BRELECT Service de réparation de matériel vidéo

Article conforme à la description du site, je recommande

commande rapide, confirmation model par mail ultra rapide, livraison J+2 le top, bravo

Voleur ou escro? Vous commandez la bonne piece avec référénce de machine vous recevez da s un délais dépasser et en plus pas ce que vous avait commandé il ne sont pas capables de répondre ils ont intérêt à me rembourser !!!!! Et répondre au Appel ou mail... Site non professionnel et a fuire

Je commande une pièce pour mon vieux frigo. Je reçois un mail en retour pour me demander des précisions sur le frigo, pour être sûr que ce soit la bonne pièce, ce que je trouve sur le moment très pro. La peronne me dit d envoyer une photo de la plaque d identification du frigo, ce que je fais. Puis pas de réponse puis 3 jours plus tard je reçois un mail de validation de la commande. En même temps, mon frigo me lâche définitivement après 20 ans de services… j envoie donc une demande d annulation et on me répond que c est trop tard car la commande est validée, et que je dois attendre de la recevoir pour demander un retour Je m étonne car mème si elle est validée, elle n est pas expédiée, ça aurait été simple de ne pas l envoyée du tout. Je reçois donc cette commande, et je demande un retour. Les conditions de retour sont tellement compliquées que j ai préferé jeter la pièce à la poubelle et mes 22 euros avec. Le retour était à mes frais, et l entreprise se gardait le droit de retirer 3% de la valeur. Bref, mauvaise expérience pour moi

Achat d'un condensateur pour machine à laver, essaye non concluant même si je pense que le condensateur était le bon. Je veux leur renvoyer l'article car je n'avais pas dépasser le délai de 10 jours pour des achats en ligne. Il me le refuse car je l'ai sorti de l'emballage. L'emballage étant un petit sachet zippé... Commerce déloyal en ligne.

pièce commander avec ref du sèche linge et photo de la pièce. Piece reçu non conforme à la commande. ils refusent le remboursement. ESCROQUERIE , vraiment très en colère. Je ne recommande pas ce site.

Grâce à un tuto pour réparer mon frigo, un lien m'a conduit sur votre site et c'est parfait, il fonctionne très bien.

C'est un voleur, j'ai déposé une plainte et je vais aller à la répression des fraudes.

Réparation d'une TV Philips qui ne voulait plus s'allumer. J'ai trouvé la panne grâce au site Brelect et à son schéma. Du coup, j'ai commandé le kit de réparation, soudé trois composants et hop, TV réparée pour environ 30 € ! Merci Brelect 🥳

Juste parfait, la pièce correspond et la télé est réparé. Suivi de commande , suivi clientèle exceptionnel.

ma commande c'est bien passée, délai et pièce commandée

Produit conforme, entreprise sérieuse, tout comme le service client.

1 étoile c'est bien trop cher payé. Annonce mensongère sur leur site, je reçois une pièce qui n'a rien à voir avec ce que j'ai commandé, ampérage et connectiques plus grandes. Et on me répond que c'est la faute du CONSTRUCTEUR qui prévoit cette pièce en remplacement. Le constructeur prévoit que ses clients changent la connectique du frigo eux-même pour remplacer une pièce qui a des spécifications électriques différentes, logique! Et l'annonce mensongère n'a rien à voir avec tout ça, bien-sûr! Pourquoi ne pas le préciser sur le site si la pièce envoyée n'est pas celle de l'annonce?... on sait pourquoi. Petit détail, la mauvaise pièce qu'on m'a envoyé vaut 7€ sur d'autres sites, Brelect la vend 20€! Et comble de l'escroquerie, la pièce est arrivée avec une grosse étiquette blanche enroulée sur elle-même, avec le message retour à conditions si emballage ouvert....impossible de voir la pièce sans ouvrir l'emballage, donc tout est prévu pour vous faire perdre votre argent! Un scandale. Première et dernière fois que je commande sur ce site, et je compte bien leur faire la publicité sur chaque site d'avis et chaque forum d'électronique.

J ai commandé des barres Led pour un TV LCD rétro-éclairage à LED commande bien reçu société BRELECT sérieux je recommande à 100%

Pourri ! Ne pas commander chez eux, ni sur le site. Ne rembourse pas les clients en cas de mauvaise commande, ou que la pièce ne convient pas à l'appareil. Les frais de ports de retour seront pour votre pomme. (En gros, pour qu'ils rendent votre argent, faut que vous commandiez une autre pièce, ou autre chose sur le petit site moisit dont l'interface est pourrie, soyons honnêtes). Je connais cette technique pour empêcher les clients de s'en aller, cela explique aussi POURQUOI ils n'acceptent pas Paypal comme solution de paiement (En effet, Paypal avec la protection des clients les forceraient à rembourser directement le montant de la commande). Du coup. En espérant que vous aimerez cette petite étoile, car tout le même, le service client a été rapide pour m'annoncer la bonne nouvelle, c'est un avantage. J'ai pas eu à attendre longtemps avant d'avoir confirmation que je m'étais fait avoir. Plus jamais ! En espérant que cet avis sauve d'autres personnes de ces pratiques clairement immondes.

trés bonne compétence des vendeurs. Très à l'écoute des clients.

Achat Lecteur cd pour chaîne hifi Denon: Bloc laser ne fonctionne pas no disc, heureusement la mécanique fonctionne, c'est la piece qui me manquait, obligé de remettre l'ancien Bloc laser, plutôt déçu pour le prix du bloc complet

Commande traitée rapidement ! Envoi soigné ! Je recommande !

site tres clair dans la description des produits . produit commandé correspond a la description, pas cher par rapport à la concurrence, livraison rapide , produit conforme, frigo réparé , a recommander

Matériel reçu dans les temps prévus et conforme à notre commande. Je recommande cette entreprise

Je n'ai passé qu'une commande. Très bon suivi. Le commerçant s'assure que la commande est bien conforme à nos attente avant de la valider. Envoi rapide et produit conforme.

🛑 ni repris, ni rembourser🛑 Carte video commander mais le problème ne venais pas de l'ancienne, donc demander la reprise et le remboursement. Réponse négative ! Pas très commerciale, surtout qu'il vous vende des pieces d'occasion pour du neuf!⚠️ Âpres test de l'ancienne carte sur une autre tv, il apparaît que leur carte etait Hs Pour info commander chez Sos Accessoires, bien plus pro.

Fuyez ce site, le gérant Mr Rossignol vous fait croire qu’il vérifie la compatibilité de votre appareil mais il vous envoie une piece qui ne correspond même pas à la référence sur la facture jointe. Malgré mes 3 demandes de retour dont la première effectuée le jour de la réception de l’article le gérant refuse la reprise de l’article neuf (non ouvert encore sous plastique scellé) alors que la loi stipule que l’on a un délais de rétractation de 14 jours, c’est encore plus vrai quand vous ne recevez pas le produit ou référence que vous avez commandé, c’est la première fois que j’ai affaire à une société qui vend délibérément des articles ne correspondant pas à ce que l’on a commandé et qui refuse les retours. Ce vendeur peu scrupuleux ne respecte même pas ses propres CGV. Ce genre de site est une honte et ne devrait pas exister. De plus je ne suis pas le seul à voir reçu un mauvais article pour cette référence commandé car j’ai vu apparaître des commentaires négatifs sur le site qui ont automatiquement été supprimé dans la journée. Screenshot des commentaires a l’appui. Tapez juste le nom de cette société sur un moteur de recherche et vous trouverez les nombreux clients floués! Une plainte a été déposé dans mon cas!

Achat d'un condensateur pour un sèche linge de 30 ans d'âge. Après ma commande sur le site , j'ai reçu un mail de la société qui voulait plus d'informations concernant ma demande ( le numérode série de mon appareil) . Du jamais vu ! le sérieux de l'entreprise m à agréablement surpris.. Le condensateur a mis presque 2 semaines à me parvenir mias ce n'était pas un souci pour moi. Aussitôt reçu aussitôt installé , depuis mon sèche linge fonctionne à merveille ! Poir info je ne poste jamais de commentaires où que ce soit mais cette fois je tenais à le faire pour soutenir cette entreprise ; française qui plus est .. Merci encore à Brelect

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. 1ère commande passée sans soucis avec une réception rapide. Malheureusement ce n'était pas la bonne pièce. Nous la renvoyons et on nous indique que si on passe une 2ème commande pour la bonne pièce alors nous serons remboursés. Cela fait 3 semaines que nous avons commandé la bonne pièce et nous n'avons toujours pas reçu le colis, ni le remboursement de la 1ère commande. Malgré de nombreux mails et appels, rien ! Ça fait le mort. Nous ne recommandons pas du tout cette entreprise, des escrocs !

Site = caverne d'Ali Baba ! Je crois qu'on peut y trouver de quoi tout réparer. Le super plus : la compatibilité entre pièce d'origine et celle qu'on commande est vérifée. C'est vraiment top. Les pièces arrivent très vite et bien emballées. En cs de besoin, je reviendrai chez Brelect

Site à fuir absolument, de l’escroquerie. Première expérience sur ce site. J’ai commandé une bobine pour mon seche linge. Je reçois une pièce d’occasion emballée avec juste du papier bulle et du scotch. Je branche la pièce et le défaut est toujours présent.je demande comment faire pour renvoyer la pièce et me faire rembourser. Le vendeur me dit que vu que je l’ai branché il ne peut pas me la rembourser. Donc c’est le meilleur moyen de vendre des pièces défectueuses en se cachant derrière leur condition de vente. Si cela avait été une pièce neuve dans sa boîte officielle, ça pourrait être audible mais là ce n’est pas le cas. Il y a bien d’autres sites alors cherchez ailleurs. Juste pour compléter, j’ai dû acheter une autre pièce sur un autre site et la oh miracle mon sèche linge est réparé. Bref des voleurs

pièce reçue pour notre sèche linge Site très sérieux, malgré un souci avec la poste. Notre sèche linge va pouvoir faire son job

Bien reçu ma commande… Pièce qui n’est plus fournie par le fabricant.. ce qui veut dire machine de 800€ à la poubelle !!! La pièce était vendue 5€ par le fabricant.. Brelect a pu me la fournir pour 60€… c’est le prix du service pour la fourniture de pièces qui n’existent plus ! Merci !

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant ma récente expérience d'achat. Bien que je ne sois pas enclin à laisser des avis négatifs, je me vois obligé de le faire dans l'espoir de recevoir une réponse à mes précédents messages. J'ai commandé un câble d'alimentation pour une télévision Sony, pour un montant de 21 €, frais de port inclus. Après avoir fourni les informations demandées (plaque signalétique de la télévision, référence du modèle, etc.), j'ai rapidement reçu le câble. Malheureusement, malgré la précision des informations transmises, le câble reçu ne correspondait pas à ma demande. J'ai immédiatement contacté le service client pour signaler l'erreur, fournissant les photos demandées du câble reçu ainsi que de l'original. En réponse : Cette pièce est prévue par le constructeur en remplacement de celle d'origine pour ce modèle d'appareil. J'ai alors exprimé mon mécontentement, expliquant que j'avais communiqué toutes les informations nécessaires pour recevoir le bon produit. Cependant, la réponse reçue se contentait de répéter la même justification. Depuis, mes messages restent sans réponse, ce qui est d'autant plus frustrant. Je m'interroge sur la raison pour laquelle ma commande n'a pas été annulée ou corrigée dès le départ, au lieu de m'envoyer un produit inadapté. En conclusion, je ne recommande pas cette entreprise, dont le service client et la gestion des commandes sont très décevants.

Tres bonne expérience avec ce fournisseur. J'y ai trouvé une reference introuvable ailleurs. Le service client s'est montré proactif pour l'aide au choix du produit souhaité, qui a été livré bien conditionné. Je recommande.

Ne correspond pas à la première commande passée ! Modification du prix soit disant pour 'incident informatique'.! Impossible de les joindre par téléphone et il faut menacer pour avoir des réponses. A fuir! - G550322 : TELECOMMANDE PROGRAMMABLE 2-IN-1 NOIRE -

Défaut sur un sèche-linge Brandt, condensateur antiparasite HS. Pièce de rechange commandée et livrée rapidement. La pièce est conforme à l'origine. Une fois le remplacement effectué, le sèche-linge refonctionne normalement.

Malgré le délais impartis j'ai bien reçu la pièce avant mon départ. Je remercie toute votre équipe pour son professionnalisme et son efficacité. Merci à vous

Je ne connaissais pas, je vous ai découvert par internet. Votre site est désormais sur ma liste des fournisseurs de pièces détachées, faisant beaucoup de dépannage pour les amis et la famille je referai appel à vous, facilité de commande, rapidité du service bon échange pour connaître le bon type de pièce détachées, ne changer rien vous êtes au top.

Pièce commandé 23.j990h.002 : ventilateur/blower pour vidéoprojecteur acer h6517bd avec un défaut panne ventilateur. Pièce reçue d'origine, m'a permis de réparer mon vidéoprojecteur, contrairement à un ventilateur que j'avais acheté à bas prix sur Amazon (même référence, mais le défaut persistait/le ventilateur n'était pas reconnu par le projecteur) Maintenant mon vidéoprojecteur remarche, merci beaucoup!

Commande de pièce détachée pour un pied de télévision, j'ai poireauté pendant un mois et à ma deuxième relance, finalement on se réveille et je reçois la pièce en 2 jours. Plus d'utilité, je demande un remboursement mais puisque c'est un article peu courant, on m'oppose ce droit. Choisissez bien avant de commander ; personnellement, pour toutes mes commandes en Chine ou sur d'autres sites, il n'y a pas de problème. Moi je n'avais pas le choix, introuvable ailleurs...

Alors je ne peux que féliciter le vendeur et la qualité du produit car reçu exactement la bonne pièce et la bonne référence sachant que le vendeur m'a contacté pour plusieurs questions avant l'envoi de ma pièce pour éviter tout problème de conformité avec mon appareil. Je félicite le.vendeur et vous le recommande fortement car je vous confirme que tout est ok étant donné que j'ai remonté celle-ci sur mon produit et tout fonctionne à la perfection. Je vous recommande fortement ce vendeur pour sont professionnalisme et son sérieux que la qualité de c'est produits 👍👍👍👍👍👍.

Escrocs, fuyez!!!!! J’ai commandé une platine pour ma machine à laver. On me l’ a vendue alors que je ne pouvais pas fournir de référence car effacée sur mon lave linge. Ok là je n’accable personne! Mais la pièce ne va pas, je ne l’ai pas montée et refus catégorique de Mr Rossignol, le gérant, d’accepter un retour et de me rembourser!!! Au début il fallait que je redonne la référence pour avoir un retour, il a compris que je ne l’avais pas alors il m’ a répondu que les platines ne pouvaient pas être remboursées ( ce qui est stipulé nulle part) Bref pratiques peu commerçantes mais au vue des résultats de l’entreprise, évidemment toute trésorerie est bonne à prendre!!! Bref ne faites pas travailler ce genre de personne, en tant que client nous n’avons absolument pas envie de ce type de relations commerciales FUYEZ!!!!!!!

J'ai commandé des visses référencées sur le site du vendeur et j'en ai reçu d'autres. J'ai demandé l'échange contre les visses demandées, aucune réponse satisfaisante. Puis j'ai demandé le remboursement et le bordereau de renvoie, aucune réponse. J'essaye de joindre par téléphone le vendeur, aucune réponse. J'ai payé plus de 30 euros pour 8 visses vendus pas amazone à 10€...moralité, je ne passerai plus par un vendeur français : c'est malheureux.

A fuir totalement !!!!! Mauvais article reçu, puis demande de remboursement mais nouvelle pièce reçu alors que cela n'a pas été demandé. J'ai renvoyé la pièce depuis le mois d'cotobre 2023 et à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé! Un article qui coute 220 euros. Et de plus, j'ai payé 2 fois les frais de retour, alors que la première fois c'était la faute du vendeur! Aucun moyen de contact, ni par mail ni par téléphone personne ne répond. Je le déconseille fortement!

Moteur ventilateur réfrigérateur Daewoo en adaptable H150504 bien reçu, conforme à la commande, livré sous 6 jours et monté sans pb à la place de celui d'origine HS. Rien à dire, prix correct à 43€ port compris, service parfait, merci beaucoup.

Très satisfait du service de cette maison qui m’a permis de dépanner ma télé en m’expédiant très rapidement le ventilateur de ma télé Samsung. J’ai également apprécié leur questionnement complémentaire concernant la référence précise de la pièce que j’avais commandée. Entreprise super efficace que je recommande avec plaisir.

Article commandé (en stock), commande payée intégralement par CB, commande acceptée et confirmée par mail de la part du vendeur. Le vendeur me contacte ensuite en prétextant une hausse de prix fournisseur non répercutée sur le site avec 2 solutions : - annuler la commande - cliquer sur un lien pour payer une somme supplémentaire Le vendeur refuse de me livrer si je ne paie pas le supplément. J'annule la commande et le vendeur me rembourse en retenant des frais bancaires.

Je garde vos coordonnées de site en raison de votre professionnalisme. Suite à ma commande et avant envoi, vous vous êtes assuré qu’il s’agissait du bon modèle de ventilateur pour mon téléviseur. Commande passée dans la nuit de jeudi à vendredi, mail de vérification reçu le vendredi matin et ventilateur reçu lundi. Site et entreprise recommandé à 100% Ventilateur remplacée sur tv et message de panne surchauffe réglé

A FUIR !!! S.A.V CATASTROPHIQUE ! J 'ai demander le retour d'une pièce , la réponse à été : Nous ne reprenons pas les pièces montés , sauf que ma pièce n'était pas monté , encore emballer dans son carton d'origine scellé J'ai quand même réussi à renvoyer le colis, j'ai du me battre durant 14 jours pour obtenir le remboursement , le téléphone sonne mais personne ne réponds, j'ai fini par être remboursé ( mais pas intégralement ) N'hésitez pas a ouvrir des dossiers au Centre européen des consommateurs France en cas de litige avec le vendeur et un conseil : n'achetez pas sur ce site , preuve en email si besoin. Essayer juste de les appeler par téléphone et vous verrez par vous même que personne ne réponds.

Nickel, le pied a été monté rapidement. Les explications sont au top. Le pied est tout à fait adapté au téléviseur. Livraison extra rapide puisque commandé hier reçu le lendemain. Je vais mettre votre site en favori au cas où j'aurais besoin de pièces détachées. Merci pour votre professionnalisme car j'ai envoyé un mail pour avoir des conseils et l'on m'a répondu dans la foulée et surtout on m'a donné de bons conseils.

Livraison dans les délais même si les 12 jours annoncés ont été largement dépassés. Pièce bien emballée et conforme au modèle de la télévision. Je recommande ce site qui est sérieux.

commander le jour même un mail de confirmation, la pièce n'est pas dispo , j'ai eu un mail pour me prévenir de la date de l'envois. Reçu a la date prévu . exactement la pièce que je voulais.

pièce reçu non conforme , demande de retour pièce dans le délai imparti refusé . service client déplorable . on vous fait tourner en bourrique pour ne pas vous rembourser . Ne pas vous fier aux avis mentionnés sur leur site car il ni a que les bons commentaires , allez plutôt voir la réalité des avis sur le site Webwiki , société à fuir .