Boulangerie Feuillette Boulangerie

Aujourd’hui, je passe à la boutique acheter mes petits pains.Je suis accueillie par une vendeuse adorable, souriante, très professionnelle. Je tiens à la remercier une nouvelle fois pour son accueil. Mais quelle surprise ensuite… Je lui laisse un pourboire pour la remercier, et là le pourboire est directement mis dans la caisse de l’établissement ! 😡 En France, c’est totalement illégal, un pourboire donné à un salarié lui revient intégralement, il ne peut pas être récupéré par l’employeur ou l’entreprise. J’ai une grosse pensée pour les vendeuses qui doivent supporter des responsables qui dénigrent… Courage à ces vendeuses qui doivent faire leur travail avec le sourire tout en étant privées de leur reconnaissance client. À revoir sérieusement…

J'ai mangé chaque midi pendant une semaine en testant divers plats. Tout y est excellent, mention spéciale pour les pâtes carbonara qui, même si elle ne respectent pas vraiment la recette, sont très goûteuses et appétissantes. La salade césar est remarquable. J'y retournerai.

un endroit chaleureux et des bons produits. Un personnel chaleureux qui nous aide à porter nos plateaux parce que nous avons du mal à marcher avec mon mari. Et qui sert sans stresser alors que nous avons parfois du mal à décider rapidement ce que nous voulons manger. Merci à vous de bichonner vos clients âgés .

Le personnels à l'écoute, produits de qualités et en quantités et belle décoration de la boutique.

Je mets une note moyenne car ce n'est ni très mauvais ni excellent. Je suis cliente régulière et dans l'ensemble les produits sont bons. Je ne me souviens vraiment pas d'avoir goûté quelque chose de très mauvais. À l'inverse, beaucoup de produits sont mémorables comme les macarons Nutella et caramel ou les cannelés par exemple. Il y a vraiment un bon rapport qualité/prix Les plus gros points négatifs sont liés au service. J'ai deux exemples en tête notamment le fait de recevoir des macarons cassés dans la boîte que j'ai acheté. Il aurait été appréciable que la serveuse le retire de la vente car le macaron est un produit coûteux et quand c'est pour des invités ce n’est vraiment pas présentable.... Et le second exemple, ce serait le langage des serveuses envers les clients qui sont impolies ou tout simplement nonchalantes à plusieurs reprises.

Bonjour je m appelle Michelle un très bon marché et une belle boulangerie je souhaite une bonne équipe et une bonne journée Michelle

Ne mérite pas le nom de boulangerie... les produits ne sont pas bons, ne propose pas de baguettes biens cuites. Les bons avis sont sans doute laissés par des touristes..

À fuir absolument. Le pain, les croissants et la plupart des produits sentent clairement le congelé. Le pain ne tient même pas jusqu’au lendemain, il devient dur ou caoutchouteux. J’ai acheté un cookie soi-disant caramel, vendu à 4,20 € pour trois gouttes de caramel à peine visibles... et le lendemain, il était sec, immangeable. Les pâtisseries ne sont pas meilleures : peu de goût, aspect industriel, on dirait une production d’usine plus qu’un vrai savoir-faire de boulangerie. Et en plus, l’accueil laisse à désirer : certains responsables parlent mal aux clients et même aux vendeuses, ce qui rend l’ambiance glaciale. On ne sent ni passion ni respect. Bref, si vous cherchez de la qualité, du frais et du service humain : passez votre chemin.

Produits délicieux et cadre très sympa. Mais l'accueil laisse franchement à désirer ! Pas un seul sourire et à peine un bonjour des 3 employées derrière le comptoir ...

Très bonne expérience chez Feuillette Colmar ! Dès l’entrée, on est accueilli avec le sourire dans une ambiance chaleureuse. Le personnel est agréable, efficace et toujours disponible pour répondre aux demandes.

Un très large choix en sucré mais aussi en salé. Plusieurs caisses pour payer plus vite et un personnel sympa.

Expérience totalement différente dans cette franchise de Colmar qui est à la hauteur de son enseigne .Vous êtes bien reçu les vendeuses sont extrêmement courtoises et aimables contrairement à l'enseigne de Kingersheim qui est catastrophique des vendeuses à la gérante impolie et agressive !

Je viens régulièrement travailler sur place et je suis toujours très agréablement reçu par une équipe très souriante et sympathique et de bonne humeur ! Les produits sont également très bons. Je recommande

Bonsoir, comme on ne me l’a pas dit je le dit ici Bonsoir car la politesse commence par sa !!! Vous patrons êtes-vous satisfait de ces comportements ? Remettez vos équipes en formation cela est urgent !!!!

Accueil toujours très agréable, c'est un plaisir de s'y rendre pour un petit déjeuner sur place ou pour les desserts...

Je recommande cette boulangerie. Les pâtisseries sont excellentes et le lieu est très beau !

Attention ⚠ Énorme augmentation : on passe de 8.5€ le menu salade à... 13.50€ !!! Soit plus de 50% !!! Le bol de salade quant à lui n'a pas grossi ...!!!

un personnel au top toutes les fois où je suis allé, j’ai recommandé cette boulangerie à mon papy et maintenant il est fan il y va tout le temps. Vraiment je recommande, on n’y mange bien, l’ambiance est sympa et toujours des petites nouveautés à découvrir qui font plaisir!

Je suis allée plusieurs fois à Feuillette et j’ai toujours été très bien accueillie, le salon est agréable pour se poser et discuter, la nourriture est de qualité et le personnel a toujours été souriant !

Depuis deux ans mon avis était à 5* mais je viens le changer aujourd’hui sur conseil de la manager ! En effet, puisqu’on ne peut pas être reconnaissant envers les jeunes vendeuses qui nous chouchoutent le dimanche matin, elle me conseille de faire part de mon expérience en commentaire. Les pourboires laissés aux quelques personnes agréables sont encaissés pour pallier les trous de caisse des moins attentionnées - et c’est la manager qui dit être en accord avec cette politique venant des patrons. Du coup, gare aux pièces que vous confiez à celle que vous aurez souhaité remercier, les filles entre elles sont aux aguets pour vite récupérer votre fric et le mettre dans la poche du patron, faudrait pas que sa collègue réussisse à choper un pourboire 😏 Paye ton ambiance malsaine… je veux plus entendre les gens dire qu’ils arrivent pas à recruter des jeunes motivés. Accessoirement, c’est illégal aussi 🥳 (Avis initial ci-dessous) Très belle boulangerie et pâtisserie, idéale pour bruncher le dimanche, boire un thé en fin d’après-midi ou un café avant de commencer sa journée de travail. Qualité régulière, prix cohérents pour la plupart, mobilier entretenu. Le pain est très bon, les viennoiseries aussi et la partie salée est même idéale pour le déjeuner. Depuis l’ouverture, le point négatif a toujours été le service, des vendeuses au bout du rouleau peu importe l’heure… mais ça s’améliore et nous voyons de plus en plus de sourires malgré la pénurie de personnel. Tout le monde ce matin n’a pas eu cette chance mais nous avons été servis par Audrey qui est toujours souriante, patiente et aimable, même dans le rush! Merci 😊

Très bonne expérience chez feuillette, patisserie vraiment délicieuse , personnel très accueillant, nous reviendrons

De plus en plus déçu pour un endroit que je fréquente beaucoup.

Boulangerie très jolie et pâtisserie très bonne mais le service n’est pas des plus agréable à chaque fois

Aujourd'hui, comme c'est le cas la plupart du temps, je suis venu avec mon amie pour manger quelque chose. Je n'ai jamais eu de problèmes avec le service ou le service client jusqu'à aujourd'hui. La jeune femme qui s'est occupée de moi aujourd'hui et son amie ont fait preuve d'une attitude sarcastique dès le début. Même si elle a répondu à tout ce que je disais avec une expression sarcastique, je n'ai rien dit pour ne pas gâcher ma journée, mais pendant que je mangeais, il y avait un énorme dans mon sandwich. J'ai remarqué de l'argile pour cheveux, même si je suis allé le voir et lui ai expliqué la situation, il a été traité de manière extrêmement grossière, l'argile pour cheveux était juste à l'intérieur du sandwich. Il a pris l'assiette et est parti et a sorti l'argile et l'a mise de côté et a dit qu'elle n'était pas dedans mais à côté de lui ! De plus, aucune excuse n'a été présentée et on m'a dit que je ne pouvais pas rembourser l'argent parce que vous aviez un peu mangé. Quand j'ai donné le sandwich, il était recouvert d'argile. Quand j'ai dit : « S'il vous plaît, appelez votre chef », quelqu'un d'autre est venu. Et pendant tout le processus, des mots insultants ont été utilisés, c'était très grossier et incroyable.

Je suis une cliente fidèle de ce lieu mais aujourd’hui une des vendeuses était très désagréable, ne répond pas aux questions, répond quand ça lui chante, hyper lente non souriante et malpolie par dessus le marché, c’est pourquoi il serait bien de rappeler à cette personne comment rester agréable et professionnelle, mon amie et moi avons été servit on est passé à notre table et dans le sandwich on a trouvé un cheveux, donc on est allé réclamer et la vendeuse n’a pas voulu faire l’échange, on a du insister et demander un supérieur avant que les choses se calme et que notre sandwich n’a été échangé, les choses auraient pu se faire autrement, faites travailler des personnes qui en ont vraiment envie et qui font la différence entre politesse et professionnalisme, mauvaise personne mauvaise expérience malheureusement 😔

Boulangerie avec beaucoup de charme, le service est correct et vous y retrouverez un large choix de produits très bons notamment en pâtisseries et en snacks. Du côté des viennoiseries, leurs petits pains et leurs croissants sont excellents !

Il est temps de renouveler l’équipe ou le management ! L’amabilité du personnel dans ce feuillette est une honte. On a envie de s’excuser pour le dérangement de les faire travailler. Je vais dans tous les feuillette du grand est et il n’y a qu’ici que c’est comme ça. En plus partout ailleurs j’ai un bout de pain offert avec le plat. Ici, on m’annonce que c’est juste avec la salade, pas les autres plats. Ah bon ! Ce sont les 90% d’autres feuillette du Grand Est qui doivent se tromper alors … Bref, j’espère qu’une autre boulangerie Feuillette ouvrira non loin avec un personnel moins exécrable.

Viennoiseries pas bonnes, industrielles, grasses. Rien à voir avec un vrai croissant et pain au chocolat. Amateur de bonnes viennoiseries traditionnelles, fuyez cet endroit. L'accueil et le cadre sont bien, d'où la note de 2 etoiles.

Dans l’ensemble c’est plutôt bon & l’emplacement est pratique mais le personnel manque d’énergie et de sourire. 🤬 mesdemoiselles vous travaillez dans le commerce, préoccupez-vous des clients plutôt que de discuter entre vous. Ps : ma carte de fidélité n’est pas passée malgré le scan …

J'ai pris un chocolat chaud et après l'avoir consommé, j'ai demandé à la serveuse qu'est-ce qu'il y avait dedans, et elle m'a répondu qu'il y avait du cacao du lait et de l'eau et elle ajoute si ça vous plaît pas c'est comme ça ! Sympa chez Feuillette

Lieu calme et joliment décoré dans le style rétro. Les pâtisseries sont excellentes et le petit déjeuner ☕🥖🧈, très gourmand. L'accueil est présent 😉

J’adore Feuillette. Toujours bcp de monde mais avec bcp de personnel ça va hyper vite. La qualité des produits sont excellent! Cependant aujourd’hui en allant chercher une galette 17€, 2 petit chocolat + 4 baguettes mon total était plus que 20€ et d’après la jeune vendeuse qui a demandé à une supérieur je pense si elle pouvais me donner un sachet vue que j’avais dépassé 20€, elle lui a répondu oui mais que la galette était dans un sachet spécial pour pouvoir la porter à la main. Moyen comme réponse, vous êtes à un sachet prêt ? J’ai trouvé ça honteux quand même. J’ai laissé le sachet et j’me suis débrouillé ! Merci à la jeune fille !

Les produits sont de qualité ! Il y a autant de choix entre les sucrés et les salés ! Tout est bon! Le personnel est au Top ! Le seul problème c'est qu'on a pas assez de place dans l'estomac pour manger un de chaque... Je reviendrai pour sûr

De passage sur Colmar pour le week-end, nous sommes allés chercher du pain ainsi que des macarons : à l’ouverture de la boîte 5 macarons nutella alors que nous avions demandé 3 nutella et 2 caramel beurre salé. Nous y sommes retournés le lendemain pour des sandwich et avons demandé 2 cookies, 1 chausson aux pomme en précisant qu’elle pouvait tout mettre ensemble. À l’ouverture du sachet : il n’y avait pas de chausson aux pommes. Je tiens à préciser qu’il ne s’agissait pas de la même vendeuse, il serait donc bien d’écouter vos clients !! 😉

12€ pour 2 Manalas cramés et 2 chocolats viennois 10cl et pour être regardé de travers et qu’on nous répond froidement , changez pas vous êtes au top 👌🏽

A fuir ! Se faire insulter par un vigile qui n’accepte pas qu’on puisse se garer pour faire 2-3 courses dont la boulangerie…. Et ben tant pis, dorénavant j’irai chez Paul

Une jeune fille Mila nous a servie avec mon copain, elle a été souriante, polie, et un bon relationnel client malgré certaines de ses collègues qui ne doivent pas être facile à supporter. Merci à toi Mila <3 ( la fille avec de beau tatouage)

Je suis un habitué des boulangerie Feuillette, à chaque fois que je passe dans une ville différente je m’y arrête car c’est une valeur sure. Mais à mon arrivée à la boulangerie Feuillette de Colmar [et malgré mon attitude souriante et positive]...un accueil insolent et froid tout le long de ma commande. À la fin de mon échange avec une serveuse je lui souhaite une bonne journée et bon courage, ce à quoi elle ne me répond pas et se tourne vers sa collègue en disant « ouais souhaite moi du courage » j’ai pensé à de l’humour mais l’attitude de ces deux serveuses ont tellement été négative tout le long, c’est une honte.

Une très mauvaise expérience. Ce jour, en effet je suis arrivée à 19h, j’ai acheté trois Produits pour un montant de 12,50 €. On me demande si je veux un sac à 0,20 € pour le transport. Je suis garée juste à l’entrée du magasin, je refuse ce sac à 0,20 €, c’est quand même cher ! C’est la responsable du magasin qui s’occupe de moi. Elle m’emballe n’importe comment la petite quiche que j’ai achetée mise sur un petit carton bien glissant et dans une bien trop petite pochette papier, qui ne pouvait pas mettre à l’abri la quiche en cas de chute !!!! Je n’étais même pas encore sortie. Le petit sac m’échappe des mains et comme il est insuffisamment grand, On ne peut même pas nouer les bords (au moins dans les boulangeries traditionnelles, on prend soin, On vous fait les deux petits coins qu’on vous tourne Pour que votre produit soit bien fermé) , et bien entendu, la quiche a immédiatement volée dans le magasin parterre. La responsable du magasin n’en a rien eu à faire. Elle m’a dit que j’étais responsable. Mais elle, elle est responsable de l’emballage du produit que j’achète !!!! J’ai laissé cet article. J’ai racheté une quiche à 4,50 € soit une dépense de 17 € ! Une responsable très désagréable qui m’accuse d’avoir fait tomber la quiche, et qu’en aucune façon elle allait la remplacer. Désormais, tout est fait pour l’argent , pour faire du cash, du chiffre d’affaires et le client on s’en contrefiche ! Bravo feuillatte, je n’irai plus jamais dans vos magasins !!!! Et vive les boulangeries indépendantes !

Je suis passée dans cette boulangerie aujourd'hui et l'accueil a été vraiment décevant. Je remarque trois serveuses qui discutent derrière le comptoir alors que j'attendais qu'on me serve mes cafés déjà réglés. Une serveuse s'est montrée particulièrement désagréable, limite impolie (blonde décolorée avec des lunettes) en m'arrachant le ticket de la main. Je lui fait part de mon mécontentement en lui disant qu'elle était franchement pas agréable et me réponds que moi aussi. On pourrait attendre un minimum de convivialité dans un endroit où on vient acheter des produits frais. La qualité des pâtisseries est bonne tout comme le snacking mais un sourire et un peu de bienveillance ne seraient pas de trop d'autant que ce n'est pas la première fois que ça arrive. Je ne reviendrai plus, je ferai quelques mètres de plus et j'irai chez Paul.

Emplacement très pratique avec un grand parking et un agent de sécurité pour fluidifier le trafique à l’heure du midi. Une fois sur place vous serez convaincu par un Cadre super sympa et une décoration très chaleureuse…. Etzblissement clairement orienté snacking et salon de thé. Méthode de service efficace et rapide. Repas sur place ou en terrasse, à emporter …. Recettes de snacking originales avec des sandwichs, wraps, focaccia, bagnats …. Grand choix de desserts et viennoiseries plutôt atomiques et originales. Personnel très souriant et de bonne humeurs. Petit moins : les prix dans la fourchette haute à 3.20€ l’éclairé café 7€ le sandwich Formule midi entre 12€ et 16€

Boulangerie au top ! Une équipe très accueillante souriante je suis très satisfaite de mon passage. Vous avez beaucoup de choix et beaucoup de pattiserie que vous ne trouveriez pas ailleurs je recommande fortement a tout le monde a y allez 🙂

Nous avons pris le petit déjeuner, un délice. Le choix est vaste. Les pâtisseries sont excellentes. Le cadre est magnifique.

Superbe lieu pour se poser tranquillement ! Les pâtisseries et les boissons sont bonnes, ça fait plaisir ☕️🍰 La salle est propre et bien chauffée. De plus la petite terrasse est agréable et est pratique lorsqu’on a des chiens Cependant les places de parking « réservés pour la clientèle » servent à quoi si tout le monde vient ici sans même aller dans la boulangerie 🤷🏻‍♀️ pénalisant alors la clientèle

Superbe endroit pour prendre un café avec une brioche feuilletée ! Très bon produits ! Accueil sympathique !

C'est super propre et pour manger sur place il y a énormément de place niveau choix y a de quoi faire baver aussi J'ai surtout aime le coin bouquin cheminée très originale je suis venue sur conseil et franchement je suis pas du tout déçue Et niveau prix 3 boisson 4 pâtisserie pour 15euro ca va 🙂

Très bonne boulangerie - pâtisserie, tout comme le reste de la chaîne. Le service est rapide et le personnel est aimable. Parking moyen, suffisamment grand mais avec les commerces alentour les places se font rares.

Du choix, beaucoup de choix ! Enseigne avec des tarifs très similaires à une franchise très connue M..B.. mais la qualité est très largement au dessus, il y a énormément de choix et de la place pour s’assoir. La décoration est super sympa ! Juste le parking qui est trop petit entre feuillette et basic fit (un parking, deux ambiances !) Je retire une étoile car les chiens ne sont pas acceptés et une étoile pour la politesse/sympathie du personnel.

Situé sur le versant nord de Colmar, il dispose d'un parc privé. Généralement très fréquenté, mais avec un service rapide. Comme toutes les Feuilettes, elle dispose d'une jolie salle pour manger sur place, les délicieux produits dont ils disposent. Toujours recommander.

Ouverture le 16 février de cette nouvelle grande et belle structure, de belles vitrines présentant un large choix de salés et de sucrés, qui donne bien envie ! 😋 Une équipe accueillante et souriante ! J'ai été servie par un gentil jeune homme pour qui c'était aussi le 1er jour, disponible, attentif, me laissant le temps de choisir, consciencieux et répondant à toutes mes questions ! 👍 Ils ont également 3 belles petites salles décorées différemment pour se restaurer sur place, mais pas encore accessibles pour l'instant cause mesures sanitaires, et j'ai été aussi agréablement surprise de découvrir une belle petite salle de bibliothèque avec des fauteuils offrant ainsi la possibilité de se détendre👌, mais pas encore ouvert au publique non plus pour l'instant cause mesures sanitaires! J'y suis retournée 3x depuis pour goûter et déguster différents produits, je ne suis déçue par aucun choix au contraire un vrai regal! Et toujours très bien accueilli par une équipe jeune et dynamique, sourire qu'on devine derrière leurs masques ! Je recommande cette boulangerie pâtisserie FEUILLETTE