Bozen Vincennes (uniquement livraison) Restaurant de sushis

50 euros de sushi pour du riz pas cuit, des mini portions et c etait pas bon !

Frais et rapide

Très mauvais accueil

Pire Bozen de France. Commande à 65€ immangeable, riz pas cuit, avocat pas mûre, saumon j’en parle pas..… On a été obligé de se faire des pattes…

Très bon et rapide. Je commande régulièrement car j’habite dans le quartier.

Choquée à quel point c’est devenu degueulasse et immangeable la fameuse sauce de la salade à change le poulet est infecte les nems cramés plus jamais

Commande passée sur le site pour plus de 70€ À la réception de ma commande, j'ai découvert qu'un riz tartare était complètement renversé. J'ai alors contacté le restaurant pour demander une nouvelle livraison. Malheureusement, la personne au téléphone a été extrêmement désagréable et a rejeté la faute sur le livreur Uber Eats. Cependant, ayant passé ma commande directement sur le site Bozen, je ne peux évidemment pas me tourner vers Uber Eats. Le dialogue a été stérile, et l'interlocuteur m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi. Je suis extrêmement déçu et choqué par ce service client déplorable et l'absence de solution par mon interlocuteur. C'est d'autant plus regrettable que j'étais un client régulier.

Bonjour, Je voudrais faire part de mon unique et dernière expérience chez Bozen. Ayant déjà entendu des échos comme quoi Bozen et l’hygiène faisait 72 j’ai quand même voulu leurs donner ma chance. J’ai commandé 2 nouilles poulet pour la petite et très léger somme de 35,8€. Non seulement les nouilles avait plus l’aspect d’une glaire datant du jurassique d’autre chose mais c’était surtout immangeable ! Oui okay on a tous des goûts différents mais là les 2 plats étaient juste infect. Une odeur non-naturelle venant tout droit du van de breaking bad émanait des plats, sensation de picotements sur la langue et dans la bouche et des douleurs aux ventres 30 minutes après injection de ce dernier, j’ai eu peur de relancer une épidémie tel que le Covid AK-47. Il m’en a pas fallu longtemps pour aller GENTIMENT les voir et leur expliquer la situation et demander un remboursement, suite à plusieurs relance, appels et semaines d’attentes toujours rien. Quand j’appelle, on me répond plus. Même lorsqu’on se déplace on est accueilli par un léger sourire narquois🌸😇 Bref, si vous aussi vous recherchez à vivre ce qu’un adversaire moyen de Mike Tyson à son prime vivait, faite le bon choix et commandez leurs plats pas frais. Ps: les 35,80€ vont me servir lors mes séances de psy, j’ai des flashbacks tah le Vietnam sous staphylocoque lorsque je vois des nouilles aux poulets.

Livraison incomplète, plus de 15 min pour répondre au téléphone, très désagréable et pas commerçant … très mauvaise expérience Je déconseille fortement

Très mauvaise expérience lorsque je suis venue récupérer ma commande. La personne qui m’a servi ne m’a même pas dit bonjour, pas très aimable. C’est dommage j’habite à deux pas mais n’y retournerai pas.

Une expérience mitigée pas à cause de la nourriture mais de la livraison. Uber eats c est une catastrophe. Sinon au téléphone le personnel a été adorable et a permis d accélérer les choses en cuisine et m a même rappelé pour me donner le délai de livraison. Je considère que c est appréciable. Repas frais et goûteux mangé au lance pierre car ma pause déjeunern est pas extensible. Prochaine commande je commanderai 1h avant

Excellent très savoureux et frais

Quel dommage, avec vos prix qui sont déjà excessifs, de maintenant faire payer des frais de livraison et des frais de gestion à vos clients.

Service Livraison rapide Personnel tres accueillant Tout excellent ! Bravo

Bonjour moi je me fait livrée et j aime beaucoup ce restaurant et je commende souvent car c est très bon même les sushi au foie gras

Le service de livraison n'est pas au top. Je n'ai pas reçu la bonne commande. C'est vraiment dommage

Si le serveur pouvais être moins désagréable, ce serait beaucoup plus acceptable vu les tarifs appliqués. A votre demande de suppression de mon avis, je le modifie donc puisque vous jouez sur les mots :) : J’étais bien au bon endroit ne vous inquiétez pas. J’ai pris une commande à emporter. Alors si vous ne dites pas “serveur” je vous prie de m’excuser. Cependant la personne qui m’a servi ma commande sur le comptoir en la jetant comme si il voulait que je parte le plus rapidement possible parce qu’il passait une mauvaise journée. On appelle cela comment si ce n’est pas un serveur ? C’est le donneur de sushis ? 😂. Si vous ne parvenez pas à vous remettre en question, changez d’employés. Ou payez les mieux ? Tout le long où j’ai choisi ma commande sur la carte il parlait avec son collègue d’à quel point il n’avait pas d’argent. Merci bonne journée.

Un sans faute. Tout est excellent! la livraison est rapide et arrive intact. Tout est aussi beau que sur leur catalogue. Bravo Bozen vincennes !

Nous nous sommes régalés. Tout était parfait dans notre commande en livraison. Nous recommanderons c'est sûr et certain Je recommande les yeux fermés.

Poisson très frais, et de belles tranches épaisses pour les sachimi. Livraison rapide, livreurs et service au top. Je recommande !

Bozen en général rien à redire mais le bozen de Vincennes, service catastrophique ! A plusieurs reprises la commande n'est pas conforme et quand on appelle pour signaler le problème (récurrent), aucune excuse, aucun geste commercial, on se fait literrallement passer pour des menteurs ou des chieurs ! Plus jamais je ne commanderai la bas !

Personnel et responsable mal honnête commande d’un plateau à presque 70 euro. Se permette d’apporter une modification au plateau sans même prévenir le client sous prétexte qu’il avais une rupture de stoc d’un produit (préciser ni lors de l’appel ni sur leur site). Après de multiples appel et relance aucune solution de remboursement ou de geste commercial ne m’a été donné. un employé me dit que le responsable va m’appeler deux jours plus tard toujours pas d’appel. Sans compter que la qualité n’est vraiment pas exeptionnel par rapport au prix. A fuir

Une Fan du restaurant bozen!! Serveur au petit soin !! La fraîcheur des aliments est divine En plus de la propreté du restaurant Leur carte est originale Ne changer rien !!

Très Bon accueil, très bon service client, les employés sont au top et la nourriture est très bonne. Mes commandes arrivent toujours à temps! Ils connaissent leur carte par coeur et c’est très agréables de recevoir des conseils pour savoir quoi prendre ou quoi goûter de nouveau. Je recommande ce restaurant à l’écoute de ses clients !

Pas un sourire Pas un bonjour Les vendeurs ont la tête dans le portable ou dans la préparation des commandes. Étrange sensation de paraître transparent.

Bonsoir , Pour avoir déjà mangé chez eux ! Aujourd’hui je suis déçu de ma commande !! LE FAMEUX responsable m’a recommandé de plus commander des Frizz Boll car je lui ai dit Que c’était « TROP TROP SEC ET QUE CE N’ÉTAIS PAS MANGEABLE DU TOUT » Il me coupait la parole au téléphone et ne voulait pas entendre le fait que la commande ne me convenait pas ! Il NETAIT PAS DU TOUT COMMERCIALE !!! Je suis choqué ! Il N’A PLUS VOULUE ME PARLÉ ET À PASSÉ LE TÉLÉPHONE À SON EMPLOYÉ POUR PRENDS MON ADRESSE AFIN DE ME RENVOYER LA MÊME COMMANDE ! bien sûr j’ai refusé , j’ai raccroché sur eux !!!!! Je sui dégoûté d’avoir mit autant d’argent dans cette commande pour recevoir ça !!! Et avoir derrière un responsable incompétent !!!! BON COURAGE POUR LA SUITE LE GOÛT EST LÀ JUSTE QUE CETAIT TROP TROP CUIT !!!!!

Service inexistant. J’appelle pour commander et on me dit que ça sera prêt en 10 minutes, ce qui m’étonne mais la personne au téléphone le confirme. J’arrive sur place rien n’est lancé et j’attends plus de 30 minutes. Quelle désorganisation !

Riz sans goût, fromage pas bon, erreur dans la commande 2 fois, arrivé en retard et impossible de les joindre au téléphone. J'ai perdu 100e pour rien

Bozen Sushi le 19 juillet vers 20h: ma pire expérience de restauration depuis très longtemps. Nous avons passé une commande de 60 euros pour des california saumon avocat à emporter. On nous annonce 15-20min de délai. Nous y retournons après 25min. 5 ou 6 livreurs à moto nous passent successivement devant pendant que nous attendons. Au bout de 45min le responsable à l'accueil dit à sa cuisine de lancer les californias qui sont finalement prêts 10min plus tard... Et là... il nous remet des paquets de california thon et mayonnaise. Je lui explique que ce n'est pas ce que nous avons commandé mais le responsable ne veut rien entendre et nous crie dessus avant de nous tourner le dos en bougonnant et refuse catégoriquement de nous rembourser ou de relancer une commande en remplacement En résumé de mon expérience Bozen Sushi Vincennes: service archi nul, incompétence et impolitesse @ Groupe Bozen: est-ce là votre standard de service?

Ils ont annoncé 20min d'attente mais nous ont fait attendre 1h10. Ils se sont montrés d'une impolitesse jamais vue lorsque nous avons posé quelques questions puis demandé s'il était possible d'annuler la commande. Au final, ils se sont trompés sur la commande et ont refusé de rembourser ni modifier. C'est la première fois que je suis déçu au point de poster un commentaire négatif. Je me souviendrai de cet endroit ! :-/

Juste excellent, la qualité des produits est exceptionnelle, vraiment rien à dire, c'est juste parfait, je ne peux plus commander ailleurs.

J’aime beaucoup cette cuisine. L’endroit est petit certes mais pour de la commande à emporter ou livraison c’est bien. Vous cherchez une expérience culinaire japonaise et originale?qui plus est cacher? Vous êtes au bon endroit

Waw. J'adore bozen ça ils innovent. J'ai adoré raimbow cheese....ils m'ont fait aimé les nems alors que moi de base je n'aime.pas.... C'est frais, c bon, c'est original, et c goûteux... Bravo bozen je recommanderais

Degueulasse, tout été préparé à l’avance, du california jusqu’au plat chaud, aucun goût. Rien à voir avec celui du 16eme. Sûrement du au sous effectif en cuisine

Le service est nul Le téléphone est toujours en attente Ne pas se fier aux horaires indiqués Mieux vaut essayer bozen Iena ou Levallois ils sont plus réactifs

Les produits sont très bons, rien à dire que ce soit celui de Vincennes ou ceux de Paris. Mais le service à Vincennes est complètement à revoir car toujours la même chose : très désagréables, n'écoute même pas ce que tu dis au téléphone, te demande de répéter plusieurs fois car parle avec son collègue en même temps... Faut se battre pour finir sa commande et même pas le temps de poser une question que le personne a déjà raccroché !

On met mode de paiement espèces sur le site de bozenle livreur viens sans monnaie.... Commande en retard Ne répond pas au téléphone voir très peu (il faut harceler) Les sushis sont toutefois bon et les produits frais et délicieux Expérience du 6/11/19

Commande passée sur Uber Eat avec une offre un acheté un offert. Livraison reçue : offre non appliquée, nous nous sommes retrouvés avec rien à manger pour deux. Nous avons appelé le restaurant qui n'en avait clairement rien à faire, nous a expliqué que c'était une erreur d'Uber et qu'il fallait voir avec eux. Nous avons été obligés de faire une deuxième commande auprès d'un autre restaurant...

service déplorable se trompe sur toute la commande je vous le déconseille !! aucun geste commercial fait et la personne au téléphone devrait apprendre a parlé au client avec du respect !

Très mauvais service. J'ai passé une commande à emporter depuis le site internet, une fois enregistrée la page affichait que la commande avait été validée (j'ai même reçu un email de confirmation). Cependant lorsque je suis arrivé sur place avec des collègues, la commande n'avait pas été validée (apparemment il faut valider par téléphone ???). Nous avonz dû attendre alors pour repasser la commande et attendre qu'elle soit prête (15- 20minutes). Une fois avoir vérifié (rapidement) sur place dans le sac si tout était présent, il manquait les sauces soja alors qu'elles apparaissaient en supplément (!) sur le reçu, il a fallu débattre pour en obtenir... De plus nous avons dû payer le service supplémentaire pour avoir commandé en ligne (ahurissant). Une fois rentré nous nous sommes aperçu que les baguettes avaient été oubliées.. La dernière fois il manquait les chips. La nourriture est bonne (quoique chère) mais le service catastrophique. Je déconseille.

Auparavant les salades bozen étaient excellentes. Ce n est plus du tout le cas aujourd hui .Nous nous en sommes faits livres le poulet est tres sec beaucoup trop cuit impression de réchauffé ! Immangeable

Je mets une note par obligation pour pouvoir mettre un commentaire, le service téléphonique et la réception du client ne vaut même pas une étoile je suis tombée sur un serveur avec un sacres manque d'audition et sentant de loin l'alcool.. ce message s'adresse juste au bozen à emporté

Bonne cuisine, mais manque de professionnalisme au niveau du service. Carte un peu chère même si les plats sont bien composés.

Bon mais vraiment sans plus et un des livreurs est très désagréable... sans compter que la moitié de la commande n'a pas été livrée la première fois (merci quand même pour la boisson offerte mais qui ne vaut pas l'heure totale d'attente...)

J'y suis allé une fois, jai commandé maki et California sauce pimenté, c'était très très bon on est pas du tout sur de la qualité de lasiat illimité, la carte est variée et originale. J'attends de tester le reste de la carte mais je recommande !!

Très bon je recommande vivement! Par contre les toilettes sont affreux, des travaux s'imposent !!!

Les plats sont bons, le service est rapide une fois qu'on a commandé. En revanche l'accueil est très mauvais : en arrivant, nous n'avons pas été accueillis avant 5 bonnes minutes alors même qu'il n'y avait personne en salle. Ensuite nous avons dû attendre 15 minutes avant de pouvoir donner notre commande. L'hôte n'était ni accueillant ni chaleureux ni sympathique. Donc si vous n'accordez aucune importance au service vous ne serez pas déçu car au moins les plats sont bons, sinon passez votre chemin. Je ne retournerai pas dans ce restaurant.

nul de chez nul le patron pas accueillant du tout, hygiène très très sale les toilettes qui sentaient le fauve. et bien sûr la nourriture beurk à éviter de toute urgence si vous voulez manger chinois allez chez shinzo ou setai mais pas chez eux

Restaurant de faible capacité, les plats sont délicieux et d'une grande fraîcheur. Tarif raisonnable. Ils livrent.

Histoire du Bozen de Vincennes: Ma petite sœur etidiante. -Commande de 71€. -le livreur a tapé 710 euros sur sa machine. -appel de Bozen:on va vous rembourser ce soir -nouvelle appel le lendemain: le patron n'est pas la. On va vous rembourser -après 72h. Nouvel appel: on arrive à avoir le patron : il faut que je demande à mon expert comptable si je peux faire un chèque. -après 4 jours: vous m'avez soulé je vous rembourserai pas. -j5-6: main courante et comissariat -j8 : un livreur tape à la porte à 23 h sans prévenir avec un chèque de 630'euros et aucune excuse. En bref les Sushi sont pas mauvais mais après cette histoire il est hors de question que je donne un centime à ces voyous. Faite attention aux machines a carte avec les livreurs de Bozen.