Boulangerie Bernollin Boulangerie

Malheureusement, la qualité a nettement baissé ces dernières années. Le pain n’est pas bon, il ne se conserve pas plus d’une journée, et les pâtisseries, bien que visuellement alléchantes, déçoivent souvent par leur goût. Une fois sur deux, nous sommes déçus. De plus, l’accueil manque de chaleur : le personnel n’est pas toujours agréable ni souriant. Dommage, car c’était une bonne adresse autrefois… À fuir aujourd’hui.

L'établissement est notre prestataire pour les formules proposées dans notre entreprise et c'est parfait ! Qualité, service et fraicheur ! Je recommande

Je recommande vivement, les vendeuse sont sympathiques et les produits de bonne qualité

Je viens de passer le 11/05 à 17h40 La vendeuse est très désagréable pas de bonjour ni aurevoir quelle politesse ! De plus je lui demande un pain de seigle j'avais pas l'impression qu'elle connaissait ses produits à vendre puisqu'elle m'a dit qu'elle en avait pas en cherchant un peu de partout alors que moi même je les avait vu ! Bref je me suis rabattue sur une simple baguette puisqu'elle ne souhaite pas vendre ses produits.

Change mon avis car la boulangerie est devenu moyenne et seul chose qui reste bon c'est les baguettes et que il sont ouverts le dimanche. Le personnelles est, soit disant fatiguée et pense que demander de réfléchir un peu de ce qu'on veut prendre c'est ennuient.

Bon accueil , les serveuses sont agréables et souriantes . Le pain est bon , les trompes l œil super, les gâteaux excellent .je conseille vraiment cette boulangerie .

Le sourire et l amabilité sont en option. Le snacking est cher, pas bon et pas copieux. Pas testé le reste mais je n y retournerai pas.

Client depuis des années, et franchement depuis le changement c’est la catastrophe, viennoiserie pas bonne du tout (les croissants sont meilleurs au tabac en face !) et niveau de l’ambiance les vendeuses soit de moins en moins agréables, limite on les dérange quand on vient acheter ! Très déçu !

Excellente boulangerie où aller se restaurer rapidement et pas cher !

Chouquettes très bonnes et le pain savoureux a été une belle découverte, dégustée avec plaisir le midi.

Belle boutique, personnel souriant et de noubreuses variétés de pâtisserie

Boulangerie avec beaucoup de choix en pains et pâtisseries, accueil très convivial, les vendeurs et la vendeuse sont très souriants. endroit idéal pour une pause goûter après le cinéma. nous avons goûté la nouvelle pâtisserie, le trompe l’œil pomme conseillée par Loulou, un délice ainsi que le mendiant.

Très belle boulangerie. L'acceuil et le service au top, les employés sont agréables et souriants. Surtout loulou . Je recommande.

Expérience plus que désagréable. Vendeur irrespectueux, n'était jamais venu et n'y reviendra jamais. A bon entendeur.

Gâteau non décongelé quand on a voulu le déguster en famille!!!!! Inadmissible quand on voit le prix!!

25 minutes d attente Équipe désorganisée au possible Et pâtisserie médiocre et chère ! Bref pas une réussite

J'ai commandé un gâteau d'anniversaire. Le personnel était aimable et le pâtissier très professionnel. Je reviendrai

Vraiment une très belle boutique décorée avec passion félicitations à la personne qui a fait la décoration pour la fête des amoureux 😍 très belle boutique très beau gâteaux et bien sûr les vendeuses au top 👌🏾

Bonjour, je me suis rendu dans cette boulangerie franchement Désagréable, l’impression qu’on les dérange, le pain était mauvais qualité et la pâtisserie on n’en parle même pas c’est pas comme avant. Franchement vraiment déçu de cette boulangerie je reviendrai pas dans cette boulangerie à fuir.

Venant depuis peu dans cette boulangerie. Vous y trouverez toutes les bonnes choses qu’il vous faut. Accueil chaleureux et distingué. Vous serez ravis de retourner dans cette boutique lumineuse, bien fournie, bon rapport qualité prix. Merci à M. Billy pour son professionnalisme, son sourire, sa sympathie et le temps qu’il accorde aux clients. Félicitations à toute l’équipe. Continuez ainsi, il n’y a que le sourire qui est gratuit. Et ça fait plaisir. À très vite !

De très bons produits, des salariés sympathiques J'ai déjà pris des cafés le dimanche aprem, toujours bien accueilli

J'apprécie l'endroit dans son ensemble un personnel jeune et dynamique très agréable...Mais aussi des employées très professionnelles avec beaucoup d'expérience, cest l'assurance de la transmission d'un savoir-faire...

A fuir penser plutôt à passer votre chemin J’ai des sacré doute sur le fait maison ! Je pense surtout que c est de la pâtisserie industrielle surgelé en tout cas ça en a l’air et bien le goût c est abusé vu le tarif pratiqué . Et après cela s appelle un boulanger il va falloir revoir votre copie quand au personnel il faut aller faire un stage quand on travail dans le commerce

La personne préfère discuter parle un moment avec son collègue que au lieu de servir les clients perdre son temps de discuter au lieu de s’occuper des clients sérieux en plus le personne de la boulangerie nous a vue elle vient même pa tempis la vendeuse chinoise

Mon beau frère est passé acheter une galette à 12h, il a demandé une galette frangipane et nous nous sommes retrouvé avec une galette à la compote et sans fève en plus 😡

Bravo a eux ils sont patients a l'écoute et conseille pas comme certains boulangerie

Belle boulangerie, spacieuse. Les employés sont souriants et serviables. Ils ont un espace pour s'asseoir manger ou boire un café. Baguette lot de 3+ 1 gratuite. J'ai été surprise que leurs sandwiches aux poulets soient halal. Je n'aurai pas posé la question je n'aurais jamais su. Et ils sont excellents. N'hésitez pas à prendre la formule car il y a du choix sur les desserts

Galette a la frangipane vraiment pas bonne. Sèche, pâte surgelée. Déjà une mauvaise expérience avec des éclairs au chocolat avec une pâte à choux caoutchouc. C'est la dernière fois que je fais un achat chez vous.

Aucun accueil chaleureux quand vous arrivez le matin tôt. En revanche elles ont le temps de se parler pendant que l'on attend enfin un Bonjour !

Il faudrait faire quelque chose pour la file d attente....De plus le jeune serveur m oublie sert 1 autre personne puis passe devant l autre serveuse pour se servir de la caisse alors que sa collegue allait m encaisser...rien ne sert d aller vite si il n y a pas d organisation...A méditer....

J ai acheté deux éclairs cet après-midi chocolat et vanille vraiment pas terrible vue le prix je n en reprendrai pas.

je sors de cette boulangerie. des voleurs je donne un billet de 20 euros et on me rends sur 5 euros en me disant le billet était là derrière la caisse bien sûr Ne pas y aller les employés savent se faire leur 13eme mois

Le pain étant bon, on s est arrêté pour prendre une pizza a manger s place. Pâte pas cuite caoutchouteuse et indigeste. Peu de choix ce dimanche a 13h. Service rapide sans sourire.

Inadmissible dans cette grande boulangerie avec autant de serveurs peu souriant je tiens à préciser, de faire faire la file d'attente aux sandwichs alors que vous 'e voulez qu'une baguette de pain !!! Franchement, je déconseille.

Je trouve super bien l'aceuil quoi que des fois en se demande si c'est gratuit,un sourire c'est gratuit faites un effort les filles, on trouve tout,en plus,on peut manger sur place, rien à dire sur les plats , les gâteaux,tout est bon chez vous , juste le sourire c'est important pour les clients

Boulangerie agréable. Produits de assez bonne qualité. Un seul problème il y a souvent du monde et le personnel est quelque fois un peu dépassé.

Très bons gâteaux. J'ai été surpris par le fraisier. Je m'attendais à une génoise et c'est une crème au beurre ou à la crème que je découvre avec un vrai coulis à la fraise à l'intérieur. Et en plus de ça ce n'est pas écoeurant. De plus ce fût un gâteau pris à la dernière minute car pas beaucoup de pâtisserie ouverte ou avec pas mal de choix pour un 15 août sur mâcon.

Ce dimanche 21 juillet 2024, acheté 4 éclairs à la vanille pour le dessert de ce midi. Extrêmement déçu, éclair tout humide dessous, crème à l'intérieur très farineuse, résultat : vraiment pas bon....

Sandwich bon mais la salade de fruit reste à désirer L’ananas est blanc je me demande même ce que c’est comme fruit …?

Base de la tarte trop cuit, framboise pas fraîche! a la limite du consomable .. je recommande pas cette boulangerie pour ces pâtisserie ni sont pain industriel..

La sympathie et la discrétion de la serveuse ce matin laisse a désirer. Elle râle a voix haute ce qui est très désagréable pour les clients comme nous qui restons déjeuner sur place. Effectivement il y a de l'attente, mais même si certains clients râle, la serveuse doit resté professionnel car cela donne une mauvaise image de l'établissement. Sinon, merci au jeune homme qui nous a servi, souriant et agréable.

Si vous allez dans cet établissement. Faites bien attention à la façon dont il faut prendre son tour pour être servi !!!!! Vous entrez par le côté des produits salés. Si vous voulez un gâteau il me semble logique de ce diriger vers la partie pâtisserie. Ce que j'ai fait aujourd'hui alors que très peu de personnes attendais sur ce que je pensais être la partie salée. Je précise que rien indique dans le magasin le sens de la file. J'attends donc devant le stand des pâtisseries. Le personnel va s'occuper de deux clientes arrivées après moi. Ce qui m'offusque quelque peu. Je manifeste mon étonnement en disant que j'étais là avant. C'est alors qu'une vendeuse me signale que je dois faire la queue comme tout le monde et me montre d'un doigt accusateur la file d'attente vers la partie salée. Aussi je décide de repartir et préfère aller chez un autre commerçant qui aura le sens de la relation client !!! Je constate amèrement que personne de la Direction de cet établissement prend soin de répondre aux commentaires clients. Positifs comme négatifs. Encore un dirigeant d'entreprise qui se dira étonner lorsque la clientèle aura déserté son magasin et qu'il devra fermer boutique !!! A bon entendeur .

Depuis le changement de propriétaire, accueil du personnel très moyen, qui démontre un manque de motivation et de connaissances des produits (gâteaux) certain! Avant ce n'était pas le cas ... Nous avons commandé un gâteau d'anniversaire (ça a très compliqué car une première vendeuse nous racontait n'importe quoi sur le choix des gâteaux et n'en avait strictement rien à faire...une collègue est venue à sa rescousse) et nous avons été quelque peu déçu (pas de bougies offertes, op cit l'ancien propriétaire est parti avec les bougies) et beaucoup trop cher !!

Incroyable, préparé un gâteau aussi bon et merveilleux du jour au lendemain, tous simplement. Merci pour votre accueil chaleureux et un service au top. Tout nos invités ont été ravis, vous avez grandement contribué à la réussite de notre soirée. Merci au patissieyet a toute l' équipe.

Nous sommes allées dans cette boulangerie un dimanche vers 13h, les gâteaux étaient bien rangés et avaient l'air bons... Mais seulement l'air ! La tarte au citron meringuée était très acide et la pâte molle, pour l'éclair au café idem pour la pâte, elle se delitait dansl es doigts. Peut être un jour sans pour le pâtissier...

Que de beaux produits, des pâtisseries qui font envie et des pains de qualité. Bravo!

En plus du service décevant, le comportement des deux jeunes membres du personnel en caisse ce vendredi 17 novembre était inacceptable. Leur manque d’enthousiasme était manifeste, accompagné de discussions inappropriées à voix haute sur les clients, créant une atmosphère perturbante. Il est essentiel de souligner que le comportement inapproprié observé chez le personnel en caisse ( les 2 jeunes femmes) n’est pas digne d’un personnel de commerce, et personne ne devrait se sentir obligé de travailler s’ils ne peuvent pas le faire avec professionnalisme.

Première fois que j'achète ici. La pâtisserie a l'air vraiment bonne mais par contre le pain que nous avons eu est beaucoup trop sec .

Ce matin mon compagnon est venu acheté des pâtisseries, beaucoup de monde, il a demandé deux Paris Mâcon, en ouvrant la boîte ce midi nous découvrons qu’on lui avait mis deux Mâconnais à la place.. il a été servi par une personne qui n’avait pas de blouse (peut-être la responsable).. il serait bien de connaître ce que vous servez afin d’éviter de prochaines erreurs.. la qualité des pâtisseries sauvent cependant un petit peu votre maladresse.

Depuis le changement de propriétaire, plus rien ne va malheureusement.. Les prix des pâtisseries ont augmenté, les quantités ont diminuer et la qualité à énormément baisser ! Je venais 2 fois par semaine minimum avant le changement, désormais je ne viendrais plus ! Dommage c'était une excellente adresse.....