on ne peut pas pas dire la même chose pour les canaris entassés dans la même cage pas très propre et une eau pas de la première fraîcheur

Superbe lieu, où le personnel est accueillant, poli et de très bon conseil. On y trouve vraiment de tout et facilement car il est très bien organisé. Gros point positif: les chiens y sont acceptés! Bref que du positif!