BRAUN et BALTES DISTRIBUTION Spécialiste de la salle de bains

cest quoi cette farce ,vous moquez de qui. Les meubles étaient déjà cassé dans leur emballage. Et j'attends toujours encore le deuxième meuble . Si déjà votre service vente est nul ,soyez au moins honnête avec vos réponses. En tout cas je conseillerais à tout.le monde de fuir votre magasin

Mauvaise expérience. Un vendeur m'a proposé une solution alternative pour un raccord, mais celui-ci n'étant pas adapté, je l'ai ramené le lendemain. Le remboursement a été refusé, on m'a imposé un avoir de 80 € valable 6 mois, alors que je n'avais rien d'autre à acheter. Moral de l'histoire : pour une somme modique (que je ne récupérerai pas) et une erreur de conseil, je n'achèterai jamais dans ce magasin car ce n'est pas tant le montant mais une question de principe. dommage car le magasin est bien agencé, avec des produits de qualité, parfait pour un bricoleur ayant une maison et de nombreux projets 😉. j'ai finalement acheté mon produit chez un concurent qui lui fait preuve d'un meilleur esprit commercial. Edit suite a reponse ci dessous : j'ai oublié de préciser que c'est c'est chez vous que je me suis rendu en 1er avec la pièce d'origine et que n'ayant pas ce produit oe vendeur m'a proposé un produit alternatif non adapté. le lendemain je suis allé au Leroy Merlin, j'ai pu avoir le bon produit. votre réponse est malheureusementa l'image de ma situation. Je connais le code de la consommation, je sais qu'un remboursement n'est pas obligatoire, si vous lisiez pour comprendre et non pour repondre, vous auriez remarqué que je parlais du sens commercial. Bref chacun se fera son avis, bonne continuation

Un magasin ou j ai trouvé le mitigeur en stock dont j avais besoin et de qualité. En prime personnel très professionnel.

Très bon service ouvrir très compétent

Magasin très bien achalandé, le personnel est très performant, les prix sont très compétitifs. À visiter impérativement pour les futurs réalisations de salles de bain

Très bon accueil, commercial très serviable. De bons conseils.

Très bon accueil et bons conseils pratiques...

Bon rapport qualité/prix Commercial efficace et à l'écoute des demandes

Pas du tout a l'écoute du client, un gérant hautain a fuir.

Pas évident à trouver la première fois, traversée de Sarreguemines en camion remorque, entrer en marche arrière.. Personnel tres sympathique, déchargement rapide..

Jolie showroom, mais surtout bien fournis pour les professionnels. Matériaux et prix compétitifs. Et si besoin bien assisté et conseillé par les vendeurs ou les commerciaux.

Personnel très a l 'écoute, sympathique, tres professionnel il sait de quoi il parle, je recommande vivement

Aymeric avec qui nous traitons actuellement est vraiment un excellent professionnel. Il a parfaitement répondu à toutes nos attentes, et en plus il est extrêmement sympathique.... Merci

Le personnel et sympathique et respectueux

Changement de siphon trop plein mitigeur sur ancienne baignoire de plus de 40 ans toutes les pièces en stock et conseils de pro et montage rapide sans soucis félicitations à la dame très professionnelle et sympathique du magasin

Accueil pros et agréable

Attention mise en garde. En 2016 j'ai fait l'acquisition d'un poêle à pellets par Braun et Baltes distribution, juillet 2021 j'ai eu une fuite au niveau du conduit du poêle à pellets. J'ai averti l'entreprise le 16 juillet pour qu'elle intervienne pour la réparation, nous sommes le 2 octobre 2021 et à ce jour l'entreprise n'est toujours pas intervenu malgré 2 courriers recommandés. L'entreprise me dit que la responsabilité repose sur l'installateur qui a posé le poêle (la facture est établie par Braun et Baltes et le nom de l'installateur y figure aussi. Quand je contacte l'installateur, il me dit que c'est Braun et Baltes qui est responsable car c'est lui qui a établi la facture. Aux dires des 2 entreprises personne n'est responsable et ne veut prendre la réparation à leur charge. Lorsqu'ils ont perçus l'argent du poêle (facture d'un montant de 4652,55) il n'ont pas eu de problèmes pour le partage des gains. Voilà le SÉRIEUX DE L'ENTREPRISE. Je vous met en garde avant de signer un devis et surtout avant de régler la facture finale, demander une attestation de garantie décennale pour savoir qui est responsable par la suite en cas de problèmes. Cela vous évitera les désagréments que je vis en ce moment.

Beaucoup de poêles à bois et à granulés

Equipe professionnelle, à l'écoute, au service de ses clients, réactif! Que du bonheur d'avoir à faire à des gens aussi compétent.

Super

Patrick est un conseiller et un vendeur de grand professionnalisme 👍👍👍

Service très sérieux à l'écoute des personnes et respect au plus le budget

Super Pro

Bof

Le conseil Braun&Baltes / Leicht ne laisse rien à désirer , conseillés aux fait des dernières tendances , conception et réalisation sans accros ! Bravo à toute l’équipe . Un client pour salle de bain , cuisine , sanitaire , sols , très satisfait!

Avons acheté nos sanitaires dans ce magasin, matériel de belle qualité avec design original . Merci à Aymeric qui a su nous orienter correctement dans nos choix avec beaucoup de professionnalisme . A. Walter

Bonne qualite et competent

👍👍👍👍👍

Mon conseil aller voir autre part.

Déchargé rapidement

Je ne peux que commenter positivement. A la recherche désespérée d’un technicien, alors que je ne suis pas dans leur zone d’intervention, la Société a pris le temps de m’écouter, de comprendre mon problème et de m’orienter vers un technicien. Je les remercie pour leur professionalisme et leur sens commercial.

Toujours aussi agréable de venir dans ce magasin.