Bricomarché Ambert Magasin de bricolage

Très bon conseil de Corinne rayon Jardin. Efficace

Une équipe FORMIDABLE ! Sans leurs bons conseils je n'aurais jamais pu venir à bout des travaux de bricolage et jardinage de ma maison. Mention spéciale à Corine qui est un rayon de soleil de gentillesse et de professionnalisme !

Lamentable je viens d acheter du grillage. Conditionnement pourri ,toutes les liaisons du haut sont mal faites et du coup au deroulage on se fait chier bien correctement. Et en plus ça fini de l abîmer.

Alors ambiance froide, accueil pas sympa du tout, mais surtout et c'est ça le pire CHER mais VRAIMENT HONTEUSEMENT TRÈS CHER ! A fuir au secours !

Grâce à eux, j'ai pu créer mon entreprise, avec le bon matériel qui m'a était conseillé

Soyez prudent lorsque vous faites des achats dans ce magasin, le magasin se livre à une fraude, ne remplit pas les obligations de garantie, l'argent n'est pas remboursé pour les produits défectueux.

Très bon magasin dans l'ensemble. Seuls bémols. Il est parfois difficile de retrouver certains produits du fait de leurs emplacements. Quand au rayon jardinerie... Quel dommage, quand je vois ces végétaux dans entretien ni soins Effectivement il serait judicieux de trouver rapidement un vendeur jardinerie afin de réorganiser le tout !

Très bon magasin personnel super agréable super sympathique encore un grand merci à tous.

Alors le mag est bien mais personne réponds au bonjour ....et même un bonjour avant un renseignement n'a pas de réponse....la politesse est inconnu dans cet endroit....

Magasin de bricolage classique avec une bonne gamme de produits à des prix raisonnable. Personnel agréable et compétent

Super magasin et très belle équipe, avec de très bon prix et beaucoup de promos Je recommande

Mauvais,un petit diable qui eut la chambre a air abîmé au montage donc HS Il faut faire une demande de garantie et 10 jours après Ras C est vrai on achète un diable mais on a pas besoin!!!!!! Nul de chez nul A eviter

Incroyable ! J'ai appelé hier pour louer un fourgon à Bricomarché Ambert. Le responsable des locations m'informe que la caution est de 2000€, qu'il n'y a pas de rachat de franchise et que je dois prendre une assurance personnelle pour cette location. Je lui ai objecté que son prospectus informe que la caution est de 1500€, avec rachat de franchise et assurance tous risques. Il répond que ce prospectus n'est plus valable depuis 15 jours. Je lui demande de voir avec son manager, absent l'après-midi et de me rappeler le lendemain matin, ce à quoi il s'engage. J'appelle ce matin, l'accueil du magasin m'informe qu'il est en repos aujourd'hui. Je suis donc allé louer chez Super U.

Commande d'une paroie de douche, on vous annonce 3 jours de délais, 1 mois et demi plus tard toujours pas de paroie...

Magasin agréable avec un personnel professionnel et des produits variés, promotions bienvenues.

A fuir, direction d'un ancien temps !!!! Et vendeur, les meilleurs ont déjà quitté le navire depuis longtemps, heureusement la caissière sort du lot et pour le coup elle est très agréable. J'y vais quand j'ai plus le choix sinon je vais à Gedimat à côté. Et pour le froid dans le magasin j'ai peine à croire que le problème technique a duré si longtemps je pense que c'est surtout une stratégie de la direction pour baisser les coûts... Mais ce n'est qu'une intuition personnelle.

Arg comment dire? Personnel multi-tache et incompétent, pas concerné, mal payé, produits de base détrônés par des gadgets et des fausses solutions miracles, a vouloir trop on a perdu le principal, il fût un temps ou la qualité était! Mais c'était une autre époque, à croire que la médiocrité et l’immédiate rentabilité sont égéries. Des fois j'ai plus envie d'y aller... Ah oui, le 8 mai affiché ouvert pour être finalement fermé...Quelle époque formidable!

La probité, une valeur ignorée du Bricomarché d’Ambert ? Achat d’un tube led marque OSRAM le 27 avril, quelques minutes avant la fermeture de l’enseigne. Au moment de déposer l’article dans ma voiture je m’aperçois que la dimension ne correspond pas à celle que je recherchais. Je me précipite pour demander un échange. Trop tard, 12 heures est dépassé et l’accès au magasin est fermé. J’attends le lundi qui suit pour obtenir le remplacement de l’article que j’ai juste déposé dans mon véhicule. Un membre du personnel entame la procédure pour le reprendre, prépare l’élaboration d’un avoir et au moment de le reprendre regarde attentivement l’état de l’article qui a l’évidence n’a jamais été déballé (carton absolument intact sans la moindre trace de dommage ). Il découvre par une étroite lunette du carton que le tube est détérioré avec un petit point d’impact que je n’avais même pas vu. Face à ma bonne foi évidente la seule réponse délivrée via un autre interlocuteur contacté par téléphone et qui n’a même pas vu l’article en cause : un refus de principe pour admettre que l’article était déjà détérioré lorsque je l’avais pris en rayon. Dans ces conditions, pour éviter d’être spolié quand on procède à l’avenir à un achat dans ce Bricomarché d’Ambert ne faut-il pas ôtez l’emballage des marchandises avant même de passer en caisse ? Ce comportement tranche singulièrement avec les pratiques que j’ai connues ici pendant plus de 40 ans (même si l’enseigne changeait !) ou qui sont régulièrement en vigueur par ailleurs.

Très déçu de ce magasin qui n´a jamais rien en stock. On informe le personnel que le rayon est vide. On revient 2 semaines après toujours pas de stock. Certains employés ne font pas leur travail, à se demander si c´est pas une facon de faire fuir le client.

J'aime bien cette enseigne. Le personnel est sympathique et fait de son mieux pour répondre à vos demandes même si les réponses ne sont pas toujours pertinentes. Par contre, j'aimais bien me rendre à Bricomarché pour flâner un peu, mais là sérieusement , en cette période d'hiver , il manque carrément le chauffage. On se gèle dans le magasin, ce qui ne nous donne pas envie d'y rester.

Je mets une étoile pour le personnel pas pour le magasin qui mérite un zéro pointé car il n'y a pas de chauffage dans le magasin et les températures sont a peines positives , une honte les caissiers et caissières sont gelés nous encore les clients on peut se sauver en vitesse mais les salariés eux sont obligés de subir je suppose pour garder leur job ... Avis très négatif pour moi.

Bonjour, Magasin bien achalandé mais qui ne donne pas envie de rester. L'ambiance y est en effet très froide pour la simple et bonne raison qu'il n'y a pas de chauffage ou plutôt que le chauffage n'est pas en marche. Brrrr quel dommage.

Personnel incompétent sur 3 personnes 2 était pas aimable on avait l'impression de les embêter faut changé de métier. Pour vendre n'importe quoi par contre y sont fort autant ce débrouiller par soit même on se débrouille largement mieux.

Des promotions nombreuses, variées et souvent dans l'année. Beaucoup de choix de produits. Plusieurs employé(e)s disponibles et de bons conseils, lors de mes venues, et toujours de l'amabilité. Un vaste parking attenant, le meilleur magasin, pour moi, à proximité de la ville.

Arriver n avance pour la luvraison, jai été reçu avec courtoisie et la livraison a été assez rapide car le cariste devait en meme temps gérer la caisse semble t'il. Pour les autres chauffeurs ne connaissant pas le lieu, vous entrer en marche avant et vous aller au fond en faisant un S. Attention, la sortie est inverse en marche arrière. Merci. PapyOurs 08 Didier

Pour acheter de l'outillage pas de soucis, pour les prix mef quand même. Par contre pour le SAV c'est vite torché, mauvaise utilisation !!! Un vendeur , peut-être chef de rayon, vous explique grossièrement que vous êtes nul mais avec des termes beaucoup plus gentil. Un appareil acheté 15 jours plutôt dont une pièce est défectueuse mais c'est de votre faute, mauvaise utilisation 🤔🤔🤔 brefffff SAV inexistant !!! Fini Bricomarché !!!

Quel dommage.... Cela partait bien, j'achète une nouvelle douche, pas la moins chère et là ce fut mon erreur. Le vendeur, après des recherches qui m'ont un temps laissé penser qu'il allait découvrir un vaccin pour une maladie incurable, me donne un receveur qui bien entendu ne convient pas. Appels téléphoniques..s..s..s.. et enfin ah bon c'est pas le bon... Au final commande du bon receveur qui bien entendu n'était pas à Ambert. Cela induit qu'un autre client a acheté une douche et s'est retrouvé avec le mauvais receveur. Livraison au bout de.. trop long trop long... A l'ouverture les colis avaient déjà été ouverts et en partie endommagés. Jamais plus l'on m'y reprendra. Quel dommage.. Bricomarché c'est la roulette Russe avec une arme automatique à chaque fois on gagne.

Beaucoup trop cher. Pas de soldes. Des produits 2 à 5€ plus cher que d'autres enseignes. J'y suis allé pour un dépannage de produit parce que c'est plus proche mais je n'y retournerais pas tant que les prix n'auront pas largement baissés. Surtout avec la conjoncture actuelle. Cette enseigne est là pour faire du fric et n'aide pas les consommateurs qui essaient de s'en sortir !

Personnels sympathique, mais incompétent ! Toujours autant d'erreurs (au désavantage du client), sur les prix en caisse 🙄. C'est très énervant 😬. Puis pas énormément de produits non plus, quand au sav..... 🤔

Tres bien. Content d'avoir cette enseigne à Ambert. Le choix est un peu limité, mais il faut être réaliste, c'est très bien pour la taille de la ville. On peut toujours rêver mieux si toutefois c'était possible.

Le 23 avril nous avons acheté un kit cpl pour amplifier notre.wifi. Le kit ne fonctionne pas , cela a été confirmé par Metronic le fournisseur . .Bricomarche nous a proposé ce jour un avoir ou un nouvel appareil. Étant confiant dans nos compétences pour brancher deux prises , nous avons achete un nouveau kit (dans une autre enseigne) qui nous donne entièrement satisfaction . David le « conseiller » nous a pris de haut , nous considérant trop Con , puisque nous n avons pas réussi à le faire fonctionner (pour lui marcher) . Il est sensé pouvoir conseiller aussi en plomberie , gare aux fuites à suivre ses conseils .visiblement il fait preuve d un excès de confiance mais pas de compétence .

Je me suis rendu au magasin d'Ambert, 20km de mon domicile, pour l'achat d'une combinaison parue sur le prospectus des promotions du moment. MAIS cet article n'était pas parvenu jusqu'à ce magasin et, aux dires de la vendeuse, ne le sera définitivement pas ! Ne serait-ce pas assimilable à de la publicité mensongère ????

bcp de turnover dans le personnel ,ils nécessiteraient plus de formation sur les produits, enfin ne pas coller les étiquettes sur la partie visible d'une produit car elles sont inarrachables et laissent de vilaines traces sur les produits fragiles. Ex: baguettes en plastique.

J'ai acheté une masse de la marque jardibest au bout de 2 utilisation manche cassé et impossible de fair marché la garantie soit disant pas utiliser dans le bon fonctionnement Je ne recommande pas se magasin il vend beaucoup de camelot

Rayon en extérieur pas ergonomique voire compliqué... impossible d'approcher le caddy devant le terreau l'accès étant entravé par une palette de dalle souple à un bout, et de l'autre, une autre palette de pièces métalliques. Il faut porter jusq'au caddy... accès compliqué également au rayon pots de fleurs. Beaucoup de végétaux en mauvais état.

Carastrophique 25 mn d'attente pour un click and collect déjà réglé en ligne. La personne a été relancée 2 fois pour emmener l'article m'a apporté l'article avec un carton défoncé sans explication et très désagréable

Personnels très aimable et accueillant, disponible pour tous renseignements, mêmes s'ils sont occupé à remplir des rayons. Le magasin est assez achalandé et propre. Je recommande ce magasin.

Incroyable !! J'achète un objet garanti début Octobre , même pas au bout d'un mois il lâche . Je vais voir Brico , on me dit : La pièce coûte 15 euros pour la changer et le lendemain cela change c'est 39 euros pour payer ?? Objet toujours sous garantie alors je ne comprends pas pourquoi j'ai dû payer encore une fois !!! Merci encore à ses voleurs ...

Chaque été depuis plusieurs années je m'y rends. A chaque fois j'ai été très bien servie et conseillée (je ne vais pas faire ma féministe mais a chaque fois ça a été par des femmes et elles y connaissaient un eayon. Large choix de produits, pouvant être déconcertant vu la superficie du magasin (on peut vite s'y perdre). Pour ma part ce n'est pas un problème, j'adore flâner dans les magasins de bricolage

Magasin ayant une offre large mais très peu profonde. Les rayons sont fait par des amateurs (et ça se voit) Rayons pas vraiment entretenus, laissés parfois a l'abandon. Dommage car il y a du potentiel... Je ne parlerait pas de l'état des toilettes a l'entrée je vous en laisse juger par vous même !

je suis passé hier (jeudi 22 vers 17h00), plusieurs clients au produits bati, Le RESPONSABLE du rayon m'accueille entre deux client, m'informe, me conseil, et me sers à la suite des autres, rien à redire, je suis artisan et pas de temps à perdre. Votre responsable est un employé comme on voudrait en voir partout. Je revient à Bricomarché pour cette unique raison, j'espère qu'il restera longtemps dans vos équipes. Merci à lui et à l'achalandage de votre magasin.

Trop de choses ou pas assez de place ? Le résultat est qu'il est un peu difficile de s'y retrouver dans ce magasin, on y arrive quand même, bien sûr, mais avec quelques impasses et aller-retours pour rien. On se met à rêver de grandes allées avec des panneaux de catégories visibles du premier coup d'œil ... et bien ici on cherche et on doute de son sens de l'orientation 😬 🤔.

J'ai rarement vu des vendeurs aussi désagréables entre le grand maigre a lunettes et l'espèce d'ours qui vends les matériaux à l'exterieur . Ces gentils messieurs m'ont parlé comme si j'étais leur chien . Pour couronner le tout , a 12h15 pendant que je chargeais la remorque , ils venu nous demander gentiment de dégager car ça fermais , alors qu'ils ferment a 30 .

Magasin très accueillant mais malheureusement le personnel ne sais pas toujours de quoi il n'y parlent. Mais je recommande quand même c'est une bonne enseigne.

Au vue des commentaires je ne comprend pas bien les avis négatifs, pour ma part j'ai été dans le magasin pour avoir quelques renseignements et j'ai été directement pris en charge par un vendeur hyper accueillant qui a su me conseiller! Des produits de qualités reconnu par l'image de marque Bricomarché. Le marquage et la disposition en magasin est agréable afin de trouver facilement ce dont j'avais besoin. Merci pour votre professionnalisme

Un petit retour sur ce magasin lors d un achat il y a quelque semaine Personnel agréable et à l écoute de ces clients . Conseil adapté au besoin du client . Un large choix de produit avec des prix quand même attractif . Je recommande ce magasin

Ayant été de passage dans la région, j'avais besoin de quelques éléments de déco et plomberie. Le magasin est très grand, possède un vaste choix et le rapport qualité prix est au rendez-vous ! Je suis tombée sur des vendeurs aimables et souriants qui ont su me conseiller à la perfection. Bravo à toute l'équipe qui est pro et serviable des rayons jusqu'en caisse !

Merci à toute l équipe de ce magasin, de très bon conseil sur ce que nous avons acheté, un magasin très propre et accueillant ça fait plaisir d avoir des vendeurs compétents, dans ce magasin vous avez beaucoup de choix et surtout les prix très intéressant, continuez comme ça et bon courage à vous😉 je ne manquerai pas de vous faire de la pub car Vous le méritez.

Très déçu ! Nous avons commandé une cabine de douche, celle-ci a été livrée rapidement mais il manquait les parois du fond qui ne sont arrivés que trois semaines après. le chantier à donc été interrompu,le plombier à qui nous avions fait appel n'a pu faire que les premiers raccordements. Nous avons pu compter sur la solidarité de nos voisins pour prendre notre douche......... Nous ferons dorénavant appel à d'autres professionnels sur Ambert.

j'ai acheté un pied a coulisse digitale qui ne marche pas , je l'ai ramené 15 min après ....y on pas voulu me le changer il a fallut attendre un mois pour qu'il revienne du sav ... avant les anciens patron me l’aurait changer sur le chant ....de plus les employer sont mal poli ....