BPM Cars - Mercedes-Benz Bordeaux-Arcachon Concessionnaire automobile

Personnel attentionné, de bon conseil Prestations soignées,

achat d un véhicule d'occasion et comme d'habitude excellent service et à l'écoute du client

Bon acceuil personnels très agréables et sympathiques

Je suis satisfait des travaux réaliser sur mon véhicule . l'accueil au top ( merci pour le thé )

+++ Je viens de faire réparer ma Classe B200 chez Mercedes, j’ai été extrêmement satisfait du service. Madame Lamberton m’a accueilli avec professionnalisme, chaleur et transparence, et l’atelier a fait preuve d’un grand sérieux : nombreux tests, analyse précise de la panne, et surtout une volonté de réparer intelligemment sans remplacer inutilement toutes les pièces. Résultat : mon véhicule roule parfaitement. :) Merci à toute l’équipe, et bravo pour cette qualité de service qui donne envie de revenir!

Excellents accueil et conseils Révision conforme au devis et dans les délais annoncés

J'ai apprécié l'engagement des équipes à tenir la livraison de mon véhicule. Le complément de pièces a été lancé avant validation de l'expert; ce qui a permis de tenir la date de fin de réparation.

Service de grande qualité, à l’écoute, rapide et très professionnel je recommande vivement !

Super service, rapide et un très bon accueil.

Très bon accueil, sérieux et efficace

Accueil parfait pour diagnostic suite à voyant moteur orange allumé en déplacement lors de vacances : rapide et efficace. Merci

Première visite.la personne du sav client très agréable et professionnel

Bon conseil et accompagnement du professionnel (Stéphane) lors de l’acquisition du véhicule jusqu’au service après vente. Nous recommandons vivement cette concession .

À l impromptu .a été bien reçu et réparé ma crevaison tant en disponibilité qu en service (lavage véhicule). Pneus en stock

De passage dans la région sur la route des vacances, nous avons demandé à vérifier la cause d'un voyant moteur. Accueil poli certes, mais pas d'aide possible avant plusieurs jours au moins... 2 rues plus loin, un garagiste indépendant a branché sa valise de diagnostique. Réponse 10 minutes plus tard et conseils avisés pour régler la situation. Coût 0€. Comme quoi rien ne sert d'aller chez Mercedes quand on en a besoin... 😅

Très bon accueil dans la concession avec du personnel à l'écoute du client. Merci à tous

Accueil très agréable, excellente communication, prestations de qualité. Cette fois encore je suis entièrement satisfaite.

Merci à Laure et Stéphane pour l'accueil et la prise en charge de la livraison de la classe A. Qualité Mercedes 👍

Accueil et réception de mon véhicule. Maxime conseiller client a pris les codes pour effectuer l’entretien .. avec explications et détails.. le tout avec professionnalisme et la bonne humeur… l’humain !! Idem pour la remise des clés du véhicule révisé. Merci pour vos conseils et votre écoute.. bravo.

Concessionnaire Mercedes de la Teste, prise de RV rapide, personnel très accueillant, très à l'écoute. Prestation efficace

Révision de mon GLC du 06/02/2025 toujours super bien reçu Hôtesse et personnels réception mécanique, sérieux très compétant, voiture récupérée dans les temps nettoyée rien à redire. Continué comme ça. Merci à vous

Tout très bien Carol-Anne super accueil et grande compétence

Rendez-vous pour l'entretien de mon véhicule : un très bon accueil, un service irréprochable et des explications détaillées sur les opérations effectuées.

Bonjour, nous sommes satisfaits de la prestation et de plus nous avons été très bien accueilli l’équipe À bientôt Le TEGALET ( Delaplace)

très bon accueil, la facilité à discuter et aux attentes du client

Jamais plaisir d'avoir des frais d'entretien... Mais nous avons été super bien reçus dans cette magnifique concession. Du temps pour nous expliquer les travaux et frais engagés et pour poser les questions. Travaux effectués dans les délais et voiture rendue impeccable. Merci à l'équipe Mercedes d'Arcachon pour leur professionnalisme.

Ils sont vraiment tous très bien, je suis ravi de ce Garage

De passage sans la région, j'ai du m'arreter dans cette concession le vendredi 31 janvier pour faire regonfler les pneus suite à une indication du tableau de bord avant de remonter en Touraine. L'accueil a été très courtois et la responsable du SAV nous a pris en charge de suite. Le temps de l'intervention nous avons pu être conseillé par 2 commerciaux sur différents sujets alors que nous ne sommes pas client. Comme dit la pub vue dans Arcachon, à Arcachon il n'y a pas que des huîtres, il y a aussi des perles. :-) Merci à toute l'équipe, continuez ainsi.

Personnel de la concession très agréable et compétent Toujours un accueil correct Merci

toujours très satisfait :accueil,conseils,exactitude ,amabilité

Très bon accueil de Carol Anne et à l écoute Réception de mon véhicule nettoyé

Monsieur Philippe Segas, en plus d'être un grand professionnel, est une personne particulièrement attentive aux besoins de ses clients et sait les accompagner dans la prise en main et le suivi de leur véhicule. Mercedes-Benz peut vraiment s'enorgueillir de le compter dans ses rangs.

Super accueil, personnel top, véhicule nickel. Ça fait plaisir.

RDV d'urgence aujourd'hui car je restais enfermé dans mon cabrio C200. Excellent accueil téléphonique autant au niveau du show room que du service après vente. Petit café ce matin, voiture prête le soir même, explication de la panne, moquette nettoyée. excellente réparation. On tutoie le parfait !

Accueil, service après-vente, technicien vraiment au top. A l’écoute et service très rapide

Accueil chaleureux. Le personnel est à l’écoute. La prise en charge du véhicule et la réparation ont été réalisés avec rapidité. Je recommande ce garage.

Venue aujourd'hui pour un simple renseignement je vous tire mon coup de chapeau d'une amabilité incroyable autant de la dame à l'accueil que les mécanos et autres franchement continuez comme ça car quand je regarde Ford palaud à la Teste de Buch vous devriez leurs donner des cours de politesse même au niveau du responsable d'atelier car il y a fort à faire. Encore bravo pour votre accueil

Très bon accueil et services exécutés irréprochables Véhicule rendu très propre Bravo pour cette concession

Bon accueil. Réparation effectuée avec sérieux. Merci

Accueil très agréable, jeune (alternant) très disponible, patient, a l'écoute, épaulé par un responsable très compétent et disponible. Bref : très bon accueil et très jolies voitures présentées dans aucune pression pour acheter quoi que ce soit : que du bonheur ! Merci

Un accueil très agréable et une efficacité +++. Notre problème a été reglé dans la journée. Merci beaucoup! Nous reviendrons!

Accueil très sympathique. Révision réalisée comme prévue. Véhicule rendu nickel. Reste un tarif un peu élevé pour une simple révision mais on est chez Mercedes

Un service au niveau de Feu vert!!! Pas un moment à accorder aux clients Mercedes qui font la route et qui se retrouvent avec le voyant dysfonctionnement moteur allumé….. On nous demande de prendre un RDV pour la semaine d’après Merci Mr Nicolas Millot pour votre écoute et votre qualité d’accueil. A jamais

Bonne accueil par Mr Durand bien expliqué le problème de mon véhicule, j' espère qu ils ont tous tanter avant de me faire la facture définitive très élevée ( pour le même problème sur les réseaux sociaux il suffisait de faire une manipulation dans la boîte a fusibles) mais je ne suis pas un professionnel de chez Mercedes il faut faire confiance je vous en dirai plus quand tout est fini pose scriptum ils ont quand même réagi rapidement quand ils ont eu mon véhicule

Un service 5 étoiles Arrivé de Suisse pour un séjour d’une semaine au Thalazur, j’ai eu un souci avec ma classe E et le système de refroidissement. De la prise en charge au garage, ainsi que la mise à disposition d’un véhicule de prêt, très appréciable, tout a été géré par monsieur Durand Maxime avec beaucoup de rigueur et d’écoute. Je suis plus que pleinement satisfait du service reçu et du déroulement de cette réparation. Un GRAND merci

Merci au conseiller Maxime Durand pour son accueil et son professionnalisme. Cdl Gerald Philippe

Bon accueil avec le sourire .Mon problème a été résolu dans la foulée . Bon contact avec Carole la conseillère qui s'est occupée à 2 reprises de mon véhicule pour problème de pression de pneus , avec crevaison. Carole est parfaite , très souriante, à, l'écoute et très efficace. Merci encore

En panne à 700km de chez moi et en location pour nos vacances nous avons été reçu comme des clients habituels par le personnel de la réception et mis en contact avec Laurent qui nous a expliqué comment cela se passera pour nous en nous promettant de faire le maximum pour ne pas retarder notre retour .le lendemain appel téléphonique avec explication claire de la panne et les conseils d autant plus clair pour la réparation . 4 jours après après notre premier contact la voiture était prête et pourtant il y avait un week-end au milieu véhicule rendu aspire lave comme toujours Vraiment très très bon concessionnaire que je recommande pour les gents de la région en espérant les revoir mais dans d autres conditions

Garage rapide accueillant service professionnel et de qualité et surtt ma voiture m a été rendue encore plus propre que neuve. ...une surprise que j ai adoré

Excellent accueil, Nicolas est enjoué et réactif pour nous servir. Il a aussi du talent pour trouver la bonne solution.