Bricomarché Longuenesse Magasin de bricolage

Attendre 20 minutes pour une bouteille de gaz.Papy pas trop rapide est désagréable et les caissières pas trop débordé parle de gastro du personnel devant les clients.Que ton mec à la gastro ,on s’en tape viens mettre le gaz dans mon coffre.Nul

Un joli magasin , qui a changé plusieurs fois d'enseigne , mais de bons articles , rapport qualité correct et un bon accueil ☺️

Je suis arrivé sur place kazy a la fermeture j avais pas énorme a vider mais franchement le cariste a été super il a prit du temps sur sa pause dej pour prendre les palettes un grand grand merci a lui

Super les vendeurs belle énergie..

Bien agencé mais manque de matériels en outillage

Aucune étoile aurait été plus adapté.Commande effectuée sur internet.11 produits en stock.Commande annulée sans explication.Je renouvelle ma commande. car le stock est toujours apparent et rebelote Quand vous les appelez ils ne savent pas vous donner d'explication ..Il n'est quand même pas compliqué pour une grande enseigne comme celle là de mettre à jour un stock ....On ira se fournir à la concurrence et après ils se plaindront de fermer boutique

Merci à Quentin pour ses bons conseils lors de l’achat d’une tondeuse à gazon par ma conjointe. Mise en route... Explications... Conseils... et SAV si un quelconque soucis!

Très content de ce magasin, rayon abri de jardin et vendeur pour un abri de jardin biohort (Quentin) au top . Il nous a bien renseigné et avons été livré sans souci.

De passage ce matin au magasin de St omer, nous avons été reçu par Quentin et Lorine.Deux employés au top très gentils et très compétents.

Très contente de mon achat salon de jardin en expo, le conseiller Quentin à bien fait son job je recommande.

Félicitations à LAURYN pour son professionnalisme et sa disponibilité Je recommande sans hésiter ce magasin

J’ai acheter un meuble de salle de bain j’attend de le monter pour savoir si tout est OK. Vendeur très sympathique qui s’est occupé de nous. Je voulais des pieds carrés pour mon meuble et ils se sont débrouiller pour me les procurer.👍

Merci à Quentin pour ses conseils lors de la révision de ma tondeuse. A recommander.

Bonjour très déçu Un Vendeur a bien réussi à me vendre un nettoyeur haute pression m'assurant de ses performances Une fois rentrée forcément testé complètement déçu De retour au magasin ils ont jamais voulu me le reprendre dans le but dans prendre un plus puissant ! Je déconseille se magasin moi je n'irai plus !

Je suis venu le 30 mars a votre ouverture de votre nouvelle enseigne une fois au matin et une fois l'après midi car il me manquer du matériel la caissière du matin ma fait ma carte fidélité et m'a dit de l'activer avant 6 mois se que j'ai fait le soir même. Et lundi comme j'avais des achat à faire je retourne au magasin et je demande à la caissière combien j'avais cumulé et la elle me sort 0€ non mais c'est une blague... Du coup elle m'a dit de revenir les voir avec la preuve de mes achats se que j'ai fait aujourd'hui et bien je suis très en colère car la femme à l'accueil c'est tout juste que ma cagnotte devrait sortir de son compte et aussi envers le directeur qui veut pas comprendre que l'erreur vient de chez eux pas de moi . Je lui explique que la caissière à redonner une mauvaise carte fidélité l'après midi et le magasin ne veut rien savoir. Du coup il mon carotter de plus de 36€. Alors perso je vous déconseille se magasin il vos mieux aller chez son concurrent juste en face que chez eux. Si je pouvais vous mettre moin 10 je vous l'aurais mise. Magasin déconseillé fortement pour non respect du client Voilà j'ai écrit par mail à la maison mère en décembre la aussi il à fallu que je me batte et j' ai obtenu gain de cause auprès du grands bureaux. J'ai reçu le message mi janvier de la cagnotte qu'il me devait. Sa à pas était facile mais j' ai rien lâché. Perso même si j'ai réussi à avoir se qui me venait de droit. Je n'irai plus chez eux, fallait être plus commercial du départ..... Suite à votre réponse sachez que c'est pas parce qu'il y a des voleurs dans certaines familles que c'est le cas chez moi. Enfin bref c'est dommage d'en arriver à se niveau la pour vous... Mon opinion sur votre enseigne Bricomarché Longuenesse pour ma part et faite . Cordialement

Grand grand merci à Lauryn , agréable personne , de bon conseil , encore merci

Achat d'une tondeuse ce jour. Merci à Quentin, le responsable du rayon pour son aide précieuse, son professionnalisme et sa bonne humeur. Très satisfaite de cet achat

Je répond aux commentaires négatifs j ai acheté pas mal de matériel pour rénovation très bien conseiller personnels à l écoute 👂 et très gentil et en prix très resonnable et on peut pas plaire à tout le monde

Ayant des travaux d'intérieur à réaliser chez moi Je me suis rendu dans la cour de votre magasin . Comme j'avais besoin de renseignements, j'ai été reçu par Alexandre, il m'a très bien expliqué et repondu à mes nombreuses questions et Dieu sait qu'elles étaient nombreuses, ce monsieur est très professionnel !

A FUIR prends des acomptes et certifie à plusieurs reprises que les produits seront bien là ; pour une ouverture de boutique ils m 'ont fait attendre pour rien et aucunes excuses des vendeurs ni de la direction , aucun respect pas étonnant que les avis conso se rejoignent , quand le client n'est qu'un porte monnaie , laxisme, aucune motivation , les produits sont manquants sur catalogue à plusieurs reprises , FUIYEZ car aucun sérieux

J AI ACHETER DERNIEREMENT DES MATERIAUX UN CONSEILLER PAS AIMABLE M A DIT PRENEZ CA DE TOUTE FACON ON REMBOURSE SI CA VOUS PAS SAUF QUE J AI VOULU LE RENDRE ON M A SECHEMENT DIT VOUS AUREZ UN AVOIR ET C EST DEJA BIEN MEME LE DIRECTEUR QUI EST VENU VOIR A ETE DESAGREABLEET PAS COMMERCIAL les produits ont bien ete achete ds ce magasin preuve a l appui tiket de caisse gros manque de respect total

Intéressé par un chauffage électrique Sauter Ipala 1000W que nous avons vu sur le site Bricomarché à 309€ , je m adresse à un vendeur ce jour car le prix en magasin n’est pas affiché à 309€ mais à 349€ , je demande donc au vendeur il me dit effectivement il y’a erreur de prix , mais comme par hasard plus de stock en magasin pour l avoir à ce prix, il me dit que sur commande c est possible mais il y a un délai que je comprends mais il me dit également que comme il s agit d un produit sur commande il ne peut pas effectuer les 10% ( offre de ce week-end 10% des 50 € d achat). Ce n’est pas mon problème qu’il n y en a plus en stock??? Peut être penser à faire l’inventaire à jour ?? Bizarrement quelques heures plus tard sur le site son prix a changé ??

J'ai eu affaire à Enzo à la découpe du bois ! Personne très sympathique, professionnel et à l'écoute du client !

Nous sommes passés le 6 Février suite à la réception d'un prospectus dans notre boîte aux lettres. Intéressés par le mélange pour poules pondeuses, je me suis adressé à deux vendeurs ; Le premier à l'accueil, sa réponse ''jr sais pas '', et c'est tout, rien à faire. Le second dans le magasin, envoyé par la caissière, je sais pas, tout doit être là, rien à faire non plus très visiblement. J'ai redéposé les articles de mon chariot et nous avons quitté ce magasin.

Bonjour bricomarché de longuenesse. Je tenais à vous envoyé un message au sujet d une laurine petite dame qui s occupe des agencement de cuisine. Elle m a super bien reseigné pour les plan et Crédence , conseillée et donner des idées, et je tenais a la remercier pour le temps qu'elle m a accordé. Beaucoup de magasins m on envoyé paitre, mais pas elle . Merci Laurine .amicalement Gaëlle.

Magasin bien achalandé un peu cher sur certaines choses Caissière super gentille et souriante

Excellent magasin. Prix correct et bonne qualité.

Je mets une étoile car je ne peux mettre moins !! Bricomarché se permet de vendre des produits nilfisk ! Une honte cette marque a fuir !! nilfisk ose mettre en vente dès produits et ne sont pas capables de fournir les pièces de rechange après a peine un mois après l achat lamentable !! On me propose juste de racheter un nouvel aspirateur car nilfisk ne sais pas proposer de pièces de rechange nessecaires au bon fonctionnement de leur aspirateur ! Les vendeurs sont très professionnels mais ces derniers travaillent avec des marques ne méritant pas d être mis à la vente, ils auraient dû m aviser lors de l achat de l incapacité d avoir certaines pièces de rechange de la marque nilfisk et ils ne l on pas fait et maintenant je me retourne avec un aspirateur d un mois à peine qui est inutilisable ! Merci Bricomarché !!! Passez votre chemin sauf si vous avez tu temps et de l argent a perdre !

Malgré le changement de nom Le personnel est toujours aussi non chalant Dommage le magasin est mieux agencé,

Difficile de se repérer mais contente quand on trouve de l'aide pour être renseignée. En caisse , le passage a toujours été agréable.

Au lieu de chercher un vendeur, occupez vous de votre sav... ''technicien'' désagréable et incapable... Pour un feu à pétrole encore sous garantie, refus de réparation sous prétextes que c'est du pétrole de ''brin'' (c'est la même marque que celui que vous vendez) et que le modèle et la marque n'est plus commercialisé par votre magasin... Même pas capable de proposer un échange non plus... Je dis bravo à Bricomarché

Bonjour j'ai loué un pulvérisateur professionnel Pour la mousse sur toiture J'ai eu à faire à monsieur Quentin super personne très agréable très professionnel dans toutes les explications je recommande merci cordialement Didier

Achat le 23/08 d’une poignée de porte intérieure conseillée par un vendeur et qui précise qu’il ne faut pas défaire le packaging pour pouvoir rendre l’article et être remboursée comme je n’étais pas sure des dimensions. Arrivée le lendemain pour me faire rembourser avec un produit intact : refus en caisse, seulement un avoir est possible. En plus de ça, deux personnes du personnel peu aimables qui me prennent de haut. Heureusement que l’hôtesse qui m’a accueillie était, elle, polie et bienveillante ! De plus, j’attends toujours l’appel du conseiller pour savoir la disponibilité d’une porte de service… (trop tard la concurrence l’avait!) Je vois dans les avis que d’autres personnes ont eu cette meme expérience. Peut-être prendre en compte les avis des clients sur ce point ? 🙃

Je suis allée sur place, une semaine avant la fête des mères, le 18 mai, pour acheter un robot tondeuse vu sur un prospectus. Pas de bol, il n'était pas disponible, il fallait le commander. Le vendeur parlait d'une livraison fin juin. Nous sommes le 16 juillet, toujours aucun appel du magasin. Est ce que ma mère aura son robot un jour ?

Nous avons attendu une demi heure pour un retour , le personnel n est pas agréable et pas capable de nous trouvez un employer pour effectuer un retour (david en particulier)ils en n on rien à ciré de leurs clients , nous ignores ,se contente d attendre la pause déjeuner, jamais vue ça dans un magasin Suite à notre conversation téléphonique vue votre incompréhension à dépanner je demande à voir le directeur personnellement pour régler ce litige Leger Jacques

Personnel nonchalant...on se demande s'ils ont un soupçon de motivation...ne savent pas renseigner sur un prix, demande de repasser dans la journée.. magasin à fuir. Un changement d'enseigne inutile.

J'ai voulu acheter des dalles OSB3 en promotion mais le problème,c'est qu'ils ne les ont jamais reçu. C'est inadmissible. De plus, c'est pas la première fois que cela arrive.

Nettoyeur haute pression défectueux au bout de 1h30 d'utilisation. Retourné le lendemain même. Pas d'échange, le magasin ne prend aucune responsabilité de distributeur et s'appuie sur la garantie constructeur... J'attends toujours après 3 semaines.... Pas de service de prêt de matériel en attendant la résolution, ce que j'aurais accepté. J'attends un remboursement intégral. J'augmente d'une étoile car le fabricant d'une grande marque de nettoyeurs haute pression jaunes a donné son feu vert pour un remboursement. Je précise au passage que je n'ai aucun reproche à faire au conseiller Christophe qui n'a fait qu'appliquer la malheureuse règle de l'établissement.

La mauvaise foi du personnel de caisse.. J’ai acheté deux poignées il y a trois jours pour un montant de 8,70 € Au passage en caisse, j’ai demandé expressément si les articles ne correspondaient pas, si il était possible de les rendre contre remboursement.. le message a était très clair, « il n’y a pas de problème, nous reprendrons les articles contre remboursement « Aujourd’hui je me présente pour restituer les articles et la même personne n’a pas voulu me rembourser et m’a donné un avoir !! Je lui ai fait la remarque de ses belles paroles lors de l’achat, elle a nié avoir tenu de tels propos !!! En toute franchise, je vous conseille tout autre magasin de bricolage ou le personnel a un vrai sens moral !!

Achat d une débroussailleuse. Conseiller Quentin : au top pour sa disponibilité, sa gentillesse. Il me l a préparée et tout explique. Par contre, n essayez pas de payer en plusieurs fois par Cb. Incroyable ils ne connaissent même pas les mots de passe pour se connecter. Heureusement que Quentin m avait super bien aidé, sinon je serais repartie sans faire cet achat. Donc bémol pour le passage en caisse.

Le magasin a été changé. Toujours une bonne ambiance, le personnel est disponible et sympathique.

Bonjour, très beau magasin depuis sa reimplantation et très belle enseigne. Nous sommes toujours très bien conseillés par tous les vendeurs un ++ pour Quentin au rayon jardinage ainsi qu'à son chef. Nous sommes ravi de notre achat concernant notre barbecue Weber performer qu'ils ont su nous commander. Des rapports qualités prix correct. Des caissières très agréables. En bref un parcours de l'entrée à la sortie très agréable. Magasin que je recommande sans aucun soucis.

Nul, suis passée il y a + d'un mois pour un cabine de douche, ne pouvant la prendre de suite, j'ai demandé si elle etait toujours disponible.On m'a répondu que c'était un produit courant qu'il n'y avait aucun problème pour l'avoir. Je suis retournée ce matin, il ne restait plus que le modèle d'expo, c'est une promo et on ne peut plus l'avoir. Il faut prendre la modèle d'expo, je suis OK et je demande qu'on me l'a démonte car montée , elle ne rentre pas chez moi. Réponse Non, et pour ce qui est du discours précédent, j'ai tout inventé. Merci le commercial, je comprends qu'il m'ai fait attendre 45 mn avant que ce soit son collègue qui vienne me voir et lui pose la question, s'il y en a encore. J'aurai compris qu'i mel dise excusez moi, j'ai fait une erreur mais là pas du tout. Je n'y remettrais jamais plus les pieds. A BANIR....

Le changement d'enseigne n'aura rien changé malheureusement. Je laisse rarement des avis négatifs mais là pour résumer sans perdre de temps (déjà assez perdu sur place) : quelle catastrophe !! Une étoile car on ne peut pas mettre zéro

Nous sommes très contents de notre cuisine équipée. Dylan nous à bien accompagné dans cette réalisation. Professionnel et relationnel , il a conçu une très belle cuisine qui a répondu à nos attentes. Nous recommandons cette enseigne ! Merci

Le magasin est devenu bricomarché! Mais quel désastre !!!Mais quel honte de traiter ses clients ainsi! Je voulais acheter des étagères mais aucun prix visible! Enfin oui visible pour ceux qui font au moins 1.90m car les prix sont en hauteur. J appelle un vendeur !! J ai attendu 30 minutes mais personne n est venu!! Alors, que des vendeurs dans d autres rayons se promènent et vous évitent car vous les déranger.De ce fait, je ne risque plus de remettre un pied chez vous et j irai chez vos concurrents. C'est est une honte de traiter ses clients ainsi!

Super il y a des sonettes dans les rayons pour appeler des conseillés !! Mais encore faut il se déplacer.. j'ai appuyer 3 fois sur le bouton pour avoir quelqu'un à la découpe de câble ! Personne n'est venu et beaucoup sont passé 🧐 alors j'ai vite trouvé une solution avec les pinces à disposition (pas très sécurisé d'ailleurs) je me suis servie toute seule et au moins arrivée à la caisse pour le prix quelqu'un est arrivé dans la minute si j'avais su j'aurai fais ça dès le début !

J’ai acheté des cubes étagère, au déballage, ils sont abîmés, donc je reviens au magasin, et là, l’hôtesse n’arrive pas à joindre la personne pour le retour, donc j’attends, et vu que ceux qui restaient en rayon étaient dans le même état, on décide de me faire un avoir, aucun remboursement, c’est incompréhensible, du n’importe quoi. Autre chose. Faire en sorte que le personnel dise bonjour serait un plus surtout pour le client qui attend que quelqu’un veuille bien s’occuper de lui.

Pratiquement pas de stock, des délais impensables en cas de commande ( parquet flottant ), personne pour simplement donner un petit coup de main pour charger dans la voiture ( ma femme a eu le tour 2 fois ), malgré plusieurs demandes auprès de la caissière et d'autres personnes de chez bricorama ( à croire que la direction a donné des consignes pour que le personnel n'aide pas les clients pour le chargement ) ! 🙄 Vous avez gagné, j'ai laissé beaucoup d'argent chez vous depuis votre ouverture mais désormais j'irai voir ailleurs car pour mois c'est honteux de laisser une femme de 50 kg se débrouiller avec 2 caddies et env 80 à 100 kg de matériel à charger.

Dommage que le magasin ne soit pas entretenu. Je l ai trouvé sale. Allées encombrées, des promos sur tous les coins de TG. C est pas clair en rentrant.. Caissière agréable mais soyez attentives mesdames à votre client et non pas à votre collègue... Pour notre part, nous cherchions de la peinture, nous avons trouvé ce qui nous fallait. Pas déçu du produit recherché