BOUTIQUE TCL Compagnie d'autobus

En dehors du fait que les chauffeurs et salariés n ont reçu aucune formation pour l accueil du public, mines renfrognées et pas prompts au contact, sans parler des bus pas a l heure et des pauses de terminus a rallonge après des parcours a grande vitesse, le service téléphonique est inexistant. Aucune réponse, jamais! Ces lacunes mériteraient un directeur d exploitation attentif et faisant évoluer considérablement la notion de service agréable….

La ponctualité des bus est plus que médiocre, j'aurais bien aimé pouvoir mettre -2 étoiles. Impossible de faire confiance à ces bus si on est restreint par le temps.

Jeune femme au guichet très aimable...j'ai été bien renseignée avec le sourire!!!

Franchement on paye un service on ne sait pas pourquoi. Les bus ne sont jamais à l’heure des chauffeurs de moins en moins aimables malgré des bonjours au revoir et bonne journée. Pourtant les prix augmentent bien eux. Aujourd’hui le 7 mai 2025 ma fille a prit le bus a 08h09 au terminus du 5 le chauffeur lui a interdit de monter dans le bus sous prétexte qu’il fallait qu’il digère son café puis quelques minutes plus tard elle essaye de nouveau de monter il lui dit non non toujours pas. Je ne compte pas en rester là 😡😡

Je mets une étoile car je peux pas mettre 0. On se demande pourquoi ils sont payés ceux dans les bureaux, ils ne savent pas estimer ou anticiper la fréquentation des cars. La ligne 20 est toujours pleine le lundi à 17h30, et ils te mettent le tout petit car, donc le chauffeur ne s’arrête même pas, et on est obligés d’attendre le prochain à chaque fois. C’est franchement un manque d’intellectualité de la part de la TCL. Bravo, ne lâchez rien, vous allez réussir à faire encore pire que ce que vous ne faites déjà.

Je voulais partager mon expérience avec la tcl et plus particulièrement certains conducteurs de bus qui n’ont aucun respect pour les personnes Au mois de septembre 2024 avec la ligne 5 au alentours de 16h le conducteur c’est permis de me faire des reproches comme par exemple : il faut savoir qu’il y avait du monde qui montait à ce moment là et il c’est aussi permis de me fermer les portes sur moi et ne c’est même pas excusé Cette année à deux reprises j’ai voulu prendre le 13 direction feytiat et à deux reprises les horaires n’ont pas été respectés sur l’arrêt de bus étant noté que le bus passait à 15h55 il est passé à 16h05 Est ce normal de voir le bus nous passer à côté quand cela fait déjà 10 minutes que nous Ne mettais pas d'horaires si vous n’êtes pas capable de les respecter La ce n’est plus possible, je travaille le dimanche et commence à 9h le bus qui est censé passer à 8h15 pour que je puisse arrivée à 8h54 à Leon Serpolet, est arrivé aujourd’hui dimanche 20 avril à 8h30 !!! Comment je suis censée faire si les bus ne sont pas à l’heure. Si je perds mon travail c’est la TCL qui va m’en retrouver un ? Comment je fais j’ai un loyer à payer Si vous n’êtes pas capable de respecter les horaires encore une fois n’en mettez pas

Des voleurs, j'avais acheté des billets de transport sur l'application mybus, aujourd'hui la TCL évolue avec l'application modalis, mais les titres ne peuvent transiter entre les deux entités (mybus et modalis), donc mon argent est perdu. Donc faites comme bon nombre de personnes à Limoges, fraudez!!!!

Boutique TCL , rien a dire personnel très sympas. Après je comprends les chauffeurs de bus. Cela doit être compliqué de bosser dans des conditions pas toujours agréables. Combien de personnes montent dans le bus sans payer et en plus ils sont agressifs, les contrôles ils s'en moquent. En 2025 dur d'être honnête et respectueux.

Il y en a vraiment marre de ces conducteurs de bus qui ne respectent pas les horaires et qui débarquent aux heures qu’ils veulent. Ce qui est extrêmement énervant c’est que c’est quotidien. Les bus sont plus en retard qu’à l’heure, c’est affolant. Un mardi, j’ai attendu le bus 12 (Condat) dans un froid glacial pendant 45 minutes ! Un bus 12 est passé je ne sais combien de minutes en avance, celui d’après n’est pas passé et j’ai eu le 3ème qui est arrivé en retard. Les conducteurs de bus et la TCL ne donnent aucune explications et ont l’air d’en avoir rien à faire. Des gens doivent aller chercher leurs enfants à l’école ou doivent aller au travail etc.. On peut sortir du travail/ de l’école à 16h et arriver chez nous à 18h30 !!! Quand est-ce que cela va changer ??????

C'est juste une catastrophe les bus ne sont jamais à l'heure ce qui fatigant quand on doit prendre une correspondance et que ducou on l'a loupe et se qui nous fait arriver avec 20 min de retard à un rendez vous important bref c'est juste n'importe quoi le service est pourri jusqu'à l'os

Venue récupérer la nouvelle carte modalis, qui au passage n'a pas été envoyée à mon domicile comme prévu, je me suis retrouvée dans une longue file d'attente. Finalement l'attente fut de courte durée, un bon point. En revanche, l'hôtesse qui s'est occupée de moi était particulièrement antipathique, pas un bonjour ni un sourire, ni un au revoir. Limite ça la faisait chier de travailler. Remarque avec la tonne de maquillage qu'elle avait sur la figure c'est plutôt au champ de juillet qu'elle aurait dû être. Oui je sais j'y vais fort et je suis désolée pour cette demoiselle mais je n'avais vu autant de maquillage sur le visage d'une fille. Pire qu'un pot de peinture. Bref tout ça pour dire que l'accueil n'est pas agréable du tout et qu'on dérange plus qu'autre chose.

Changement d'application de paiement des tickets sans prévenir de My Bus à Modalis et encore une augmentation du prix des titres de transports pour un service toujours en retard

DES GROS ARNAQUER DONC MOI JE PAYE MA CARTE 110€ AU DÉBUT DE L’ANNÉE ILS DÉCIDENT DE CHANGER DE MODÈLE NE M’ENVOIE PAS MA CARTE JE DOIT VENIR LA CHERCHER + RE PAYER CAR IL SONT FAIT UNE ERREUR D’ADRESSE JE RÊVE VRAIMENT JE SUIS TELLEMENT DÉÇU DES GROS MANIPULATEURS !!!!!!!!

Une honte! Les bus ne passent jamais ! On attend 45min avant que le 10 ne passe! 1 bus ne passe pas ok, 2 bus ne passent pas bon…, 3 bus ne passent pas jamais 2 sans 3, le 4eme bus est enfin là ! 2 bus 10 se suivent et le 2ème est forcément vide. Ce n’est pas normal ce qu’il se passe sur la ligne 10! Franchement il faut donner envie aux gens de prendre les transports en communs, pas de les dégoûter !

Pire service de bus en France c'est honteux avoir tout les jours plus de 15 min de retard sur cette ligne à différentes heures. Vraiment allez voir ailleurs

Merci beaucoup pour le travail de transport ! Les chauffeurs sont très sympathiques et vous accueillent toujours avec le sourire. Je n'en ai pas croisé d'autres. Que l'année soit réussie. Que Dieu bénisse tout le monde !

ligne occupée toute la journée faut pas non plus se moquer du monde

Chauffeuse ligne 4 le dimanche 5 janvier 2025 direction Pôle Saint Lazare... Elle nous a vendu 4*2 AR pour le Clinique Chenieux sans nous informer que tout changeait le lendemain matin !!! Hallucinant. Bilan, depuis 2 jours, nous avons à faire avec nos billets qui ne sont plus valables. Il faut se rendre au pôle bus qui ferme à 18h... Alors que les visites s'arrêtent à 20h ! Une Société de transport qui ne respecte pas ses clients, cela explique peut-être que Limoges soit la seule ville de Nouvelle Aquitaine à avoir perdu des habitants en 2024. Nul

J'ai du appelé à l'heure du café car malgré 7 appels , personne ne decroche. c'est plus rapide pour payer, bien sur. Les services ne sont pas rendus à la hauteur de la cherté. on s'etonne après que Limoges perd des habitants

Message du 03/01/2025 ligne 2 - Comme tous les jours en fin de journée, je monte dans le bus à libération pour en descendre place Carnot (à 16h45 environ). Là, c'est une dame qui conduit (bus n* 104 je crois)...... Une conduite hyper douce, aucun coup de volant inutile, aucun coup de frein intempestif : elle nous a prouvé sans aucun problème qu'il était possible de conduire un véhicule de grand gabarit avec délicatesse, en toute sécurité et dans le respect des voyageurs : un miracle à haut niveau de service, on y est !!!! J'espère que la Direction de la stcl me lira, sera éclairée par mon message et saura féliciter cette conductrice exemplaire. Merci Madame pour tant de respect et toutes mes félicitations. --------------------------- Message destiné aux ateliers et chauffeurs : pendant les vacances d'été 2024, plus de trolleybus ?? Et des chauffeurs à la conduite nerveuse ainsi que des horaires plus qu approximatifs... De quoi vous faire adorer la mobilité douce !!!! Rarissime exception à signaler... ce 10/07, vers 17h30, le chauffeur du bus 418 a choyé ses passagers : climatisation juste comme il fallait que nous avons tous appréciée dans ce bus bondé, conduite souple et donc sans à coups, un arrêt le long du trottoir pour permettre une descente facile et sans risque, sans compter le sourire et l'amabilité du chauffeur. Merci infiniment Monsieur 418

Les retraités au 1er janvier 2025 qui ont droit au tarif retraités à 105 € par an n'ont (d'après le point bus contacté ce jour), aucune solution pour faire valoir leurs droits entre le 1er et le 5 janvier 2025 inclus car il est impossible de souscrire cet abonnement en avance en décembre 2024 avec début en 2025. Conformément à l'article 1er de la loi Informatique et Libertés 78/17 ('l'informatique est au service des citoyens'), merci d'avance pour eux de bien vouloir résoudre le problème et d'en informer les personnes concernées par affichage aux arrêts de bus et sur les réseaux sociaux. la STCL a une obligation de résultat.

Un coup les chauffeurs on 10 voir 15minutes de retard, un coup trop en avance et ducoup on le rate ( ligne 13 ) On paie des abonnements de bus pour ce genre de service ? 👎🏾👎🏾👎🏾

PAYER UNE AMENDE de 70€ car j’ai de nouveau perdue ma carte et je voulais en reprendre une, sachant que j’ai déjà un abonnement à l’année ? C’est du vol à FUIR. Personnel non compréhensif et détestable.

Pour les lignes intérieur le retard je comprends car la cause peut s’avérer être la circulation ou des passagers qui ne respecte pas l'horaire mais par contre pourquoi ont a les lignes extérieures (18,16,13) qui prennent leurs temps et s'en fiche si elles ont du retard car nous pouvons a tout moment avoir des correspondances, ça il y pense pas.

Usager régulier des transports en communs, par choix. Le réseau de lignes est correct la semaine en journée. Quelques remarques : Panneaux lumineux à Winston Churchill : n'indiquent plus ni les lignes ni les minutes restantes avant l'arrivée d'un bus. On se débrouille. Dégradation du service. Arrêts non annoncés dans le bus depuis quelques mois, ligne 8 particulièrement. Dégradation du service. Sans compter la conduite parfois brusque de quelques chauffeurs, qui nous oblige à nous cramponner dès la montée dans le bus. Les limougeauds usagers des transports en commun ne méritent-ils pas un peu plus de considération ?

accueil exécrable de la part des agents en boutique ! on m’a prévenu que ma carte allais être déposée en boutique car je l’ai perdu, j’appelle pour savoir si ils l’ont bien, on me parle mal et on me dit que la personne qui a retrouvée ma carte n’aurais pas du me contacter ??!!! (pardon d’avoir un peu d’humanité) Je demande si je peut être contactée lorsque la carte sera déposée et on me dit que non faut rappeler (vu l’accueil ça donne envie) La dame etais très désagréable et m’as ouvertement prise pour une débile, comme on dit je m’attendais à rien mais je suis quand même déçue

La ligne 11 (Landouge/Couzeix) est une vaste blague surtout en période de vacances scolaires. Nous avons très (trop) peu de passages mais en plus les bus passent avec jusqu'à 10 minutes d'avance ! Nous sommes pourtant un canton de Limoges en ce qui concerne Landouge. C'est inadmissible.

Bus n*1 jamais à l’heure, femme blonde ce matin très en retard et mal polie je trouve ça immature. bref

sinon c’est quand que vous prenez en compte le nombre incroyable d’avis négatifs ? j’vous jure jvais finir par perdre mon taff à cause de leurs retards incessants mdr

Mardi 16/10 je prend le 4 direction pôle saint lazare dans les alentours de 19h . Arriver à la mairie la conductrice décide de hurler par la fenêtre «  TU N’AS PAS DE LIT POUR DORMIR . Depuis cette aprem midi je te vois ici . la prochaine foi j’ouvre la porte et je te jette de l’eau » il m’a fallut peut de temps pour comprendre qu’elle parlait d’une personne sans domicile fixe . Hormis le côté humain de la situation . Je trouve ça moyen de hurler en pleine prestation professionnelle on est pas au marché ! Surtout pour dire des immondices pareil . J’épargnerai les autres problèmes que j’ai pu rencontrer avec la tcl .

Alors pas de chauffeur à l'heure (ou très rarement). Personnels avec 0 amabilité , je demande si il peut ouvrir la porte du devant il répond pas. Certains ont (un plaisir sadique) démarré dès qu'il vous voit courir vers le bus. Aucunes informations pour les arrêts de bus, genre on les devine ? ou c'est comment ! Bref ya rien qui va..

Dimanche hier je suis descendu au 53 avenue de la révolution à 20h18 en attendant le bus D4 allant à Mal Joffre qui devait décoller à 20h21, le bus roulait de façon ridicule là où il est arrivé 3 quelques minutes plus tôt (à 20h18 au lieu de 20h21), je n'arrêtais pas de lui faire signe de s'arrêter pour pouvoir prendre le trajet, car c'était le dernier bus D4 qui allait au Carr de 8 mai près de chez moi, mais il a sauté moi, je suis allé au prochain arrêt de bus tout à côté où il se stationnait devant l'arrêt de bus, je l'ai supplié de me laisser entrer et il a refusé plusieurs fois, me disant Non plusieurs fois et il est parti. La pire nuit de ma vie !! 0 sur 20 !!

Cela fait plusieurs plusieurs fois que les bus (ligne 10) ne s'arrêtent pas le matin, il serait peut être tant de songer à adapter le nombre de bus en fonction de l'heure pour une ligne qui dessert plusieurs écoles... Ce matin le chauffeur a carrément décidé de ne faire monter personne alors que des gens venaient de descendre !

Il serait temps de trouver une solution pour les lignes qui sont plus que complètes le matin à tel point que les bus ne s'arrêtent même plus. Cela fait déjà 2 bus de suite qui ne peuvent pas nous prendre (ligne 6 et 8) dans la même matinée. Et ça depuis plusieurs jours

Le personnel du bureau est très aimable Je n en dirai pas de même d un certain chauffeur d un bus de la ligne 1 qui m à prise hier 2 septembre à 17 h 30 à encombe Vineuse Il m a reproché de ne pas être assez rapide pour monter alors que J ai un problème de motricite Heureusement, les passagers ont été compréhensifs vous verrez quand vous serez comme moi ai je répliqué Ce qui n à pas semblé l interpeller outre mesure À bon entendeur....

Malheureusement je rejoins les nombreux avis négatifs des autres utilisateurs et je rajoute le site stcl e-boutique qui est juste pitoyable ! Cela fait une semaine que je tente de recharger les cartes de la famille sur le site à partir de tous les différents navigateurs existants, tous les posts (iPhone (s) smartphones, pc (s), tablettes de la maison et même un nouveau Mac tout neuf sans succès ! Le serveur est une catastrophe ! À savoir que cela oblige les utilisateurs à trouver un point de vente (il n’y en a pas toujours à proximité du domicile ou un guichet de retrait également pas toujours proches des domiciles) pour acheter un ticket pour se rendre au point bus afin de recharger les cartes ! Une vraie perte de temps et d’argent ! DÉPLORABLE !

NON CHALENCE: Les conducteurs nous voit courir pour rattraper le bus, une fois arrivée devant les portiques, ils les ferment et s’enfuit ! (Même lorsqu’ils viennent à l’avance) Laissant les piétons sous la chaleur ou le froid glacial !! Il n’y a rien de compliqué de réouvrir les portes !!

Actuellement dans le bus d'un chauffeur qui conduit en regardant son téléphone... ce qui m'a donné envie de me plaindre un peu. Retards incessants quand le bus ne passe pas en avance. Le point bus ne répond pas toujours au téléphone (pourtant des que j'ai appelé avec un 05 et non pas un 06 ça a directement répondu). Mais j'imagine que ça doit être compliqué de gérer une entreprise comme celle ci, et le service reste acceptable, et certains chauffeurs sont très gentils. Comme partout, il y a des bons et des mauvais.

Aujourd’hui Jeudi 16 mai 2024 le bus de la ligne 13 n’a pas voulu s’arrêter à l’arrêt Auzette (direction mairie) alors que j’attendais déjà depuis 10 minutes il est passé il m’a très bien vue attendre à l’arrêt marcher vers lui il ne s’est pas arrêté et a continuer sa route. A cause de ce chauffeur incompétent je vais devoir attendre un nouveau 30 minutes le prochain passage de la ligne 13. Donc à cause de lui je vais être en retard.

Les récents changements sur les lignes de bus à Limoges sont extrêmement décevants. La nouvelle organisation, en particulier sur la ligne 8, est un véritable cauchemar. La fréquence des bus est totalement inadaptée, ce qui entraîne des attentes interminables aux arrêts. De plus, lorsque les bus finissent par arriver, ils sont bondés au point de rendre le voyage inconfortable voire dangereux. Le pire, c'est que malgré ces changements drastiques, le service reste médiocre. Les bus sont souvent en retard, annulés sans préavis ou simplement trop pleins pour accueillir de nouveaux passagers. Cela crée une situation très stressante, en particulier pour ceux qui dépendent des transports en commun pour se déplacer quotidiennement. Je suis profondément déçu par cette nouvelle organisation. Limoges devrait améliorer ses services de transport public au lieu de les rendre plus difficiles à utiliser. Je ne recommande pas du tout d'utiliser les bus dans ces conditions actuelles.

Alors vraiment c’est plus possible, le bus 20 si il n’est pas en avance il est en retard déjà que pour l’avoir il faut patienter chez 20min. Actuellement il fait froid on le sait tous et vu que le bus 20 a une réputation vraiment catastrophique personne ne viendra l’attendre pendant 10min. Ce matin je sors de chez moi je suis même en avance pour aller au nord, le bus 20 en direction pôle fougeras bien évidemment devait arriver à 9h22 et à ma grande surprise j’arrive vers carnot il est 9h16 et qu’est-ce que je vois le bus 20 qui a déjà fait son arrêt à place carnot. Le strict minimum serait qu’à même d’être juste un peu à l’heure, une avance de 2min pourrait se comprendre mais 6min c’est inadmissible

Bonjour, je souhaite vous faire par de mon mécontentement et de ma tristesse suite à l'incivilité d'un chauffeur sur la ligne 12 ce matin envers ma fille de 10 ans ! Celui ci ayant refusé de la laisser monter dans le bus un peu avant le premier arrêt ( terminus )malgré le fait qu'il n'y ait pas d'abris , et la pluie battante !!! Une petite fille de 10 ans trempée à qui l'on dit qu'elle à une capuche qu'elle peut rester DEHORS !!! Je suis vraiment choquée de cette inhumanité ! Ce dernier étant en train de fumer sa cigarette dans L'HABITACLE DU BUS toutes portes fermées !!!C'est hallucinant !!!( alors qu'au terminus les chauffeurs ont un toilette réservé, il n'a qu'à fumer dedans !) . S'il vous plaît faites en sorte que vos chauffeurs soit dans le respect des usagers s'ils veulent le respect en retour . C'est d'autant plus inacceptable quand cela concerne des ENFANTS !!! Merci de faire le nécessaire afin de rétablir un comportement correct chez cet agent. C'est récurrent sur le réseau, il y a des bons mais il y a énormément d'incompétents inciviles. Certains se comportent à la limite de la petite frappe délinquante ! C'est une aberration

Rarement à l'heure ; soit du retard, soit beaucoup d'avance... ne pas se fier aux horaires indiquées sur internet ou sur les arrêts : aucun conducteur ne semble savoir lire une montre (ni conduire pour certains). Des chauffeurs.euses sont aimables et d'autres beaucoup moins. Bus parfois bondés avec en prime des chauffeurs.euses qui vous gueulent de vous avancer vers le fond pour laisser rentrer un maximum de gens quand bien même nous sommes serrés comme des sardines. Si il n'y a plus de place : inutile d'insister ou de gueuler. (Sauf si en formation on vous a appris à avoir des attitudes de cons, je m'en excuse alors.) Cordialement.

Service pitoyable ! Une étoile est encore beaucoup trop, malheureusement on ne peut pas en mettre aucune. Déjà que les services de nuit ne sont pas nombreux, mais quand en plus les bus ne passent pas, autant vous dire que vous êtes bons pour rentrer à pied en pleine nuit ! Sans compter que c'est aussi fréquent la journée... Heureusement certaines lignes sont régulières et permettent de compenser. Pour autant, quand on a des rendez-vous importants et qu'on ne peut pas se permettre d'être en retard, comment favoriser les transports en commun ? Je me demande sérieusement comment peut-on oser proposer de tels services, surtout quand on voit les tarifs... Honte à vous et à vos employés qui ne savent pas être à l'heure.

Si l’on pouvait ne mettre aucune étoile c’est ce que j’aurais fais. Irrespect total. La majorité des chauffeurs ne respectent pas les horaires et passent soit 10 minutes en avance, soit 20 minutes (notamment le 10, 12 et le 4) en retard c’est inadmissible de payer pour de tels services. Je suis de nombreuses fois restée bloquée en plein centre ville car le chauffeur a trouvé judicieux de passer avec 13 minutes d’avance alors qu’il s’agissait du dernier bus. Je me mets tout de même à courir même s’il est en avance, car je vois que ce dernier met son clignotant pour démarrer je me dis que je suis à peine 100m et qu’il va m’attendre, mais non je lui fais un signe avec mon téléphone et ce dernier me nargue en me faisant un « coucou » de la main et démarre en souriant. Je me demande toujours s’il s’agissait d’un cauchemar. Si vos chauffeurs ne sont pas capables d’attendre les CLIENTS jusqu’à l’horaire PRÉVUE qu’ils viennent à l’heure de grâce.

Niveau d’irrespect toujours plus bas concernant le chauffeur de la ligne 4 de vendredi 8 août 7:43 en direction du Pôle St Lazare. Visiblement les vacances n’ont pas été reposantes pour ce monsieur qui devrait peut-être songer à changer de travail pour ne plus faire subir son aigreur et ses humeurs à longueur de temps aux CLIENTS. Parce que oui nous sommes CLIENTS et pas transportés aux frais de la duchesse. À ce titre, j’espère un minimum de respect ou de politesse. Les « dégagez vous me gênez » que vous distribuez régulièrement et gratuitement en claquant sur la cloison vitrée à votre droite ne passent pas monsieur. Nous sommes plusieurs à nous plaindre de subir vos humeurs. Vous avez beau avoir rasé votre barbe, vous êtes toujours reconnaissable à ce fameux caractère qui me semble préjudiciable à l’image d’une entreprise. Passe encore les horaires que vous ne respectez pas lorsqu’au terminus il est temps de repartir, passe encore votre impolitesse et le fait que vous ne répondiez strictement jamais aux « Bonjour » ; « Un ticket svp » ; « Bonne journée » mais l’agressivité verbale dès que vous daignez ouvrir la bouche ce n’est pas acceptable. Nous ne sommes pas des chiens. D’avance merci pour la considération que vous apporterez à ce commentaire et en espérant qu’un aimable rappel sur le comportement à avoir lorsqu’on travaille avec du public soit fait à cet employé par vos services.

Bien pratique cette antenne. J'ai pu lire pas mal de critiques que je trouve injustifiées. Notamment au moment de la rentrée... Évidemment, ils sont pris d'assaut et il faut s'armer de patience...et rester courtois tant qu'à faire. J'ai bien vérifié, ils n'ont que 2 bras. Parce que lorsque vous êtes courtois ils peuvent être arrangeants.

Au niveau de l'établissement, l'accueil et le service sont corrects. En ce qui concerne les bus, les retards sont nombreux aux heures de pointe. Cela doit s'expliquer par le trafic qui globalement ralentit dans Limoges. Cela fait douze ans que je prends le bus à Limoges et globalement je suis rarement en retard. Il est déjà arrivé que certains bus n'arrive pas mais c'est rare. Les véhicules sont quelque peu vieillissants mais cela reste correct et relativement confortable. Pour les chauffeurs, il suffit de leur dire bonjour avec le sourire et de les respecter et tout va bien. Pour les autres usagers, je trouve que dans l'ensemble tout le monde se respecte. Ce n'est pas trop bruyant à par quelques exceptions. Le site internet est correct et prend en compte les travaux et nous permet d'anticiper d'éventuels ralentissements. Comme tout service si nous restons indulgents, patients et courtois envers le personnel qui travaille et qui subit les affres de la circulation routière à notre place tout se passe bien.

Bus jamais mais alors jamais a l'heure, soit 10 min d'avance, soit 10 min de retard, impossible de programmer un déplacement fiable, impossible de recharger sa carte en ligne, assistance technique inexistante. Touriste prenez un taxi au lieu de perdre votre temps. Pire transport en commun de France.