BPM Cars - Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Fiat Professional L'Aigle Concessionnaire automobile

Efficacité, compétence, courtoisie

A fuir,garage incompétent, juste des peut-être ou je pense,aucunes réponses claires et nettes. Et retour à la case départ . De plus l'amabilité et en option chez la personne la plus âgée de l'accueil ,le BaBa du commerce pourtant il me semble

Équipe sérieuse, sympathique et professionnelle. Concession à recommander.

Je suis tès satisfait tout à la fois de l'amabilité des personnes à l'accueil, du professionnalime de léquipe en charge du véhicule et de la célérité avec laquelle la réparation fut exécutée.

Personnes très accueillant et très professionnel

Merci encore à Alexis qui a tout fait rapidement pour que j'ai ma nouvelle voiture pour les vacances. Très bon accueil. En plus, venant d'assez loin il est venu me récupérer à la gare. Petit plus, une boîte cadeau de fiat avec un petit mot, ça fait toujours plaisir.

A FUIR ! JEEP Compass acheté plus de 18k€ en septembre, tombe en panne 2 mois plus tard et pas qu’un peu puisque le système de freinage nous a lâché brutalement, nous mettant en danger. Véhicule sensé être révisé avant l’achat. Ce même garage nous répare le véhicule, qui tombe à nouveau en panne 1 mois après, cette fois c’est l’embrayage et le volant moteur. Le FAP est également à changer, le système StartStop HS…bref, la cata et tout ça en même pas 6 mois après l’achat. Nous avons demandé à ce qu’ils reprennent leur véhicule défectueux, aucune réponse de leur part, ils font les morts. Le dossier est passé en juridique, en attendant acheteurs passez votre route, les véhicules vendus ne sont pas fiables et le SAV clairement proche du néant, en cas de pbm vous vous retrouverez seul et contraint de prendre un avocat.

Très bon accueil. Heure de rendez-vous respectée. Petite salle d'attente avec machine a café

Super accueil Tarif correct Prestation excellente

Un accueil au top service rapide et efficace. Merci a tous

En aucun cas , vous devez aller dans cet établissement selon moi ! Incompétence totale . Et mauvaise fois évidente... J'ai eu un devis d'un montant de 8500 euros , sans aucune certitude sur le résultat , la réparation de ma boite de vitesses tct n'étant pas garantie...J'ai préféré reprendre mon véhicule après 10 jours d'immobilisation chez BPM Cars pour analyses approfondies (rien n'a été fait ) j'ai passé de nombreux appels téléphoniques avec de nombreux interlocuteurs qui se renvoyer mon dossier ! Toutefois, ce garage a accepté de reprendre ma voiture qui cote 6500 euros pour la modique somme 500 euros ,sans doute un élan de générosité ...!! toutefois , il fallait que j'achète un nouveau véhicule chez BPM Cars .... La seule étoile est destinée aux personnes de l'accueil qui semblaient consternées ...Bon courage Mesdames !

Très bon accueil et satisfaction des services effectués . Un grand merci particulièrement à la secrétaire pour les démarches avec Icare et le professionnalisme de Martine .

Très pro et bienveillant, je recommande

Manque de sérieux, ne rappelle pas pour une prise en charge d'un véhicule Fiat garantie Spoticar. Relancer X fois, jamais rappelé.

Très bien reçu

Martine et son équipe sont très agréables et professionnels. Prix et délais respectés !

Encore un grand merci, à Martine pour son aide vendredi dernier car elle m’a sorti une épine du pied pour ma commande! Les autres concessions alfa devrait en prendre de la graine ! Encore merci

Au top ! J'y ai acheté une voiture d'occasion. Bonne communication, bonne humeur. Tout a été rapide et efficace, je recommande.

Super a l'écoute offre une prestation adapté à la situation

Suite a un rdv téléphonique, j'emmène une Lancia vendue (plus de 50000€ il y a 17 ans) et entretenue par leur prédécesseur. En fait il ne sont plus équipés pour réparer les voitures qu'ils vendent !! 100km et 2h perdues. Je vais trouver un vrai garage. A fuir...

A recommander : commercial très à l'écoute, s'est démené pour résoudre un petit souci d'accessoire, et en plus un joli coffret-cadeau bien utile ! Un an plus tard, la première révision. Personnel aimable et efficace. On nous a prêté un véhicule de courtoisie. C'était fini plus tôt que prévu et ils avaient même nettoyé la voiture ! Parfait.

Déjà 12 jours d'attente pour une révision et un changement de courroie de distribution sur une Fiat500, et toujours pas de nouvelles. Je vous tiens au courant. Du jamais vu.

Parfait : équipe sympathique, serviable et très efficace. Je recommande à 100%

Très bien reçu , réparation rapide et conseil adéquate . Merci

Très décevant ! Je me rends dans ce garage pour l’achat d’une Fiat 500 électrique Je sens le commercial pressé qui prend mes coordonnés et doit me rappeler pour une proposition commerciale. 6 mois après je n’attends plus ! J’ai acheté ailleurs. Quel manque de professionnalisme !

Satisfaite de notre passage. Garage sérieux,et aimable ,et pro

En panne sur la route de retour des vacances. L'accueil à été parfait. La réparation a pu se faire en un temps record.

Accueil parfait, réparation rapide après un peu d’attente pour la pièce.

Très bien reçu, que se soit de la part du chef d'atelier ou du technicien qui a pris en charge mon camion.

Entièrement satisfaite Accueil de mr Carpentier chaleureux, aide sur le choix d un Stelvio , énorme coup de cœur sur ce véhicule, service après vente au top , nous avons malheureusement subit un grave accident de la route a cause d un chauffard, le Stelvio nous a clairement sauvé la vie notamment nos jeunes enfants présent, mr Carpentier a pris le temps de nous appeler pour prendre de nos nouvelles ! Alors milles mercis à toute l equipe , je recommande ce garage les yeux fermés, nul doute que nous retournerons chez eux !

Super garage, prix très honnête, personnels hyper sympa et très à l'écoute

Concessionnaire au top merci à mon vendeur Alexis carpentier très sympathique vraiment je recommande merci. mr et mme antelme

ALFA ROMEO TONALE acheté fin d année 2023, tous les voyants s'allument, mais c'est normal, c'est à cause de la conduite autonome ) Plaquette de frein cassé mais c est normal pour une voiture qui a 6 000km

1ère fois que j'y emmène ma Giulietta, très pros, à l'écoute et honnêtes. Je retournerais sans hésité ! 👌

Équipe professionnelle et compétente accueil chaleureux Donato et marine sont toujours à votre écoute sans oublier les techniciens qui prennent soins de votre véhicule concessionnaire exemplaire garage recommandé

Le personnel est aimable et accueillant. Les travaux sont effectués rapidement. Je recommande ce garage.

Tout le personnels du garage BONGIOVANNI est professionnelle et a notre écoute . Je l'ai déjà conseillé plusieurs fois autour de moi. Très grand choix de véhicules neuf et d'occasions sélectionnés et garanties.

Un grand merci à Mr Carpentier pour son super suivi lors de la commande de mon véhicule. Je suis très satisfait, bon accueil et bon accompagnement !

Lieu agréable , avec des professionnels sérieux et accueillant. Pas de mauvaise surprise , tout était prévu lors de la prise de rendez-vous.

Bon accueil, mais en ce qui concerne ma demande de 15 jours pas eu de retour malgré une relance téléphonique

Garage sérieux personnes compétentes pour VL et VDL(loisirs) Vous pouvez l aisser votre véhicule on vous prête un véhicule de courtoisie ( sympa ) Propose café, soupe etc... Je suis à 80 kilomètres mais près à refaire le trajet car garage sérieux et pas excessif (très reconnaissant 😉)

Parfait. Donato vous accueil et vous conseille. En confiance dès que l on rentre dans le garage. Par contre l entreprise Forza devrait ouvrir les yeux. Il a besoin de soutiens.

Catastrophe !!! J'ai demandé une révision d'un camping car sur fiat Ducato.(4 ans/40000 km).. et quand je regarde le guide du constructeur, il aurait fallu faire la vidange du liquide de frein. Ce qu'ils n'ont pas fait !!?? Et le pire. Coupure moteur au redémarrage chez moi le lendemain avec forte odeur de gazoil... Heureusement le dépanneur a rapidement trouvé sans avoir à déplacer le cc. Durit d'arrivée au filtre gazoil défaite !!! Après vérification du dépanneur, une pâte plastique cassée. ( Bizarre ils ont change le filtre a gazoil la veille). Obliger de mettre un Colson pour pouvoir partir en vacance .... Tout ça pour dire que cela manque de sérieux et de rigueur !!!!

Refus du chef d'atelier de diagnostiquer mon véhicule qui avait un voyant moteur allumé... La raison évoqué est un manque de technicien ayant les compétences nécessaires. Il dirige les clients vers Alençon et Le Mans.

Mon épouse et moi avons déjà fait une révision dans ce garage pour notre Fiat 500x, suite à cette révision nous avons entendu un bruit de claquement au niveau du moteur. Cette soi disant réparation a eu un coup de 80 euros (sans essai du véhicule). En sortant du garage 10km après et voila que le bruit recommence. Suite à cela le samedi 26 juin, nous repassons revoir le garage. Personne pour nous accueillir. Mon épouse enceinte ne pouvez pas resté debout trop longtemps, je me dis bon on va.. attendre encore un peu. et bien non, les employés passent devant nous à plusieurs reprises. Personne pour nous accueillir, à oui une femme qui sort de l'atelier, je lui demande si elle travaille dans ce garage, elle me répond que non. Ok très bien, je vois le sérieux de ce garagiste. Du coup, nous n'avons pas attendu plus longtemps. Nous, nous sommes rapprochés d'un petit garagiste plus compétent et plus sérieux que cette concession. L'accueil et le respect de la clientèle doit valoir la prestation. Je déconseille fortement ce garagiste.

Après plusieurs appels téléphoniques impossible d'avoir un rendez-vous pour changer un capteur de particules sur un camping car la réponse appeler dans 15 jours et cela trois fois de suite où est le sérieux du garage Bongiovanni c'était si bien avant

Rdv à 9 heures ( pris semaine précédente) pour freins arriere Alfa Giulia. Reparti avec jeu de plaquettes.... raison sous effectif mécanos. Obligé de trouver garage pour remplacer ailleurs freins de mon Italienne. Où attendre fin de journée pour récupérer mon véhicule......😜😜😜😜😜 Abuser z'avaient qu'à appeler pour prévenir où annuler le rdv. 100kms aller-retour. Pour finalement me débrouiller pour trouver un garage, ....faut vraiment aimer cette marque ! Je 🤬🤬🤬🤬

petit conseil : avant d'acheter un véhicule d'occasion, branchez une valise pour éviter les mauvaises surprises. du style 4 injecteurs KO 3 mois et demi après l'achat et 6000 km parcourus ... Voici mon expérience : le 19 janvier j'achète chez eux une Lancia Phedra 2.0 TDI de 2010 avec 233.000 km pour 4800 euro. 4800 était en janvier un tout petit peu plus que le prix de l'argus, j'ai vérifié. Lorsque j'ai discuté avec M Bongiovanni, il m'a indiqué avoir vendu la voiture neuve et l'avoir toujours suivie, autrement dit bien la connaitre. La voiture allait être vendue révisée, de manière à ce que je sois tranquille 1 an ou 20.000 km. En réceptionnant la voiture, j'ai demandé à la personne qui me l'a présentée si je devais changer les vitesses à 2000tr/min comme sur la plupart de diesel et il m'a dit qu'il fallait toujours la pousser au moins jusqu'à 2500tr/min. J'ai trouvé en effet que la conduite était bizarre, comme si elle s'engorgeait, mais en accélérant comme le mécanicien me l'avait dit de faire, elle repartait. Je me suis dite que la conduite Lancia était vraiment spéciale ... car je n'ai pas imaginé un problème grave sur un véhicule si bien entretenu. Et le soir du 29 avril dernier, sur Le Mans, en plein rond point elle a arrêté d'accélérer. Elle n'était pas arrêtée, mais plus aucune pression dans le gasoil Dépannage et forcément arrivée chez le concessionnaire FIAT/LANCIA sur Le Mans. Il me dit que le filtre à gasoil était vraiment noir et qu'il fallait peut-être commencer par le moins grave et le moins couteux, donc nous avons changé le filtre à gasoil (bien que sur une voiture révisée il aurait du être changé ...), sans que la situation s'améliore. Le concessionnaire m'a alors indiqué qu'il fallait déposer les injecteurs et les faire vérifier par une maison spécialisée. Chose faite, j'ai appris que les 4 injecteurs étaient hors service. Devis du concessionnaire 2500 euro. J'écris à Bongiovanni pour demander s'il pouvait nous aider pour la réparation, évidemment sans chercher à lui faire supporter le cout total. IL N A MEME PAS EU LE RESPECT DE ME REPONDRE. Ne m'ayant pas répondu et compte tenu des conseils de son mécanicien, je ne peux que conclure qu'il était parfaitement au courant de la situation. Moralité : si j'avais eu avec moi une valise pour la brancher sur le véhicule, je pense que j'aurais pu avoir le code erreur de la voiture et je ne l'aurais certainement pas achetée. De 4800 on arrive à 7300 euro. Ce n'est plus du tout le même prix. Donc attention si vous allez dans ce garage. Toutes les voitures n'ont peut-être pas les mêmes problèmes (surement pas d'ailleurs), mais mon expérience terriblement mauvaise permettre peut-être à d'autres personnes qui ne roulent pas sur l'or de ne pas se faire avoir. Si nous cherchons des petits prix ce n'est pas par avarice, mais parce que nos moyens ne nous permettent pas de faire autrement et laisser des gens comme nous partir avec une voiture dont on connait les défauts c'est limite criminel. Aujourd'hui j'ai un crédit et une voiture que je ne peux pas réparer et dont j'ai désespérément besoin. Vendue par des professionnels, concessionnaires de la marque ....

Accueil, service très agréable et bonnes compétences techniques. Je n'ai jamais été déçu quelque soit les prestations demandées.

Un service et une attention parfaite. Les devis sont justes et adaptés. Aucune intervention non nécessaire ne sera proposée. Vraiment a recommander. J'y vais en toute confiance depuis des années.