Brit Hotel Nantes St Herblain – Le Kerann Restaurant

Avec un séjour de 2 nuits, pas d'intervention de personnel ... Bizarre...

Juste l’emplacement qui va !! 213 euros pour 2 nuit ça les vaut pas du tout, La chambre est toute petite Le petit déjeuner n’est pas si copieux que le dises les autres avis, même pas de viennoiseries ce samedi 24 mai. Et pour couronner le tout on essaie de nous faire payer à la sortie alors que nous avons déjà payer en arrivant!!! (En réponse à votre réponse : non ce n’était pas une vérification, votre employée m’a affirmé que je n’avais pas réglé et j’ai dû lui le prouver sur mon application bancaire)

Hôtel propre, proche de Leclerc Atlantis. Personnel agréable, literie ferme et de bonne qualité. Le ti dej est plus que correct. Sucré salé il y en a pour tous les goûts. A refaire sans hésiter.

Hôtel vétuste, accueil par les réceptionnistes très très moyen. La restauration est plus que satisfaisant.

Au vue des précédents commentaires, je m'attendais à un hôtel vieillissant mais pas à ce point. Les pieds de mon lit n'étaient pas stables. Je le signale à l'accueil, la personne me dit que personne ne lui a signalé avant et. que l'hôtel est complet donc aucune solution proposée. J'ai beaucoup de mal à croire que l'état des pieds ce soit autant détérioré du jour au lendemain. Même si le client ne le signale pas, c'est impossible que la personne qui fait le ménage ne s'en soit pas aperçue. Le lit tanguait réellement ! Venue dans le cadre du travail, en discutant avec mes collègues, je ne suis pas là seule à rencontrer ce problème ! Y a t il eu de la mauvaise foi dans le retour eu de la personne à l'accueil ?? Ma chambre était au rez-de-chaussée. Il faut choisir entre être vu par toutes les personnes passant sur le parking ou être plongé dans le noir. Il y a uniquement un rideau opaque. A cela j'ajoute une odeur loin d'être fraîche dans les chambres. J'éviterai de noter ici ce à quoi cette odeur était comparée par plusieurs personnes à moments différents. Le robinet du lavabo mal fixé, une mini cabine de douche. Certes, tous les hôtels ne peuvent pas être hyper modernes mais, il serait plus honnête de positionner les tarifs au même niveau que la prestation. Je vais dans différents hôtels toutes les semaines, en toute honnêteté, je n'ai jamais payé un tel prix pour une prestation aussi basse. Les F1 n'ont rien à vous envier.

Personnel très agréable. Prix attractif, chambre un peu petite pour 3 personnes. Petit déjeuner très bien, il y'a tout ce qu'il faut, produits locaux.

Personnel très agréable et disponible .petit déjeuner complet et copieux avec produits locaux, repas du soir inventifs et bons, Pièces collectives agréables. La grande déception : la Chambre ne mérite pas un 3 étoiles: poussières, cheveux dans la douche , sanitaires pas propres, dessous de lits négligé, fil de téléphone très sale. Pas de plateau de courtoisie pour le soir dans la chambre .

Très bien. Un peu vieillissant mais très propre et personnel au top

Pour se rendre au Zenith de Nantes, ça fait loin à pied. Heureusement il y a le 93 qui m'a bien dépannée. L'hôtel est très bien entretenu et la chambre confortable. A conseiller si vous avez une voiture.

Super hôtel très satisfaisant ! Le personnel super agréable à notre écoute et à nos petits soin ! Franchement pas déçu ! ⚠️ ne fumer pas dans les chambre svp nous avons était réveillé à 6h par des personnes qui pense qu’à leur personne, merci de ne pas être égoïste. Une peu de civilité ! Pas agréable d’être réveillé en sursaut par l’alarme ! Mais dans l’ensemble c’était super ! Merci le personnel pour votre sourire bienveillant ☺️

Hôtel sympa et personnel à l'écoute. Propre et bien fonctionnel, c'est tout ce que j'attends d'un hôtel. Le restaurant est surprenant de qualité. J'ai particulièrement apprécié la convivialité du personnel, loin des robots humanoïdes que j'ai croisés dans d'autres enseignes, plus connues. J'y retournerai avec plaisir.

Bonjour, hôtel propre, chambre petite douche ancienne et étroite. Accueil agréable et bon restaurant, petit déjeuner moyen.

Super séjour, la literie est vraiment très confortable, les chambres sont spacieuses et le personnel est vraiment très gentil. Concernant le petit dej et le restaurant je n'ai pas consommé donc je ne peux pas donner d'avis, mais j'ai vu sur place les quantités proposées et la qualité des produits, ça a l'air vraiment bon

Hotel qui est resté un peu dans son jus c'est sûr. Sinon c'est très calme et l'équipe est au top !

Hotel tranquille et calme les chambres sont correctes, et le personnel est vraiment gentil et accueillant m. Le restaurant est magique, les plats sont très bon, raffinés et en bonne quantité. Je vous le recommande vivement.

Hôtel pas très bien placé mal desservi niveau commerce En se qui concerne les chambres la douche est un peut petite litterie assez confortable . Petit déjeuner super beaucoup de choix Les repas sont très raffiné mais manque un peut en terme de quantité. Le personnel est très agréable à l'écoute est serviable

Accueil plus que formidable !!! Chambre propre et bien agencé et prix très bien ! Rien à dire parfait pour un week-end sur Nantes !

Chambre mal entretenue et bruyante (bruit des WC des autres chambres nottament). Le lit grinçait, la chambre et la salle de bain sont hors d'âge pour une nuit à plus 100€.

Il n’est pas au niveau d’un hôtel 3 étoiles Pas de bouilloire ou machine à café. Literie peu confortable Chambre viellote

Séjour pour le travail j’ai découvert un hôtel qui au départ ne paye pas de mine à l’extérieur mais agréable et serein à l’intérieur avec une équipe très agréable et à l’écoute ; un calme qui permet de passer de bonne nuit et une un petit dej qui donne de la vitalité pour la journée ! Je recommande

Personnel sympa, pro et très orienté client. Atout indéniable : restaurant avec une bonne cuisine maison

De passage pour du professionnel, l'hôtel a pris en compte mes demandes ( garer un car avec des personnes âgées et PMR ).La chambre est agréable mais sde un peu étroites. L'hôtel est facile d'accès.

J'ai apprécié cet hôtel . Les chambres sont assez simples, le personnel est accueillant. La qualité des repas est digne d'un cinq étoiles. Bravo au chef !

Passer une superbe semaine là bas Chambre au top super isoler (on n entend pas les locataires)et super literie Je vous conseille le repas du soir c est à tomber ,c est trop bon Le personnel et o top super accueillant et bon fou rire garantie ,j adore je vous le conseille

Les chambres sont basiques. Propres. Rien de fou. Mais bien pour peu de nuits. Le restau est génial! Un délice. Un service top !

Expérience catastrophique. Baignoire Balneo mise en avant par l'enseigne. Ne faites surtout pas comme moi à vouloir l' essayer. Des jets d'eau noire sont sortis avec une très forte odeur d'urine. Signalement à la réception, après nettoyage résultat quasiment identique. Pour éviter de prendre un bain dans cette baignoire j'ai donc pris une douche sans rideau ni pare-douche avec un pommeau fuyant. En complément, chambre en RDC sans rideau donc obligé de vivre dans le noir pour avoir un minimum d'intimité. En revanche la qualité de la restauration est au top.

Un petit hôtel sans prétention mais idéal pour un déplacement professionnel; Tout de suite en sortie de 4 voies, très simple à trouver. Un accueil formidable et un restaurant excellent (très abordable) à l'intérieur de l'hôtel ce qui est très pratique quand on est de passage. Petit bémol sur la chambre qui est assez ancienne en terme de déco mais la propreté rattrape largement la déco. Une chambre très propre et fonctionnelle. On y dort très bien! Pas de bruit pourtant un hôtel très rempli le soir où j'y étais.

L'hôtel est correct. Nous aurions apprécié que chacun au petit déjeuner vive le sien sans téléphone du voisin plus fort que la musique de fond.... C'est dommage.

Hotel bien situé. Propre, bonne literie, petit-déjeuner complet. Très bonne table. Équipe au top. Bref ravie de mon séjour

Un bonne accueil le personnel est gentil et agréable mais malheureusement les chambres sont vieilles et sentent le moisi même après avoir aéré la chambre toute la journée. Le restaurant est bon.

Au vu des photos sur smartbox lors de notre réservation nous nous attendions à beaucoup mieux. Bien que l’hôtel soit plutôt bien situé et l’équipe au top, il mériterai un bon ravalement. Sur les photos on dirait qu’il a été rénové mais ce n’est pas le cas. Sans parlé du petit déjeuné.. heureusement qu’il était compris car j’aurais demandé à être remboursé… Les produits ne sont pas qualitatif et il y a très très peu de choix..

Très convivial, service au top, accueil chaleureux. La cuisine excellente. N'hésitez pas à réserver une chambre. Cependant, un rafraîchissement des chambres et des couloirs, la moquette, apporterait un plus à cet hôtel.

Excellent petit déjeuner à volonté. Personnel très accueillant et souriant. Dommage pour le dîner... Il manque un peu à manger dans l'assiette.

Venus passer les fêtes de fin d'année avec un groupe, nous avons bénéficié d'une équipe très à l'écoute, arrangeante et très agréable. Merci à Stéphanie et à son équipe pour leur gentillesse, leur sourire et leur professionnalisme. Les repas, préparés avec soin et raffinement, par leur chef Marc-Antoine, ont ravis les papilles de chacun. Une note plus que méritée!!

Accueil très bien et aimable. Par contre impossible de joindre l'accueil par téléphone, répondeur qui demande d'envoyer un mail, pratique lorsque l'on souhaite une indication, Chambre un peu datée et loin des photos du site. Maintien de température d'eau de douche moyen, on passe du chaud au froid. Petit déjeuner avec quelques produits locaux ce qui est bien mais choix limité, Franchement ça ne vaut pas 12€. Globalement déçu, le rapport qualité prix est à revoir.

Je ne recommande absolument pas l’hôtel. J’étais choqué qu’il faille demander le ménage de la chambre pendant le séjour. La qualité des prestations n’est pas à la hauteur des tarifs. Du jour au lendemain une même chambre augmente de 40% . C’est quoi ces pratiques ?? L’hôtel devrait être un appart hôtel mais pas hôtel. La restauration est du re-cuit des invendus de la veille servit sous une autre forme et le gustatif n’y est pas. Je n’irais plus dans cet hôtel ni les hôtels de la chaîne Brit Pour info je passe 5 nuit à l’hôtel par semaine en moyenne.

Ce que l'on attend d'un hôtel c'est calme, propreté, et accueil. Cet hôtel répond à ces 3 principes qui font que vous y passerez une bonne nuit. J'y ai organisé un séminaire et tout s'est très bien passé.

Chambre propre, hôtel correct pour une nuit car environnement bruyant dans zone industrielle. Restaurant fermé actuellement, nous aurions aimé être prévenu. Nous souhaitions nous poser après une longue route ! Pas de clim

Très bon accueil. Personnel disponible et sympathique Il est dommage que la réception des chaînes télé soit aussi aléatoire et trop souvent inaccessible. Quand vous êtes bloqués à l'hôtel c'est moyen.

Accueil très sympathique, restauration (enfin depuis plusieurs mois !) très bonne et serveur souriant. Les chambres restent cependant sur un standing plus que moyen (moquette au sol, pas de petite bouteille d'eau pour l'accueil), les sanitaires bien entretenus mais vieillots (petite cabine de douche) pas de mouchoirs dans le dévidoir, gel douche ne sentant pas très bon. Le point le plus négatif de la chambre reste l'isolation phonique entre chambres...

Je déconseille fortement cet adresse. Le séjour n'a pas été extraordinaire, j'ai donc donné mon avis au travers du questionnaire réclamé par l'hôtel, ce qui n'a pas été apprécié par la Directrice. En effet, j'ai signalé que la lumière du couloir ne fonctionnait pas, que la porte était très difficile à ouvrir du fait de la moquette trop épaisse, que la pompe de flacon de gel douche ne fonctionnait pas (le flacon tournait dans le vide) et que le réceptionniste n'était pas agréable du fait qu'il ne souriait pas, qu'il dévisageait et qu'il ne disait pas bonjour. A mon commentaire, le Direction a su simplement me faire passer pour une débile ainsi que pour une raciste en me répondant les choses suivantes : -> Vous n'êtes pas passé devant le détecteur -> Vous n'avez pas tourné la pompe du gel douche -> Est-ce parce que le réceptionniste est Camerounais que vous dites cela ? Je n'ajouterais rien de plus, plus jamais un Brit Hôtel.

Hôtel réservé à la dernière minute à plus de 21h alors que tous les autres ne répondaient pas ou me demandaient de réserver par internet. L'hôtel n'est peut-être pas aussi moderne que pourraient l'espérer certains mais j'ai personnellement trouvé les chambres parfaites (avec bouteille d'eau offerte, ce qui est rare même dans des hôtels plus étoilés) et très propres. J'ai éclaté de rire avec le commentaire d'un autre hôte et ses histoires de cintres, de clé et de savonnette... râler pour râler... Ce qui avant tout rend hommage à l'hôtellerie française (j'ai été réceptionniste en boulot d'été dans ma vie étudiante...) et à la valeur travail c'est la présence H24/7/7 d'un personnel d'une gentillesse extrême avec un grand sourire même à 23h00 alors que la nuit sera blanche pour elles. Si je dois m'arrêter de nouveau à Nantes ce sera ici, et rien à cirer qu'on soit au milieu d'une zone commerciale: Le service, les sourires, la propreté, le sommeil et un petit déjeuner buffet tout à fait convenable valent toutes les savonnettes du monde! Bravo à l'équipe du Brit Hôtel. Certains de vos confrères de 4 et 5 étoiles devraient venir faire des stages chez vous pour savoir ce qu'est l'engagement dans son travail.

Très bonne literie. Très calme en période de janvier pour un samedi soir. Merci à la standardiste de nous avoir orienté vers le site internet pour réserver car nous avons eu les petits déjeuners offerts ! Le prix restait donc correct. Petits déjeuners copieux, variés et de très bonne qualité avec d’excellents produits locaux ! En revanche, 10€ de plus pour une chambre avec baignoire balneo il ne faut pas plus car la chambre reste en soit très petite. Manque de modernisme dans les chambres.

L’exterieur ne donne clairement pas envie! L’accueil est vieillot et sombre, mais quelle surprise dans les chambres! C’est spacieux, propre, moderne, confortable et insonorisée. La salle de bain est bien équipée avec sèche-cheveux, flacon de gel douche, savonnette, la douche est grande. Je n’ai pas testé le petit-déjeuner. Le prix est très correct et c’est pour tout ça que nous réservons cet hôtel à chaque passage sur Nantes. 80€ pour 2 chambres communicantes. Le personnel est sympa.

Hôtel agréable. Literie confortable. Personnel accueillant. Repas du midi pris sur place avec un menu varié de très bonne qualité. Mention spécial pour le serveur de l'hôtel toujours de bonne humeur.

Hôtel agréable en déplacement, menu du soir bon mais servi souvent froid, chambre assez petite mais conviviale, salle d'eau à revoir dans sa conception, se doucher au ras du wc et le pire au ras d'un radiateur électrique . personnel sympathique.

Équipe très sympa et très accueillante. Les chambres sont propres et le restaurant est très bon avec des produits locaux. Il manque juste une bouilloire avec thé ou café dans la chambre... en dehors de ça, rien à dire ! Je recommande cet endroit sans hésitation. ;)

Bon Accueil, personnel agréable et souriant. Excellente restauration avec un menu du jour au prix raisonnable. Les produits sont locaux et frais !! Je recommande cet hôtel à tout ceux qui désire séjourner sur Nantes et ses alentours.

Après avoir lu des commentaires sur cette hôtel je m'attendais a déçu , et bien non , tout ai bien, le personnel très gentil et sérieux, disponible. chambre très propre et calme, insonorisation au top, toilette très propre ainsi que la douche. linge de toilette fourni propre et sens très bon et changer tout les jours y compris le dimanche . très bonne literie. très bien situé, j'ai pu rester auprès de ma fille hospitaliser a l'hôpital Laennec (a 5 mn de l'hôtel en voiture ) seul déception, le prix du petit déjeuner que je trouve chère et que j'ai pas pris, dommage de ne pas indiquer (ou afficher) les menus et prix du restaurants aux niveaux de l'accueil :) et l'odeur de tabac dans les couloirs malgré l'interdiction qui ai bien visible, donc un manque de respect des clients et non du personnel si besoin , je reviendrais dans cette hôtel

Les prix des chambres sont corrects (53 €) mais après ils proposent un petit déjeuner à 10€, il n'y a pas de grandes différences entre un petit déjeuner d'un hôtel 3 étoiles à un hôtel à 1 étoiles. Et ils proposent une soirée étape à 99€ (petit déjeuner, chambre et repas du soir) le repas du soir n'est pas terrible, il n'y a rien dans les assiettes et en plus de cela la boisson n'est pas comprise, vu le prix j'aurais pensé avoir un verre offert ou un café. Les formules de cet hôtels sont du vol faire attention. Venez dans cette hôtels juste pour y dormir.