botanic® Ville-la-Grand Jardinerie

Magasin agréable, toujours bien rangé L'atmosphère est vraiment agréable avec toutes ces plantes, fleurs.

Énormément de variété, magasin qui propose un large éventail de produit du jardin. Prix élevé tout de même.

Nous avons participé ce matin à un atelier d'1h sur l'économie d'eau au jardin dans le magasin de Ville-la-Grand Nous avons fabriqué nos propres oyas. Très convivial et instructif. Nous avons abordé toutes les solutions. J'avais reçu une invitation par email. Il a juste fallu s'inscrire par téléphone et tout était gratuit. Merci beaucoup.

Pas mal de choix de produits et pas mal de vendeurs disponibles pour renseigner alors c'est pratique

J’adore flâner dans le magasin de botanic, où je trouve toujours tout ce qu’il me faut, notamment pour mes animaux. Ce 10 avril, j’ai été particulièrement bien conseillé par une jeune fille prénommée Maéva, au rayon animalerie. Elle a été aussi sympathique que professionnelle, et ses conseils sur les croquettes pour mon chien m’ont été très utiles. Merci pour cet accueil toujours agréable et ce service de qualité !

J'ai récemment adopté un magnifique petit lapin la semaine dernière. J'ai été plus que ravie du conseiller animalier. Il était vraiment super, a prit le temps de répondre à toutes mes questions. Il connaissait également le tempérament du petit lapin malgré son jeune âge, preuve que les équipes s'occupent avec soin de leurs animaux. Il s'est aussi préoccupé de savoir dans quelles conditions vivra notre nouveau petit lapin. Ce qui est rare dans les animaleries. L'on sent l'amour que ces vendeurs ressentent pour les animaux. Merci encore 🙏 (Si le vendeur dont j'ai oublié le nom voit ce commentaire et me reconnaît, je tiens à préciser que notre nouveau petit lapin s'entend à merveille avec notre lapine Lilou âgée de 4 ans !!)

Tip top. À recommander. Personnels très sympa et connaisseurs. Merci .

Personnel plutôt sympathique, beau magasin malgré tout...

Parfait! Très satisfait de mon passage chez botanic, les vendeurs en animalerie ont pu répondre à mes questions en me donnant tous les détails dont j'avais besoin, m'aider au mieux pour mes choix et commener parfaitemebt ma vie avrc mon nouveau compagnon!

Visite aquariophilie 22 mars. Plusieurs bacs atteint de maladies. Les pires étaient les loches Botias saturés de points blancs. Coté récifal, un pictichromis qui n'allait pas s'en sortir. Je ne voyais aucune mis en place de quarantaine ni de traitements pour les bacs affectés. Je félicite Botanic d'avoir pris la décision de ne vendre que les poissons d'elevage, mais ils doivent aussi traiter et soigné les poissons qui leurs sont livré. Et surtout de ne pas vendre des poissons malades au plublic. La selection, comme toujours, etait impressionant. Mais vu le nombre de poissons malades et la variété de maladies, acheter d'ici serait bête, tout simplement.

On marche sur la tête dans ce magasin, on m’a refusé de me vendre des poissons, le personnel animalerie est très désagréable voire même malhonnête envers la clientèle, on s’est permis de me dire que j’étais une MENTEUSE, un magasin qui est sensé vendre faire plaisir aux clients et également faire du chiffre, mais chez botanic Annemasse ce n’est pas le cas je n’ai jamais vu sa !!! Je ne viendrais plus jamais dans votre magasin, j’étais sensé passer une bonne après midi détente dans votre magasin, je suis reparti toute frustré d’ailleurs même mes filles sont reparti en pleurant. Nous nous sommes rendu chez la concurrence qui eux nous ont très bien accueilli et nous avons pu acheter nos poissons.

Beau magasin de jardinage, les vendeurs viennent vous voir si vous avez besoin de conseil, j'avais les bras chargés on m'a proposé un caddie. Je reviendrais dorénavant pour mes achats de jardinage. Je recommande !!!

J’ai acheter un poisson 259euros mort a peine a l’arrivé . Et on me dis qu’on me rembourse je viens d’Albertville approximativement 1h30 et 60€ autoroute essence en plus ! Pour qu’on me dise qu’il n’y a AUCUNE personne de compétente pour gérer le problème, or le poisson a été rendu et l’eau de leurs bac testée par leurs vendeur et pleine de nitrite . Sans parler des pierre vivante vendu bourrer d’aptaisia . Pour le moment j’attend lundi qu’on me rappelle mais pour le c’recifal je dirais magasin à fuir . J’aurais du regarder les avis sur l’aquariophile avant .

Super magasin très bien rangé le meilleur botanic de la région 👍

Le personnel est disponible et sympathique, certes les prix sont un peu élevés par rapport à d'autres enseignes mais vous avez la certitude d'avoir des fleurs et produits de qualité, une bonne relation clientèle et un bon sav si besoin.

Magnifique lieu , un soir , un dimanche , rien à faire de spécial ?! En bien : juste flâner dans un Botanic , passe le temps , détend , fais du bien ! C’est tout ‘

Très beau magasin et très varié dans le choix des articles.

Franchement les prix des poissons 🐠… c’est juste hors de prix en ce qui concerne l’eau de mer , des poissons 50 % plus cher que leurs vrais prix . Et les aquarium dans un état déplorable . A fuir tout simplement.

À fuire sur tous en animalerie aquarium dégueulasse prix des poissons 40 à 60 % plus chère que la concurrence. Cacatoès et rosalbin depuis de trop nombreux mois dans leur mini cage qui n'ai je pense pas réglementaire ! Et les poules dans 2 mètres carré elle sont 10

Le magasin est très bien côté plante, mais côté animalerie avec les poisson quel désastre... il y a un an c’etait tellement parfait mais aujourd’hui plus rien ne va. Les aquarium sont très sal, remplie d’algues, de poisson morts (j’ai du voir 3-4 poisson morts et 2 entrain de mourrir) et j’ose meme pas imaginer l’état de santé des autres poisson qui sont encore en vie. Vous vendez des poisson donc la moins des choses est de savoir s’en occuper et pas seulement penser a l’argent que cela vous rapporte.

Très satisfaite de ce magasin que nous fréquentons régulièrement depuis plus de 9 ans. Le personnel est accueillant et bienveillant. Sauf ce jour où nous arrivons en caisse reçus par une personne (Elif) désagréable qui ose se tromper de prix sur 3 articles (nous avons payé 35€ en supplément) en ne voulant pas reconnaître son erreur (ce qui peut arriver à tout le monde mais la bienveillance aurait été de s’excuser auprès du client) et limite nous engueulant sans raison. Une belle injustice subit.

Le magasin est super sympa, la partie bio aussi. Je recommande nous avons pris des plantes de super bonne qualité

Pourquoi compliquer autant l’entrée de vos clients sur votre parking. Aujourd’hui journée calme j’ai dû m’y reprendre à 2 fois pour passer entre les plots bétons. Qu’est-ce que cela doit être le samedi ? Vous n’avez qu’à mettre une barrière que vous verrouillez la nuit. Vous déplacez votre problème sur vos clients. Ce ne devrait pas être le cas.

Vraiment très beau Magasin on trouve tout même au Dimanche

Un grand classique, je crois que j'irais juste pour me balader dans les allées, un joli coin zoo qui ravi les petits.

Bonjour, Je suis venu pour acheter le sapin Forest de 2m15, mais il n’en restait plus qu’un, déjà réservé. Un vendeur du rayon sapins, Pierre Olivier, a pris mes coordonnées en me promettant de me rappeler si la réservation n’était pas confirmée. Le lendemain matin, à 9h, Pierre Olivier m’a appelé pour m’annoncer une excellente nouvelle : le sapin m’attendait ! Je tiens à souligner sa gentillesse, son sourire, et surtout son professionnalisme. Un grand merci à lui !

Belle soirée, animations et cadeaux aux top. Belle rencontre avec chaussette ! pr le plus grand plaisir des enfants.

Ce magasin est une découverte de produits bien achallande . Le marché de noël est très bien décoré avec goût et soin. Et pour tout ceux qui croient en la magie de noël. Le magasin a installé un sapin à voeux.

Je suis très déçu de la section fleur du magasin. La fleuriste a été peu agréable et ne nous a pas conseillé malgré notre demande, ce qui est regrettable dans ce type d’achat. Le bouquet final manquait de feuillage, et les fleurs n’étaient pas bien mises en valeur, alors que les bouquets en présentation étaient bien plus jolis. Heureusement, le personnel de la serre et de la section Noël étaient plus accueillants et ont relevé un peu le sentiment général de cette visite. Je ne recommande pas la partie fleur, d'autant plus que les prix restent élevés pour cette qualité de service.

Je suis allé au rayon jardin pour conseil et achat pompe et matériel pour cascade jardin , été reçu par Adrien , très sympathique , agréable et à l'écoute ! Ca fait du bien en ce moment ou tout le monde est tendu !

J’ai demandé à une employée des bouteilles en verre à pasteuriser. Elle m’a désigné vaguement un rayon en me disant « il faut fouiller » , Botanic serait-il un vaste bazar ? Une seconde, sans chercher, me dit qu’ils n’en vendent pas. Je vais donc aller donner mon argent ailleurs. Aucun sens du service.

Pour l’achat de notre premier aquarium d’eau de mer, le collaborateur était très serviable, il a pris le temps de nous conseiller avec patience et professionnalisme.

Super magasin, je trouve toujours ce qu’il me faut, ma sortie dominicale ! Les équipes sont toujours souriantes, agréables et de bons conseils ! Mention spéciale pour Monica, Jessy et Lidie. Je recommande vivement !

Je suis une cliente régulière de Botanic, où j'apprécie particulièrement le large choix de plantes, l'animalerie et le magasin bio. Cependant, je souhaite exprimer ma déception concernant plusieurs problèmes récurrents que j'ai rencontrés dans le magasin bio. À quatre reprises déjà, j'ai constaté que le prix affiché sur certains produits ne correspond pas au prix facturé à la caisse. Par exemple, une tablette de chocolat indiquée à 4 € sur l'étiquette a été facturée 5,20 € à la caisse. La première fois, je m'en suis aperçu par hasard en vérifiant mon ticket, et depuis, je fais systématiquement attention. Malheureusement, j'ai toujours trouvé des erreurs de facturation, ce qui est très frustrant. De plus, j'ai remarqué que de nombreux produits du magasin bio sont infestés de mites. Enfin, le service après-vente laisse à désirer, avec une absence de réactivité face à ces problèmes. J'espère que ces remarques seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de votre service.

Bonjour. Nous avons eu affaire à Karim pour des renseignements sur l'achat d'une plante. Excellent vendeur qui a pris le temps de très bien nous renseigner. Un grand merci à ce vendeur très sympa et bravo pour son professionnalisme.

On m’a fermé la porte au nez à 18h53… j avais juste de temps d acheter des oeufs. Je suis passée devant la porte pour vérifier que le magasin était ouvert, elle s’ouvrait. Le temps d attacher mon vélo juste à côté, la porte a été verrouillée. Un autre Mr s’est retouvé comme moi devant la porte. Les magasins ferment en général à 19h… Nous avons bien apprécié ! Merci à la personne qui a fait en sorte qu’on ne rentrent pas, c était tjs bien agréable.

Bonjour, Je suis allé au magasin hier à 13h30, dans le rayon Gardena. J'avais besoin de conseils sur plusieurs produits. J'ai été chercher un vendeur et en étant sourd, j'ai écrit sur mon téléphone : Bonjour, je voudrais avoir des conseils sur le choix d'un programmateur d'arrosage d'eau. Ce vendeur m'a montré les différents choix disponibles, puis il a commencé à parler. Je lui ai fait un signe pour lui indiquer que j'étais désolé, mais que je suis sourd et que j'avais besoin qu'il écrive sur un bout de papier ou sur mon téléphone. Très malheureusement, j'ai remarqué que cela semblait l'agacer et j'ai même aperçu un vilain mot p***** sortir de sa bouche. J'étais choqué, blessé et surtout vexé. Malgré cela, il a continué à parler. Je lui ai répété que j'étais sourd, mais visiblement, il n'était pas très motivé pour me conseiller. Il a tout de même pris mon téléphone et m'a dit : Pour les minutes et les heures, petit rond, et pour programmer les durées, grand rond. Rien de plus, sans explication sur les différences avec les autres produits dans le même rayon. C'était très décevant et je m'interroge sur sa motivation à travailler en contact avec des clients, surtout des personnes handicapées comme moi. En sortant, j'ai eu la chance de rencontrer une dame à la caisse qui était très gentille. Elle a pris le temps de m'expliquer par écrit que ma carte de fidélité arrivait à expiration et m'a proposé de la renouveler, ce qui m'a permis d'oublier un peu la mauvaise expérience avec le vendeur du rayon Gardena. Je suis rentré à la maison avec un programmateur que j'ai choisi tout seul, en espérant qu'il répondra à mes besoins puisque je n'ai pas pu obtenir toutes les informations nécessaires. J'ai encore besoin d'acheter d'autres matériels pour mon jardin, mais j'hésite à retourner dans ce magasin par crainte de ne pas recevoir les bons conseils de ce vendeur, ou alors j'irai voir ailleurs... Bonne fin d'après-midi.

Katia de l’accueil n’est vraiment pas aimable, se permets de faire une réflexion désagréable sur un ticket de garantie que j’ai perdu mais que l’on peut retrouver sur le compte fidélité ! Je passe 20min a patienter au lieu qu’elle demande l’aide à ses collègues ! Pour qu’au final elle me redirige sur le magasin de GAILLARD… Aucun professionnalisme pour quelqu’un qui fait de l’accueil !!

Je ne recommande vraiment pas ce magasin, j’ai appelé pour avoir un renseignement concernant un produit, la personne au téléphone m’a assuré qu’il était en magasin et qu’il l’avait reçu dans la semaine, j’ai une heure de route de chez moi pour venir, a l’aller et au retour, et une fois en magasin, on me dis qu’il y’en as pas, les vendeurs sont incompétents, ils vous renseignent mal, de plus ils vous disent qu’il n’ont pas le temps de s’occuper de vous, c’est inadmissible. Et malheureusement ce n’est pas la première fois que sa m’arrive.

Un grand choix de produits pour le jardin ainsi que des plantes. Les produits sont de qualités. Par contre je met des bémols sur les prix qui sont juste totalement excessif et le personnel indisponible. (30 à cinquante pour cent moin chère dans des magasins similaires) Les prix doivent sûrement être adaptés au secteur géographique mais pour cela un service de vendeur plus disponible serait plus que bien venu.

Il est temps de regarder la vérité en face. J’ai observé des pratiques inacceptables au sein de cet établissement. Les lapins, innocents et sans défense, endurent une maltraitance qui doit cesser immédiatement. Il est inacceptable que leur gourde d'eau soit maintenue à un niveau si bas qu'ils doivent se coucher pour boire. Cela va à l'encontre de tout principe d'éthique et de respect envers ces créatures vivantes. La réponse de la collaboratrice (responsable) du rayon, Je sais et c’est normal, révèle une prise de conscience floue et insatisfaisante. Bien que des solutions existent, il semble que l'on opte pour la voie de moindre résistance.

Bonjour, Un substrat pour cactée à prix d’or. 6,59€ les 4 L Vous nous donnez pas le choix pour une seule référence. Le volume est stricte 4 L Vous aviez un terreau de 20 L OR BRUN à moins de 10,00€. Selon le conseiller/vendeur vous ne travaillez plus avec ce fournisseur. Ok très bien. Mais s’il vous plaît trouvez un autre fournisseur rapidement pour des sacs de terreau avec une capacité de litrage plus important.et à un prix raisonnable. Si je devais acheter 20 litres de substrat, Cela me couterait 32,95 Merci Bien à vous

J'apprécie le très large choix que l'on y trouve, les prix de certains article ne sont pas toujours parmis les mieux placés du marché, mais ont les à sur place. Je n'ai jamais été déçu des mes précédents achats là-bas.

23 décembre sapin épicéa acheté le 7 décembre grille alors qu’il avait bien de l’eau il était à 10 m du chauffage bref classique, ok pour la garantie fraîcheur sapin je leur rend, dans le magasin il n’y a plus grand chose en sapin je prends un petit nordmann pour l’échange arrivé en caisse on me demande de payer la différence, 22 euros de plus, j’ai demandé à la caissière s’ils fallait vraiment me faire payer 22 euros pour le sapin alors qu’ils m’ont fait tout décorer et refaire un sapin l’avant veille de Noël, vraiment déçu de botanic !

02.11.22 Encore une visite qui me fait apprécier (et pour les enfants aussi) ce magasin. Bien rangé, bien organisé, de la clarté : rayon déco, rayon animalerie, serre chaude, serre froide, boutique bio… et la thématique de fin d’année ! Rayon de Noël avec une mise en scène éclatante et toujours différentes chaque année. Je poste des photos car j’apprécie ce lieu mais si vous pouvez, déplacez vous c’est encore mieux 🤩.

Ca fait du bien de rencontrer des personnes passionnées qui veulent vous aider de À a Z et donc un grand merci au botaniste ainsi que personnes de la caisse. Excellent conseils, accompagnement jusqu à mon véhicule pour charger les plantes donc merci et à bientôt.

Visite tout juste après Noel, j'ai été étonné de voir que le rayon des fêtes était déjà fermé pour la grande majorité (alors que les fêtes de fin d'année ne sont même pas terminées), ça ne chôme pas... En revanche, c'était agréable de trouver du déstockage sur les quelques articles qui restaient là. Autre problème, une seule caisse était ouverte pour une file de personne extrêmement longue. Le pauvre caissier était très dynamique malgré tout.

Très beau magasin , large choix , très bon conseil de la part de vendeur. Parconte, il vous faut la carte de fidélité sinon c'est chère. De plus, les places est sympa

Botanic très bon magasin, grand choix de matériel pour le jardin . Belle pépinière avec beaucoup de choix aussi bien concernant les plantes intérieures et extérieures Un des meilleurs magasins dans le domaine de la région.

Je trouve ce magasin accueillant moderne Mais en aquariophilie, les discus sont mal en point et mal nourrit ... ce serait un animal à poils il y aurait directement le service sanitaire. Là je suis déçu car les poissons sont maigres et mal en point... je dirai même malade. Ils font -20% en solde mais acheté un poisson en mauvais état même en solde c’est déjà trop cher. J’ai écrit au siège à propos de cela il y a quelques mois et je vois que c’est toujours pareil. Et il y a même d’autres poissons qui présentent des problèmes. Botanic a des prix cher niveau poisson, mais la qualité et le soin apporté laissent à douter si ces poissons sont bons. J’ai eu des ramirezy venant de botanic vlg, ils sont morts sans raison apparente car je fais du discus et l eau et les conditions sont optimales, j’ai mis le doute sur les souches qui sont fragiles, cela ne m’arrivait pas il y a 15ans. Bref qu’attendez vous pour vendre un jour du DISCUS BEAU et en pleine forme ! comme dans mon courrier, je pense que votre fournisseur déjà à la base ne vous vend que des lots « pourrit » mal nourrits, maigres, difformes, avec des manques de croissances... sinon c’est votre personnel qui manque de formation pour les entretenir dans vos magasins. Cdt Vincent