Botanic Villefranche-sur-Saône Jardinerie

Magasin bien arrangé et entretenu , le personnel y est souriant

Je viens chaque année depuis 3 ans. J ai une carte de fidélité. Et à chaque fois je tombe sur des articles sans prix. Mai 2025 pas de prix au niveau des vignes. Franchement c est pénible. On se demande comment ce magasin vit. Parvenez vous a vendre des articles sans prix ?

J’ai acheter mon poisson ainsi que tout l’aquarium chez Botanic, j’ai été très bien conseiller et reçu par Arnaud. Merci à lui pour ses conseils J’ai ma pompe qui a lâcher au bout de 2 semaines, Arnaud a su faire jouer la garantie de la pompe. Je recommande l’animalerie de ce magasin et ce vendeur qui connaît ses produits et aime son métier.

Super conseiller au rayon animalerie qui a répondu à toutes nos questions ce qui a validé notre choix de prendre un hamster et un lapin nain 🥰🥰🥰.

De très bon conseil prenne le temps de nous orienter je conseil botanic car le personnel est au top.

Habitué à acheter des poissons dans plusieurs magasins différents, je déconseille ce botanic, première fois que j’achète des poissons dans celui-ci et en même pas 2 jours ils sont morts, je suis donc retourné pour un échange et de nouveau ils sont morts en quelques jours. Je suis alors retourné une nouvelle fois pour avoir un bons d’achat mais malgré les photos des poissons et le ticket de caisse, aucun geste commercial vue que la première fois que je les ai acheté cela a dépassé les 48h alors que au téléphone on m’a dit de passer au magasin sans délai particulier. J’ai donc perdu 28€…

J ai commencé depuis septembre 2024 un aquarium d eau de mer et je voulais remercier l équipe pour leurs bons conseils, leur patience, leur professionnalisme et grâce à botanic nous pouvons trouvé tout pour les aquarium d eau de mer .Un grand merci je conseille ce magasin

Magasin propre, spacieux, beaucoup de choix. Conseillers à l'ecoute

Manque de soins et d'entretiens des poissons et des aquariums. Attention aux poissons malades qui pourront être contaminant !

Magasin très agréable, du personnel très accueillant

Très bon accueil et de très bons conseils. Je recommande

Accueil parfait. Choix impressionnant. Ravie😊

Magasin très agréable. Beaucoup de choix et de beaux produits

Personnel agréable de bonnes petites trouvailles vous y trouverez votre bonheur

Le seul botanic à avoir du vivant marin en region lyonnaise, poisson d eau de mer d élevage, de très bon conseils

Ce matin j'arrive à la caisse avec mon bon de -10% issu de ma carte fidélité. Le caissier refuse de me le passer sur le sac de croquette de mon chat. En consultant les FAQ sur le site BOTANIC il n'y a pas de restriction sur l'utilisation du bon. En résumé, fuyez ce magasin, ils prennent les clients pour des pigeons. Pour la partie animalerie, d'autre concurrent sont moins chers au total et privilégiez les petites serres locales pour les plantes.

Attention beaucoup de plantes ont des cochenilles (et on ne les remarque souvent qu'à la maison) !

1 très bon conseiller, tres agréable en plantes exterieur

J’aime beaucoup ce magasin mais vraiment Dommage qu’il ne soit pas ouvert entre 12h et 14 h pour les fêtes de Noël

Très bon botanic. C'est propre,bien rangé et très bien présenté. Il y a aussi un coin animalerie avec animaux, accessoires et nourriture pour animaux. Fidèle a se botanic

Très bon conseil et toujours quelqu'un de présent pour nous accompagner sur nos choix. Merci

Magasin qui rend serein surtout en période de fêtes. Équipe à l'écoute et le plus de bons conseils. Allez y je recommande vivement

Surtout la musique d'ambiance du magasin ! Il faut y aller pour comprendre

Le magasin Botanic à Villefranche sur Saône est très accueillant, bien décoré très attractif et bien organisé. L'équipe est disponible et nous accueille avec le sourire. Cela fait du bien!!J'ai trouvé des repas pour mon lapin que l'on ne trouve nulle part ailleurs! Bref, je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années et je suis toujours aussi enchantée ! Dommage, certains produits restent chers (alimentaire) , cependant un large choix est offert! Bravo à toute l'équipe pour sa bienveillance et son accueil chaleureux

Excellent accueil et sens du service, j'ai fortement apprécié leur prise en charge pour m'aider a réparer ma tondeuse rapidement. Merci !

Une jardinerie avec un large choix. Nous avons fait 2 jardineries avant de trouver un endroit où acheter des poissons ! Tout y était ici. Rien à redire.

Très joli magasin choix très bien personnel sympathique et serviable

Je voulais acheter un poisson rouge. Tenez vous bien ! Les vendeurs n’ont jamais voulu m’en vendre un !!!! J’ai eu droit à un sermon sur la maltraitance animale. Ils m’ont expliqué que je n’y connaissais rien et qu’un poisson dans un bocal c’est comme lui mettre une paille dans le nez !!!! Bien sûr … 😡

On y trouve tout pour le jardin et le balcon,par contre l'affichage des prix au niveau des plantes, compliqué les articles et les étiquettes ne correspondent pas souvent.. obligé de déranger un salarié,très aimable de surcroît.

Je trouve scandaleux la taille des cages pour les lapins par rapport à d'autres enseignes. C'est déjà triste de voir des animaux en cage mais en plus lorsqu'il y a au moins trois lapins dans une cage qui fait moins d'un mètre carré !!! A revoir mais vraiment pour le bien-être animal.

Petite update par rapport à mon premier commentaire. Depuis samedi dernier, je suis retournée à Botanic une première fois parce qu'il manquait une pièce dans la cage achetée pour le hamster. J'ai été dépannée avec beaucoup de gentillesse. J'y suis ensuite retournée ce jour puisque Laura,la responsable de l'animalerie m'a contactée suite à ce commentaire et nous avons pu échanger sur la situation. Je préciserai que mis à part l'état de Sam ( mon hamster), tous les autres animaux semblaient en très bonne santé. J'ai bien vu qu'elle était vraiment désolée et soucieuse de l'état de santé des animaux dont elle prend soin. Il semble qu'il y ait eu un malheureux concours de circonstances et j'ai également pour ma part écrit ce commentaire sans vrai recul. J'ai racheté une cage pour Sam et ai eu droit à une sympathique réduction. Je change également ma note parce que je pense que ma première expérience n'est pas le reflet de la bonne tenue de l'animalerie. Et je le redis mais Barbara qui était encore à la caisse ce jour est un atout majeur de l'enseigne pour son incroyable gentillesse et sa compassion. Samedi 11 mai,je suis allée chercher des croquettes pour mes chiens. En passant devant les cages côté animalerie, j'ai remarqué un hamster en sang qui se faisait attaquer par ses congénères. Il avait perdu un œil. J'ai interpellé le vendeur qui m'a dit qu'il était au courant et que ça faisait 2 semaines que c'était comme ça. Apparemment la consigne était de laisser en l'état plutôt que d'isoler la victime. Le hamster se faisait attaquer pendant qu'on parlait. Quand j'ai compris que rien ne serait fait, je me suis résolue à l'acheter. J'ai donc aussi dû investir dans une cage de la nourriture et de la terre à bain. Je mets une étoile parce que la caissière qui m'a encaissée à été choquée de la situation et qu'elle souhaitait au moins qu'on me fasse une réduction sur le prix du hamster. Elle a appelé 2 personnes qui lui ont dit qu'aucun geste ne serait fait. Honnêtement, la réduction ne m'intéressait pas par contre, je m'interroge sur la capacité de ce magasin à vendre des animaux de compagnie. L'étoile est pour la compassion de la caissière. Pour ma part, je ny retournerai plus.

Bonjour Grâce à ma rencontre avec Arnaud je suis devenu recifaliste. Ces conseils et sa disponibilités m ont permis de realiser un bac recifal qui fait merveille dans mon salon

Je possède un Aqua récifal et je suis venue voir pour peupler mon bac, le choix de coraux est intéressant et les prix très corrects, malheureusement pour les poissons le choix est très vite fait c'est dommage surtout avec un vendeur conseiller aussi calé dans le domaine eau de mer, et dommage aussi pour un magasin qui est quasi le seul en aquariophilie eau de mer dans le coin, pourtant je suis à 100kms , un peu plus de choix en poissons crustacés et mollusques serait un plus, pour le matériel et les compléments ça peut aller bien qu'il y ai peu de concurrence entre les marques.... Merci Arnaud pour tes conseils 👍🏻

Ce lieu est magique, très lumineux, personnelles très compétitifs et toujours à l'écoute des clients.. Ici ont trouve tout ce que vous aimez ou avaient besoin pour le jardin, plantes, arbres, mobilier de jardin, barbecue, parasol.. Mais en ce moment C bientôt les fêtes de Noël 🎄 et de jour de l'an prochain.. là vous trouverez sapins, guirlandes lumineuses de toutes les couleurs basses consommation, crèches de la plus petite à la plus grande avec des santons de toutes les tailles, mais ce n'est pas tout il y a aussi oiseaux, poissons, nourriture pour 🐕 et chats 🐱 et pleins d'autres que vous pouvez découvrir en venant à BOTANIC Villefranche-sur-Saône Rue Pierre Dupont..

Très bon accueil j ai été servi par Arnaud, un excellent conseiller qui a su résoudre tout mes problèmes que j ai rencontré avec mon aquarium ( qualité de l eau , filtration, nourriture et achat de poissons mâle et femelle pour un bon équilibre ) encore un grand merci à lui

J'ai acheté un hamster pour mon fils une vendeuse qui assume à me conseiller et qui a été très patiente surtout qu'il nous a fallu du temps pour choisir la bonne cage et le bon hamster lol. Le magazine est propre et acceuillant. Merci

Magasin agréable avec un très bon choix. Des vendeurs généralement disponibles. Parking privé suffisamment grand. Toujours cette ambiance propre à Botanique qui est très agréable. Seul petit problème, concernant le maintien des Betta splendens dans ces cubes bien trop petits... Je pense qu'une évolution s'impose et ce depuis déjà un bon moment...

C'est un beau magasin avec pas mal de choix, bien décoré. Une partie des produits est un peu chers, mais pour certaines choses je préfère venir à botanic. L avantage du 10eme paquet de croquettes offerts, c'est très bien !

Magasin qui était bien avant ! Les prix sont beaucoup plus chère que la concurrence sans parler de la fraîcheur des plantes vendues qu'on paie plein but alors que la qualité n'est vraiment pas au rendez-vous !! Quand on le fait remarquer à la personne en caisse, elle reste de marbre,ne réponds et se tourne vers sa collègue en levant les yeux au ciel !!

Nouvel employé incompétent faillit acheter une plante à plus de 100 euros pour la planter dans un massif alors qu'elle n'était pas faite pour l'extérieur ! Je lui disais que c'était bizarre que cette variété pour moi n'allait pas dehors alors qu'il nous à assuré le contraire ! J'ai eut un doute car je le sentais pas sûr de lui . Merci à moi-même google et à l'ancien employé à qui j'ai redemandé avec photo à l'appui Google si c'était bien une plante d'extérieur, ce qui m'a éviter un achat désastreux juste avant de passer en caisse! Hallucinant ! Déco de Noël sympa comme d'habitude après ça reste assez chère.

Je me suis rendue le 15 juin vers 09 h 15 dans votre magasin. Peu de monde mais du personnel dans les rayons. Aucun bonjour, la politesse est importante pour la vitrine de votre magasin ! les clients vous font vivre et la concurrence très présente. Certaines enseignes l'ont bien compris notamment Boulanger .A la caisse personne très sympa et polie, ouf !!! Je suis très sensible à l accueil ....

Super services caisse sourire accueillant de bon conseil avec un service personnalisé super mais le relationnel avec les employé en rayon est vraiment à revoir pas de bonjour,pas de sourire dommage. Produit de bonne qualité jamais dessus de mes achat. Si mon avis peut être pris en compte pour le c'est remarque ce serais vraiment bien.

Super endroit, grand choix.

Je suis passé par simple curiosité au rayon des aquariums et j’ai été bluffé par la section eau de mer et coraux. Les réalisations sont vraiment belles

Toujours aussi bien décoré. Pas assez de choix pour les petits sapins lumineux

Le magasin est ouvert ,malgré des rayons inaccessibles suite aux inventaires dommage et je pense qu,il serait préférable de fermer dans le cas , du choix mais très peux de produits pour désinfecter, si non dans l,ensemble il y a du choix

Les vendeuses sont de bons conseils et efficaces. Elles savent de quoi elles parlent en fonction de leurs rayons. Large choix de plantes, par contre il faut parfois pour certains modèles trier car tous ne sont pas arrosés et donc peuvent être pas très beaux.

Alors pour le rayon aquariophilie c'zst absolument incroyable, il y a des poissons d'eau douces comme d'eau de mer c'est vraiment top ! En ce qui concerne les plantes d'intérieur par contre le choix n'est pas très variés.

Beau magasin, très bien rangé et bon rapport qualité/prix. Beaucoup de choix dans les différents rayons : jardinerie, animalerie, décoration, produits bio... Personnel sympa et dévoué. Vous avez des marchandises qui font un certain poids, on vous aide à charger votre véhicule.

Excellent accueil, conseils et explications très professionnels. Beau magasin bien entretenu.