Boulanger Saint Dizier Magasin d'électroménager

Une très bonne enseigne avec des vendeurs de qualité qui vous accompagne tout au long de votre achat et même si non achat j adore. Ce magasin et le service après vente et aussi très bon … je n achète nul par ailleurs que j enseigne boulanger

Bonjour Nous avons acheté une cafetière NespressoLe vendeur soit disant professionnel nous a Pas qu'il n'y avait pas de dosette pour cette cafetière en vente Alors attention si vous achetez cette cafetière vous ne trouverez pas de dosetteSauf sur Internet et c'est très compliquéJe trouve ça lamentable pour un magasin J'ai rappelé le magasin pour voir s'il pouvait en avoir et ils m'ont répondu que c'était mon choix d'avoir pris cette cafetière

Merci à Micka, et à l’équipe, qui a passé beaucoup de temps pour mon transfert de données, avec son humour indétrônable

Très bien reçu, avec le sourire, de très bon conseils, par Émilie

Je recommande clairement pas, j’ai acheté une trottinette électrique à 300 euro de qui est déjà une belle somme je la reçois avec le guidon pas droit face à la roue et ensuite on me dit que c’est normal que c’est un défaut de fabrication et après 2mois d’utilisation la lumière avec qui se décroche les deux pattes de soudure peter je l’emmène au sav on me dit 2 semaine et au final japprend que cela va mettre 1mois alors que c’est mon moyen de locomotion pour moi aller au travail et pour couronner le tout on me dit que ce n’est pas possible de me prêter un moyen de locomotion pour cause les assurances honteux plus jamais je prend des produits là bas.

Nous sommes très satisfaits de la qualité de l'accueil, de la gentillesse du personnel, du conseil et de la prestation d'installation à domicile. Nous conseillons sans aucune hésitation ce magasin avec un personnel à la hauteur.

Si vous cherchez un casque je vous conseille d'aller voir le vendeur matheo il est très professionnel et connaît très bien ses produits

SAV au top, très bon délai pour remplacement d'une pièce défectueuse sur une tablette

Jordan très bon vendeur je le conseil.

Attention, si vous achetez un produit chez Boulanger et que pour votre malchance, celui-ci tombe en panne durant la garantie, le SAV est de très mauvaise qualité. Aspirateur Robot acheté il y a un peu plus d’un an tombe en panne (pas la faute de Boulanger) Le produit part en réparation et revient moins de 15 jours plus tard (jusque là rien à redire) a la réception test de fonctionnement, même panne que précédemment, retour au SAV, même délai et même résultat. Retour au SAV et demande de remboursement ( 1 mois depuis panne initiale) réponse du SAV : «Non, le délai de un mois permettant une demande de remboursement n’est pas atteint, le produit est revenu réparé et vous avez ouvert un second dossier…)» très mauvaise foi du SAV actuellement en attente du retour du 3ème Dossier pour la même panne . Pour terminer, et pour clarifier la réponse du SAV de boulanger à cet avis. En effet nous avons été remboursé de cet achat. Le reproche initial est bien sur les procédures internes de Boulanger qui « clôt les incidents dès récupération du matériel par le client, qui impose la création d’un nouvel incident pour ré-déposer celui-ci si un constat de panne au « déballage » est fait ( ce qui réinitialise la date de panne initiale) et oblige le client (moi en l’occurrence) à venir rouspéter pour obtenir satisfaction. A bon entendeur…

Bon accueil. Le vendeur a été de bon conseil !

Super magasin avec du choix , et accueil par un vendeur nommé Syfax qui a été très poli et sympa , accueillant , à l’écoute et donnant de très bon conseille et informations au sujet d’un écran gaming .

Achat d'une centrifugeuse BOULANGER, au prix de 169e, ne s'ouvre que très très difficilement et ne se ferme plus une fois ouverte, refusent de me l'échanger, tout en reconnaissant un défaut de fabrication. Je ne veux pas d'un envoi au SAV, qui prendra un temps fou, pour un appareil qui ne fonctionne pas dès le départ.

Une première pour moi chez boulanger saint dizier . Et ben je ne regrette pas . Je voulais des conseils pour un appareil photo reflex. Un énorme merci au vendeur qui à su très bien me conseiller, souriant et très aimable. Je ne connais pas son nom . Mais super . Livraison le lendemain en début d'après midi pour mon produit . Merci aussi à l'hôtesse de caisse pour son sourire et sa gentillesse , qui m'a reconnu le lendemain pour venir chercher mon produit . Un énorme merci à vous . Vous êtes au top 👍👍👌👌👏👏👏

Pour un aspirateur balai : Il a fallu demander à plusieurs reprises de voir le produit (en carton) car pas disponible en modèle d' exposition. C'est un peu près comme le modèle là c'est quasiment les mêmes accessoires que celui ci . Oui mais nous voulons voir...au vu du prix nous n'achetons pas sur à peu près et quasi Une fois arrivés en caisse pas possible de régler par chèque, l'enseigne ne les accepte plus. Bon ben merci BUT qui les accepte

Parfait, j'ai déjà acheté plusieurs appareils chez eux Et les vendeurs sont au top !

Première expérience décevante. Nous avons pour habitude de commander sur Internet. Pour une fois, nous décidons de faire vivre les magasins de la région. Commande d’un aspirateur robot Dream, délai de livraison d'une semaine. Le jour de la réception, on nous annonce un délai supplémentaire de trois semaines suite à une mauvaise gestion des stocks de la part de l’enseigne. Mauvaise organisation qui dépasse les compétences du vendeur, Micka, qui, quant à lui, a essayé de nous arranger au mieux et a donné le maximum pour nous trouver un arrangement, très professionnel. Je ne recommande donc absolument pas Boulanger Saint-Dizier, et nous continuerons à commander nos articles via de grosses plateformes qui ont un délai de livraison bien moins long, avec un délai respecté.

Un Super magasin , personnel très sympathique, nous y avons toujours trouvé ce que nous cherchions de plus à des prix très compétitifs , continuez dans cet état d'esprit 👏👏👏

Vendeur à l’écoute du client, serviable et sympathique. Je recommande fortement !

Personnel en rayon aimable et compétent Accueil franchement désagréable ! Très mauvaise expérience ce jour avec l'équipe en place pour se faire produire une facture accompagnant un achat .... Inhabituel en cette enseigne largement implantée

Passée hier pour acheter un four et devait être livré aujourd'hui par des livreurs de Nancy mais ils n'ont pas honoré la livraison c est le patron lui même qui est venu à 20h30 Je le remercie amplement car j étais tres ennuyé plus de four et je devais fêter demain un anniversaire Entreprise très sérieuse je la recommande

Choix de produits de qualité, prix attractifs, merci a notre vendeur Micka de bon conseil et souriant. Livraison incluse.

Deuxième livraison effectuée par Anthony et Lucas. La première pour un réfrigérateur à l'étage. Malgré la difficulté de la livraison (escalier tournant), ces deux Messieurs n'ont pas rechignes à la tâche, qui a été menée avec un grand professionnalisme ! Deuxième livraison ce jour en RDC, toujours avec le sourire et un grand professionnalisme ! Merci beaucoup pour votre patience, ponctualité et professionnalisme ! Et toujours très aimables.

Chez Boulanger celui qui ne trouve pas honnêtement son bonheur en électroménager au sens large du terme c’est qu’il ne sait pas vraiment pas ce qu’il cherche. Il y a tout sur tout !!😄 Tous les concurrents classiques peuvent s’inquiéter je pense. Les prix sont corrects, la qualité est au rendez-vous, le service après-vente est au top ! Quant au personnel … pas agressif, au petit soin et très très professionnel !! Allez chez Boulanger en toute confiance !!

Très satisfaite de la petite vendeuse Emilie, merci pour son accueil et son service professionnel ! Et son sourire surtout !

Achat d'une machine à laver et livraison le lendemain.Les deux livreurs étaient très professionnels et super sympas(même avec les deux étages à monter sans ascenseur)superbe expérience je recommande vivement

Excellent magasin dut à son personnel très compétant et à l écoute Tjrs avec le sourire Je recommande vivement

bonsoir cet aprés midi Antony et Luca sont venus livrer notre réfrigérateur a notre domicile .nous tenons a remercier leur professionnalisme et leur sympathie . je recommande sandrine et jérome

Suite à un achat pour lequel je n’ai jamais reçu de facture par mail, Je n’arrive pas à contacter vos services par téléphone. Je tombe sur une messagerie fort sympathique qui tourne en boucle, mais ne résolut pas le problème.

Un immense merci à Lucas et Anthony pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Grâce à vous, la livraison s’est passée sans accroc, avec un grand sourire et une efficacité remarquable. Votre travail est très apprécié, merci encore pour votre dévouement !

Nous avons été reçu par Mathéo vendeur en téléphonie. Personne très aimable , accueillant et professionnel, le personnel est souriant, sympathique et prévenant ☕ La qualité relationnelle mérite un 10/10 😉. Je recommande 👍

Bravo à l'équipe du service après vente de Boulanger St dizier grâce à leur écoute et à leur efficacité nous avons obtenu gain de cause pour mon fils et merci à Matheo qui a été de bons conseils pour utiliser notre avoir. Merci encore.

Une équipe au top, magasin propre, une solution pour pouvoir dépanner mon aspirateur, il était temps que boulanger revienne 😀 nous reviendrons avec grand plaisir.

Je suis venu il y a environ un mois afin d'acheter un pc. Le vendeur assigné à ce domaine à été très poli et à su me conseiller un ordinateur portable répondant à mes attentes !

Achat d'une machine à café. Nous sommes tombés sur un vendeur au top !! Simplicité, honnêteté et bonne humeur et un café en dégustation.. Merci à lui

Un grand merci à Mathéo pour ses conseils d'achats, et son amabilité. Très bon vendeur à l'écoute et souriant. Un service d'excellence, un accompagnement au top ! Je recommande.

C’est honteux, nous nous sommes rendus au magasin pour acheter un chargeur pour mon ordinateur, ils nous en nous vendu un tout en nous disant que ça ira et que sinon dans tous les cas ils nous le rembourseront mais au final, le chargeur ne correspond pas du tout et ils nous ont donné en échange une carte cadeau. Je ne ferai plus jamais appel à leur « « expertise » » ou leur « « franchise » »

D'abord magasin très agréable,clair et personnel souriant. J'ai eu un souci avec un ordi portable. J'ai été pris en charge par la vendeuse informatique. Personne très agréable, souriante, compétente qui a réglé mon problème avec patience. Je la remercie de tout cœur car il est rare maintenant de trouver des personnes aussi professionnelles. Encore merci

Nous avons été reçus par Émilie pour obtenir des renseignements sur les ordinateurs portables (achat effectué le lendemain). Cette charmante vendeuse est très compétente dans son domaine. Elle est à l'écoute de sa clientèle, ce qui est très plaisant. Son aide, après la vente effectuée, est de très bons conseils. Elle n'hésite pas à nous montrer comment faire pour obtenir satisfaction. Nous sommes toujours très bien reçus, ce qui est appréciable

Je suis enceinte je viens pour un remboursement L’amabilité des responsables du magasin est déconcertante L’homme responsable ne dit pas bonjour . Il faut demander pour s’assoir le temps de faire une procédure de remboursement … On ne reviendra plus C’était ce matin à 11h11 Les 2 caissières en caisse sont gentilles quant à elles.

Je suis passé 2 fois La première pour l'achat d'une machine à laver a l'ouverture la vente c'est très bien déroulé La deuxième fois pour un petit soucis sur un produit et j'ai étais satisfait par la qualité du sav Merci à vous est à la prochaine

Achat d’un écran d’exposition, ayant constaté qu’il était impacté et rayé sur la tranche et qu’on me l’avait vendu au prix neuf, j’ai appelé le magasin pour qu’on apporte solution à mon problème. On m’a proposé de commander le même écran maintenant qu’il est à nouveau disponible chez le fournisseur à condition que je me rende en magasin pour rendre l’écran d’exposition pour pouvoir passer la commande. Étant professionnel j’ai refusé car je ne peux pas travailler sans écran secondaire, le vendeur qui s’occupait de moi a su comprendre et a tout de même passé la commande. On a conclu par téléphone que je ramène l’écran d’exposition le jour de la réception de l’écran neuf qui le remplacera, livraison en magasin offerte. Voilà un magasin qui à première vue fait confiance à ses clients. Le vendeur a fait au plus vite pour me proposer différentes solutions et en parler à son supérieur pour rattraper le coup. C’est juste dommage que ça n’a pas été sans avoir tenté de faire bouger les choses après la publication d’un avis salé et d’un appel, mais le magasin a su réagir ! J’ai apprécié lors de ma visite l’amabilité du personnel, et après la vente le fait que le vendeur me rappelle bien comme convenu, ou qu’il me rappelle alors qu’on ait été coupés (je connais d’autres magasins qui ne l’auraient pas fait). Pour ce qui est de l’« interface » client destinée aux appels, je ne l’apprécie pas. On appelle un numéro automatique qui nous envoie un lien par SMS, ensuite on clique sur le service dont on a besoin pour rappeler, on attend, on a quelqu’un et le fait est que les onglets cliquables pour joindre Boulanger ne correspondent pas forcément à vos besoins, par exemple ceux que j’ai eu. Alors on clique sur l’onglet qui se rapproche le plus de notre demande, et il m’est arrivé qu’on me demande de rappeler tel numéro, auquel cas on attend à nouveau, puis quand on me répond on doit encore me transmettre à quelqu’un… pour enfin avoir le magasin de St-Dizier. Mais ce n’était pas ma pire session téléphonique avec l’enseigne. La pire : 35min d’appel pour essayer de joindre le magasin de Saint-Dizier et faire mettre de côté le modèle d’expo, j’ai fait face à l’incompétence du service en ligne qui était censé me transmettre le magasin et a réussi après 5 TENTATIVES ÉCHOUÉES. C’est à dire que j’ai appelé puis attendu, on m’a lancé la transmission de l’appel, j’ai à nouveau attendu et tout ça pour avoir le mauvais magasin 5 fois… Pour ce coup ce n’est pas de la faute du magasin de St-Dizier mais j’ai perdu une demie-heure de ma journée à cause de ça… Pour vous faire gagner du temps : le magasin Boulanger de St-Dizier est immatriculé F738, et pour un cas comme le miens le numéro à appeler était le 3011 (un conseiller en ligne me l’a donné, je ne l’ai pas trouvé sur le lien envoyé automatiquement par SMS). En conclusion de mon expérience, j’ai déjà passé une commande dans ce magasin et tout c’était bien passé, puis j’ai acheté un écran d’exposition qu’on m’a vendu au prix neuf et là je n’ai pas apprécié. Je recommande ce magasin ou l’enseigne pour du neuf, sur commande ou en stock, et pour le vendeur multimédia qui a su réagir.

Je suis venue dans le but de comparer des Airfryers. L'accueil a été limite, tout juste répondu à mon bonjour. J'ai regardé un long moment les appareils et étiquettes, pris des mesures pour comparer etc... Personne n'est venu me demander si je désirerais un renseignement. Pourtant 2 employées étaient en pleine discussion, à l'accueil, face au rayon dans lequel j'étais, depuis mon arrivée et jusqu'à mon départ... Du coup je n'ai rien acheté. Dommage. J'ai eu une toute autre expérience pour cette recherche d' Airfryer chez un concurrent tout proche, où l'accueil a été très agréable et où un vendeur est venu me voir après quelques minutes et a pris le temps de me donner tous les renseignements voulus. Votre magasin est propre et bien achalandé c'est pour cette raison que je mets 3 étoiles, là où votre concurrent en mérite 5. La prochaine fois je retournerai là où on est mieux considéré.

Premier achat dans votre magasin aujourd’hui ! Très contente, j’ai acheté une paire d’écouteurs sans fils et le vendeur Mathéo m’a très bien conseiller, a répondu à mes attentes et m’a dirigé vers un très bon produit pour un très bon prix !

Merci pour votre geste concernant mon commentaire cité ci dessous, peu d'enseigne réagisse et se tienne à leur engagement. Je ne comprend pas pourquoi c'est affiché ouvert sur Google de 10h à 12h30 pour ce matin alors qu'à 11h30 le rideau est baissé. Dommage de faire des km pour rien.

Bonjour, Je souhaitais acheter une unité centrale. Le vendeur m'en présente une avec une offre jusqu'au 31 décembre 2023 qui m'intéressait fortement. A priori, âpre avoir été voir la direction, une erreur d'affichage a eu lieu et il ne pouvait pas me la vendre au tarif affiché en promo. Il a pris l'affiche pour la chiffonner. J'ai trouvé ça scandaleux car tout produit doit être vendu au prix qui apparaît même s'il y a une erreur. Pour un magasin qui vient d'ouvrir, je trouve ça inquiétant. Je devais renouveler pas mal d'achat mais ils ne sont pas prêts de me revoir. Les regles de vente n'ont pas été appliquées. Ne pouvant répondre à votre commentaire, je modifie le commentaire en ajoutant qu'aucune proposition équivalente n'a pu être faite car aucun produit n'était équivalent

2ème expérience hier avec le vendeur telephonie/ordinateur Mathéo et 2ème mauvaise expérience. A chaque fois me donne des informations erronées, personne hautaine. N hésite pas à dénigrer ses collègues devant les clients, ce n'est pas une posture professionnelle ni digne de l'enseigne Boulanger. Heureusement que le reste de l'équipe est au top sinon je n'aurai jamais remis les pieds dans ce magasin.

Très bon magasin, super bien accueilli. Je me suis fait renseigné par Jordan qui m’a d’ailleurs suivi tout au long de mon achat. Il a su me conseiller et répondre à toutes mes questions. Je vous recommande !

Un vendeur qui se précipite sur son ordinateur alors qu'on lui pose encore des questions (pas agréable de parler à un dos), peine à répondre aux questions sur les accessoires, pas dinfos sur d'autres produits similaires...et arriver en caisse pour s'entendre dire que le cordon de recharge n'est pas compris...bref, beaucoup de détails qui comptent. Pas moins cher ailleurs tout le monde s'aligne n'est pas un argument de vente. L'étoile reste pour le vendeur gentil même si pas très efficace. Ne sommes pas déçus d'être parti avant de payer.

Bonjour. Super vendeurs dans le nouveau magasin Boulanger à SAINT DIZIER. Damien est un très bon vendeur et il sait conseiller, ravis de mon achat téléviseur et barre de son avec se vendeur. Également le directeur du magasin sait de quoi il parle, il connaît très bien sa marchandises. Bonne continuation à vous.