Buffalo Grill Auxerre Restaurant

Agréable pause déjeuner sur la route. Service impeccable, souriant et attentionné d’Alrick. Cuisson parfaite de la pièce de boeuf, pomme au four fondante, un régal. Malgré toutes les bonnes ondes transmises par une équipe soudée que l’on sent très concernée par la satisfaction des clients, l’ambiance pourrait être améliorée par un raffraichissement du lieu

Horrible, à éviter absolument. C est une horreur! Ne pas venir prendre la commande, une fois le choix fait avertir que les produits ne sont plus dispos et en plus se faire engueuler pour avoir osédire que ça n allait pas!!! Une vraie catastrophée

Pris en charge des notre arrivé, serveurs agréables. Petite critique l'hygiène du sol ... il est super collant je ne pense pas que ce soit de leurs faute mais plus a la matière du revêtement mais pour le coup ça fait un peu cracra.

Déçue, plus de sauce barbecue et bien d’autres choses. Serveur présent et serviable mais pas très jovial. Ambiance particulière dans l’équipe donc pesante dans la salle. Odeur forte de javel, très désagréable en mangeant. Je ne recommande pas un mardi midi…

Le serveur alrick a assuré super souriant aimable. Assure bien la salle et même les tables de ses collègue. Passe régulièrement pour voir si tout ce passe bien donc chapeau a lui qu'il continue ainsi 😁

Je suis venu ce jour fêter mon anniversaire avec ma famille: j’ai adoré! L’accueil, l’ambiance, le repas et la superbe chanson d’anniversaire des petits indiens. Que du bonheur! Merci à Alrick et Elodie pour leur gentillesse et professionnalisme. Bonne continuation et à très vite!

Nous avons été prises en charge très rapidement. Les plats étaient bons. Très bonne ambiance et serveurs agréables (très accueillants et souriants). Nous avons passé un bon moment

Nous aimons bien venir y manger. Niveau qualité/prix c'est très bien. Le personnel est souriant et professionnel

Cet établissement a besoin d'une bonne refection, les sols colent. les sièges déchirés, les lustres maculés de poussière. le choix de la cuisson n'est pas respecté et en plus la viande est froide. Le pain n'est pas du jour il est élastique... Je déconseille ce restaurant

C'est un restaurant de la chaîne comme les autres. Il faisait très froid à l'intérieur, nous l'avons signalé. J'ai horreur de mangeur au froid. Nous sommes arrivées à 12h15, nous sommes ressorti à 13h45. C'est long, beaucoup trop long. Néanmoins le personnel est gentil.

C'était sans plus. Par contre inadmissible de ne plus avoir de ketchup dans ce type de restaurant. Ne parlons pas de la barbe à papa. Ne pas hésiter à mettre un stickers ou l'annoncer avant de prendre les desserts enfant. Grand chef au toilette c'est flippant 🤣 Salle de jeu enfant d'intérieur ?? Sans commentaire. 30°c terrasse et tipi fermé bien dommage avec les températures qui étaient annoncées.

Très déçu nous avions réservés à 21h arriver à l'heure nous avons été refusée !! S'en aucune raison valable c'est mon anniversaire je suis très très déçu !! Heureusement que la boucherie nous a accepter à cette heure là !! Je n'y retournerai plus !!

Une étoile car zéro est impossible. C est la deuxième fois que je tente de venir dans ce restaurant. Les serveurs passent avec un verre sur le plateau sans même jeter un regard sur la clientèle à l entrée. Lors de ma 1ere venue, mon attente de 20 minutes s est soldée par mon départ vers un concurrent. Je donne une 2eme chance aujourd'hui et rebelote, un restaurant vide mais visiblement sans serveur ou du moins sans serveur soucieux de sa clientèle. Et je vous passe les deux serpillières immondes au sol à l entrée. Je ne ferai pas comme le dicton: jamais deu sans trois.. Ce restaurant est à fuir et je ne m y risquerai plus!!

Deux fois que nous venons dans ce restaurant deux fois que nous ne mangeons pas. En effet il faut patienter dans l'entrée. Mais au bout de 15 minutes n'étant toujours pas installés nous sommes partis. J'oubliai les serpillières dégueulasses qui traînaient à l'entrée comme les malheureux clients. Dommage j'ai oublié de prendre une photo. Heureusement chez Burger King ils ont le sens du service.

C'est vraiment dommage que en 4 ans entre 2 visites, les défauts principaux n'aient pas été réglés. Les temps d'attente sont interminables, que cela soit entre les plats ou même pour qu'un/e serveur/se arrive. Les plats ne sont pas présentés de façon à faire envie, et de plus tiède voire froid! Malgré tout la très grande sympathie des employés ont fait oublier la désagréable expérience culinaire, c'est à noter. PS : c'est bien beau de s'excuser et de dire que les remarques sur les avis google sont pris en compte alors que, en réel, rien ne s'améliore!!

Très bien, nous avons été installés et servi rapidement même avec la forte affluence ce soir là. Cuisson respecté et plats chauds, Ambiance sympathique surtout avec la fameuse musique d’anniversaire. Élodie très professionnel et sympathique. Je recommande !

Merci à Elodie pour sa gentillesse, pour sa disponibilité et son sourire , très satisfait de notre soirée au Buffalo

Excellent accueil et service au top dans ce restaurant Buffalo d’Auxerre!

Arrivé sur les lieux un samedi a 20h15 pour une table de deux personnes . Une serveuse vient vers nous et nous demande de patienter deux minutes . Une autre serveuse arrive a 20h30 vers nous pour nous dire qu'il y aura 30 minutes d'attentes car pas de tables de disponible. Nous faire attendre 15 minutes pour nous dire ça, très moyen . De plus , nous regardons autour de nous , nous remarquons plusieurs tables de libres . Des tables de 2 personnes , de 4 , de 6 ...Le restaurant n'etait pas complet et on nous refuse . Les serveurs brassaient de l'air et pas vraiment envie de travailler . On n'y retournera pas et je ne recommande pas

on a été hier mangé et on a été déçu.la serveuse m'a demandé si ça a été et j'ai répondu que non. Les plats ne ressemblent pas aux photos. notre menu c'est barbecue party pour 2. il n'y a presque rien dans l'assiette. bref déception totale. en plus du plat qui coute une fortune, il manquait des trucs. j'ai du me lever pour aller réclamer. si vous voulez manger bien n'y allez pas dans ce restaurant. je met rarement des avis négatif. Le plat était sans goût et froid. la serveuse me demande on voulait un dessert, j'ai dis non merci je préfère partir le plus vite. plus de 60€ à deux et on meurt encore de faim. On était déçue. On ne reviendra plus,

Super accueille super bien mangé servie rapidement avec le sourire , Merci a Élodie pour ses services 👍👍

Cela faisait longtemps que nous n'étions plus allé dans un restaurant buffalo grill . Malgré deux petites erreurs ( une en cuisine et une sur la note) c'est une bonne expérience. Élodie est très sympathique et met le client à l'aise.

Passé par hasard vers 13h, Prise en charge rapide et service rapide. Service au top par Elodie, toujours souriante et aux petits soins pour nous. Burger, saumon, bavette, cuisson impeccable. On s'est tous regalé. Nous reviendrons!

Super accueil, direction au top

Très bonne expérience, le repas était très bon et le service rapide alors que la salle était assez pleine. Notre serveur Julien a était très gentil, souriant, et efficace.

Suite à un passage désastreux et une attente interminable, je retente l’expérience quelques mois plus tard et aucune amélioration! Sol de l’accueil qui colle aux chaussures, placé rapidement et toujours personne au bout de 20 min. Je n’ai pas insisté et j’ai préféré aller déjeuner à la pataterie ou le service est bien plus rapide. Inutile de me répondre « nous vous ferons oublier cette expérience à votre prochain passage » il n’y en aura plus!

On vient régulièrement à Buffalo, mais la dernière fois remontait à novembre 2024. On sent le souffle nouveau qui a été insufflé par la nouvelle direction. Le temps d'attente est beaucoup moins long. La cuisine est toujours de qualité et les serveurs sont adorables. Petite pensée à Biscotto ! Et merci à Alexandre le patron pour sa gentillesse. Claire (la demoiselle enceinte qui a fait une photo avec Biscotto)

Pire expérience vécue. J’avais l’habitude de manger dans des Buffalo grill. Celui là est le pire des pires l’accueil est catastrophique je ne recommande pas si vous voulez passer un bon moment allez voir ailleurs il y a pleins de meilleurs restaurants aux alentours. J’ai eu la naïveté de penser pouvoir prendre des crayons de couleurs à table et bien je me suis littéralement faites agresser par l’hôtesse.avec mon compagnon nous sommes partis et sommes aller manger à la boucherie là bas l’accueil était nickel et le repas très bon ça a rattrape la soirée.

cuisine : la viande est tendre. y'a du choix. service : oui on a attendu mais un samedi midi où on se pointe sans réserver a plus de 12h30, c'est normal en même temps Ambiance : c'est assez bruyant mais j'aime bien le concept des enclos à banquettes

Une expérience désastreuse ! Nous avions réservé une table pour 8 personnes à 20h15, mais en arrivant, on nous attribue une table pour 7. Résultat : nous étions serrés comme des sardines, ce qui a gâché le confort du repas. Le pire ? Un cuisinier a littéralement explosé de colère à l’accueil, annonçant qu’il allait quitter son service alors que ce n’était même pas l’heure pour lui de partir. Ambiance tendue et franchement désagréable. J’étais ravie de venir fêter mon anniversaire au Buffalo, mais l’attente interminable et le manque total de professionnalisme ont tout gâché. Une énorme déception

Il faut raser ce bouge. C'est vétuste, très bruyant. Serveuse pas aimable. Mais le pire c'est immangeable. Un steak aussi dur que la table, accompagné d'une (toute petite) portion de frite froide . Complètement nul, c'est une honte!

Très déçu, pas de salade bienvenue, nous dis qu il y en a pas Nos voisins sur la table d à côté on eu leur petit salade,bon sa ,sa peu encore passer. Pas de pain, ma salade à moitié des ingrédients, on nous repond il y a plus .Voulu prendre un dessert ,trop d attente donc nous sommes parti. La personne qui nous encaisse nous dis on a été déborder d un seul coup ...Je peux vous offrir le café ,ben non merci j aurais surtout voulu avoir mon repas avec tous les ingrédients...

Très mauvaise expérience aujourd'hui chez Buffalo ce midi... Attente d'environ 10 minutes dans le hall, manque de personnel apparemment. Ensuite, une fois placées petite attente pour la commande, service au bout de 30 minutes et il manquait la salade et le pain.... Là on nous a expliqué qu'il n'y avait qu'une personne en cuisine que ce n'était pas de leur faute (pas la nôtre non plus). Serveuse un peu trop expressive et langage non adapté. Du coup, on a passé plus d'une heure 10 pour juste un plat, nous n'avons pas pris de dessert à cause de l'attente..... Pour le prix, buffet à volonté au Chinois avec accueil au top 😊 Nous ne sommes pas prêtes de revenir.

Serveuse super agréable,,, plat très bom... je vous recommande.....

Très bel accueil ! Nous avons été servi par Dalida, une employée solaire, rayonnante et pleine d’énergie ! Son sourire, son service rapide et efficace, ainsi que sa petite touche d’humour ont été très agréables. Un vrai rayon de soleil qui a illuminé le service !

Un service de qualité , nous avons demander à être servie rapidement . Choses qui a été faite le temps respecter , la serveuse DALIDA , agréable souriante rapide et à l’écoute . Grâce à elle nous avons passer un agréable repas .

Bel accueil, service souriant et efficace Le parking est spacieux, l’établissement est propre ce qui n’est pas le cas partout Personnel adorable avec les enfants Sans faute pour un restaurant milieu de gamme sans prétention

Quelle déception a par notre serveuse très agréable. Le reste.. Plat de barbecue arrivée froid et mauvais cuisson pas celle demander attentes entre le Plat et dessert très long on a même hésité à allez payer sans prendre de dessert. Quand mon mari a payer il avait sa carte fidélité on lui a soit disant dit que c'était trop tard or il l'avait depuis le début pourquoi faire des carte de fidélité si vous ne voulez simplement pas les passer surtout pour un montant de 90e. Et pour finir le pompon on ne vous salue pas a la sortie pourtant nous avons dit bien fort au revoir au trois personnes derrière le comptoir. On vous salue a l'entre mais une fois payer personne ne daigne être polie. Même notre petit garçon de 5 ans n'a pas compris que personne ne lui réponde. On ne retournera pas a celui d'Auxerre l'expérience a été décevante.

Nous en sortons tout juste. Serveurs débordés à qui il faut réclamer deux fois pour avoir une simple carafe d'eau. Ribs trop cuits, servis sans la sauce demandée. Après 20minutes à attendre la barbe à papa de notre fils, nous partons payer en stipulant tous les oublis du repas... et réclamer le dessert tant attendu. Surprise : ce n'est plus possible, la machine a été arrêtée ! En contrepartie on propose à mon fils de 6ans une compote qu'il refuse. Aucun geste commercial, même pas un jeton offert à mon loulou pour combler sa déception. Bref c'était la dernière fois qu'on y allait.

On aime bien s s’y retrouver en famille ou pour fêter l anniversaire de mes enfants . Mon fils voulait absolument la chanson des petits indiens pour son anniversaire et il l a eu . Bon il a perdu son pari mais nous on a eu notre plus beau fou rire de notre vie .

J’adore Buffalo mais alors là c’était juste pas possible, 1h10 d’attente pour se faire service c’est un peu long quand même. Le plat était tout de même bon mais le personnel n’était pas si agréable que ça. Je suis déçue.

Nous sommes venus à cinq dont un petit de 3ans. Service très long. Repas servi tiède froid,au vue du nombre de clients et des serveurs qui n'ont pas le temps nous n'avons pas osé demander le renvoi de nos plats et surtout on avait faim vue l'attente interminable 1h40. Et la cerise sur le gâteau nous avons été tous malades quelques heures après,maux de ventre, nausées et j'en passe.Seul notre fils aîné qui n'était pas présent au restaurant n'a pas été malade, bizarre... Malgré tout le seul point positif était la serveuse Dalida était fort sympathique et professionnelle.

Repas bon & prix relativement corrects, mais l’attente est trop longue, au vu de la fréquentation, l’effectif au service semble insuffisant.

Attente interminable. Restaurant plein, on se doutait qu'il y allait avoir un peu d'attente. Résultat: 1h30 après notre arrivée, on n'était toujours pas servis. Pratiquement aucun plat ne sortait de la cuisine mais ça n'empêchait pas les serveurs/serveuses de continuer à installer les gens alors que le restaurant n'était pas capable de servir les clients déjà installés... Incroyable... On est partis sans avoir rien mangé à 14h... Première fois de ma vie que ça m'arrive. Restaurant à éviter. Cuisine et service inefficace. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Commander 4 frite cheddar et 4 burger et ne recevoir qu’une qui ressemble a ça Les burger sont froid On a pas l’accompagnement alors que le prix passe de 25 a 44 pour avoir les accompagnement Honteux , franchement c’est honteux

4 plats et 4 déceptions ! Viande rouge cramée, toute l’assiette à malheureusement pris le goût du cramé. Tout était froid, viande, sauce, accompagnement ! Effiloché de porc ou m**** lâchée dans l’assiette ? Quelle honte de servir un plat présenté comme ça ! Néanmoins, la serveuse a été très agréable. Occupez vos samedis soirs autrement..

très content de manger chez vous et je mange toujours chez vous client fidèle service efficace très bien les serveuses tous gentilles un peut attente c’est normal il y a beaucoup de clients les plats rien à dire. Je recommande toujours! Bonne journée bon courage à l’équipe !

Nous avons était servi par Warda (j’espère ne pas me tromper d’orthographe). Le service était très bien, pas trop d’attente. On nous a laissé prendre notre temps pour manger. La cuisine moyenne surtout pour les plats. Nous avons commandé du riz et du poulet grillé aux épices et l’assiette était triste à voir. Pareil pour les cocktails sans décoration. Mais le cheeseburger était plutôt bon. Le dessert était bon aussi.

Buffalo a perdu de son charme, restaurant qui vieillit et dépérit, pas de salade de bienvenue c'est bien dommage. En soit l'accueil est chaleureux pour une chaîne comme celle ci, après l'attente est assez longue je trouve entre les plats. Le nouveau système de commande directement par QR code est quand a lui sympa et devrait se démocratiser à d'autre chaîne. En parlant de plat, une salade à 15 euros sans rien dedans.. c'est clairement abusif ! Salade a fond, un peu de parmesan, un peu de crouton de paim et une escalope milanaise coupé en bout.. je fais la même chose pour moins de 5 euros.. donc la marge est plus que bonne !. Le reste, pour la viande cuite parfaitement après a faire la différence entre du bison et du boeuf on ne peut clairement pas savoir si on mange réellement du bison.

Accueil nickel, serveurs très sympathiques, service impeccable, ce fut un bon moment ! On a pas trop attendu entre chaque plat, tout était impeccable. :-)