BROSER IMMOBILIER Agence immobilière

J’ai vécu 7 années dans un appartement géré par Broser immobilier et j’ai toujours eu de très bonnes relations avec cette agence. Ils étaient à l’écoute de mes requêtes, réactifs et arrangeants. Je les recommande à Toulouse. Un grand merci à Mme Yang qui suivait les dossiers très efficacement.

Depuis mon déménagement dans mon immeuble actuel (Il y a déjà environ trois ans) j'ai eu plusieurs problèmes. Jusqu'à présent mes échanges avec le personnel de Broser ont toujours été très bons, mais je me sens particulièrement reconnaissant envers Madame YANG pour son intervention rapide et accompagnement attentionné dans chacune de ces occasions. Le plus souvent pour des remplacements d'équipes ou mécanismes abîmés en raison de leur ancienneté, mais surtout pour son intervention rapide face aux nuisances sonores et tapages récurrents de mes voisins, situation qui, à un moment donné, était devenue insupportable. A ce jour je suis encore surpris par la rapidité avec laquelle ça s'est résolu après lui en avoir parlé. Des personnes si compétentes, et surtout emphatiques, sont difficiles à trouver. Rien que de la gratitude pour cette Dame.

Je suis passée par l'agence pour louer un appartement lors de mon arrivée sur Toulouse. J'ai été très bien conseillée et accompagnée et je remercie Mme YANG pour sa disponibilité et sa gentillesse ! J'ai rencontré quelques problèmes et ceux-ci étaient solutionnés dans la journée ou dès le lendemain. Il est rare d'avoir une telle réactivité et il est important de le souligner.

Aucun retour, malgré les promesses, pas fiable...

Étant cliente de broser immobilier depuis 18 Ans et au conseil syndical depuis plus de 15 ans je tiens à signaler que j'ai régulièrement conseillé notre syndic à mes Amies car les relations entre les locataires ou propriétaires sont traitées de manière exceptionnelles même rarissimes ....les agents qui traitent nos problèmes sont efficaces et bienveillants ...de ce fait je suis toujours prête à intervenir pour aider tous les partis concernés...

J’ai loué mon premier appartement avec cette agence, tout s’est très bien passé de l’entrée à mon déménagement. En 3 ans, j’ai eu 2 problèmes dans mon logement, qui ont rapidement été réglés. Très bonne expèrience pour ma part!

Très bonne expérience avec cette agence, les employés sont pro, souriants, réactifs ce qui change d’autres cabinets… Je recommande sans hésiter!

Il est évident qu'avec une dette de +1.66 M€ (extrait kbis) il ne pense qu'à prendre votre argent par tous les moyens en offrant un minimum de service ou tout simplement rien !

J’avais rendez vous pour une visite lundi à 11h30 et jamais personne est venu, pas de réponse ni aux messages ou appels, bizarre sachant que l’agence ouvre à 14h le lundi alors que la visite était planifier pour 11h30, et en plus il y avait 2 personnes qui avaient fait 1h30 de route pour la visite, c’est une situation inadmissible c’est honteux.

L'agence broser immo a été très compréhensive et très réactive a mon égard. Ils ont réglé mon problème de serrure en un temps record merci à eux

Merci à l’agence pour la gestion du syndic de mon immeuble. 2 ans sans interphone, mails laissés sans réponse. Par contre extrêmement efficace pour demander de retirer des vélos attachés dans une cours commune inutilisée, avec demande de retrait sous 8 jours. Par contre, répondre à un mail en moins de 8 jours est visiblement hors de leurs capacités. De plus, ils font intervenir de façon inutile le personnel d’entretien pour le nettoyage des toits de l’immeuble alors que la personne est intervenue 1 mois avant. Bref aucun sens des priorités.

Les plus mauvaises agences j'ai jamais vu ce nel

Très mauvaise gestion, pas de bienveillance! Agence à fuir, ne pense qu'à récupérer le maximum d'argent l'ors de l'état des lieux!

Le personnel poste des avis sur ses propres prestations, ça doit être ça le clientélisme. En tant que syndicat de copropriété, la prestation est décevante. Liste des occupants et des propriétaires non mise à jour (pourtant c'est la base de cette prestation). Une connaissance de droit qui laisse à désirer (on m'a affirmé qu'une obligation m'incombait sans aucun fondement légale à l'appuie, après vérification dans le code civil c'était faux). En tant qu'agence immobilière, broser immobilier à un personnel plus compétent et professionnel que ses gestionnaires auxquelles je rappèlerai que les bons comptes font les bons amis (je dit ça dans le sens où on doit choisir un cocontractant comme on choisirai un bon ami).

Un grand merci à Valérie pour la gestion complète de la vente de notre appartement : de l'estimation à la signature, un accompagnement professionnel et une attitude toujours agréable. Une affaire rondement menée, merci!

Merci au professionnalisme et au sérieux de l'agence, pour ma part plus particulièrement merci à Mme YANG. Efficace, à l'écoute, sérieuse, bienveillante, elle nous a permis de louer très rapidement pour une rentrée étudiant. Je recommande fortement.

Une agence pitoyable à l’antipode de la bienveillance. Je conseille vivement de ne pas être seule avec l’agent lors de l’état des lieux final car celui-ci sera pire que la mauvaise foi en personne. Pour ma part étudiante j’en ai fait les frais, 200€ pour du ménage alors que le bien était propre, littéralement plus propre qu’au premier état des lieux. Par ailleurs si je peux vous donner mon CV afin de me rapprocher de l’agence qui vous fait les ménages ça serait top! Parce que bon 200€ le ménage dans un appartement déjà propre c’est plutôt sympa comme boulot. De plus une équipe qui ne va pas s’arranger selon vos horaires ou emploi du temps car VOUS êtes à leur disposition et pas l’inverse. Une équipe qui prend bien son temps aussi sauf pour vous prendre ou bloquer votre argent. Bref une nouvelle agence immobilière sur Toulouse qui ne gagne pas à être connue.

FUYEZ ⚠️ !! TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE. Cet enterprise a fait l’état des lieux de sortie de mon appartement que: 1. Ils ont fait en une seule copie, me permettant que de le prendre en photo, ce qui est hors norme. L’état des lieux doit se faire en 2 parties. 2. Ils ont pris des charges pour quelque chose qui n’était pas mentionné dans mon état des lieux.CE QUI EST CONTRAIRE À LA LOI. 3. Ils m’ont chargé 50% des frais de déplacement pour une réparation alors qu’il me correspondait seulement la partie résiduelle du 10%. J’ai écrit à Sandra Young, le 14/06/22 en deux reprises et à ce jour elle né à même pas répondu ma contestation.

Contact avec Mme Patès pour une transaction. Personne très agréable, professionnelle, disponible et réactive

Pas professionnel du tout, difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil. Mauvaise gestion de notre copropriété. Je déconseille.

Depuis vingt ans le cabinet Broser gère mes biens immobiliers. Au cours de ces années, j'ai apprécié tant la rigueur et l' efficacité de sa gestion que sa réactivité. Autre point fort, et pas le moindre : lorsque vous téléphonez à ce cabinet, ce n'est pas un robot qui vous répond, mais une personne aimable à votre écoute.

Évitez cette agence, qui accueille avec le sourire et est très efficace pour la recherche d'appartement, mais qui vous la met à l'envers dès que possible. La gestion/comptabilité est catastrophique, et fera tout pour vous prendre un maximum d'argent d'un coup, en cachant certains frais sur plusieurs années...

Un grand merci à l'agent Mme YANG qui m'a accompagnée efficacement , avec honnêteté, professionnalisme et gentillesse dans ma première location de mon bien. Grande disponibilité et réactivité de Mme YANG. Je recommande sans aucune hésitation.

Locataire durant 5 ans avec cette agence, excellente relation, à l’écoute et réactif !

Agence efficace ! Equipe très agréable, un plaisir de travailler avec

L'équipe est très professionnel et très réactive, si vous cherchez un syndic ou un appart, il n'y a pas mieux !

J'ai eu une courte expérience avec cette agence malheureusement pour cause de problèmes de santé, qui m'ont fait retourner chez mes parents. Cependant pour ma première expérience avec une agence immobilière, je ne pouvais mieux tomber: étant essentiellement restée en contact avec la responsable location Mme Yang, je me permet de dire qu'elle a su faire de son mieux pour que je puisse avoir l'appartement dont je rêvais, elle était réactive, compréhensive mais par dessus tout aimable. À quiconque tombant sur ce commentaire, je vous assure que vous tomberez entre de bonnes mains. Merci encore pour votre gentillesse, je reviendrai vous revoir sans hésiter!

J'ai eu la chance de tomber sur cette agence à mon arrivée à Toulouse , très très contente du professionnalisme et de la réactivité des agents ( en particulier Mme Yang ) qui a tout fais pour que je puisse avoir l'appartement demandé. A l'écoute et toujours là en cas d'imprévus . Merci beaucoup !!

Suite à une vente , ils ont omis de faire la retenue des frais de mutations auprès du notaire dans les délais. Quelques temps plus tard ils ont modifie les appels de fonds et ont réclamé la somme prétendant que cela correspondait aux frais de mutation. Le notaire n'avait pas encore clôture le compte de vente donc nous avons été obligé de régler. D autres personnes se sont faites avoir comme nous. Tres mauvais gestionnaire et très désagréable . AGENCE A EVITER

Vendredi, 17h40. Enfermé de l'intérieur à mon étage d'immeuble, la porte de la cage d'escalier bloquée. Je me voyais déjà poireauter deux heures au téléphone avec un énième syndic incompétent et paresseux. Qu'elle n'a pas été ma surprise de tomber sur une femme réactive, efficace et professionnelle qui a réussi à dénicher un serrurier une veille de week-end. Tourmaline, ouvre toi ! Merci et à la prochaine tuile !

Une équipe sérieuse, disponible, réactive et à l'écoute. Nous avons fait appel plusieurs fois à cette agence et c'est un plaisir d'échanger avec des personnes compétentes à chaque fois. Bravo et merci pour votre professionnalisme !

Merci infiniment pour votre efficacité !

Agence très professionnelle et sérieuse. Très bonne prise en charge dès le compromis jusqu’à la signature de l’acte. A recommander absolument.

Je suis très surprise par l'enthousiasme de certaines personnes car, selon moi, cette agence est à éviter absolument

Réactivité et écoute, je recommande !

Bon contact et réactivité !

Agence sérieuse et conviviale tout comme la chargée de location. Très à l'écoute de ces clients, ce qui m'a permis de trouver rapidement un bien me correspondant.

Très bonne réactivité et suivis. La gestionnaire de l’immeuble est à l’ecoute et très professionnelle. Je suis agréablement surprise par cette agence à taille humaine.

Une équipe très accueillante, disponible, dans le conseil et l'accompagnement. Idéal pour un premier achat!

Très professionnel. Beaux produits, accompagnement chaleureux.

Très bonne équipe. A l'écoute, disponible et réactive. Mon appartement a été vendu rapidement (2 mois).

Accueillant , professionnel , sérieux et réactive , je suis moi même exigeant

Une agence conviviale, présente et réactive ... une super equipe !!!!! Au top changez rien !!!

Agence tres chaleureuse et humaine...ça fait du bien! Non seulement à l écoute mais aussi très réactive...faut avouer que ça change de nombreuses Agences. Très satisfaite...Je recommande!!!

Honteux Un vrai bazar leur agence, ils font du vacarme tous les soirs, une vraie beuverie.

Nul, énorme manque de réactivité et de sérieux.. Si vous cherchez une agence qui ne va pas vous posez de problème passez votre chemin.

Très bon accueil, équipe dynamique et agréable. Bons conseils, à l'écoute de la clientèle.

Visiblement l'accueil des clients au téléphone n'est pas leur point fort...

Incompétence ?? Vous avez dit incompétence. Broser a inventé la notion ! Félicitations !