Buffalo Grill Bourges Restaurant

Quelle déception pour mon petit garçon de découvrir dans son double hamburger une grosse pièce de plastique transparente et tranchante… surtout lorsqu’absolument aucun geste commercial ni même aucune excuse n’est formulée !!!

Un service déplorable, des commandes longues à prendre , devoir réclamer 4 fois une carafe d’eau... manquement dans la commande de plat principal... bref Non chalence du personnel (traîne les pieds) pas de sourire. Par contre je peux reconnaître une certaine rigueur et rapidité pour l’encaissement.

Repas parfait, super ambiance, mention particulière au serveur Tom qui était vraiment très attentif et qui apportait de la bonne humeur

ATTENTION aux serveurs qui vous font payer avant d'avoir reçu votre dessert !! Plus de 25 minutes d'attente pour un café et un café gourmand... Donc nous avons décidé de partir et de demander un remboursement. Mais, une fois arrivé au comptoir d'acceuil, il est impossible de nous rembourser les deux cafés ...

J’adore cette franchise, mais je dois dire que je suis plus que déçue. J’ai pris carpaccio à volonté du mardi, je vous laisse deviner y’en avait pas. Merci au responsable Nigel pour sa gentillesse et le miami offert pour ce désagrément parce que sincèrement si il n’était pas intervenu je ne serait jamais revenu.

Nous étions 6 personnes, heureusement la serveuse était agréable et souriante, car pour le reste de la prestation :lamentable. Manque 3 couverts, j avais un verre sale je me déplace au bar pas un sourire et excuse, la personne prend un autre verre guère mieux le rince à l'eau sans l essuyer trop difficile certainement... Ensuite terrine bison, on pose une assiette une tranche de pain grillé et un pot en verre à l ouvrir soi même le goût bof. 5 plats avec frites pour ainsi dire froides. 2 tartare déjà mélangés d habitude on me demande ce qui est normal de mon avis. Le cuisiner est aussi doué pour le tartare que les frites, je me demande si il avait de l acide pour la préparation des tartares, les câpres sont absents. Desserts cafés sans commentaires. Expériences à ne pas renouveler. Ou est passé la qualité et le service en cuisine.

Très bon moment, en plus mon petit garçon a pu découvrir la mascotte biscoto qu'il a adoré. Merci à Gwen pour sa sympathie et son professionnalisme 🙂.

Parfait service très agréable de la part de la serveuse Guenne je recommande.

Meilleur Buffalo que j’ai connu dans la région centre, serveur très agréable et serviable. Cuisine simple et toujours excellente, jamais déçu Merci à Gwen pour son service 😇🎉

Bonne ambiance et bon repas ! Très professionnelle et conviviale, je remercie Gwen de s’être occuper de nous c’était un plaisir.

Très bon restaurant, on y mange très bien. On peut également y remarquer que les serveurs font de leurs mieux lors du soir où j'y étais car il y avait vraiment beaucoup de monde. Cependant je donne un oscar pour buffalo et leurs serveurs

Merci à Alexandre qui a été un hôte très serviable durant tout notre repas. Nous avons passé un agréable moment dans votre restaurant. Nous reviendrons prochainement avec plaisir !

Accueil et service au top. Ambiance chaleureuse et personnel très agréable. Nous avons passé un excellent moment 👌

Vraiment déçu de notre passage dans ce restaurant où nous aimions bien allés manger mais où nous allons de moins en moins et vu notre dernière expérience nous ne sommes pas prêts d’y retourner ! Le restaurant n’était pas plein et pourtant nous avons attendu pendant 1h entre le plat et le dessert ! Mon plat de poisson n’était pas cuit , une fois revenu cuit, il était sec comme je ne sais quoi ! Et l’attente, l’attente alors que nous avions nos deux petites filles avec nous ! Heureusement qu’elles sont mignonnes et qu’on a su les occuper pour les faire patienter ! D’autres enfants qui courraient partout dans le restaurant ! Le serveur qui faisait du mieux qu’il peut. Nous avons interpellé un MR qui faisait plus chef car il supervisait pour avoir nos dessert mais il n’a pas fait bouger les choses plus vite ! Nos desserts enfin avalés je fais la remarque à ce même monsieur que c’était trop long ! Mais aucune réaction à part dire que ça vient des cuisines ! Et bien pour nous fini Buffalo où de toute façon nous avons remarqué depuis un moment que la qualité n’était plus la même pour un prix de plus en plus cher !

Manager qui ne comprends rien à ce qu'on lui dit ,serveur qui siffle pendant le service ce qui est très désagréable et aussi quelques serveuses qui ne fait rien et les autres collègues qui courent partout ne va même pas leurs donner un coup de main. On n'y retournera pas enseigne à bannir surtout à St Germain du Puy ( centre) je tenais aussi à ajouter ma petite fille a été servi très rapidement et que nous on nous a fait attendre pendant au moins 3/4 d'heure le restaurant était rempli à craquer

Cuisine au top ! Par contre serveur par vraiment aimable et pas forcément envie de travailler. Pas de gâteau d’anniversaire mis sur table alors que on avait réserver pour cela. Pas type top. Ensuite la musique même pas mise! Service long alors qu’il y avait pas forcément beaucoup de monde. Bref l’univers a bien changé. En espérant qu’il y ai de l’amélioration.

Excellent service de Morgan ce soir, très agréable et souriant, nous reviendrons avec grand plaisir pour être servi uniquement par lui. Servir une tablée de 15 personnes c’est un très bon score ! Super soirée passé ce mardi juste avant le printemps de Bourges, je recommande ce serveur

Un excellent tartare ! Une vraie régalade du début à la fin. Un personnel très accueillant. Un service rapide. Cependant, je n'ai vu aucun indien. Un poil deçu.

Le seul problème, un steak un peu trop cuit, mais sinon rien à dire, employés très chaleureux et très rapide, ambiance nickel. Je recommande

Repas délicieux 👌🏻👌🏻. L'ambiance et très agréable. Notre serveur Alexandre est très souriant et Envoi de la bonne humeur dans son service Je recommande le restorant

Ribs caramélisées un peu brulées sur le dessus... Frittes classiques pas exceptionnelles. Un peu cher rapport qualité-prix. Sinon le service était correct et rapide.

J’ai passée un super moment, merci beaucoup à Gwen et à l’entièreté de l’équipe de ce Buffalo pour leur implication et leur bonne humeur, même pendant un gros service ! Plats impeccables, cuissons au top et cocktails délicieux. A très vite, je reviendrais sans hésiter 😋

Accueil médiocre dès l'arrivée. Service en dessous de tout: 1h20 se sont écoulés entre le placement à table et les desserts des enfants, sans même que ceux des adultes soient proposés avec en plus, des cuissons totalement ratées (l'ensemble bien trop cuit). Résultat: en plus d'1h30 de présence, un seul plat nous aura été servi. Nous sommes donc repartis sans avoir profité de ce moment en famille et pour les adultes, sans dessert. Restaurant à fuir; pour notre part, nous n'y reviendrons plus.

Bon repas, très bonne ambiance et service fait par « kiki le boss » merci à lui ! Et mercii pour le double dessert 😋👌

Très sympa, l'un des meilleurs Buffalo que j'ai pu faire: calme (même avec des enfants), aéré, et personnel aimable. Cool !

Je suis venu avec mes filles pour mon anniversaire superbe accueil nous avons étais servi par gwen personne très charmante très professionnel moment très agréable Et encore merci pour la petite musique

Serveur très très gentil mais quel délai d attente .... 30 min avant que quelqu un vienne nous prendre la commande Puis pas eu le temps de prendre de dessert vu que person'ne n'est venu commander .... dommage!!!! Même pas un café offert en compensation

Salade d’accueil pas accueillante 1 bout de salade et 1 haricot rouge et 2 grains de maïs. Ne rien mettre serait mieux même si c’est offert. Pas de faux filet , pavés de bison de sauce Roquefort et j’en passe … Chili bahhhh c’est des haricots en boite bas de gamme avec du riz en boîte même William S… fait mieux 🤣 et rien à manger du coup nous avons été obligé d’aller finir de manger ailleurs Plus jamais ce Buffalo route de la charité !!!

Je viens de regarder le reportage dans l’émission sept à huit concernant votre chaîne de restauration et plusieurs choses m’interpelle notamment la salade servie gracieusement en entrée. Le maïs et les haricots étaient absents, la température des plats ( à peine tiède) et pas de frites à volonté. Malgré tout ça je ne vais pas rester sur une première impression. Je reviendrai

Belle expérience, bon service. Gwen a été très serviable et disponible du début à la fin, merci pour ce service !

Nous sommes arrivés à 14 personnes ce dimanche 9 mars à 12h. Et nous avons été servi de nos plats à 14h. Aucun serveur n’est venu nous prévenir qu’il y avait un pb d’effectifs et que nous attendrons si longtemps. Lorsque nous nous sommes plaints de cette attente, il nous a été répondu qu’ils avaient fait 200 couverts à midi et qu’ils étaient contents. En tant que clients, nous sommes complètement insatisfaits et nous vous déconseillons complètement ce restaurant qui n’a aucun sens du service et n’a aucune considération pour sa clientèle.

Nous avons toujours mangé chez Buffalo Grill. De passage à Bourges, nous nous sommes arrêtés pour y manger le soir. Le service à été juste catastrophique. Il y avait une très grande table dans le restaurant ce soir là. Cela nous a d'ailleurs été rappelé à plusieurs reprises... Je peux comprendre que cela allonge un peu les temps de service. En revanche, le fait que toutes les tables autour de nous, qui avaient commandé après nous, soient servies avant nous, je trouve ça très limite. D'autant plus que lorsque nous avons fait la remarque au personnel, nous nous avons très mal reçus. Et au final, nous avons attendu plus d'une heure pour des plats très moyens, très chers pour la quantité et la qualité. Le plat que j'avais commandé était des tacos, avec 4 petites tortilla, de la viande et du guacamole dans un bol. Il me semble qu'il faut moins d'une heure pour faire ce genre de plat... Un geste à été fait, mais toutefois, nous ne pensons pas revenir dans cette enseigne à l'avenir, du moins pas dans le restaurant de Bourges.

Après pas loins de 30 minutes d’attente suite à notre réservation, ont nous emmènes notre salade , ensuite beh les plats arrivent alors que nous sommes encore à l’apéritif on nous emmènes nos plats , aucune proposition de boisson, vin , eau ou quoi que se soit d’autre . Obligé de faire appel pour avoir quelque chose en boisson. Une fois mais pas deux j’aurais pu fêter mes 50 et 51 ans le même jours tellement service étais long .

Nous y avons très bien mangé en famille. Les viandes étaient bonnes et cuites comme nous l'avions demandé. Le serveur étais vraiment aimable et à notre écoute malgré une salle presque pleine.

Super restaurant, service rapide et agréable grâce au serveur Kielian ! Je vous recommande ;)

Bon Buffalo ça reste une chaîne très connue et priser dans le temps. Malheureusement rien d’extraordinaire actuellement, le service passable, côté nourriture beaucoup de choix de grillade ( cuisson pas top) les frites pas croustillantes. Le dessert sans plus dommage. Ça fait rappeler les flunch à l’époque

La cuisine était bonne, le serveur sympa. Mais seul bémol c’est l’attente de 25 min (alors qu’il y avait peu de monde en salle ) pour commander les desserts, on est donc parti en prendre un ailleurs.

Service toujours très agréable. Nous avons été servi par Kielian, son service était parfait. C'est une personne très polie, souriant et de très bon conseil. Nous avons encore une fois très bien mangé

Table réservée pour être tranquille, mais on n'a pas eu cette faveur, dérangée par des enfants tout le long du repas. Acceptable, je réfléchirai à 2 fois pour y retourner...

C'est la deuxième fois en plusieurs mois d'intervalle qu'on déjeune le midi et que le service dure très longtemps ! Quand j'ai demandé au serveur , si on pouvait aller un peu plus vite! Il m'a répondu qu'il n'avait pas que ça a faire ! Pas de bol , j'ai été 10 ans en restauration et je pense qu'il n'a pas de méthode pour organiser son service de manière fluide!

Venu ce vendredi 13 septembre pour passer une petite soirée qui s’avère avoir été parfaite grâce à une cuisine magique (cuisson demandée respectée, quantité suffisante, boissons Miami au top…), une ambiance agréable et conviviale (petite musique d’ambiance, anniversaire…) ainsi qu’un service parfait réalisé par Quentin et Rachel, toujours souriants, à l’écoute de toutes nos demandes un petit peu farfelues… mercii a toute l’équipe : Noa, Alex, Clémentine et tous les supers cuisiniers !

J'ai commandé une entrecôte de 500gr...et c'est pas ouf...pour le prix, 30€ c'est abusé vu ce que j'avais dans l'assiette ! Jugez par vous même...si ça, sa fait 500gr...j'ai un gros doute! En bref, le serveur est sympa, mais pour la cuisine je reste sur ma faim.

Expérience vraiment pas terrible, service moyen, rapport qualité prix aussi, quand a mon assiette, pavé de rumsteak bien nerveux, et que dire de la portion de frites...la photo parle d'elle même je crois...

Frite à revoir, on n'a l'impression que l'huile a cramé Nous avons demandé un menu enfant qui a été refusé ,ma petite fille de 12 ans qui n'est pas une grande mangeuse a été obligée de prendre un menu que j'ai terminé ..on nous a dit jusqu'à 10 ans bref ..pas très cool... Nous avons mangé dehors pour un moment détente..la musique dans les oreilles... Cordialement.

Serveur très actif, mais la quantité n’est pas présente. De plus, accompagné d’un enfant, se dernière mange avant vous !!! Je ne retournerais pas dans ce restaurant. Point positif les desserts sont bons

Je pense que tout est surgelée, sauf la viande et j’imagine la petite salade en entrée aussi. Nous avons dû demander 4 fois une carafe d’eau avant de l’avoir… je ne met pas la faute sur le serveur qui à mon avis devait débuter… Les serveurs passent l’aspirateur et nettoie le sol quand il reste des clients… nous avons quand même trouvé une punaise morte (voir photos) juste à coté de notre tête… les tables et le sol nettoyés c’est bien oui mais le reste n’est pas fait (poussière etc). Les Buffalo ont une terrible réputation sur la propreté et ça n’a pas l’air de changer. Sinon la viande était bonne, ça reste quand même un bon rapport qualité prix pour les menus, au détail à la carte ce n’est clairement pas le cas. Les couverts ne sont pas les mêmes, ma compagne avait une toute petite fourchette… 🥲😂 Enfin bref, Buffalo c’était bien mieux avant. On a quand même bien rigolé.

Merci beaucoup pour cette accueil incroyable Rémi!! Hâte de vous revoir à votre prochain service et de passer une autre moment à table avec du rire et de la bonne humeur en votre présence !!! Bon courage à vous et encore bien venu à Bourges et bon courage !! À très bientôt !!

Pour un déjeuner au calme, arrivée à 13h, il y a moins de monde. Pas d'attente pour les plats, personnel accueillant et souriant. Carpaccio simple avec frites et dessert apple pie 👍🏾

Tout s'est très bien passé mis à part l'attente interminable pour avoir le plat... Commande prise à 19h15, commande envoyée en cuisine vers 19h25 et servi à table peu avant 20h ! Alors que le resto n'était pas blindé... La serveuse Marion était très gentille et agréable, toujours avec le sourire ! Je recommande

Super ce buffalo grill ! Le personnel est très accueillant et souriant. Les plats ont été vite servis et sont excellents. Seul point négatif une des viandes du repas n'était pas bien cuite mais personnel très réactif . Mis à part ça tout le reste est très bien . Donc plutôt une bonne soirée dans ce restaurant.