Boulanger Saint Brieuc Magasin d'électroménager

Tres bon accueil de Laurine conseil avisé sympathique

Merci à Dandy de m’avoir conseillé pour mon appareil photo! Super magasin, je recommande !

Mercii à laurine très satisfait du service client

Personnel souriant, donc toujours agréable de venir.

Après avoir eu un souci avec ce que j'ai acheté. Le directeur à été très réactif et très a l'écoute. A résolu le problème très rapidement. Donc très contente. Merci beaucoup de votre réactivité

Merci à Laurine de m'avoir conseillé pour l'achat d'un Air Fryer. Elle a su m'éclairer sur mon achat, très professionnelle et souriante. Je reviendrai avec plaisir :)

Client Boulanger depuis 48 ans, ma machine à laver Samsung achetée chère en 2020 me lâche, pas de SAV, un autre service qui bosse pour l'enseigne ne pouvait intervenir que sous 3 semaines, résultat trouver un dépanneur et le lave linge est à changer, du jamais vu, bon que pour vendre, absent au dépannage, fini cette enseigne.

Commande passée le 13/01 pour un lave-linge en solde et un sèche-linge. Livraison programmée pour le 25/01 au matin entre 8h et 12h, parfait ! coup de téléphone la veille le 24 à 16h44 de Boulanger Saint Brieuc pour me dire que le lave-linge n’est pas dispo mais que je peux avoir celui en exposition… Recevoir un modèle d’expo sans l’avoir vu me pose « problème » et je demande une petite réduction, logique. La personne fort désagréable me fait remarquer qu’il s’agit d’une solde et que c’était déjà bien, aucune négo possible ! Je demande pourquoi Saint Brieuc puisque j’habite plus près de Lannion. Réponse : « Ce sont des franchisés ! ». Ah bon et alors quand on rentre dans un magasin Boulanger existe-t-il une différence ? Devant l’AMABILITE de cette personne j’ai annulé ma commande. En plus elle m’a indiqué que j’avais reçu un message… oui, un quart d’heure plus tard. Bref je pense que Boulanger Saint Brieuc est A BANNIR ou bien il faut éduquer le personnel. Juste une petite remarque : les soldes sont du déstockage pas des modèles d’expo. J’ai contacté le 3011 et ils se sont montrés fort aimable mais incapable de régler mon cas donc ANNULATION Juste pour continuer, j'ai passé ma commande chez Darty et au moins le paiement s'effectue à la livraison et pas à la commande.

A la recherche d'une cafetière thermos suite au décès de la mienne , j'y ai vu deux modèles correspondant à mes recherches... J'ai du acheter la plus chère car le second modèle, le moins cher, il n'y en avait pas en stock et la vendeuse m'a dit qu'il n'était pas possible d'avoir le modèle en exposition. C'est bien dommage

Vendeur incompétent…Je suis venue poser un verre trempé sur mon smartphone en décembre avec une garantie de changement une fois par an, cependant une fois arrivé pour effectuer ce remplacement le service après vente semble arrogant et m’informe de l’arrêt de ce système or la garantie servant de preuve ne semble pas faire effet. En somme un service a fuir

Bug sur la mise à jour de mon iPhone acheter la veille, une solution a était trouve rapidement. Merci beaucoup pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme.

Un grand merci à la jeune fille qui m'a conseillé au rayon Aspirateur, ce mercredi 30 Avril. Très souriante et bienveillante. Elle m'a donné des explications très claires, sur le fonctionnement de l'appareil et à su répondre à mes questions efficacement.

Déposé mon iPhone 14 en SAV chez Boulanger Langueux : batterie à 83%, qui chauffe, fin de garantie dans 20 jours. On m'avait assuré qu'elle serait remplacée vu l’état. Résultat : une semaine après, aucun changement, aucune réparation. Le Monsieur de l'accueil SAV désagréable au possible m’a dit de me débrouiller avec Apple sans m’expliquer clairement comment faire. Après insistance, seul le responsable multimédia a été transparent, mais au final, 1 heure sur place pour aucune solution. Téléphone acheté 900€, utilisé normalement, et aucune prise en charge. Pas d’info non plus sur l’assurance Infinity à l’achat. Très déçu : je ne remettrai plus les pieds chez Boulanger. Je perds ma garantie dans 20 jours, alors que j’aurais pu avoir une batterie neuve, sans problème de chauffe, et un téléphone 100% fonctionnel. Les pubs réparer au lieu de remplacer, ou pour l’expérience client et bien c’est ZÉRO chez Boulanger

Très bon conseil de la part de Hugo de boulanger St brieuc je le recommande car très professionnel, à l’écoute et disponible pour répondre précisément à mes interrogations. Merci. Julien

J’allais pour trouver un chargeur de radio vu le prix entre 30 et 50 euros il fallait mieux acheter une radio neuve personne n’est venu me conseiller je suis donc reparti sans rien Un minimum de conseil serait appréciable Très déçue Ne vous plaignez pas de la concurrence d’internet !

Rdv pour la livraison d un four encastrable qui n est pas respecté alors que j ai eu confirmation avec le vendeur la veille.....mon mari a attendu toute l après midi alors qu il travaille de nuit....quand il a appelé la plateforme on lui a répondu que la livraison ne serait pas avant vendredi 25 avril.....une vraie honte de qui se moque t on? C est terminé vous avez perdu un très bon client

Les vendeurs sont très sympa, souriant, merci pour l'accessoire que je recherchai ! 😀

Étant club infinity,il est dommage que le vendeur de l'époque ne m'est pas précisé que cette assurance n'excedait pas plus de 8 ans.

C'est toujours difficile d'obtenir des renseignements, sauf si on se trouve dans un rayon où les articles sont coûteux. Dommage parce que les conseillers sont plutôt sympa.

Après plusieurs achats dans ce magasin, il y a un mois nous avons acheté un smartphone et pris l ́option à 30€ pour la protection d’écran. Celle ci s'est décollé à peine 1 mois après l’achat. Nous nous sommes présenté samedi 5/04/25 pour le remplacement du film (gratuit). Réponse désagréable du directeur qui a décollé le film et nous a clairement qu'il voulait pas le changer gratuitement. Et nous a dit que c’était une mauvaise utilisation du téléphone. D’autre part nous avons d’autres achat électroménager à faire vu les avis du SAV et notre mauvaise expérience nous le ferons ailleurs. Donc maintenant nous comprenons pourquoi au fil du temps les magasins ferment. Celui ci a fuir !!!!!!

Très déçue de la vente à tout prix au détriment de bon conseil. Finalement suis allée ailleurs et ai trouvé ce que je cherchais et ai dépensé 119€ au lieu des 369€ du vendeur qui me jurait que je ne trouverais pas. Un mensonge avec un aplomb hallucinant !

J'ai commandé un lave linge et un sèche linge.La livraison s'est faite des le lendemain avec mise en service et reprise des anciens appareils Ls livreurs extrêmement aimables et gentils.Je suis enchantée de boulanger de Langueux

Aucun vendeur disponible malgré une attente de plus de 30 minutes et une vendeuse qui prend un autre client alors qu'elle savait que nous attendions. On va voir ailleurs

Je tiens tout particulièrement a remercie « Dendi » qui a été de bon conseil, je suis très satisfait des produits qui m’ont été conseillés. J’ai acheté un écran de gaming qui fait super bien le taf. Encore merci au vendeur

Un magasin avec des bons vendeurs et vendeuses mais pas que 😬où l'on peut faire de bons achats, comme tomber sur de l'électroménager à problèmes et c'est là que ça se gâte 😬 autant il y a des personnes qui sont prêtes à vous vendre tout ce que vous voulez particulier leur garantie ''infiniti'' (à la quelle je n'adhère pas d'ailleurs, c'est bien de la merde), par contre quand il s'agit d'assurer le sav de votre appareil en panne, là, y a plus personne 🤨 parfois il faut même se fâcher au point presque d'aller au tribunal pour obtenir l'échange de l'appareil petit électroménager défectueux. Un conseil, si ça vous arrive, ne baissez pas les bras, ils doivent assurer le sav correctement pendant 2 ans, avec la garantie constructeur et ce à n'importe quel prix élevé ou non.

Personne au SAV désagréable, aucune communication et aucune explication. Sachant que courant février je me suis rendue en magasin et le contact avec les conseillers n'était pas mieux. Mon dernier passage ce jour reflète l'ambiance de ce magasin ou une partie du personnel n'a pas envie d'être présent, cela ne donne certainement pas envie de revenir en magasin. Ou est passé le service et le contact client ???

Nous avons bien été reçues par un vendeur du rayon ordinateur. Il nous a bien conseillées et a été très patient et commercial avec nous. Il y avait pas mal de vendeurs disponibles. Je reviendrai.

Vendeur très sympa .J'ai acheté une montre connectée il m'as parfaitement renseigné très agréable. Il connaissait parfaitement les différentes montre et à su me conseiller vu que j'hésitais entres 2 modèles. Je recommande

j'ai souscrit une assurance infinity sur les bons conseils d'un vendeur, assurance sensée rembourser intégralement un appareil non réparable par un technicien (appareil de moins de 5 ans). Mon lave vaisselle est en panne depuis novembre 2024, et à ce jour, après 7 passages du technicien, mauvaises pièces de rechange etc... (qui lui même n'en peux plus d'intervenir sur cette machine), pas de remboursement prévu à ce jour, on me renvoie vers je ne sais qui, mais jamais personne n'est en capacité de prendre une décision. C'est sympa l'assurance, mais en attendant la vaisselle se fait à la main, et je sens bien venir la douille sur un appareil qui approche des 5 ans ! NE PRENEZ PAS CETTE ASSURANCE ! NE FAITES PAS CONFIANCE, c'est de la vente sans garantie !

Aujourd'hui, nous avons fait l’achat d’un four chez boulanger ”, nous avons été reçus par Flavien qui nous a expliqué clairement les différents modèles, avec gentillesse et une très bonne connaissance des produits, c’est vraiment ce que les clients recherchent. Bravo !

J'avais besoin d'une montre connectée ECG, j'ai trouvé ce qu'il me fallait une montre Samsung Galaxy watch 7 super montre, mais qui doit être connecté avec un smartphone de marque Samsung donc j'ai dû acheter un smartphone avec, les vendeurs mon bien aidé à la mise en route j'en suis ravi de la montre, donc je vous recommande boulanger.

Magasin très bien agencé avec de nombreux produits high-tech. Je recommande

Pour un renseignement d aspirateur on nous dit attendre 10 min mais au final 30 min d’attente on plus de ca les gens qui sont venus apres nous ils étaient accueillis avant nous franchement je vous conseille pas . allez dans un autre boulanger ou d’autre magasin électronique..

Nous avons acheté notre lave-linge en Janvier 2024 est tombé en panne le 17 Janvier 2025(linge à l'intérieur) le 24 Janvier un dépanneur est passé j'ai pu sortir le linge mais la machine affichait un code de panne dès le cycle suivant. Il fallait commander une pièce. Le 29 on m'annonce que la pièce est arrivée, dépannage le 8 février. Aujourd'hui le technicien a changé le module électronique. 3 semaines pour un appareil sous garantie c'est trop

Je modifie mon avis car j'ai été déçue de ma visite. J'ai fait une commande sur internet et suis venue la récupérer sur place car rachat de mon smartphone. J'ai été redirigée vers 4 personnes différentes car c'était jamais le bon endroit. J'ai fait trois fois la queue à trois endroits différents. Le dernier vendeur m'a demandé de faire vite car il a d'autres clients après moi... En sous-effectif ou pas, ce n'est pas une raison pour expédier les clients de la sorte.

Je suis toujours satisfaite lorsque je vais chez Boulanger. L’accueil et l’écoute sont parfaits. J’ai été bien conseillé

cela fait plusieurs années que je suis client chez Boulanger St Brieuc et je n'ai jamais eu de problème avec ce magasin, bien au contraire. Un accueil téléphonique très agréable, des vendeurs très compétents, et en cas de souci, ils trouvent une solution dans les plus brefs délais pour vous dépanner.

A fuire J ai acheter la globalité de mes appareils électroménagers chez Boulanger, (facture de 8000 €) Le sèche-linge des les premiers jours a fui ils me disent qu’ils ne peuvent pas le remplacer. … Les délais sont dépassés … Comment pouvez vous me répondre cela. Le sèche linge a été livré en décembre 2024 nous avons fait une demande de dépannage des la premières semaines de janvier 2025 sachant qu’il n’y avait aucun technicien de disponible pendant les fêtes. Votre SAV est d’une médiocrité rarement vu.

Très insatisfait du service et des conseils reçus chez Boulanger Saint-Brieuc. Pour l'achat d'un sèche-linge à 600 €, les deux commerciaux consultés ont donné de mauvaises informations sur l'évacuation de l'eau. On m'a affirmé que ce n'était pas possible, avant de me faire acheter un tuyau en complément, alors que l'appareil propose bien cette option et qu'il est même fourni de série. Cette méconnaissance des produits et l'absence de communication avec l'équipe technique sont inacceptables pour une enseigne spécialisée.

Ceci est un 2eme avis laissé, un devis avait été laissé a mes parents le 28 octobre 2024 pour une piece d'un gros frigidaire et a ce jour, soit le 20 janvier 2025, toujours pas de nouvelle aucun professionnalisme de la part de ce magasin qui laisse mes parents attendre et sans nouvelle je déconseille fortement ce magasin a Langueux puisque le SAV est transparent très en colère car nous faisions tout nos achats à Langueux nous irons ailleurs, malgré plusieurs échanges de mails avec le directeur

Notre vendeur, ERIC, fort agréable et sympathique, a été parfait dans ses explications et dans la recherche de nos besoins. Cela a provoqué notre achat immédiat. BRAVO A LUI.

Vendeur sympathique et compétent, idem pour les monteurs lors de la livraison. Très satisfait de mes achats là bas en général.

Aspirateur eat 68 essentiel acheté le 3/01 Le tuyau d'aspiration se détache facilement du bloc moteur. De plus je ne peux laisser un avis car mon achat n'est pas enregistré sur votre site!!

Le vendeur au rayon pc me dirige vers un ordinateur qui n'est plus disponible si ce n'est celui en rayon. Il me propose au prix du neuf celui d' expo qui est resté dans le rayon plusieurs semaines. Pas moyen d'avoir une réduction, ce qui n'est pas cohérent. Du jamais vu dans un magasin de ce type. De plus, quand je demande à parler à un directeur afin d'avoir une explication, on me rétorque que la hiérarchie est en vacances à quelques jours de noel.... Heureusement, j'ai eu le plaisir de trouver un vendeur compétent chez Darty à quelques mètres.... Très insatisfait. Je ne serai jamais votre pigeon....

J’ai acheté un congélateur neuf en avril, il tombe en panne au bout de 2 mois ce qui peut arriver, mais la suite c’est du grand n’importe quoi ! Depuis le déclenchement de la garantie il n’est toujours pas réparer, le technicien” vient et ne change pas la pièce car elle est déjà cassée dans son carton ou encore car le joint est trop froid (en même temps c’est un congélateur) ! Et pour ce faire prêter un congélateur équivalent, impossible, par contre pour ce le faire payer, sa ils sont bien plus réactif !! Alors Boulanger à Éviter à tout prix, des charlatans !! Chez Darty c’est un peu plus chère mais au moins il y a un service et sûrement plus réactif !!!

Je suis venu mercredi dernier pour m'acheter un rasoir électrique Braun série 9 pro plus la vendeuse a très bien fait son travail ça il y a pas de souci elle a su me renseigner comme je le souhaitais sur le rasoir souhaiter acheter en magasin là-dessus il y avait pas de souci côté vendeur en magasin Boulanger ils sont très professionnel et compétent et courtois le sol bémol c'est en caisse au moment où je suis passée payé bah le rasoir à la caisse je trouvais bizarre de pas recevoir le mail de confirmation d'achat du rasoir et au final je suis revenu le soir vers 17h30 en caisse il y avait eu une erreur de frappe sur mon adresse mail la caissière m'a remis le bon de commande que je remercie d'ailleurs la première caissière n'était pas attentif comment je lui avais indiqué mon adresse mail autrement le reste du personnel au magasin Boulanger et quand même compétent et à l'écoute je vois quand cette période de fin d'année c'est compliqué d'être avec tout le monde mais en tout cas je suis satisfait de ce que j'achète dans les magasins Boulanger ça reste de la bonne qualité en vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année

Je suis allé voir les cave à vin et en passant je me suis intéressé par une barre son . Le vendeur tv hier soir vraiment hyper pro , sympa, et il a même essayé une barre son sur le même genre de téléviseur que le mien et m'a expliqué la mise en route . Hyper sympa et pédagogique. Tarif correct et très bien servi. Merci à vous.

Je viens d’aller récupérer le air fryer commandé sur le site Boulanger et je suis assez mécontente dans la mesure où il s’agit de celui que j’avais vu en magasin à St Brieuc et que je n’avais pas voulu prendre en raison du carton d’emballage abîmé qui m’avait incité à faire la commande par internet. C’est inadmissible, si j’avais voulu prendre celui-ci, je l’aurais pris en magasin.

Aucun retour après une demande pour essayer une montre malgré un appel au micro. Après 15 minutes d'attente dans le rayon, sans voir personne, je suis allez chez le concurrent, 50m plus loin. Bien plus enclin à s'occuper de ses clients. Fuyez, il y a mieux en face.

Un conseiller sympas et de bonnes aide et un autre surtout intéressé a vendre un truc. Après tout c'est leurs travail. J'ai déjà acheté plusieurs fois chez eux et j'y retournerai