Boulanger Nice Masséna Le Comptoir Magasin d'électroménager

Très pratique et rapide à connecter

Rapide et efficace

Je tiens à remercier chaleureusement Valentin du magasin Boulanger pour son professionnalisme exceptionnel. Il a pris tout le temps nécessaire pour me conseiller avec précision sur l’achat de mon nouveau PC. Grâce à ses explications claires et à son écoute attentive, j’ai pu choisir un ordinateur parfaitement adapté à mon activité professionnelle. Un accompagnement de qualité, rare de nos jours. Merci encore !

Validation de la commande sur internet mais finalement après appel de notre part il s'agit d'un modèle d'exposition.. Comment on peut vendre ce type de produit.. c'est vraiment pas sérieux,on nous propose Cap 3000 Annulation de la commande on ira chez Darty ou ce sera disponible dans 1h.. Service client pas au niveau..

Pour le sav en magasin ou au téléphone … je pensais pas que c’était possible de faire pire que la Fnac et pourtant ! Là c’est le graal !

Bons produits et accueil sympa

Merci a toute l’équipe qui est super !!

Accueil vraiment chaleureux des jeunes hommes de très bon conseils beaucoup plus professionnel que cap 3000 ...bravo messieurs au plaisir de vous revoir :)

Commande non finalisée sous prétexte que la reprise de mon téléphone n'est pas prise en compte. Un vendeur de 6 ans d'expérience soit disant m'a traumatisée, car une heure passée a attendre un téléphone acheté 3 jours auparavant pour finalement repartir les mains vides... Pourtant mon téléphone à reprendre était bien éligible. À l'offre et le vendeur m'a traumatisée !!! Plus jamais Boulanger pour la high-tech, pour des bricoles pourquoi pas, mais sinon passez votre chemin.

Mauvaise expérience, suite à la reprise d'un ancien téléphone. Un conseil, pour ce qui est des reprises, il faut aller chez d'autres enseignes...

Perdu au 4eme etage . Pas grand chose en multimedia ... reparti apres 20 secondes ... Google maps ne précise pas qu'il s'agit surtout d'un comptoir de retrait ...

Retrait de commande internet hyper rapide.

Facile rapide et efficace. Fini les livreurs Amazon qui ne livrent pas, terminé les colis qui disparaissent ou arrivent quand on travaille.

Excellent service comme toujours.

Bonjour, Je vous remercie énormément d’avoir pris en considération par Alex lorsque j’ai passé récupérer ma commande. La personne en question m’a aidé à apporté la télé jusqu’a la voiture stationnée sur rue Gioffredo environ 5 min de marche. Sans Alex la reprise était impossible sans aucun doute ce jour la. Un grand merci et bonne année 2025 à toute l’équipe ! M.Liberski

J’ai passé commande le 21/12 en fin d’après-midi, j’ai été notifié de l’arrivée de mon colis en fin de matinée. J’ai été rapidement pris en charge malgré la veille de Noël. J’ai dû rester au maximum 5 minutes sur le corner.

Commande rapide et bon accueil plus énormément de choix en magasin 🙏👍

Rapide et sympa...je repasserai par ce moyen de livraison

Efficacité et produit correspondant à mes attentes. Aucun réglage à part mettre des piles.

Allllllllo ? Il y a quelqu’un ? Je me suis sentie tellllllllement seuuuuul. Personne ! Personne ! Aucun employé ? C’est tellement triste d’ouvrir un comptoir et pas être capable de mettre du personnel 🫶🏻

Un seul comptoir et une seule employée, ce qui signifie que si on a simplement une commande à retirer on se retrouve à attendre très longtemps si un client arrivé juste avant demande à se faire détailler toutes les caractéristiques d'un électroménager qu'il souhaite acheter, avec d'interminables questions sur les caractéristiques précises de tous les modèles existants. L'employée n'est d'ailleurs absolument pas responsable de cette mauvaise organisation, elle fait vraiment de son mieux : il faut embaucher un employé supplémentaire !!!

Service impeccable, personnel souriant et aimable

Très peu professionnel. Je commande un réfrigérateur le dimanche sur le site, le produit et en stock, je prend la livraison, il y a une case pour dire de reprendre l'ancien je la coche. Je prend rendez pour ma livraison le mercredi matin entre 8h et 13h. Livraison programmé le matin entre 11h et 13h. A midi les livreurs passe avec le refregirateur dans le camion. Il ne rentre pas dans l'ascenseur. Je suis au premier étage. Il me reprogramme une livraison le vendredi, car ils ne sont pas assez nombreux. Depuis 3 jours ils ne se sont pas demandé comment livrer mon refregirateur. Je suis toujour passé par ubaldi, je n'ai jamais eu de problème. J'ai tenter boulanger. C'est bien la dernière fois. On ne peux avoir personne au téléphone, chez ubaldi ils répondent. C'était la première et dernière fois que je passe par boulanger.

Très bon accueil, le personnel est adorable. Lorsqu'un article n'est pas disponible, ils prennent le temps de regarder sur l'ordinateur avec le client pour le commander. Je recommande d'aller acheter là bas.

Super personnel , passé entre 11h et 12h et le vendeur est très à l’écoute et s’est démené pour trouver une solution à notre problème . Merci à lui 👍🏼

Très bon accueil. Commande, achat et réception du produit très rapide, prix très attractif, je recommande +++

Accueil déplorable et arnaque ! Je n'ai pas reçu la poêle que j'avais commander et PAYER car soit disant un problème de stockage et la vendeuse au lieu de s'excuser et de trouver une solution m'a traiter comme un chien et a été extrêmement désagréable.

Expérience incroyable et décevante. Je commande via ma fille , on reçoit un mail de passer aujourd'hui, on se fait engueuler qu'on fait perdre du temps, l'article n'est pas là, pas de mail pour le dire , un remboursement un jour et une employée qui gagne le prix de la plus hautaine et désagréable de l'année.

Très bon accueil pour le retrait de mon cookeo et très rapide. Je recommande. Merci à toute l’équipe.

Accueil agréable. Disponibilité de la vendeuse et conseil avisé. Je recommande !

Très mal indiqué (il est au 4e étage des galeries), mais pratique d'avoir un point en centre ville pour retirer ses commandes !

Le service de retrait en magasin et efficace et rapide comme toujours Néanmoins, pour cette fois le personnel semble agacé et pas du tout aimable… Quant on est commerçant on a pas le droit de transférer le carcan de ses problèmes personnels sur les clients…

L accueil est pas très souriant. On ne trouve pas grand chose sur place. Je ne vois pas o utilité de cet emplacement.

Commande passée et arrivée le lendemain. Vendeur et vendeuse sympathiques et bons conseilleurs.

Venu pour un retrait, j'ai eu à faire à Mateo un jeune en alternance avec qui j'ai pu échanger quelques minutes, très bonne expérience

Je suis passé en magasin à deux reprise pour l'achat d'un broyeur a café, j'ai été accueillis par Matteo qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et de sympathie lors de nos deux rencontres, de plus je suis tres satisfait de mon achat, merci boulanger et merci matteo

Magasin avec une petite superficie où il est agréable de se déplacer. Il est possible de retirer également des articles commandés sur le site de Boulanger.

La vendeuse était au top A part cela je n'ai pas encore essayé mon magnifique sèche cheveux Moins cher que chez Darty

Personnel très sympathique, par contre le lieu du retrait n'est pas très bien indiqué

Les commandes sont super rapides ... par contre les vendeurs sont assez froid niveau accueil auprès des clients....

Le service retrait en magasin est très efficace et très rapide. De plus la jeune fille qui m'a remis ma commande était très aimable. Merci!

J'y suis allé pour retirer un téléphone mobile. Bien que la machine à poser les protèges écran sur mesure était en panne, le vendeur m'a contacté avant ma venue pour me prévenir et me proposer soit de changer de point de retrait, soit de différer la pose dudit film. Bravo et merci pour ce geste.

Très pratique d’avoir un comptoir boulanger en plein centre ville…a chaque fois j’y trouve tout ce que je souhaite et quand le produit n’y est pas, on arrive toujours me le trouver et me le commander très rapidement. Merci boulanger massena

Achat d'un iPhone 13 Pro Max : Commande en ligne avec option de paiement en 4 fois (très difficile à trouver pour ce produit). Commande prête en moins d'une heure ! Conseiller très sympa et de bon conseil.

J ai voulu déposer un produit en réparation j ai contacté boulanger au 3011 j ai demandé si il y a un sav dans ce magasin on m a répondu oui pas de souci. J y vais et la personne m a répondu qu il n y avait pas de sav et qu il fallait allait à Nice ouest sinon elle pouvait l envoyer mais que ça aller prendre beaucoup de temps. Mon prochain achat se fera chez Darty ils sont plus sérieux et un vrai sav en ville.

J'ai commandé par téléphone avec une facilité déconcertante, c'est une expérience agréable car c'est enfin une personne qui vous parle, et ils sont de plus très agréables. Le retrait aux Galeries Lafayette s'est bien déroulée, très rapidement et cordialement. Rapide, efficace et avec le sourire. On en redemande...

j ai achete en clic and collect pour eviter la queue et de parcourir tout le magasasin .Finalement on me demande de faire la queue de 100m de long devant le magasin . Aucun interet du coup ,j annule la commande et je commande chez Amazon ou Cdiscount . Malgre le covid et le demande incessante de faire travaille des gens locaux ,ce n est juste pas possible sauf si on souhaite attrapper le covid ou le creve . bien entendu avec le couvre feu le magasin fermer a 19h30 ,ok mais le matin il n ouvre pas plus tot ...c est 10h ou 11h le dimanche ... j ai edite ma note de 1 etoile a 3 etoile car un responsable est venu repondre et donner un numero de tel (introuvable s il ne vient pas le mettre ici). Les conditions sanitaires sont connu ,vous devez vous organiser en amont . Vos mail de confirmation devrait donner une procedure pour recuperer un click and collect sans faire la queue 2h devant un magasin ,avec tous les risque que cela comporte .

Tres Bonne expérience dans ce magasin. Personnel tres sympa et compétent, qui met tout en oeuvre pour satisfaire le client. Bravo.

Bonjour je nai pas encore été à ce magasin mais il a lair immense et je trouve quil y a du choix ..je vais y aller voir ..bonne chance au responsable du magasin et a son équipe. Jai vue les photos très intéressant....Ketty de Nice

Bonjour, On ne peut pas mettre 0 étoiles, et puisque le personnel a été poli je leur dédie la seule étoile de cet avis. mercredi 5 février Je suis passée en magasin au comptoir le MERCREDI 5 février 2020, il y a environ 3 semaines, pour acheter un réfrigérateur, une cuisinière, une tv et une cafetière. En effet j'emménageais à Nice ce jour là avec mon conjoint et mon petit garçon de 1 an et la cuisine de l'appartement dans lequel nous avons emménagé était entièrement vide. Mercredi 5 février J'ai prévenu les vendeuses que j'avais besoin d'une cuisinière et d'un frigo très vite pour pouvoir faire à manger à mon petit garçon. On m'a d'abord indiqué essayer de prévoir une livraison pour le LENDEMAIN. Finalement ça ne passera pas le lendemain, après notre départ je reçois un appel en fin de journée pour me dire que le frigo serait livré vendredi et la cuisinière et la Tv SAMEDI. Bon nous sommes mercredi, alors ok mais pas plus tard. Vendredi 7 février Vendredi, on m'appelle pour me dire que la cuisinière n'arriverait QUE MARDI. Je suis très embêtée, je n'ai pas le choix, donc ok. Mardi 11 février Mardi, on m'appelle pour me demander QUAND SOUHAITEZ VOUS ÊTRE LIVRÉE ?? là je commence à perdre patiente. J'explique qu'on a déjà eu plusieurs discussions à ce sujet et que je dois être livrée ce jour. On me rappelle un peu plus tard pour me dire que ce sera JEUDI. je dis non, demain je vous en prie. on me rappelle pour me dire que ce sera VENDREDI. là j'en ai marre. c'est n'importe quoi. On me dit que je vais avoir un geste commerciale. une responsable m'appelle pour me faire un geste d'un carte cadeau de 40 euros. (j'ai payé une facture de 800 euros, et j'ai du acheté des petits pots pour mon fils et me prendre des sandwich et des salades toutes prêtes et trop chères pout mon mari et moi en attendant, la cuisinère donc 40 euros ce n'est pas vraiment assez non....) Vendredi 14 février Vendredi, le livreur arrive, branche la tv, et me demande si j'ai le cable pour brancher la cuisinière. euh. pardon ? oui le cable n'est pas vendu avec la cuisinière. Alors déjà c'est drôle mais surtout, quand on achète en magasin, la moindre des choses c'est que le vendeur ou la vendeuse nous en informe et nous l'ajoute à la commande. Je ris jaune. Donc VENDREDI je vais chez boulanger où j'ai passé la commande, parce que j'en ai assez. On me dit qu'un livreur va repasser avec le cable lundi, on me dit au début qu'ils n'ont pas le cable en stock et que donc je vais devoir le payer - avec la carte cadeau. on doit me faire une blague. je refuse. Lundi 17 février Lundi, 2 livreurs arrivent et ...... ils nous demandent le cable AHAHAHAHHAHAHAHAHAHAHAH Je n'en peux plus, c'est la meilleure des blagues filées qu'on m'ait faite. Ils appellent la boutique, un vendeur arrive dans 20 minutes pour leur livrer le cable. Bizarrement 5/10 minutes après ils reviennent et ont un cable. Ils installent, ça fonctionne, ils s'en vont. Et là je regarde le cable installé, il est dégueulasse, un truc qui a du trainer dans le camion pendant 3 ans (cf photo). C'est une honte, je suis choquée d'aussi peu de professionnalisme, d'un tel manque de respect pour vos clients et de non suivi dans vos dossiers, à tous les niveaux (j'ai rappelé la responsable au moment de la livraison du lundi, je n'ai jamais eu de réponses ni de rappel) J'ai toujours fait mes achats chez un de vos concurrents et j'avais envie de changer pour une fois. C'est la derrière fois chez Boulanger pour moi.