Bricomarché Loches Magasin de bricolage

Vous n'avez besoin de rien, n'hésitez pas à leur demander ! Pas possible de découper une pauvre plaque de 5mm de contre-plaqué aux dimensions demandées, il n'y en a plus ! 😳(pour ne pas entamer une plaque neuve en fait...) Ça fait deux déceptions consécutives, c'est décidé, je passe mon chemin, je vais ailleurs

Très bien je me suis fourni dans ce magasin pour la rénovation de ma maison, allez ils ont tout et de qualité.

Nous sommes venus aujourd'hui faire un achat!! Nous avons eu une caissière qui ne sait pas compter... cela est grave en 2025... range la monnaie avant le rendu ... résultat elle nous a fait chercher la monnaie pour rien ... si juste pour nous embêter et nous voler .... alors attention à vous quand vous payer en espèce!!! Il y aurait eu que moi je lui fesait recompter sa caisse mon conjoint n'a pas voulu !!!

Ils ne sont vraiment pas correcte. Achat d'un article qui ne correspondais pas. Article ouvert proprement au cuter. Refus de me faire l'échange soit disant ils ne pourraient pas le revendre. Aucun geste, aucune aimabilité !

Accueil déplorable côté bâti se permettant des réflexions qui n’ont rien à voir avec les produits

J'ai été prise en charge ce matin par Tiffany ils ont été adorables j'étais avec mon bébé donc pas évident d'acheter des grosses plantes. Elle m'a accompagné avec un caddie et a été de très bons conseils sur l'entretien ainsi que l'installation des plantes jusqu'au camion pour m'aider à charger et c'est une qualité qu'on ne trouve pas beaucoup aujourd'hui. Encore merci pour votre professionnalisme !

Bien renseigné sur ce que je recherche

Magasin agréable et bien rangé Personnel compétent

Super équipe , toujour dispo pour des novices comme moi il son toujours à l’écoute et nous propose une solution a notre problème. Jacques

Vendeur désagréable en début de journée, on demande un renseignement limite on le fait ch.... En rayon il y avait bien l'article que je voulais mais il m'en fallait 3 de plus, je lui demande s'il en a d'autres et sa réponse est non, sans même regarder exactement mon article (prise électrique spécifique, il y avait 2 sortes en rayon), ni même vérifier ses stocks.

Je vous conseille le SAV. A l écoute et professionnalisme. Merci Lowan 🙂

Un petit magasin de bricolage qui dépanne bien. On ne trouve pas tout mais le nécessaire.

Un personnel super sympathique, et à votre écoute. Vraiment top

Pratique mais un peu cher, mais il faut aller à Tours (45km) pour trouver la concurrence !

Grand parking, beaucoup de choix à des prix raisonnables plus un côté où l on trouve des matériaux de construction bois,sable etc

On trouve tout ce que nous voulons dans un magasin de ce type, prix abordable. Magasin propre, personnel sympathique.

Achat de matériaux côté extérieur, le prix affiché sur le site et en rayon était différent. On m'a annuler ma commande déjà payer sur le site pour me faire payer le jour J le montant du prix affiché en rayon lors de réceptionné ma commande... Aucun geste sur le produit soit disant qu'ils l'achètent au même prix qu'ils les vendent ( si on suis la logique aucun bénéfice de leur côté en vendant des plaques de BA13 et un magasin ne peut pas vendre a perte...). J'aurai dû aller chez un concurrent ou le prix était moins chère et au vrai prix affiché! J'ai malheureusement du prendre la marchandise car les gens m'attendais a mon domicile pour vidé le camion. Un avoir ou un geste commercial pour l'erreur aurait était acceptable ! Aucun bénéfice non plus sur ma carte de fidélité pour un achat de 400€. A ce jour je ne recommande pas ce magasin ( Achats il y a 2 semaines)

bjr .mon épouse est aller chez Bricomarché coté matériaux pour acheter 10 sacs de béton ( 35 kilos le sac ) le lundi 3 juin 2024 , elle a demander un coup de main a la jeune fille sur son chargeur et cette personne lui a refuser de l 'aide sous prétexte que ça ne fait pas parti de son travail !!!!!!! ma femme a 65 ans elle a réussi a charger quelques sacs dans la voiture et a était obliger d 'attendre qu' ' un client rentre pour lui demander de l 'aide car elle n ' en pouvait plus . cette situation et ce comportement est inadmissible et honteux de la part de cette jeune fille il faut être bien mauvaise pour refuser d' aider une personne comme ça beaucoup d'employés dans ce magasin manque cruellement de compétence de volontarisme et sont peu serviable pour ma part je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin il y a en d' autres qui mérite de travailler quitte a faire quelques kms de plus , et je vous invite a en faire autan , merci de m avoir lu . . ,

On ne trouve rien dans ce magasin, personnel agréable de temps en temps. Mieux vaut aller à Châtillon sur indre

Venu plusieurs fois dans le magasin pour diverses raisons et divers achats, ma dernière expérience ici n'a pas été très agréable. Venu chercher 50 lames de terrasses qui mesurent 3 mètres de long chacune, je pensais les trouver aux matériaux. Sauf que non, il y a plein de bois, mais pas celui-ci. Le vendeur très gentil m'explique qu'elles se trouvent dans l'espace jardinage du magasin. De plus, pas de stationnement prévu pour les véhicules avec remorque, j'ai donc dû me mettre devant le magasin avec les feux de détresse, ce qui n'est pas pratique pour la sécurité. Après, il faut récupérer les lames (50 unités) avec des chariots pas prévu à cet effet ... Avec 2 chariots et mes 50 lames, il faut par la suite traverser le magasin, embêter tous les clients qui attendent ... D'ailleurs, certains se sont plaints qu'il n'y ait pas d'accès autres pour pouvoir récupérer ses planches ... Je trouve donc l'organisation mauvaise, il faut penser à l'ensemble aux clients, devoir traverser le magasin avec des planches (ou autres objets qui encombre)

Le bricomarche est pas mal, il manque selon moi un ou deux conseillers les jours d'affluence. Attention toutefois, si vous demandez à être livré, il est possible qu'ils oublient. N'hésitez pas à appeler si vous ne voyez pas de livraison à l'heure prévue...

Ils sont adorables et disponible la qualité est la .j ai acheté de la moquette, ils ont été vraiment de super conseils

Commande en drive. Pas de paiement en ligne mais directement au point de retrait. Commande non prête, bon, pas grave, personnel sympathique.

On y est tellement bien, qu'on y passerait sa vie. Ah oui : au passage, on trouve tout ce dont on a besoin, avec les conseils et le sourire... et des prix difficiles à battre. Je construis une maison sous terre - et ça leur fait même pas peur !

Personnel agréable. Ce magasin est bienvenu à Loches car on trouve un peu tout le nécessaire pour bricoler. S'il n'était pas là il faudrait faire des kms.

J'ai acheté une cabine de douche, le mec de Bricomarché a détruit l'emballage, a passé une main dans le carton et m'a dit pouvez vous signer ce document comme quoi vous avez vérifié avec moi que la marchandise est complète et en bon état c'est une blague ou quoi ?

Magasin pratique mais horaires assez restrictifs et personnel semble un peu désabusé. Mauvaise expérience avec du matériel agricole ne fonctionnant pas et achat de peinture que je n'ai pas pu renouveler car disponibilité limitée...

Bonne équipe dans la magasin mais très mauvaise équipe au ‘Click & Collect’ première fois de commander en ligne. Monsieur très malpolis quand j’ai essayé de récupérer l’article. Je n’y retournerai jamais. Plutôt l’équipe à Chatillon où ils sont très polis, très amicables et très agréables (tout à fait le contraire du monsieur au Click & Collect à Loches). A éviter si possible.

Les prix souffrent de l'absence de concurrence dans un périmètre immédiat la carte Bricomarché est une fumisterie car elle ne permet jamais de cotiser des points les jours où l'on fait ses achats sinon ce magasin est bien achalandé et le personnel sympa et compétent

Bonjour, nous avons été à bricomarché à l’espace bâti afin de trouvé un sac de ciment. Nous avons premièrement chercher par nous même mais nous avons malheureusement pas trouvé n’étant pas de fin bricoleur, nous sommes donc parti chercher des conseils à l’accueil comme c’est recommandé, ou nous avons reçu des conseils d’une dame pleine de bonne volonté mais qui n’en connaissent pas plus que nous, elle a donc appelé pour demandé conseil, elle nous a recommander un produit que nous avons pas trouvé. On a voulu interpellé un vendeur pour lui demandé de meilleur conseil il nous a tout simplement répondu d’allée à l’accueil la d’où on venait donc on a finis par lire toutes les descriptions des sacs pour savoir le qu’elle nous correspondait. Déçu qu’aucune personne n’ait pris deux secondes pour nous recommander le bon produit.

Nous ne pouvons pas échanger un produit venant d'un autre Bricomarché. Ils ne peuvent pas trouver notre ticket de caisse avec notre carte de fidélité (aujourd'hui plus de ticket, du dématérialisé..pas facile quand il n'y a pas de réseau dans le magasin) Et pour couronner le tout, le gars se trompe de taille dans mon raccord de toit du velux. Facile quand le toit de découvert un jour férié 😤.

Très déçue nous venons pour acheter 1poisson rouge et son bocal la vendeuse qui s occupe de ce rayon arrive pas de bonjour et de plus madame a refusé de nous vendre un poisson rouge car soit disant il ne faut pas mettre un poisson rouge dans un bocal c est fait pour les crevettes alors pourquoi vendre un bocal à poisson rouge et ne pas pouvoir mettre de poisson dedans ? Madame quand elle nous dit non je vous vend pas mes poissons elle se barre comme elle est venue. Franchement très mauvaise vendeuse

Certains articles n'ont pas le prix affichés et quand vous demandez alors là vous enquiquinez l'employé qui a du rangement à faire...Des escabeaux dans les allées. Les prix sont élevés mais ils sont les seuls dans le secteur alors ils en profitent. Je ne recommande pas sauf pour urgence.

Très bons conseils lors de mes achats au rayon salle de bain. Le vendeur a même chargé les colis dans mon coffre de voiture ! Personnel compétent, à l'écoute et sympas.

Accueil plutôt agréable. Très grand et spacieux ! Chat alors !

Magasin de taille suffisante ou j'ai presque toujours trouvé ce dont j'avais besoin. Le personnellement est agréable et compétent. Seul bémol, une horreur au niveau des pubs. Pas un rayon sans se faire harceler. La sensation d'être dans un Téléachat.

Service au client déplorable et prix élevée pour une qualité toute relative. Les retours supérieurs à 10 euros ne sont pas remboursés et font l'objet d'un Avoir, contrairement aux autres enseignes Leroy Merlin, Castorama... Réponse du conseiller lors du retour: Si vous ne souhaitez pas d'Avoir, prenez en moins la prochaine fois, je vous le confirme, j'irai à la concurrence!

Directeur très agressif , propose de sortir dehors a des clients pour se battre alors qu'il fait 1m50 et a une surcharge pondérale. Caissière très agréable en revanche.

Ce sont des gens malpolis incompétents il a fallu que je me mette en colère 30 minutes d'attente pour faire une découpe de planche de bois je trouve cela abusé et en plus quand on va à l'accueil on nous dit d'une façon hautaine oui mon collègue est parti et ben au revoir monsieur au revoir madame vous avez perdu 1500 € de matériaux

Les matériaux vendus dans cette enseigne sont déplorables. Et surtout, meme s’il s’agit de la marque du magasin, il ne faut surtout pas perdre son ticket de caisse car aucun geste commercial n’est fait malgré la qualité déplorable des produits. Et après on s’étonne que l’on court chez les grosses enseignes ou sur internet…

Nous avons apprécié l'accueil téléphonique et la confiance envers les clients, en sachant nous venons de Tours pour récupérer des réserves d'eau, sur place tout le monde est à sa place et il est agréable de repartir avec le bon conseil, la responsable des agents est très réactive jolie brun de petite dame sa fait plaisir de voir ces hôtes et hôtesses donner le meilleur d'eux même, nous recommandons cet enseigne bon courage Belle continuation cgca

Novice dans les travaux je demande en caisse si un employé peut m’aider à trouver ce que je recherche. la caissière était très aimable contrairement à l’employé qui m’a à peine dit bonjour, et à commencé à me balancer son charabia sans même me demander ce que je comptais faire. Étant une femme novice, j’ai été très mal reçu, ne parlons même pas des conseils… lorsque mon père et mon conjoint m’ont rejoint dans le rayon, le vendeur est devenu souriant et aimable … nous sommes tout de même en 2022 et OUI les femmes aussi s’intéressent au bricolage même si ce n’est pas toujours facile de commencer…

Contreplaqué standard (qualité moyenne) extrêmement chère (presque 70€ le m² même si le prix du bois à exploser cela n'explique pas ce prix très élevé et pour preuve, aller voir la concurrence.) et je n'est pas encore vérifié les dimensions de la coupe demander donc à voir. Agréable mais vraiment pas plus au téléphone (rayon menuiserie) Mais heureusement les caissière ratrappe le niveau qui chatouille les pâquerettes.

Je vais rejoindre un bon nombre de commentaires déjà laissés. Les vendeurs conseillers sont antipathiques et pas souriants. Dans le plan de formation du personnel, il serait bon d'imposer une formation Relation client, Ou alors de revoir les techniques de recrutement.

Les hôtesses de caisses nous disent de bien garder le ticket pour la garantie du produit. Or, je vais ce jour me présenter avec mon produit (chauffage soufflant)défaillant et mon ticket, le conseiller me dit que mon produit n’a aucun problème, qu’il fonctionne très bien donc me croit pas sur parole et ose me dire que son collègue a acheté le même et qu’il fonctionne très bien. Je suis reparti avec mon produit défaillant car il ne voulait rien savoir. Les conseillers ne connaissent pas leurs produits. Un vrai professionnel m’a bien confirmer par la suite dans une autre boutique que mon produit avait effectivement une perte de puissance. Je déconseille vivement.

Magasin bien achalandé, personnel compétent mais tout dépend du rayon, on peut avoir l impression de déranger pour certains. Animalerie une très bonne conseillère ainsi que tout ce qui est viserie, jardinage. Personnes en caisse très agréables. Magasin propre, bien organisé Je recommande.

Partie Bâti drive toujours bien rangée et Audrey toujours au top . Je recommande les yeux fermés

Les rayons sont complets bien rangés, les prix sont tous affiché. Le magasin est propre et le passage en caisse a été très rapide. Je n'ai pas eu de questions à poser donc je ne sais pas ce qu'il en est des conseillers.

Beaucoup de choix. Personnel sympa et réactif a la demande du client.