Boulanger Reims - Cormontreuil Magasin d'électroménager

J'ai demandé pour essayer la prise en main d'un rasoir pour l'acheter, le vendeur pas les clés de la vitrine et il n'a pas cherché donc je suis parti ailleurs. Je pense que boulanger n'a pas besoin chiffre d'affaire

Livraison très efficace par le drive. Professionnels rapides, efficaces et sympathiques.

Nous sommes tombées ma maman et moi sur un conseiller pour aspirateurs pas tout à fait compétent et très désagréable. Il nous explique que ses aspirateurs ont une puissance d’aspiration de 22000kPa mais que « ça ne vous parlera pas ». Pas de chance, je suis ingénieure et dimensionne régulièrement des compresseurs. En lui disant que ce n’était pas possible, il me soutient ses propos. Il avait pourtant fait une erreur de conversion, il s’agit bien de 22 kPa. Ce n’est pas une grave erreur, mais à mon avis il ne nous aurait pas pris de haut si nous étions des hommes !

Très grand magasin manque de siège où s'asseoir car étant PMR sur mes jambes, j'ai eu du mal heureusement, je suis montée par l'ascenseur et j'ai pu trouver un fauteuil devant un écran de tv.

J’ai acheté une PS5 en avril, la manette est déjà en panne… j’ai une garantie de 24 mois comme il est écrit sur ma facture donc je vais en magasin pour voir avec le service après vente ils me disent que c’est à moi de faire les démarches et de contacter Sony et d’envoyer ma manette. très insatisfaite et choquée. Le lendemain j’appelle le service après-vente par téléphone, ils me disent que je dois ramener la manette au magasin car c’est à eux de s’en occuper, le monsieur au téléphone était très étonné que le magasin de Cormontreuil m’est dit que c’était à moi de m’en occuper. il ne faut pas s’étonner que les clients achètent sur Internet et plus en magasin étant donné le service après-vente et la malhonnêteté.

Super bien reçu par CORALIE réparation parfaite et rapide merci

Nous nous sommes rendus dans ce magasin pour acheter une console, nous avons très bien été reçu et renseigné par le vendeur. Cependant, très forte chaleur dans le magasin, peu supportable pour les clients, et les employés je suppose !

Bonjour. Le prix de la recharge gaz carbonique BRITA a doublé en quelques mois Il est maintenant de 20 euros la recharge... Bon ben maintenant il faut trouver un concurrent et abandonner BRITA. J'invite Boulanger a sanctionner son fournisseur ou si c'est Boulanger qui est à l'origine de cette hausse, c'est plus grave encore.

Très bon service J’ai été très bien conseillée par la vendeuse Wicale qui a été à l’écoute et m’a parfaitement guidée dans mon choix.

Personnelle vraiment agréable, une mention particulière pour eux de garder toujours le sourire malgré cette chaleurs a mourir ! Gros courage a eux pour travailler sous cette chaleurs très lourde malgré leurs clim ...

Je suis choquée du comportement d une vendeuse Qui a refusé de me renseigner sur un chauffage de salle de bain Elle été occupée sur son téléphone alors qu elle été au point renseignements. Vue que je l a dérangée, je lui ai demandé de parler avec un responsable Elle m a dit de prendre la porte c’est honteux d être dans le commerce et de parler avec une cliente je lui conseille de changer de métier. À fuire Même si après j ai un vendeur plus aimable.

Pratique commerciale douteuse: prix d'une tablette affichée 179€, on prends la tablette dans le stock en libre service on regarde bien le modèle, le vendeur en chien pour sa com nous approche pour la facture et annonce un prix de 229€, a cause de la couleur. Le prix en fonction de la couleur n'est indiqué nulle part, le produit en libre service n'est pas étiquetée, donc aucun moyen de le savoir. Et quand on demande le produit à 179€ comme par hasard pas de stock et pas de date de dispo à la commande. Le plus drôle c'est le vendeur qui te prends de haut .... j'adore ! Il fut un temps ou la DGCCRF faisait des visites, ça manque. P.S: être en chien est une expression quant à l'attitude de votre vendeur ce n'est pas une insulte. Bravo pour cette réponse d'une inculture crasse. Juste parce que je suis pour aider ceux dans le besoin voici la definition: (Familier) Abandonné ; laissé pour compte ; en difficulté

J’ai un frigidaire Samsung sous garantie en panne depuis février 2025. Après plusieurs interventions il a été emmené au magasin de Cormontreuil et depuis, malgré des appels incessants aucune décision n’est prise par le responsable technique du magasin de Cormontreuil.La situation est intolérable avec l’été et les chaleurs qui arrivent.

Click & collect qui s’est super bien déroulé, personnel accueillant.

Eugénie la vendeuse a été très pro et de très bon conseil. Gardez-là !!! Mais il manque du personnel pour conseiller et pour vendre. Vous perdez des ventes !!! A chaque fois que je viens, aucun conseiller - vendeur n'est disponible !!!

Grosse déception de ce magasin. J'y vais pour acheter une machine à laver en promo... Il n'y en a plus et on ne peut pas la commander. Je demande s'il y a l'équivalent et pose des questions sur les machines qu'il me propose, le vendeur répond à toutes les questions sans même regarder les étiquettes. Après quoi je vérifie sur leur site les fonctionnalités des machines concernées et là bug... Heureusement que j'ai vérifié ! Publicité pour une machine qu'on ne peut plus avoir... Très mal conseillé... Vraiment très déçu.

Comme d'habitude rien en stock.... Le retrait 1h. = Publicité mensongère ! Ne vous étonnez pas que les magasins ferment. Et que le géant du e-commerce soit n°1 des ventes !

C'est le plus grand de tous les magasins de cette enseigne visité à ce jour,magasin situé sur deux niveaux, ce qui est dommage c'est qu'il faut commander car apparemment il n'y a pas beaucoup de stock. Mais très bien tenu.bravo.

Slt attention les assurances 2 ans son bidon car y a la garantie constructeur il faut juste remplir le certificat de garantie dans la boîte et le tampon du magasin.

Le robot aspirateur en réparation depuis 15 mars. Lors de dépôt de produit le délai annoncé 2-3 semaines. On est bientôt 6 semaines, pas de nouvelles. Quand on appelle la réponse toujours la même : il est en réparation chez Dreamy, on relance…

Une machine à laver qui tombe en panne au bout d'un an et demi..des semaines pour avoir la pièce qui finalement ne correspond pas à la panne ..pas de prêt de machine .. en attente d'un appel pour remplacement d'une machine neuve et d'un geste commercial à la hauteur du préjudice Un SAV long et pas correct

Magasin sympa surtout avec le grand parking, très facile d'accès. Bon accueil par un jeune employé super connaisseur pour me renseigner et me servir instantanément, sans se tromper. J'achète régulièrement sans être déçu et j'y retourne volontiers. Personnel compétent, serviable, discret et à l'écoute. Bravo à toute l'équipe et ne changez rien pour moi.

Top. Point retrait drive bien fait. Livraison rapide avec personnel sympathique et professionnel.

très large choix , prix abordable . personnel aimable et accueillant .

Venu pour l'achat d'une carte SD pour un Huawei, le vendeur me certifie (sans pour autant vérifier informatiquement) que celle qui me propose est compatible (micro SD) Et bien non cela ne l'est pas. Infos utile pour les prochains : un Huawei c'est de la nano sd. Merci au vendeur pour mon argent et temps perdu. J'ai voulu jouer le local, je repars sur Amazon. Cordialement.

Personnel agreable au magasin mais SAV à fuir. Ai passé 1h par message avec toutes les données, on devait me rappeler mais rien. Ce matin la galère pour avoir un technicien au 3011 bref j’ai passé la matinée quand j’ai enfin eu quelqu’un, on m’a redemandé toutes les infos pour recréer un dossier ce qui avait deja été fait pour qu’ ensuite on me dise on vous rappelle dans 48h pour vous donner une date, donc j’attends. Une fois mais pas deux.

achetez un gaufrier qui ne convenait pas a mes attentes suite a un mauvais descriptif. Problème très vite résolu avec un conseiller BOULANGER. Enseigne très à l'écoute de ses clients je recommande vivement cette enseigne. merci à vous pour vos compétentes, votre écoute et votre rapidité pour répondre aux problème Merci à monsieur Clément Joly pour son professionnaliste et sa sympathie

Enseigne très a l'écoute de ses clients. petit soucis avec un gaufrier acheté lundi. le problème est déjà réglé. Merci à vous je recommande cette enseigne. Merci à monsieur Clément Joly pour son professionnaliste et sa sympathie

Je suis venue avec une amie acheter plusieurs électroménagers aujourd'hui. Tom un jeune apprenti s'est occupé de nous. C’est un jeune super ! Il est mâture et très professionnel ! Il est vraiment dynamique et de bons conseils. Il est bien plus investi que certains. C'est une perle, on sent qu'il aime ce qu'il fait, il a de l'avenir 😉

Un immense merci à Malika de Boulanger Reims Cormontreuil pour son professionnalisme et son engagement exemplaire ! Mon achat de réfrigérateur s’annonçait compliqué, mais elle a tout mis en œuvre pour trouver une solution adaptée à ma situation. Grâce à sa persévérance et son excellent suivi, la livraison s’est déroulée sans encombre, et elle s’est même assurée après coup que tout était en ordre. Un service client d’une rare qualité, avec une vendeuse vraiment à l’écoute et investie. Merci encore Malika !

étant venue acheter avec mon mari je suis tomber sur un super vendeur Tom qui étais vraiment de bon conseil à l’écoute, et pas presser de lâcher ses clients moments très agréable qui donne envie de revenir je conseil

C'est un beau magasin et bien achalandé. Le personnel me paraît convivial. Mais je suis déçu pour deux choses. La première, c'est le fait que l'on ne peut forcément pas trop écouter, rester et manipuler les par exemple les équipements audio et vidéo. Ils sont tous en mode bluetooth ce qui complique sérieusement le fait de trouver l'appareil en question qui pourrait faire l'affaire. Tout est brancher mais rien ne marche en réalité donc forcément inutile quand on veut faire un essai ou faire un choix bien judicieux. Et la deuxième chose est que trop de choix tue le choix même quand vous arrivez à intercepté une personne du personnel boulanger rien de rien . Elle reste dans le flou et cherche encore le produit voulu en démonstration et ne connaît pas trop voir pas du tout le produit pour lequel mon choix se dirigeait. Le choix existe mais à quel prix telle est la question . Conclusion un Flopp total , je suis reparti avec des doutes et sans rien.. Dommage pourtant il y a du potentiel et de belles choses à voir dans cette enseigne. Vive la concurrence....

Samedi dernier je suis allée acheter un Lave linge je suis tombée sur un jeune vendeur en formation Tom il est incroyable Étonnant réactif à l’écoute avec un dynamisme et le sourire 😃 du jamais vue Mille mercis pour ce moment agréable Je lui souhaite un beau parcours professionnel Merci à la direction de féliciter ce jeune homme

J ai acheté une tablette Samsung qui ne s’allume plus je vais chez boulanger et il envoie ma tablette chez le fournisseur je reçoit un devis de 157€ a ma charge alors que ma tablette est garanti jusqu’au 12/2025 et eux trouve ça normal que je doit payer !!! ça serre à quoi les garanties dans se cas la ??? Nul zéro plus jamais boulanger pourtant j’en ai acheter des choses pour la maison tanpis pour eux les garanties ça marche pas . 0/10 🤮

Beau magasin très grand et stationnement pratique. Grand choix dans tous les rayons, vendeurs très disponibles et accueillants.

Le vendeur a pris le temps d'expliquer et de nous documenter sur le produit que nous achetions. Rien à redire du super service

Je trouve anormal qu'on me demande de mettre mon sac avec mes papiers dans un casier car je suis un homme. Les femmes ont le droit de rentrer avec leur sac.

Il y a du choix, et le magasin est agréable. Extrêmement déçue par l’accueil du vendeur.

Très satisfait. J ai été reçu deux fois pas la même vendeuse. Très pro a l écoute du client. Très satisfait de ces conseils et de Son acceuil. Merci Charlotte

Très mauvaise expérience avec un potager d’intérieur acheté début janvier pour remplacer un précédent appareil tombé en panne sous garantie. Le dernier carton en rayon était abîmé, mais le vendeur nous a assuré que le produit était intact. Or, après ouverture le bac s’est révélé endommagé et l’appareil ne fonctionne pas (lampes qui clignotent). Nous avons payé un supplément par rapport à l’achat initial pour un produit moins performant et défectueux. Très déçue par le manque de sérieux et d’informations fiables.

Beau magasin, grand et propre. Le produit que nous voulions n'était pas disponible au magasin, mais a été commandé et arrivé le lendemain matin. Le personnel très sympa nous très bien renseigné. Merci beaucoup. Je recommande cette enseigne et ce magasin de Reims Cormontreuil.

Je souhaitais 2 téléphones à l'étage mais les vendeurs n'étaient visiblement pas pressé de vendre. Regroupés au milieu du magasin à discuter, rigoler pendant plusieurs minutes pendant qu'un seul vendeur à son ordinateur peinait à répondre à la file d'attente des clients qui s'accumulait. Ces vendeurs voyaient bien la scène, sans bouger. Plus de 30min d'attente déjà, j'ai changé de magasin qui voulait bien vendre. Dommage.

Article en Stock qui ne l est pas ....cookut Météore 28cm Ensuite, sur le Site internet on vous propose un reappro avec des dates de dispo plus qu erroneé puisque dispo a partir du 23/12 et ensuite on vous explique que ce sera pas avant le 13 janvier et sans certitude... Par contre on oublie pas de vous demander de payer ........ Déçu de l expérience Boulanger

Je suis venu à l'instant pour faire un cadeau de Noel. On m'a demandé de laisser mon sac à dos... Apparemment je dois avoir une tête de voleur puisque d'autres personnes par contre ont pu garder leur sac à dos dans le magasin... Je suis reparti j'irais faire mes achats ailleurs....

Appel téléphonique boulanger Cormontreuil donc obligé d'appeler au 0800....on me passe de service en service jusqu'à avoir un conseiller....il décroche et ne me parle pas, j'attends, il discute avec des collègues (a quelle heure tu finis, tu as vu il y a du monde, j'ai eu un client au tél.....) au bout de 15 min il me raccroche dans avoir pu lui parler pourtant je me suis fait entendre a plusieurs reprises pour qu'il puisse me répondre...en vain. Donc mon choix se portera sur une autre enseigne alors que je voulais commander réellement. C'est de pire en pire le sérieux d'une enseigne...

Grand magasin sur rdc et 1er étage. Vendeur TV/son top. Après avoir vérifier que tous était en stock nous avons commandé et régler. Arriver au retrait du magasin, le stock n’étais pas bon et il manquait des articles, dispo 10 jours plus tard !!! Nous avons donc annuler la commande et demander le remboursement pour nous tourner vers une autre enseigne. Dommage !

Très déçu. Nous avons acheté en magasin dimanche 1er décembre un Tineco. Après le règlement, la conseillère nous indique qu’il sera disponible à partir de jeudi. Nous voici vendredi 6 décembre. Le magasin n’a pas reçu notre aspirateur laveur, et ce n’est pas la première livraison qui n’est pas effectuée de la part du fournisseur. De ce fait, on nous indique sans certitude qu’une autre Livraison est programmée. Mais que Dans le cas où ils en ont pas de nouvelles, nous serons remboursés. Premièrement, nous l’avons acheté en Black Friday, donc, même après un remboursement, nous ne le trouverons plus au même prix. Et secondement D’après ses collègues, la conseillère Qui nous a encaissé était au courant, mais ne nous a pas prévenue. Nous aurions été au courant, nous ne l’aurions pas pris dans votre magasin. Et nous aurions profité de l’offre, Black Friday, chez les concurrents, pour pouvoir en bénéficier.

Je suis venu mercredi et je tien a remercier le jeune stagiaire éventuel qui m'a conseillé dans mon achat d'un Google pixel 8, il a été très compétent et très serviable et son accompagnement a été décisif dans l'acquisition de mon nouvel appareil.

Déçu de la qualité BISSELL intérieur du réservoir à eaux propres complètement désintégré résultats paillettes de plastique partout le bissell obstrué de l'eau partout je ne recommande pas du tout ce produit pour rappel il a que 5 mois pratiquement neuf et surtout un responsable magasin doit me rappeler pour trouver une solution mais bon sa fait déjà 2 semaines pas très réactif pour rappeler les clients. je pense demander un échange produit

Arriver à Boulanger pour une petite visite sans pour autant acheté je suis malgré tout répartis avec une enceinte portable Boze , car bien reçu par le vendeur et surtout bien renseigné. Merci à ce vendeur d'avoir pris le temps de faire une petite écoute de l'enceinte qui a déterminé mon choix .