Brasserie L'Excelsior - Hyères Brasserie

Pont de mai, beaucoup de monde mais voilà que le patron décide qu'on ne peut plus servir de café à partir de 11h. Pourquoi ? On ne sait pas ... Peut être laisser la place aux gens qui vont manger. Manger quoi ? On ne sait pas car il n'y pas de carte de restauration sur les tables. Notre commande de 10h58 ne sera donc pas satisfaite et aucun geste ne sera fait, ne serais-ce que ne pas compter la tranche de citron (0.20€) de mon Perrier. Bref ... Pas très commerçant ! La pauvre serveuse n'y est pour rien, elle a d'ailleurs été très gentille. Je ne recommande malheureusement pas cet établissement pourtant bien placé.

Brasserie très bien située, en haut de l'avenue Gambetta.. Patron, serveuses et serveurs très professionnels. Merci pour ces bons moments !

Déception totale au restaurant J’ai récemment visité ce restaurant mais malheureusement, mon expérience a été très décevante. Tout d’abord, on m’a apporté des couverts sales à trois reprises, ce qui est inacceptable dans un établissement qui se respecte. Ensuite, la grenadine que j’ai commandée n’avait absolument aucun goût. J’ai été surpris de constater qu’une boisson aussi simple pouvait être rater. Pour couronner le tout, les crêpes que j’ai goûtées étaient loin d’être à la hauteur. Elles étaient froides et sans goût. Dans l’ensemble, je ne peux pas recommander ce restaurant. Entre les couverts sales, les boissons et la nourriture médiocre, il y a beaucoup à améliorer. Je ne vous le conseil pas

Serveur désagréable et m'a demandé de quitter les lieux parce que je mangeais le reste d'un gâteau acheté parce que je suis intolérante au gluten

Arnaque ? La serveuse (pas tres aimable) qui doit me rendre 7€20 (suite a un billet de 10€) qui fait mine d’aller chercher un billet de 5 mais ne reviens jamais. Lorsque je l’interpelle elle prétends que je lui ai laissé un billet de 5€ et me traite d’escroc en parlant à d’autres clients sans s’excuser apres me les avoir rendu. Je constate qu’elle fait la meme chose a d’autres clients en pretextant avoir « la tete dans le guidon ». Plus jamais.

Politique de bar ridicule. J’arrive sur la terrasse pour prendre un café. Il reste environ 1/3 des places libres. Je m’étais pris un croissant pour accompagner le café. La serveuse arrive de manière plus autoritaire que désolé ou serviable et me dit que je ne peux manger sur la terrasse sans me proposer une seule option de bouffe. (Je répète qu’on parle d’un croissant pas d’un sandwich ou autre plat) Je lui ai donc répondu qu’ils aimaient bien perdre du cash je suis parti. Ce genre de politique ne valent pas grand chose niveau commercial. Elle frustre le client et le patron perd de l’argent… Bref ridicule

Nous avons pris deux crêpes au Nutella qui n'étais finallement pas au Nutella ( autant que je sais reconnaître quand ce n'en ai pas ). Le crêpes n'etait pas bonne Et cerise sur le gâteau , j'ai surpris une conversation entre deux serveurs , l'un a pu critiquer mon conjoint car il avait une bouteille d'eau avec lui ainsi que d'autres consommateurs sachant que nous avons acheter a boire chez eux en plus des crêpes...

Payer 4 € pour une crêpe décongelée froide. De plus servir dans des assiettes en cartons pour pas avoir à faire la vaisselle c’est limite.

Un patron guère sympathique, un intérieur loin d être d une grande propreté, assez cher pour une qualité très moyenne. A éviter. Il y a plein d autres établissements dans le secteur beaucoup plus sympa.

sale, cher, et addition plus chère que prévu ! on commande un thé au citron écrit à 4€ sur la carte, on nous amène un thé en sachet dans une tasse sale, jusque là, c'est déjà pas terrible. puis au moment de payer, on nous dis que c'est 4€20,on regarde sur la carte à nouveau, c'est bien écrit 4€, on demande d'où sortent les 20 centimes, et la serveuse nous répond que c'est le supplément rondelle (du cul du citron en plus) , qui nous a été imposé avec le thé, sans qu'on ai demandé quoi que ce soit. on ne remettra pas les pieds dans cette brasserie, visiblement malhonnête et sale.

Honteux. Vous refuse l'accès à la terrasse, quasi vide, un lundi matin 10h. Car un bébé de 20 mois mange le bout d'un mini croissant et que cet établissement vend des croissants, que d'ailleurs, personne ne consomme sur leur dite terrasse. Je vous propose même de ranger dans mon sac le petit sachet ou il y avait 3 autres petits croissants. Mais non... Je dois partir, car je refuse de prendre dans les mains de mon fils, sa mini viennoiserie. Je me suis retenue de faire un esclandre car j'avais justement mon petit garçon en porte bébé. Je suis allée dans une autre brasserie. Ils vendent eux aussi des croissants, donc au cas où... Je leur ai présenté mon petit garçon avec son bout de croissant, si c'était OK.. Ils étaient très surpris de ma demande, je leur ai donc expliqué pourquoi... Ils ont hésités entre rire et indignation... Je travail dans un commerce sur la rue Gambetta, où la secretaire du maire vient souvent, j'en profiterais pour lui demander si vous avez le droit à ce genre de pratiques abusives. Et si c'est bien le cas, de l'abus, je me ferais un plaisir de revenir avec mon fils, mon conjoint et un bon gros croissant. Bref, en attendant, établissement à fuir. En réponse à votre commentaire, gardez vos surgelés pour vous.

Je n'ai pas grand chose à dire sur la commande passée. Tout est comme nous avions demandé. Par contre on a un peu attendu pour qu'un serveur nous demande si on nous avions commandé. Au moment de payer j'utilise ma carte ticket restaurant et j'apprends que soit disant l'endroit risque de ne pas se faire payer sous prétexte qu'ils sont pas affiliés. Je me demande alors pourquoi ils sont références sur Edenred et qu'elle passe sur le TPE. (J'ai déjà eu des cartes tickets restaurant refusées par des TPE car pas référencés) 🤡 Pompon je vois les avis Google je comprends mieux après les plaintes avec un patron qui s'en fiche de sa réputation 🥲 Maj : Edenred me dit bien qu'ils prennent la carte ticket restaurant, c'était bien de la mauvaise foi :)

Contrairement à d’autres avis. Très bon repas, très bon service. Les prix sont très corrects. (Menu plat dessert à 15€50). Je recommande

On est venu prendre deux cafés et deux vienoiseries : ils n'avaient plus aucune vienoiseries et rien à nous proposer. On commande les cafés et demande si l'on peut acheter des vienoiseries à la boulangerie d'a côté et les manger avec le café. Refus categorique du patron. C'est son droit, très bien, meme si cest pas très cool et que ca n'apporte pas grand chose ni a lui ni a nous. Mais surtout, en plus de ca, il est infect, une seule étoile est donc amplement méritée. Note : ne prend pas la carte en dessous de 5€

Mon amie et moi commandons deux cafés et deux viennoiseries (pains au chocolat). La serveuse revient avec deux croissants. Nous lui indiquons qu’elle s’est trompée (ce n’est pas grave, ça arrive de se tromper). Elle nous informe cependant qu’il ne reste qu’un seul pain au chocolat. Une boulangerie se trouvant à côté, je vais m’acheter un pain au chocolat pour pouvoir petit-déjeuner. Le patron refuse que je mange le pain au chocolat venant d’ailleurs, parce que, je cite, « il n’est pas là pour ramasser les miettes des autres ». Un plaisir de regarder mon amie petit-déjeuner.

C'est dommage, au vu de mon expérience qui était top a l'époque et des avis récents que je vois, si seulement le patron arrêtait de foutre tous le monde a la porte parce qu'ils mangent des crepes/glaces/autres trucs venu d'ailleurs, il pourrait vendre beaucoup plus de boisson en profitant de la soif que va donner la consommation de ces produits.. afin, ce n'est que mon avis, mais je pense que le patron a besoin de repos. Sans méchanceté, juste un conseil entre confrère propriétaires.

Bon emplacement,serveur très bien , mais commande d une bière blanche La Bête servie avec pas de bulles... je demande à vérifier... le patron semble t il indique que le fût à été changé il y a une heure... bière non changée 🥺 et donc non sarisfaisante. dommage !!! Les thés glacés n étaient que à peine rafraîchissants. Bref mauvaise expérience.Je ne recommande pas .

Le serveur se trompe dans la commande. Jusqu’ici rien de bien grave. Nous demandons qu’il nous apporte la boisson demandée. Quelques minutes passent puis il revient nous expliquant que son patron refuse de changer le verre sauf si le serveur le paie de sa poche… Dommage le serveur était sympathique.

A fuir!! Venu pour prendre deux cafés à 17h50, réponse du serveur «  la machine est fermée mais je peux vous proposer un cocktail à 5€50! ». Comment prendre royalement les gens pour des imbeciles! Désolée pour eux, mais étant de Hyeres, je sais que le café peut être servis surtout qu on peut manger le soir sur place et donc prendre un café derrière! C’est juste pour pousser à consommer et payer plus! Une vrai honte!!! En réponse à votre réponse: Et bien OUI VOS CONFRERES nous ont servis un café à 18h Cher Monsieur! Alors dire que personne ne le fait est encore un mensonge, quelle honte!

Un agréable moment ! Je suis venue ce matin prendre une formule petit dej complet avec ma fiancée et nous avons était ravie ! Le serveur est très agréable, l'ambiance est très posé, un moment détente et bien relaxant pour pouvoir bien démarrer la journée ! Encore merci pour ce moment et j'espère pouvoir revenir à nouveau dès que je serais de retour sur Hyères

A fuir .Ne se prononce pas sur la cuisine je ne connais pas. En revanche c est la première fois de ma vie où l on me refuse de manger mon pain au raisin en buvant mon café sous prétexte qu ils font des croissants et pain au chocolat. De partout même s’il font des viennoiseries on ne m’a jamais refusé de manger. Un bar qui fait du zèle qu elle dommage de ce reposer uniquement sur son emplacement…

Serveur très désagréable est très agressif Pourquoi parceque mes enfants avait un sachet de bonbon ils nous a jeter dehors mon mari demande pourquoi vous vendez des bonbon ? Est le serveur à dit non mes comme il y a un sachet je peut pas accepter Je souhaite qui fermé son bistro 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Les serveurs sont très agréables par contre la politique du patron l’est bien moins ! Nous étions 9 à prendre des consommations, pour une valeur d’environ 60€, et le patron (fort désagréable) veut nous faire payer 2 verres d’eau, 50 centimes le verre ! Le coût du verre ne me dérange pas, simplement le principe ! Si vous avez soif, je vous déconseille cet établissement !

Nous arrivons à 9, le patron commence en nous disant que nous sommes mal installés alors que nous n'avions pas bougé ses tables. La serveuse, désagréable, a raté notre commande, nous a engueulé et n'a pas réussi à nous faire payer chacun notre part... Nous avons fini par payer plus que ce que nous devions ! Je ne recommande pas

Merci pour ces salades mais délicieuses..!!!! Le service est top 👌👌👌👌 des petits serveurs sympas .. emplacement devant la place Clémenceau... Le calme ... On a vraiment adoré merci beaucoup... Continuer...

Brasserie de centre ville, rien d'exceptionnel, des plats classiques et simples, pas bien présentés, mais les produits sont frais. Un service correct.

L'accueil désagréable et inadapté nous oblige à quitter les lieux alors que nous arrivions à 7. Le motif de notre expulsion...2 enfants mangeaient une crêpe. Résultat, nous nous rendons en face à lADAM où nous sommes très bien accueillis.

Nous arrivons à 7 avec 2 enfants qui mangent une crêpe. Nous sommes refusés car ils vendent des crêpes. Mr nous rétorque que tous les bars fonctionnent de la même manière. Faux, nous allons au bar glacier en face et nous sommes accueillis avec le sourire. Le patron est plus que désagréable.

Brasserie avec des interdits à tout va.systeme rigide pas de café le samedi.latin après 11h Spritz à 5.50 avant 20 h et après oups les prix s envoient.interdit de venir avec son pain au chocolat en terrasse meme si vous prenez le croissant du café.Bref que des interdits

Mois d aout, nous avons demandé à une serveuse s'il y avait de la place pour dîner. Elle nous propose deux tables. Nous attendons pour commander. Un serveur vient vers nous et nous demande ce que l'on veut boire. Il ne nous demande pas ce que nous voulons manger et quitte notre table. Appelons une nouvelle serveuse qui nous demande ce que l'on veut manger. Lui donnons notre commande. Elle revient cinq minutes plus tard pour demander confirmation des plats. Le 1ᵉʳ serveur nous ramène nos boissons et demandé de régler, car ce n'est pas la même caisse. Lui réglons les boissons. Tout cela pour dire qu'il n'y a pas d'organisation, aucun des employés a la gestion d'une partie de la grande terrasse. Au total, nous avons été pris en charge par cinq personnes pour la totalité du repas. C'était un peu le bazar. Mais le repas était très bon. Je conseille cette brasserie.

Venus avec mon fils pour boire un verre en terrasse, mon fils avait une fin de cornet de glace et le Monsieur qui semble être le patron a été très désagréable voir agressif et a demandé à mon fils de terminer sa glace dehors (il restait juste le bout du cornet). Nous sommes éduqués et n’avions pas vu qu’il faisait glacier et nous ne nous serions jamais installés avec une glace qui viendrait d’être faite. Apparemment le commerce et lui ça fait 2…

Point positif et le seul : une serveuse très sympathique, et souriante, elle ! Pour le reste, nous ne reviendrons pas c'est certain. Le patron rode sans sourire ni sympathie autour des tables. Le comptoir est vraiment très sale. Les gâteaux apéritifs tronent ouverts près de toute la poussière autour de la caisse. Un grand nettoyage est également à prévoir du côté du bar et autour des fûts de bière. C'est pourtant vraiment la première chose à laquelle il faut faire attention lorsqu'on s'occupe d'un établissement servant de l'alimentaire !!!! Au lieu de faire la police aux personnes mangeants quelques olives achetées sur le marché, vous devriez prendre un balai monsieur le directeur 💪 Au vu des réponses du propriétaire aux mauvais avis laissés , j'imagine qu'aucune remise en question n'est à prévoir.... Dommage !

Nous avions pris deux boissons et ayant envie de viennoiserie je suis partie chercher de quoi grignoter à la boulangerie. À peine réinstallée, le monsieur (qui semble être le patron, le fameux patron que tout le monde trouve désagréable d’ailleurs) vient nous voir pour nous dire que si on veut manger nos gâteaux il faut quitter la table car il a de quoi nous restaurer aussi! (on avait pas fait attention à part les crêpes qu’on a vu) Je me dépêche de boire ma boisson mais il revient à la charge dire à ma grand mère elle arrête de manger son gâteau.. alors qu’elle consomme aussi sa boisson 😅 Du jamais vu, vous êtes le seul à Hyères à avoir un tel comportement, ça ne vous ramènera pas de monde sachez le.

De très mauvais retours nous avaient été communiqués mais nous avons tout de même tenté !! Et mal nous en a pris ! Un cauchemar de début à la fin, le temps d'attente, la vulgarité de la serveuse, le patron qui surveille et donne les ordres, et dont le comportement est à l'opposé d'un commerçant même lamba, les tarifs prohibitifs et cerise sur le gâteau l'insalubrité TOTALE des toilettes ! Une véritable honte !!!! un changement très urgent de propriétaire est impératif pour que cette brasserie ancienne de plus d’un siècle survive !!

J'ai voulu boire un coup avec trois amis nous avons été refusé car viennoiserie à la main interdiction de consommer je ne savais pas que la brasserie était une boulangerie glacier oui brasserie oui bar oui boulangerie non. Aucune formule en vue pour les viennoiseries et les petits déjeuners du reste c'était l'après-midi.

patron très désagréable !!! j’avais à la main ma canette de coca car je sortais avec mon amie du restaurant et je ne voulais pas gaspiller, je voulais bien évidemment consommer ce qui est le but d’un bar, il a été très aggressif en me disant de ranger immédiatement ma cannette ! je ne recommande absolument pas !

19h15. Une dizaine de clients sur la terrasse. Je me pose pour regarder le match de rugby qui se termine dans 20min. Après 5min d’attente quelqu’un vient me voir et me demande de partir parce que « on ferme à 20h ». Visiblement on n’aime pas ma gueule ici.

A fuir ! Très mauvais accueil ! Refuse qu'on s'attable car ferme soi-disant à 19h alors que la terrasse est à moitié pleine. Pourtant depuis dix minutes, nous sommes assis au bar d'en face et le bar est toujours ouvert. Quand on a la flemme de travailler, on va pointer au chômage !!! Suite à mon commentaire le restaurateur précise que la fermeture est à 20h. En plus qu il refuse les clients 1 heure à l'avance, il me répond qu'il n'est pas le seul bar à Hyeres. Vous pourrez ainsi juger de son professionnalisme ! Effectivement, il y a d'autres bars qui accueillent les clients avec le sourire et qui ont envie de travailler !

Que de déception depuis le changement de propriétaire il y a quelque temps maintenant. Les serveuses sont mal aimable, aucun sourire ni bonne humeur. En même temps avec patron si désagréable ça ne peut-être autrement. En plus de tous ça aucun respect des législations, il refuse la consommation sur la terrasse de mignardises pour accompagner le café alors qu’il n’en produit et vend pas. Selon l'article L122-1 du code de la consommation, cette pratique est illégale SAUF mention explicite sur un panneau d'affichage clairement visible à l’extérieur, ce qui n'est pas le cas ici bien évidemment! Ne parlons de l’hygiène des sanitaire …. concernant le prix 4 cafés 16€. Conseil fuyez cet établissement. Étant hyeroise je suis déçu 😢

Prix des boissons exorbitantes par rapport à d'autres bar et brasserie de Hyères. Serveurs dépassés par la terrasse pleine ce soir là pourtant ils étaient 4 . Les serveurs ne regardent pas les nouveaux arrivant en terrasse . Beaucoup de clients sont partis au bout de 30mn sans être servis . Il a fallu la troisième tournée pour que nos verres vides soient débarrassés. Attrape touristes à plein nez , dommage nous sommes locaux . Première et dernière fois . J'ai mis 4 * pour le jeune serveur qui a quand même fait ce qu'il a pu avec de la bonne volonté et de la politesse , ce n'est pas le cas de tous les serveuses/serveurs ce soir là ( soir de la fête de la libération de la ville d'Hyères.

INADMISSIBLE et Hors la loi! Nous étions 3 ce soir à nous attabler pour boire un verre en marge d'une nuitée artisanale et festive. La terrasse était pleine à craquer. Sur la table, une carte des boissons et une carte des coupes glacées. Nous attendons plus d'un quart d'heure avant de pouvoir commander pour plus de 16€ de boissons... Pour accompagner nos boissons, nous allons acheter des sandwichs. Aucune table ne mange autour de nous et pour cause, il est plus de 22h. Au bout d'une demi-heure, la terrasse commence à désemplir et l'on vient nous demander de ne pas consommer nos sandwich car le bar sert de la nourriture!! Selon l'article L122-1 du code de la consommation, cette pratique est illégale SAUF mention explicite sur un panneau d'affichage clairement visible à l’extérieur (ce qui n'est pas le cas ici bien évidemment!) Je ne mets jamais d'avis négatif gratuitement mais je me sers au contraire de mon compte pour vanter les mérites des établissements de valeur (je suis moi même commerçante et mon compagnon est chef de cuisine dans une institution de la restauration toulonnaise!). Je n'en veux pas à la serveuse qui n'a fait qu’exécuter les ordres de son patron mais dommage, nous ne sommes pas des touristes à qui ont peu faire avaler n'importe quoi! Nous étions même deux commerçants toulonnais à cette table ce soir! Un comportement pareil nuit gravement à un établissement et même plus à toute la profession voire même à la région. L'avalanche d'avis négatifs récents sur l’établissement me conforte dans l’idée que ce professionnel à tout à apprendre de son métier!

Tout d'abord patron pas du tout accueillant qui te passe devant la table sans dire bonjour et te prendre la commande. Je vois que se monsieur a réponse a tout dans les commentaires négatif il devrait se remettre en question un peu pourquoi autant d'avis négatif ? J'ai jamais vu un patron aussi désagréable je ne serais pas le dernier a avoir à faire a lui heureusement que dans Hyères les autres patron son sympa et accueillant pour finir WC dégueulasse mais monsieur va encore avoir une réponse a se manque d'hygiène.

Bar très bien placé (d’où les 2 étoiles) mais comme déjà indiqué plusieurs fois par d’autres clients/commentaires: patron désagréable et qui gâche le moment. Nous sommes arrivés à 2 et avec notre fille de 2 ans pour boire un verre. Nous voulions en profiter pour lui donner son biberon et une collation. Nous avons été pris à parti par le patron car nous donnions à manger à notre fille. Je peux comprendre qu’il ne souhaite pas que les clients consomment des aliments achetés ailleurs mais ici on parle d’un bébé de 2 ans et à ce que je sache ce bar ne vend ni biberon de lait ni petit pot… Dommage on aurait pu passer un bon moment.

Patron qui passe devant nous par 2 fois et qui ne dit même pas bonjour,sympa l'accueil😌 je pense qu'il a eu peur vu que nous avons prit notre baguette et nos pains au chocolat mais dommage pour lui nous avons en aucun moment voulu manger dans son établissement. Il stresse a chaque fois qu'il voit quelqu'un a des viennoiseries un vrai sketch. En lisant les commentaires je comprends mieux que je n'est pas été la seule personne a faire a se soit disant patron pas du tout accueillant. Surtout ne faites pas l'erreur d'aller chez lui et je ne suis pas le seul a le dire...

Une serveuse sympathique mais une direction absolument lamentable qui interdit à une enfant de manger un bout de chocolat sous prétexte qu'ils servent des crêpes..!! D'autant plus que nous avions pris plusieurs consommations d'affilée. Il est inadmissible qu'un établissement soit dirigé par des personnes aussi peu commerçantes. Un endroit à Hyères à éviter. Sachant que nous y allons depuis plus de 20 ans.

Inadmissible. On commande 2 thés glacés, ils arrivent avec 2 verres horriblement sales. On dirait même pas qu’ils ont été passé à la machine. On demande de changer les verres. Deux autres verres arrivent dont 1 aussi sale que les 2 premiers. Je suis du métier et jamais je ne laisse sortir un verre sale du bar. Là 2 fois, 2 fois que les verres ne sont meme pas vérifiés. Changez de métier.

La crêpe était délicieuse! Les glaces aussi ! Le service devrait être un peu plus chaleureux ce serait cool. Par contre les verres étaient degueulasses. Un meilleur coup de vaisselle ce serait cool 😊

Honteux!!! Nous avons déjeuner dans votre restaurant le 29 juin et votre prestation était désastreuse. Les repas étaient de mauvaise qualité (congelé) avec de la viande dure et de la salade non lavée. De plus, la serveuse n’est pas vraiment respectueuse avec la clientèle (réponse sèche, ton hautain). Bref, je vous déconseille fortement ce restaurant qui a de plus des prix bien élevés par rapport au plats surgelés servis.

Brasserie en terrasse, place Clémenceau à Hyères. Accueil correct, les plats sont copieux, musique pop des années 80. Prix raisonnable. J'ai aimé.

Piège à touristes. Coca de 33cl au prix du 50 dans de nombreux autres bars de la ville et cerise sur le gâteau la surtaxe de 50cts par boissons à partir de 21h évidement écrite en microscopique en bas de la dernière page de la carte ... En résumé de tels pratiques = établissement à fuir