Boutik Officielle Rugby Club Vannes Magasin de vêtements

Super expérience

Incontournable quand on est fan de rugby et de passage à Vannes ‘ Grande boutique, beaucoup de choix, prix parfois un peu élevés…

Expérience agréable au sein de la boutique du RCV. Je venais acheter des goodies parce que je soutiens le club mais ne suis pas une afficionados ! On a pu parler du possible maintien en top14 et des rochelais étaient de passage. Ambiance bonne enfant avec les visiteurs et la vendeuse.

Magasin avec du choix et toute les tailles et collection

Vu de l'extérieur, la boutique est déjà belle. A l'intérieur, c'est bien achalandé,de bonne qualité, les vendeurs(ses) souriant, de bons conseils et très agréables. Une petite visite s'impose, vous ne ressortirez pas sans rien car il y en a pour toutes les bourses.

Le seul club de Top 14 qui ne vend pas de tenues de match sur son site. J'aimerais vraiment comprendre comment vous faites et si le fournisseur est un ami ou autre pour ne pas en changer 3 mois après, on arrive doucement en fin de saison et toujours pas de maillot de match disponible, c'est assez lunaire la façon dont c'est géré

Très belle boutique lors de notre venue pour un match. Nous souhaiterions commander le sweat vert de la saint Patrick que vous proposez en ligne..... impossible

Boutique très jolie d'extérieur, bien agencée à l'intérieur. Un accueil très agréable par la jeune fille cependant le jeune homme laisse à désirer, il ne faut pas travailler dans le commerce quand c'est pour faire des réflexions aux clients...

Super boutik 💙 équipe sympa et dynamique

Un magasin bien agencé, un stock répondant au mieux, malgré leur fournisseur qui arrête ( coq sportif) J'ai visité d'autres boutiques de club , castres Bayonne, Biarritz .. et celle là est largement a la hauteur. J'ai connu la boutiquesous la tribune d honneur, et il faisait au mieux déjà . Le personnel est toujours disponible et agréable. Bonne continuation

Franchement équipe et service au top! J'ai appelé pour pouvoir commander un maillot car en rupture de stock sur le site. J'ai été rappelé tout de suite, commande envoyée rapidement! Victime de leur succès, ils font le max et j'ai pu le constater, petit texto pour le suivi. Au top merci

Très belle boutique avec une équipe au top ! Bon accueil, des vendeuses souriantes toujours prêtes à conseiller et à répondre aux questions. Merci beaucoup 🏉 Allez Vannes 💙

Superbe boutique, les vendeurs/vendeuses sont très sympas et de très bon conseils. Le bâtiment est magnifique et tout est en ordre. Ce fut un bonheur de venir en famille dans votre boutique merci !

Très bien accueillie . Au top ne changer rien Ici ici c est la rabine

Boutique au top malgré c'est vrai quelques ruptures de stock. L'équipe toujours accueillante, souriante et de bon conseil, professionnalisme et passion qui donnent envie de revenir, toujours un plaisir d'échanger avec les vendeuses. Un grand bravo à toute la team pour leur accueil et leur bonne humeur, ça fait vraiment la différence 🙂 🏉 Allez le RCV !!!

En tant que rugbyman amateur et éducateur en école de rugby dans le nord, un passage dans leur boutique lors de nos vacances familiales était obligatoire ! :) En ne parlant que trop brièvement d'un accueil au top, j'aimerais plus parler de mon expérience avec le SAV. J'ai acheté un t-shirt, qui s'est vite abimé. Un simple mail à l'équipe du service client m'a permis de comprendre que la série avait un défaut (ce qui peut arriver). Ils m'ont de suite proposé un échange avec un autre maillot dans les plus brefs délais! Bref, un sav à la hauteur de l'accueil des vendeurs sur place, pas sur d'avoir la même attention dans toutes les boutiques du top 14 :):) On vous souhaite le meilleur le RCV !! :)

Un grand bravo à la boutique du RCV pour son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire ! Le personnel est non seulement sympathique, mais aussi à l'écoute et toujours prêt à trouver des solutions avec le sourire. Chaque visite est un plaisir grâce à cette équipe dynamique et passionnée. Merci pour votre engagement et votre excellent service, c’est toujours un bonheur de repartir avec le sentiment d’être un client privilégié. Allez le RCV !

En plus d’un manque de stock constant, la responsable est ultra désagréable, ne répond jamais au téléphone et parle d’un ton très sec à ses employés. Pour le standing d’un club comme celui ci je trouve ça déplorable ! Néanmoins, je tiens a souligner la gentillesse des vendeuses qui ont su être d’un très bon conseil.

Boutique plutot pas mal , même très jolie . Ce qui dérange c'est la responsable qui est vraiment pas aimable et sa gestion catastrophique des maillots , ça n'a pas l'air de la déranger de ne pas commander des maillots alors qu'il ne reste plus que des triple XL .. ! Quand je lui pose la question du pourquoi personne ne décroche au téléphone ? On a coupé la ligne parce qu'il y a trop d'appels . Je trouve ça honteux ! C'est bien dommage que la boutique soit dirigée par une bien médiocre personne .. !

Aucun stock des maillots officiels. Incroyable

Passage à la boutique à l'occasion du match RCV - Gloucester... forcément beaucoup de monde... mais l'équipe de vente était à la hauteur. Bonne gestion de la cohue, accueil aimable et souriant. On ne voit pas ça partout dans les mêmes circonstances.

La boutique n’est pas à la hauteur du club . Nous sommes en décembre et la gestion de la boutique ( stocks notamment) est toujours désastreuse. Du pur amateurisme. Nouveau maillot qui sort , les gens qui se déplacent le matin en boutique se voient confisqué leur maillot car ils ont été vendu sur internet . On marche vraiment sur la tête et on prend vraiment les supporters pour des idiots depuis des mois . Tout le monde se plains de la logistique ( maillot seulement en taille 3XL ou 4XL ) , un nouveau maillot fait en seulement 100 exemplaires. Est ce bien de rappeler à la boutique que nous sommes des milliers à supporters l’équipe ? Comment se fait il que dans la boutique que l’on trouve des vêtements sans le flocage du RCV ? Si on veut des vêtements coqs sportif on va dans une autre boutique ( ce n’est que mon avis ) . Donc voilà , ce message est un gros raz le bol généralisé de vos supporters qui en ont marre du manque d’anticipation, de l’inefficacité de l’équipe logistique . Ce n’est pourtant pas le potentiel qui manque … L’équipe est à la hauteur , ses supporters aussi , il est urgent que la logistique suive aussi . Allez le RCV ! Bonne journée

Bonjour, commande passée sur le site et reçu incomplète… boutique injoignable par téléphone ( j’ai appelé 22 fois) et message envoyé via le site, et aucun retour… Comment faire pour régler le problème ?

À quel moment quelqu'un décroche à la boutique de Vannes ? N'importe quel jour, n'importe quelle heure : nous ne pouvons vous répondre, merci de renouveler votre appel , c'est vraiment casse pied ...

Une Équipe au top que je supporte et dont mes parents sont abonnés. Mais parlons de la boutique... Je suis créatrice de bijoux et j'ai créé des boucles d'oreilles pour femme à l'effigie du RCV (avec l'hermine). Après plusieurs avis très emballés, j'ai proposé mes boucles à la boutique du RCV. Et après plusieurs relances sans réponses, j'ai bien compris que la courtoisie n'était pas leur priorité. Encore moins, proposer des articles un peu plus adaptés à une clientèle féminine en demande. Je regrette et deplore cette absence de réponse, positive ou négative. C'est dommage, la boutique du RCV a un potentiel commercial incroyable.

Je me permets d’écrire ici car je n’ai pas de retour ni par mail ni par téléphone… 2 questions : les maillots en ligne sont de la marque O’rugby et non le coq sportif. Quand pourra t’on commander ceux de la marque le coq sportif ? Ne pouvant me déplacer à la boutique car n’étant pas dans la région, est-il possible d’obtenir un lien pour payer le flocage Top14 ? Merci d’avance !

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ni de réponse par mail ....je trouve cela dommage.Donc je pose la question sur la saison 2024-2025 avez-vous l'intention de mettre en boutique des bonnets. En vous remerciant de votre réponse

Est ce que nous aurons les maillot du top 14 avant que la saison soit fini ? On est à la troisième journée et toujours des stock épuisé.....

Un petit coin plein de charme et des jolies choses de notre équipe favorite.

2 vendeuses professionnelles et souriantes, je suis très surpris en lisant certains avis.

Cet été, j'ai visité les boutiques du real sociedad, de l'aviron bayonnais, de la section palloise et de l'UBB. J'ai voulu finir par celle d'un club promu et quelle belle surprise de voir cette boutique de l'extérieur ! A l'intérieur, beaucoup de choix malgré les maillots de la saison qui n'étaient pas arrivés . Le personnel, 2 jeunes femmes étaient très pro et sympathiques. Bravo

Superbe boutique de l'extérieur et surtout de l'intérieur, avec une vendeuse très sympathique et avec qui discuter du ballon ovale! Nous sommes reparti avec des souvenirs ... merci pour l'accueil. Les supporters toulousains en vacances

Vendeuse désagréable, dit ne pas avoir de stock, que toute les tailles sont en rayon puis un client demande une taille et par magie elle revient avec la taille que je lui ai gentiment demandé 2 minutes auparavant mais pour le monsieur. En caisse, elle s’agace fait les emballages, les balances vulgairement. Et le must le prix est laissé sur l’article. Certes, il y a du monde en ce moment mais cela ne vous permet pas tout!!! Mme n’hésitez pas à changer de métier!!!!!!

Super joueurs mais pas super vendeurs … Dommage de faire du commerce quand les clients ne sont pas une priorité ( la réserve est trop loin pour certains clients, d’encaisser ça fait soupirer, l’aspirateur devant la clientèle, les paquets cadeaux en boule avec prix …. ) je sais qu’il y a eu beaucoup de commandes et beaucoup de boulot mais ça ne justifie pas tout non plus …

Belle boutique et vendeuse agréable

Joli boutique de exterieur ouvre avec 10min de retard n à plus de stock sur les Best seller ( petit ballon vannes casquette et bob vannes et ne savais pas quant il serait livré .N'étant pas du tout de la région de vannes super déçu 😞 😞 😞 😞galère pour se garer et une boutique au stade aurait été plus sympa.

Très bon accueil. La boutique est très bien agencée et produits de qualité.

La personne qui est dans la boutik est accueillante et de très bon conseil

Bonjour, cela serait bien si les horaires indiqués sur le site était bon car sûr le site c'est indiqué ouvert le lundi on ce déplace quand même 60km pour trouver la boutique fermée. Déception.

Jolie boutique avec un accueil très sympathique.

Boutique en ligne catastrophique !! C est simple personne vous répond pas ! Si les joueurs avaient leur compétence, le RC vannes serait en 4 même série

Fuyez absolument la boutique en ligne. Déception immense. Je commence par commander en ligne 2 caleçons, on m'apprend que 1 seul est disponible car le site n'actualise pas les quantités. Pas de suivi de commande car quelqu'un ne sait pas imprimer une étiquette avec le mail du client. Pas de réponse à mes mails. Pas de réponse au téléphone pour la boutique en ligne. Pas de réponses à mes demandes depuis l'espace client. Pas de remboursement alors que je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. Merci uniquement à Gwenn, de la boutique physique qui m'a aidé par téléphone. La seule. Je viens de recevoir mon caleçon. Même pas encore porté que l'imprimé par en miettes tout comme la couleur. C'est une honte d'avoir un service client aussi déplorable et lamentable tout comme les produits. Il s'agirait de faire mieux qu'un projet de stagiaire. La boutique physique est, je l'espère mieux.

Commande passée le 3 décembre 2023. Après plusieurs appels et mails envoyés je suis toujours dans l’attente de ma commande. Colis qui est indiqué comme livré depuis le 5 décembre alors que non… Très mécontente du service client qui ne répond même plus à mes mails…

J attend toujours la commande de Noël pour mon fils passée le 6 décembre impossible de les joindre pas très sérieux et un enfant déçu

Bonjour, J'ai passé une commande le 21/12/2023 pour un t-shirt carré/rond blanc, celui est indiqué comme livré alors que je n'ai rien reçu...Le tee-shirt est quand à lui bien sur facturé et débité sur mon compte bancaire. Après multiples relances, un mail (le 29/12/2023) via la messagerie de la boutik et nombreux appels. Je n'ai aucun retour. J'espère donc à l'aide de cet avis attirer votre attention. Étant fervent supporter je ne souhaite pas ternir votre notation mais je pense que le SAV pourrait être un peu plus réactif. Dans l'attente de vous lire.

J ai passé une commande au mois de novembre 3023 pour noël et toujours pas reçu …. Il on modifie leur site et égaré ma commande pour un montant de plus 200 euros . Impossible de les joindre . Effectué le duplicata de retrait de mon compte , mais a ce jour malgré mes relances … je suis dans l attente .

Belle petite boutique j'ai trouvé ce qu'il fallait pour le noël de ma fille

Jolie boutique, personnel très aimable et beaucoup de choix (posters, peluches, tee shirts), au top !

Pas d'horaire en ligne, je me suis cassé le nez un Lundi devant la porte. A une semaine de Noël et n'etant pas de Vannes, dommage.

Nouvelle boutique du club. Il y a tout pour faire plaisir aux supporters