Boutique MONTBLANC Magasin de stylos

SAV inexistant. Suis en attente de la réparation de ma montre depuis début novembre 24 !! Aucun délais !! Pas de réponse au téléphone bref du grand n’importe quoi importe quoi à éviter absolument…/

Acceuil chaleureux, service top, à l'écoute, très serviable et avenant

Boutique que j’affectionne pour l’achat de cadeaux. J’y suis toujours bien reçu et conseillé. Je recommande vivement.

Service après vente détestable , personnel condescendant , prenant leurs propres clients pour des vaches à lait eu égard d'un comportement non verbal très significatif , à éviter !!!!!! Ainsi que le magasin de Luxembourg, même famille !!!!

Belle expérience d'achat avec un Monsieur charmant, bienveillant et très patient. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse

Nous avons eu affaire à un jeune homme pour l'achat d'un stylo. Il a été très agréable et patient malgré ma longue hésitation entre deux modèles et n'a pas hésité à contacter ses collaborateurs pour que je puisse avoir le modèle que je souhaitais. Un grand merci !

Très très déçu, qualité zéro. J’offre un sac à mon époux d’une certaine valeur vu la marque. Le sac n’a pas 1an et il y’a des défauts sur le cuir. Il l’emmène au magasin jusque là tout va bien et hop le verdict de mont blanc tombe en disant que mon mari à laissé le sac dans l’eau la blague donc pas de garantie. Un cuir qui ne supporte pas l’eau de pluie c’est scandaleux vu le prix. Le service après vente est zéro. Il ne prenne pas en charge leurs défauts mais propose de faire une remise de 25% sur le prochain achat. Mais Mont Blanc c’est FINI!! LANCEL est bien meilleur, qualité SAV au top.

Achat du maroquinerie masculine au bout de six mois, un souci de décoloration du porte-carte retour en atelier environ deux ans. Après le problème réapparaît. Je me rends en boutique il ne me retrouve pas comme client car ils ont changé leur système informatique il y a moins de deux ans. Donc pour eux, ils ne peuvent rien faire, je pensais être chez un Maroquinier premium, en fait non pas du tout . J’aime beaucoup cette marque, Mais je n’aurais pu dépenser mon argent chez eux, un gros manque de considération de leur clientèle. Normalement c’est cela qui fait la différence en plus de la qualité des produits, le service client. Réellement déçu

Merci à la boutique suite à une commande spéciale pour l'anniversaire de notre fils . Nous avons reçu l'article en temps et en heure .Mieux que l'achat en ligne ! Bon service ,conseils et accueil.

Personnel au niveau d exigeante de la célèbre marque. Grand choix dans toutes les gammes de produits que ce soit stylos montres ou maroquinerie

Très à l'écoute de la clientèle. Très professionnel

Un personnel accueillant, souriant et bienveillant, bien entendu des stylos magnifiques, le tout dans une belle boutique !

Tout était parfait ! Que dire de plus ? Personnel chaleureux, de la sympathie et de la bienveillance! Je recommande fortement!

Je m'y suis rendu pour obtenir des informations supplémentaire sur les stylos. J'ai été très chaleureusement accueilli et accompagner. La vendeuse connaissait très bien les produits et a su m'apporter des conseils et un avis objectifs vis à vis de mes besoins.

Beaux produits mais attention, ne jamais avoir besoin du SAV même pour un produit neuf. SAV offert OK, mais après 3 mois sans mon stylos et de multiples allers retours, le stylo plume n'est toujours pas fonctionnel. Ni le SAV, ni la boutique ne teste les produits après réparation. Une honte pour des produits facturés si chers.

Super Accueil...Mon compagnon a acheté une montre magnifique....merci pour votre gentillesse et votre bienveillance.....je recommande à 400%

Toujours agréablement reçu et conseillé. L'amour du travail bien fait. Excellent.

Belle Boutique toujours aussi parfaite.

Toujours un excellent accueil !!!

La dernière boutique de luxe de Metz malheureusement

Très belle boutique avec du personnel très aimable! Je recommande 👍

Un accueil toujours à la hauteur de la qualité des produits. C’est ce qui fait la différence. Toujours un plaisir de passer la porte.

Belle boutique , personnel au top !

Disponibilité, très bon accueil, toujours un réel plaisir d'apprécier ce qui fait la différence ! #Merci

Excellent. Une boutique de grande classe avec la compétence qui lui sied, et la gentillesse de surcroît.

Très bien reçu et bons conseils. Manque juste un petit café d’accueil 👍

Boutique soigner les vendeuse sont très agréable , souriante très soucieuse du client (pas hypocrite comme dans d' autre boutique) les produit sont de qualité et les vendeuse connaissent bien les produit de la maison pour nous conseiller au mieux

Haut

Très belle boutique. .et plein d'idées de cadeaux

Accueil et service de qualité je recommande

Vraiment déçu, non pas par la qualité des produits mais par la responsable de la boutique de Metz. J'ai été très mal reçu je ne recommande pas du tout ce magasin.

Excellente expérience avec la boutique Montblanc de Metz. Une direction à l'écoute qui place le client au coeur des attentions et qui a fait preuve d'une grande flexibilité pour arranger une situation. Merci

Attention sortez les billets ou la CB vous allez raquer ! Non blague à part, nous sommes très bien reçu et les produits sont d'une excellente qualité et c'est normal ^-^