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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Brasserie Brasserie Leffe qui ce trouve au 1 Pl. des Terreaux, 69001 Lyon (69)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Brasserie Brasserie Leffe
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Repas sur place
  • ❌ Livraison
  • ❌ Vente à emporter
  • ✔️ Concerts
  • ✔️ Excellent café
  • ✔️ Excellents cocktails
  • ✔️ Grand choix de bières
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Dîner en solo
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Alcools
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Cocktails et apéritifs
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Remises "happy hour" sur la restauration
  • ✔️ Remises "happy hour" sur les boissons
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Spiritueux
  • ✔️ Vin
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Service au comptoir
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Service à table
  • ✔️ Bar disponible sur place
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Ambiance décontractée
  • ✔️ Branché
  • ✔️ Cadre agréable
  • ✔️ Étudiants
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Touristes
  • ✔️ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Parking couvert payant
  • ✔️ Parking payant
  • ✔️ Parking payant dans la rue

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–01:00
  • Mardi 10:00–01:00
  • Mercredi10:00–01:00
  • Jeudi 10:00–01:00
  • Vendredi 10:00–01:00
  • Samedi 10:00–01:00
  • Dimanche 10:00–01:00

Plan d'accès :

Les avis clients (1533)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de B.
    B. 06/06/2025 à 12:28
    Note de : 1 / 5

    Serveur exécrable!! Leur serveur aux cheveux bouclés et boucles d'oreille est absolument infâme, irrespectueux et condescent!! Il m'encaisse avec son TPE sur la terrasse sans me proposer de tickets et file aussitôt à une autre table, il revient 30 secondes après en m'indiquant que la transaction n'est pas passée sans pouvoir me le justifier et me rétorque que je peux vérifier sur mon compte (c'est bien gentil mais les applis bancaires ne reflètent pas les mouvements bancaires de façon immédiate...). Quand je lui fais remarquer qu'il aurait été plus judicieux d'attendre que la transaction soit bien passée et de me proposer un ticket il m'engueule et me dit ouai ba c'est bon, tranquille comme ci j'étais son ami... Il m'encaisse donc (peut être pour la seconde fois) et ne me propose toujours pas de ticket en partant aussitôt après que j'ai repassé ma carte. Fuyez ce lieu ignoble qui embauche des gens incompétents et irrespectueux en plus de largement se gaver sur les tarifs des produits proposés... En plus de cela attente longue avant qu'on vienne prendre notre commande puis nous servir. L'offre concurrente proche est largement à privilégier !!

  • Avatar de Chanda.i
    Chanda.i 01/06/2025 à 17:17
    Note de : 1 / 5

    Service vraiment nulle pour une brasserie aussi cher. Le serveur il était trop bizarre et très désagréable. Il savait pas dire s’il vous plaît et merci. Comme on étais la pour boire gratuitement 😒.

  • Avatar de Isalys.e
    Isalys.e 01/06/2025 à 17:16
    Note de : 1 / 5

    A fuir, le serveur avec un polo bleu était très désagréable au moment de commander un mojito MANGUE il nous il nous dit les mojitos c’est à la menthe (je précise c’était à la carte qu’il l’a balancé !!!). Il nous a balancer les verres sur la table. Il a oublié de nous rendre la monnaie. Il faut changer de métier à ce compte.

  • Avatar de Clarisse.e
    Clarisse.e 20/05/2025 à 22:28
    Note de : 5 / 5

    Wilooh et Malik les meilleurs serveurs d’hôtel de ville : souriants, chaleureux et super sympa, je vous recommande vivement de venir boire un verre ici (ps : la planche mixte est super bonne !!!)

  • Avatar de Anaëlle.
    Anaëlle. 14/05/2025 à 18:44
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, le serveur Willoh est très gentil, je recommande

  • Avatar de Maëva.a
    Maëva.a 14/05/2025 à 18:43
    Note de : 5 / 5

    Mercii wiloh c’était un très bon moment et très cool le service en détente

  • Avatar de romane.e
    romane.e 13/05/2025 à 21:52
    Note de : 5 / 5

    Super moment et super service. Malik et willow souriant et agreable. Très commerçant. Bonne musique. Je reviendrai!

  • Avatar de Benjamin.i
    Benjamin.i 13/05/2025 à 21:48
    Note de : 5 / 5

    Bonne bière cadre idéal prix correct on a passé un super moment avec Malick Willow

  • Avatar de Sami.o
    Sami.o 13/05/2025 à 18:40
    Note de : 5 / 5

    Franchement un très bon service de la part de malik le serveur très cordiale est à l'écoute du client

  • Avatar de Theo.u
    Theo.u 10/05/2025 à 21:58
    Note de : 1 / 5

    Obligé d’attendre 30 minutes avant de prendre notre commande. Le serveur est aigris, il oubli son plateau sur notre table et nous dit de payer en une seule fois alors que nous étions plusieurs et souhaitons payer séparément, car Mr a d’autre chose à faire. Je ne recommande pas ce bar. Dommage on peux pas mettre zéro étoile alors qu’il le mérite fièrement. J’aimerais rajouter que le serveur était pressé, et nous a recommandé de nous débrouiller pour faire des virements entre nous. Donc ce monsieur n’est pas capable d’exercer son métier de façon correcte ? Il n’est pas inscrit dans les législations du bar que nous devons nous débrouiller pour payer en une seule fois parce que « ça l’arrange et qu’il est pressé » sur ce, ce bar mérite une fermeture et c’est pas bon en plus en plus vos MOCKTAILS sont sans goût. À fuir !!!! Et les crêpes qui son marquer à la carte son que par saison !!!!!!!!!! Et en plus pour les fumeurs il y a pas de cendrier a table c’est une honte !!!!!!!

  • Avatar de sabah.u
    sabah.u 10/05/2025 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    un bel après-midi ensoleillée sur la terrasse de la brasserie , j ai passé un bon moment à siroter des cocktails bien frais servis par Gaspard qui a été au petit soin avec nous, il est souriant ,avenant merci à lui pour son professionnalisme , je recommande

  • Avatar de METRAL.O
    METRAL.O 10/05/2025 à 14:45
    Note de : 1 / 5

    Plat du jour à midi: brochette avec 3 morceaux de viande heureusement qu'il y avait des frites et de la salade. 24€ avec café et demi bouteille d'eau... .Sans autre commentaire

  • Avatar de Amel.e
    Amel.e 02/05/2025 à 07:38
    Note de : 1 / 5

    A fuir !!! j'aurai mis 0 mais on ne peut pas j'ai voulu boire un verre avec mon fils , j'ai été à la brasserie juste à côté finalement car Wilo est un serveur hautain,malpoli , il tutoie les clients, j'en ai parlé à son responsable

  • Avatar de Syrin.o
    Syrin.o 30/04/2025 à 11:53
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes installés sur la terrasse pour boire un verre. On nous refuse une carafe d’eau en nous disant qu’il faut aller chercher des verres d’eau au bar, quand on y va on est obligé de leur faire croire qu’on a commandé des Ricard pour justifier l’eau. On n’a jamais vu ça, surtout qu’il ne propose même pas de l’eau en bouteille à acheter à la carte. Donc si tu as soif, avec un peu de chance tu as le droit d’aller boire de l’eau du robinet aux toilettes ou aux fontaines sur la place ... Pas commerçant du tout, on ne reviendra pas.

  • Avatar de Lily.r
    Lily.r 29/04/2025 à 08:43
    Note de : 3 / 5

    Les trois étoiles sont pour le serveur un peu perdu d'avoir eu son rang bougé et qui nous a servis avec sourire mais alors j'ai commandé un spritz... je me suis demandé si c'était pas un diabolo grenadine tellement il était rose clair... la bière ok ça ils peuvent pas diluer de trop mais alors le reste no way arrêtez de les faire je vous montre à quoi ressemble un vrai aperol spritz 😂

  • Avatar de majo.h
    majo.h 26/04/2025 à 18:17
    Note de : 3 / 5

    Ensemble cool, mais le service reste à revoir, service un peu long le serveur nous a conseillé de partir ailleurs si on voulait manger des crêpes, très arrogant aussi alors que sur la carte y’a écrit en fonction de la saison laquelle? Ça il faut le deviner apparemment.

  • Avatar de Louna.a
    Louna.a 22/04/2025 à 20:33
    Note de : 5 / 5

    Wilho et Malik très bon servies bonne soirée en partie grâce à eux merci beaucoup ! À refaire !

  • Avatar de Cookie.h
    Cookie.h 21/04/2025 à 21:42
    Note de : 5 / 5

    Super ambiance , un serveur de qualité ( malik :p) la bières est bonne on a pas attendu franchement merci on reviendras !!

  • Avatar de Fatiha.h
    Fatiha.h 19/04/2025 à 17:54
    Note de : 1 / 5

    A fuir!!! 30 minutes d'attente pour un grand café crème et un expresso payer à l'avance 6,50e. Je vais voir le serveur qui me dit vous m'avez payer? Je suis tout seul (le barman) et que je dois patienter pour 2 cafés. Sans déconner!!! La blague!!! Bien sûr!!! Et ce sans avoir consommer. 30 minutes d'attente plus tard, je retourne au comptoir. C'est prêt mais froid et à moi de les ramener à ma table. Je demande le remboursement car je n'ai pas consommer. On me donne 5,50e au lieu de 6,50e. Le servir me dit êtes vous sur? Car je suis persuadé de vous avoir donner 6,50. Je pose l'argent sur le comptoir et la il me sort, je vous fait confiance. Pour 1e, je lui ai dit de changer de métier. Il me répond mal et la les insultes commencent devant les clients choqués. A fuir indéniablement sans se retourner.

  • Avatar de Eva.o
    Eva.o 12/04/2025 à 12:20
    Note de : 2 / 5

    A fuir ! Verre d’eau payant, 0,5€ le verre servis à table et gratuit au bar. Un scandale pour la France ! Pour rappel l’eau est gratuite et publique peu importe comment elle est servis et à partir du moment où l’établissement vend de l’alcool, il est dans l’obligation de fournir de l’eau. Pour couronner le tout, on doit payer avant d’être servis.

  • Avatar de Angeline.e
    Angeline.e 09/04/2025 à 16:49
    Note de : 1 / 5

    Le serveur 0 pointe Vous lui faites signe il ne vient pas Sert les tables arrivées après Et ne se remet pas en question Nous sommes partis après 20 min d’attente et sans rien avoir pu prendre nous sommes partis à côté !! Servir des jeunes filles avaient l’air plus intéressant pour lui.

  • Avatar de nounou.
    nounou. 05/04/2025 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Super expérience dans ce bar ! L’ambiance est chaleureuse, la musique bien choisie et les cocktails sont juste incroyables. Mention spéciale au serveur Wiloh, vraiment au top : souriant, attentif, rapide et toujours de bon conseil. Il a largement contribué à rendre notre soirée parfaite. On reviendra sans hésiter !

  • Avatar de Ash.K
    Ash.K 05/04/2025 à 10:44
    Note de : 1 / 5

    Après une attente de 40 minutes pour prendre une commande, nous le faisons remarquer au serveur. Celui-ci se permet de mal nous répondre en nous disant qu’on est pas les seuls (terrassé à moitié vide) et continue de prendre des commandes de personnes arrivées après nous. Un manque total de professionnalisme

  • Avatar de Jocelyn.l
    Jocelyn.l 05/04/2025 à 09:29
    Note de : 5 / 5

    Bar resto hyper sympa. Les serveurs sont gentils et le plat du jour est bon et copieux. Et puis, on est en plein centre !

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 29/03/2025 à 18:41
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes venus le 28/03. Un serveur a été désagréable ; je n’avais pas de réseau pour consulter la carte de la nourriture en QR code, il a refusé de me dire ce qu’il y avait à la carte. Il ne m’a pas laissé le temps de passer commande, nous nous sommes retrouvés avec une boisson pour deux, un mojito : fait avec des glaçons et des citrons jaunes (au lieu de glace pilée et de citrons verts 🤨) et une paille que j’ai demandée mais qui n’est jamais arrivée. On ne nous a pas laissé commander à manger sous prétexte que « je ne sais pas si on sert encore à manger » Pourquoi ne pas s’être renseigné auprès de la cuisine ? L’ensemble du service a été très long, nous avons attendu 20-25 minutes pour que quelqu’un vienne simplement prendre notre commande.

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 29/03/2025 à 12:23
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueilli, les repas sont copieux et le service est agréable et de qualité ! Une équipe au top !

  • Avatar de Romain.h
    Romain.h 29/03/2025 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Très sympa pour aller boir un verre et grignoter un peu en même temps. L’ambiance est super et les serveurs extrêmement gentils. Je recommande !

  • Avatar de Cloé.u
    Cloé.u 17/03/2025 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    2 cocktail acheté ou 2 pinte acheté 1 flamme à 1€ bien garni et gourmande, cocktail savoureux et bien dosé,es serveurs à l’écoute attentifs et très sympathique, merci Juka, Malik, et Éric pour votre service chaleureux !

  • Avatar de Manon.e
    Manon.e 22/02/2025 à 17:27
    Note de : 5 / 5

    Une excellente brasserie ! Service rapide, chaleureux et plats généreux, avec un large choix de bières parfaitement servies. Idéal pour un repas convivial ou un verre en terrasse. Je recommande !

  • Avatar de max.j
    max.j 09/02/2025 à 15:28
    Note de : 1 / 5

    Ce jour cette brasserie nous a refusé une crêpe à emporter pour notre enfant. Alors même qu'il propose des crêpes avec une crépiere à l'entrée. Je ne recommande pas ce lieu. Il y a bien plus sympathique un peu plus loin sur la place.

  • Avatar de amel.a
    amel.a 02/01/2025 à 20:43
    Note de : 5 / 5

    Service super ! Nous avons été servis rapidement, et la serveuse était très gentille et attentionnée. Un moment agréable dans un cadre sympathique. Je recommande vivement cet établissement pour son accueil chaleureux et son efficacité.

  • Avatar de Claude.l
    Claude.l 01/11/2024 à 16:22
    Note de : 4 / 5

    Très jolie terrasse sur la place des Terreaux. Ensoleillée, parfait pour un début novembre. Serveurs polis, rapides (il n'y avait pas foule) et attentionnés. Cuisine correcte.

  • Avatar de Linky.o
    Linky.o 22/10/2024 à 18:46
    Note de : 4 / 5

    Un superbe accueil, un très grand choix de boissons, évidemment de bonnes bières. Les tarifs sont tout à fait corrects. Il y a des boissons pour tous les goûts, j'aime beaucoup quand il y a du Choix 😉. Nous reviendrons pour essayer la nourriture ! Je suis venue beaucoup de fois avec des amis mais on a jamais eu l'occasion de manger, en revanche les crêpes sont très bonnes et réconfortantes quand il fait frais 👍

  • Avatar de b-j.
    b-j. 12/10/2024 à 22:48
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus ici pour boire un verre, personne n’a voulu nous installer car je cite « on a pas de table », alors qu’il y en avait. De plus on a mit 40 minutes à être servis et les serveurs ont été très désagréable. A 00h43, ils sont venus nous dire « dans 2 minutes vous devez avoir fini vos verres et partir » sans aucune forme de politesse. Moment très très médiocre.

  • Avatar de Tristan.o
    Tristan.o 30/09/2024 à 08:07
    Note de : 1 / 5

    Bar à éviter ! Les prix sont super chers, les serveurs sont exécrables ! On arrive à 4, mais 2 autres personnes allaient nous rejoindre, on se pose donc sur une table de 8 car il n'y avait plus de table pour 6, le serveur nous demande de nous décaler sur une petite table de 4 et de prendre 2 autres chaises pour les personnes qui nous rejoindront. Le serveur nous sert super vite, il nous jette limite les verres à la gueule. 3 filles s'installent sur la table de 8 et bizarrement là, on ne les a pas viré. On se retrouve donc à 6 sur une petite table de 4 quand d'autres se retrouvent à 3 sur une table de 8. De plus, les 2 autres personnes qui nous ont rejoint n'étaient pas servis, et voyant que ça mettait du temps, ils ont demandé directement au bar, le serveur qui nous a servi leur répond de manière désagréable qu'il n'est pas serveur et qu'il faut qu'ils attendent à leur table, ils n'ont jamais été servi, on est donc parti. Étant donné qu'on était avec 2 couples homos, je soupçonne un peu le serveur d'être homophobe, mais je peux me tromper.

  • Avatar de ALEX_.R
    ALEX_.R 25/09/2024 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Cette brasserie est un super endroit pour manger un bout et boire tranquillement, Les services son aimable et sympathique, La cuisine est de bonne qualité, Je recommande vivement cet endroit.

  • Avatar de Maxence.H
    Maxence.H 17/09/2024 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    Je n’avais jamais passé le pas dans cette brasserie. Après plusieurs recommandations j’ai decider de me lancer je ne regrette pas du tout l’expérience servis par Enzo jeune et dynamique, service impeccable !! Soit les prix sont un peu élevé mais l’ambiance en vaut le coup. A refaire

  • Avatar de Mathieu.i
    Mathieu.i 11/09/2024 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    On est venu boire un verre et l’ambiance était géniale. Le serveur était vraiment courtois et très chaleureux, il nous a donné envie de revenir et nous reviendrons très vite. La nourriture était très bonne, les bières excellentes, je recommande vivement !

  • Avatar de Joy.a
    Joy.a 08/09/2024 à 16:41
    Note de : 1 / 5

    Repas à la brasserie pour un EVJF, fermeture des cuisines donc plats envoyés en 10 min sauf que les plats étaient en attente sur le bar .... servi froid ! Manque de personnel ce soir la. Sans parler des verres sales. Mauvaise expérience, dommage.

  • Avatar de Francisco.e
    Francisco.e 23/08/2024 à 16:43
    Note de : 1 / 5

    Jeun serveur blond à fuir. J’explique que je suis venu à Lyon depuis une absence de dix ans et que je voulais prendre une Leffe bien froide car j’avais l’habitude de le faire avec une amie qui malheureusement n’est plus là. Après quelques minutes je vois le verre se chauffer au bar et je suis le dernier à être servi (3 tables avant moi ont été servies même si j’ai passé la commande avant eux). Dans un autre moment, ce n’est pas tellement grave, mais c’était un moment quand même important. Dans les petits détails nous pouvons voir la grandeur d’âme et aussi la misère.

  • Avatar de Lelouh.o
    Lelouh.o 05/08/2024 à 08:54
    Note de : 1 / 5

    Jeune serveuse non agréable et non souriante avec une odeur qui laisse à désirer. Nous avons eu la sensation de déranger plus qu'autre chose. Fermeture avant l'horaire indiqué. Et marchand de rue ou sdf très présent. Je ne recommande pas si vous voulez prendre le temps de vous poser. De plus la bière à l'aire d'être coupé avec de l'eau. Mauvais rapport qualité/ prix. Et personnel qui ne veut pas travailler. Malgré une réponse rapide du gestionnaire. Je maintiens que la serveuse avait une odeur désagréable. C'est normal de défendre ses employés mais ce n'est pas normal de mentir sur internet. Et pour les marchands de rue de n'est pas à nous client de régler vos problèmes à la mairie. Votre réponse laisse à désirer. Il y a clairement un manque de professionnalisme dans ce café. Et le patron n'a aucune intention de régler la situation. Veuillez vous méfier de cette génération qui fait semblant de travailler.

  • Avatar de Ma.
    Ma. 18/10/2023 à 21:31
    Note de : 5 / 5

    Jolie cadre, brasserie Leffe, repas sur place très sympa, repas qualité prix ok, toilette ok Ici en photos ravioles au chèvre, et burger poulet, dessert tarte tatin revisité dessert du jour

  • Avatar de Celine.h
    Celine.h 22/08/2023 à 11:22
    Note de : 5 / 5

    Serveur très gentil Endroit sympa et à l ombre

  • Avatar de Alex.e
    Alex.e 26/02/2023 à 14:04
    Note de : 4 / 5

    Accueil nikel, on s'est régalé... Et en plus les titres restaurants sont acceptés, ce qui est denrée rare... Le toilettes sont propres...

  • Avatar de Henri.h
    Henri.h 15/07/2022 à 08:47
    Note de : 2 / 5

    Très déçu de la sangria maison. Des efforts à faire !! En pleine canicule la sangria m'est servie avec de la glace pilée qui fond en quelques secondes. Mon cocktail devient de l'eau. En plus une sangria maison avec 2 tranches de citron...

  • Avatar de Maaster.h
    Maaster.h 16/08/2021 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    Si Meursault avait découvert le Leffe ce jour là, peut être que la suite du récit d'Albert Camus aurait été toute autre. Se désaltérer en terrasse a rarement été aussi plaisant. Il fait chaud, très chaud ce jour là, il faut admettre que la chaleur à Lyon est étouffante, comment allais-je profiter de mon week end en ville ? C'était sans compter sur le Leffe, brasserie bien ancrée dans le paysage Lyonnais. Ici et là, les serveurs jonglent avec la foule qui se précipite en terrasse, les plats des uns, les bières des autres. Des serveurs agréables et avenants, un cadre exceptionnel et une large gamme de cocktail... L'hôtel de ville domine la vue et rappelle à quel point la place sur laquelle vous sirotez votre cocktail est chargée d'histoire. Je recommande.

  • Avatar de Lorrie.e
    Lorrie.e 18/06/2021 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Au top! Les serveurs sont très agréables, de bons conseils, les plats peuvent être adaptés aux végétariens (la viande a été enlevée de la salade à ma demande). Le cadre est super pour un déjeuner dehors. Jamais déçue par cette brasserie!

  • Avatar de camille.i
    camille.i 29/05/2021 à 19:35
    Note de : 3 / 5

    Très déçu..... J'avais l'habitude de venir avant toutes fois une attente excessive avec une organisation a revoir. Chronomètre en main, nous avons attendu 36 minutes après le première appel du serveur (je conçois qu'il y avait du monde), pour avoir une affirmation sec qu'il était impossible de grignoter quelque chose avant 19h. Malgré une carte numérique il était indiqué nul part l'absence de produits ou l'heure à la quelle nous pouvions commander de l'alimentation. De plus, avec les réglementations actuellement je conçois qu’une fermeture est obligatoire pour 21h mais la prise de commande pour l’alimentation entre 19h et 19h45 est juste impossible. Le serveur appelé à 19h15, est arrivé à 20h pour nous retrouver dans l’incapacité de manger….. Toutefois, les serveurs essaient tant bien que mal de fournir un service convenable. Cependant, une absence de rang est clairement néfaste à une tentative de cohésion, ce qui rend les temps d'attente de plus en plus longs. Voici quelques petits conseils que je pourrais vous proposer : - Au niveau du personnel bar, j’ai eu à plusieurs reprises la possibilité de constater qu’ils se marchaient dessus. De ce fait définir un serveur qui s’occupe de l’alcool et un autre du soft, serait plus efficace. - Répartissez la terrasse en 3 ou 4 rangs, que seuls les serveurs s’occupent et 2 « Runners » font le service. Petit tips : des plaques numérotées ne coutent pas cher et rendraient la prise de commande plus simple) Je vais pas en dire plus car des personnes pourraient mal interpréter mes propos. Pour les propriétaires du lieu : si vous acceptez des conseils, ce sera avec grand plaisir de vous aider. Votre établissement reste très agréable à vivre et vos employés sont très courageux et tout de même très agréable

  • Avatar de Gil.u
    Gil.u 22/08/2018 à 04:08
    Note de : 3 / 5

    Mon compagnon et moi avons pris une planche de fromage et charcuterie. Bons produits! Étant une grande fan de rillettes, je n'ai pas été déçue! 👌 Au début le service était bon! Ensuite ... on nous a oublié! 😕 Nous avons essayé de recommander du pain mais le serveur qui s'occupait de nous au départ nous disait chaque fois qu'il passait à côté de nous qu'il arrivait et il n'est finalement jamais arrivé puisque nous l'attendions jusqu'au moment où nous l'avons aperçu assis qqes tables plus loin, sans doute prenait-il une pause avec qqes amis... nous trouvons qu'il aurait au moins pu nous envoyer qqun ou accéder à notre demande avant de pauser! Car même si nous nous y étions pris à l'avance pour éviter de nous retrouver sans pain, au bout de 10min nous sommes quand même arrivez à ne plus en avoir alors que nous n'en avions toujours pas recommandé! Nous avons alors tenté notre chance avec un autre, il a pris la commande mais notre pain n'était toujours pas arrivé au bout de 20min! Faut-il préciser que durant ces 20min nous avons cessé de manger puisque nous n'avions plus rien pour déguster nos fromages et rillettes puis surtout nous voulions éviter de n'avoir plus rien à mettre dessus une fois qu'il serait arrivé! Patients et pleins d'espoir nous attendions, les bras croisés devant notre belle planche à moitié vide... Et là, alléluia, un 3e serveur nous demande si il y a un problème! Il nous avait vus arrêtés en plein repas je présume... Nous lui avons expliqué la situation. Ça faisait alors 30min que nous attendions notre pain. Il est allé nous le chercher immédiatement avec de plates excuses! J'ai ensuite craqué pour un dessert, une très bonne glace à la fraise/menthe si j'ai bonne mémoire (c'était il y a un mois) et surtout je n'avais commandé qu'une simple boule auprès du dernier serveur (on ne voulait plus que lui) et il avait pris l'initiative d'en mettre une 2e avec de la chantilly pour excuser l'incident précédent! Au fond je n'en voulais pas de cette boule parce que je n'avais vraiment plus faim... mais je l'ai mangée ne fut-ce que par respect pour la petite attention que nous avions appréciée! Soit dit en passant, même au niveau de la sympathie il a rattrapé ses collègues. Il nous a dit Ah! Je me trompe où vous êtes du Nord? Nous lui avons répondu Ah! Du Nord Nord même! La Belgique! Et il nous a répondu Aaah! Des belges! On aime bien les belges... vous vous êtes retrouvés dans le nom de notre établissement c'est ça?.. Nous avons confirmé en riant.. puis il nous a laissé. Il a été tout ce qu'un client attend d'un serveur: professionnel, attentionné, agréable et sympathique sans en faire trop et sans trop entrer dans le relationnel! Avec les autres nous avons eu l'impression d'être le petit couple de jeunes touristes pas riches qui n'allait pas consommer bcp donc moins intéressants. Avec lui, nous nous sommes sentis tout aussi importants que les autres grandes tables autour de nous! Tout ce que je peux dire à propos de lui c'est qu'il était plus petit que les 2 premiers qui nous ont expédiés mais c'est tout. J'aurais voulu avoir une photo de lui pour la publier ici car je trouve qu'avoir ce genre d'élément en salle fait toute la différence lors d'un service! Je ne fais généralement pas ce genre de chose... mais là, il mérite d'être mis à part et en avant des autres! Merci à ce jeune homme d'avoir permis que notre moment ne soit pas gâché! Et bravo à la cuisine pour les bons produits!

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