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Scandaleux .. expulser une femme qui allaite son bébé c quoi ce monde rétrograde.. ?

une femme ne peut même plus donner a manger a son enfant quel monde !

J’ai appris avec tristesse qu’une maman en train d’allaiter son bébé de 3 mois s’était faite expulsée de la boutique. Je trouve ça scandaleux de ne pas soutenir les mères dans l’allaitement qui est pourtant recommandé jusqu’à 6 mois. Des sanctions doivent être prises

une maman exclue de la boutique SNCF pour avoir allaité... quel courage les agents, on aimerait que ce soit pareil avec les drogués et cassos qui traînent dans la gare... mais bon une maman qui allaite ça atteint la sécurité du lieux

J’ai eu 2 échecs de paiement on m’a confirmé que j’allais être re crédité , 10 jours après aucun mouvement Je suis donc passée à la boutique on m’a proposé de faire réclamation sur le Irobot … autant vous dire que je n’ai pas une seule réponse Une catastrophe le service !

Je suis venue au guichet une heure avant le départ de mon ter pour acheter un billet pour départ du jour avec paiement chèque vacances. J'ai attendu une bonne demi heure. Peu de guichet ouvert, deux dont un qui n'avait pas de client!. J'ai bien expliqué à la personne qui m'a accueilli que mon train partait bientôt et que je n'allais pas l'avoir si il y a avait autant d'attente. Je suis resté polie mais la personne n'était pas très sympa. Très hautaine. J'ai fini par passer au guichet 10 min avant le départ du ter et à la finale le ter avait plus de 30 minutes de retard!. Une fois dans le ter on ne savait pas trop si c'était le bon et c'était un double qui se détachait à un moment donné, nous avons eu peu voir pas de bonne explication pour ne pas se tromper de wagon. Très mauvaise expérience.

Ça fait deux fois que je viens pour l'achat de billets avec mes chèques vacances Hier et aujourd'hui j'ai été accueillie par une équipe vraiment professionnelle, polie , et super accueillante . Ils sont à l'écoute du client et te conseille bien . Vraiment bravo et merci à toute l'équipe !

Apparemment les numéros ne servent à rien dans leur façon de recevoir les clients. Complètement nul!! 20 min d'attente et tout le monde te passe devant surtout si tu as le malheur te te plaindre

Venue à l’accueil de la billetterie de la gare de Nantes hier matin pour essayer de trouver une solution de réacheminement ( train loupé à une minute à cause d’un problème de navette en provenance de l’aéroport ) reçue par une commerciale très agressive dès 9h du matin . Heureusement que le contrôleur de l’intercités de Bordeaux a été plus conciliant ensuite et surtout plus humain. Merci à lui qui a compris le sens du service au client et m’a aidée dans la poursuite de mon trajet .

Peu de guichets en gare de Nantes règlement et billets papier pour personne âgée . Plus de 40 mn d’attente en semaine a 16h

La boutique ferme à 19h mais il faut venir au moins une heure avant si on veut pouvoir être reçu. À 18h30 impossible de faire un achat avec un employé de la sncf (obligé pour pouvoir payer en chèques ancv). J'aurai compris à 5 min de la fermeture, mais là....

Vous êtes une blague

Visité un samedi avant midi , bon accueil et service rapide, rien à redire. Carte étudiant et apprenti faite rapidement et les trajets réservés sans soucis.

Prévoir au minimum 30 min d'attente.

Personne très gentille, aimable, bien servi, l organisation est parfaite

Très bon accueil de l'agent chargé de fluidifier la file d'attente et du conseiller vente. Très aimable

Top peu d'attente et conseiller très bien

Avec ces horaires squelettiques on sens que la direction de la sncf se moque de ses clients le personnel de nantes fait de son mieux avec professionnalisme pour sauver son entreprise des folies numériques des de ses dirigeants...

Cool

L'accueil a été super, j'ai même remercié l'employé pour sa gentillesse

Pas assez de guichets ouverts, trop d'attente.

Très bon accueil personnel compétant et d’une grande gentillesse !!! Bravo la boutique SNCF de Nantes !!!!

L'attente est vraiment longue, prenez rdv

J'ai été super bien renseignée

Fermeture annoncé à 19h en semaine mais à partir de 18h35 l’accès n'est déjà plus possible

Horaires modifiées, pas étonnée du manque de vigueur de la sncf ne ferme pas à 19h15 mais à 19h pile

Une acceuil très sympathique un plaisir de payer ses amendes en si bonne companie

Attendu plus de 40 minutes pour acheter un billet pour demain en espèces alors que la boutique est vide et tous ceux qui arrivent après moi sont servis. Quand j'ai demandé une explication on m'a dit bah oui pour les billets qui partent un autre jour faut attendre plus longtemps 40 MINUTES alors que les autres en 5 minutes c'etait plié. Et ca sert a quoi de prendre un ticket alors?

Un service clientèle efficace malheureusement altéré par le manque de personnel.On aimerait que ce type de guichets soit augmenté.

J'y ai été bien accueillie et informée

Accueil sympas

Grande gare. On déplore en ce moment les grèves qui fait que nos trains sont annulés et devoir prendre un autre a une autre heure. Faire poireauter les gens et pas assez de siège pour les voyageurs. Et des rer surchargés à cause des grèves .

Chère

Pourquoi avoir supprimé le souterrain annexe qui était très utile pour les voyageurs arrivant et partant de la gare Sud. À l'heure où la gare s'apprête à être en travaux. Autre inquiétude, la mise en place de portiques comme dans les gares parisiennes, là aussi très mauvaise idée. Des goulots d'étranglement seront légion. Dommage.

On y trouve des du tabac, de quoi faire passer une petite faim et des accessoires pour le voyage