Buffalo Grill Brignoles Restaurant

Habitués de ce restaurant où nous aimions venir en famille, nous en sortons aujourd’hui très déçus. Pour une addition a 100€, nous nous attendions à une expérience correcte, comme nous en avions l’habitude. Nous avons commandé deux cocktails (un Palm Peach et un Mojito) dont la limonade était complètement plate, sans aucune bulle, au point d’avoir l’impression de boire de l’eau. Nous l’avons signalé à la serveuse, qui nous a confirmé qu’il s’agissait en effet d’une fin de bouteille… mais aucun geste de leur part. Nous avons alors commandé un Coca pour remplacer — il est arrivé chaud , avec un seul glaçon dans le verre. Nous avons continué le repas sans faire d’histoire, malgré un service très lent alors qu’il était déjà 21h30 à notre arrivée. Mais le point qui nous pousse à laisser ce commentaire, c’est l’attitude de la manager au moment de régler l’addition.( petite jeune ) Nous lui avons simplement fait part, calmement, de notre déception concernant les cocktails. Plutôt qu’un simple désolée, nous avons eu droit à une réponse sèche, hautaine et agressive : elle nous a coupés la parole, nous a contredit sur tout, niant même les propos de sa collègue, et nous a accusés de nous être plaint tout le long, avant de conclure par un bonne soirée glacial m’étant ainsi fin à la discussion sans amabilité. Nous ne remettrons plus les pieds dans cet établissement. Ce n’est pas tant l’erreur ou l’imperfection qui dérangent, mais le mépris total du client par la manager . il est clair que la gestion du service client ainsi que le personnel est à revoir. Dommage.

N'accepte pas les réservations, du coup groupe de 14 séparé en deux tables dont une dans un box. Pas de visu entre les convives c'est dommage quand on se déplace en groupe pour un événement...

Arrivé un peu tard avec un bébé nous avons été très bien accueillis par tout le staff . Mention spéciale a Megan qui a été vraiment sympa et patiente. Les plats étaient bon, Mieux que les buffalo dans notre région . Super étape sur notre longue route.

Nous sommes venus en famille un dimanche midi. Très bien reçu par meghan, Serveuse très compétente sympathique agréable ça fait plaisir. Nous reviendrons. Merci

Merci à notre serveuse Megan pour son écoute et son service admirable. Soirée très agréable du a sa présence.

Accueilli par une serveuse souriante et qui connais bien son métier nous avons passé une excellente soirée et un très bon repas . Un grand merci à Megan ( La serveuse) pour cet gentillesse ...qui ce fait rare dans ce monde.

EDIT: comme demandé dans votre réponse je suis revenue chez vous , après minimum 2ans . Nous avons été agréablement surpris, un serveur plus que au top , avec beaucoup dhumour et de gentillesse ! Et le must nos plats étaient tous cuit comme on le désirer aucune erreur bravo nous reviendrons. 1ere fois : L étoile est juste pour la serveuse qui était sympathique ! Buffalo Grill Buffalo Grill brignoles Nous sommes le 2 avril et c est pas un poisson limite on aurait préféré ! Ce soir petite visite au buffalo de brignoles ou pour le dire direct on ne remettra plus jamais les pieds ! Tout juste accueillis par une personne on nous amène à la table nous passons la commande . Les commandes arrivent à partir de là RIEN NE VA PLUS .. commander un Chili avec des frites résultats arrivé Chili riz frite claqué comme ça dans l assiette et FROID même le cheddar n à pas fondu. Ensuite le cheeseburger tout compris sans cornichon résultat le steack et le pain toujours FROID . Un autre cheeseburger CRU alors qu'il devait arrivé fort cuit 😡 des ribs froid et bbq chicken Burger froid et moitié cuit 3 plat sur 5 ont été renvoyer pour revenir avec 2 plat toujours aussi froid et le dernier plat est revenu CRU environ 10/15 min plus tard . Le pseudo responsable à affirmer qu'il suivait les fiches techniques alors que nous mangeons de temps en temps dans les buffalo ça n à jamais été comme ça. Je n ai jamais vu un restaurant BUFFALO aussi DÉSASTREUX Un mot pour la serveuse la seule chose qui a remonter le niveau de cette vaste blague !

Accueil agréable et service très efficace et souriant. ´ Burger cuit selon ma demande. Pomme au four… y est restée un tout petit peu trop 😊 très bonne néanmoins comme la béarnaise. J’ai passé un agréable moment. Merci à l’équipe.

Merci pour ce repas ! Très bon, Bonne cuisine, une pensée particulière à Megan qui a été la tout au long du repas ! Bienveillante et dynamique ! Merci à elle et à toute l’équipe ! La table 101 du 24 mai 2025 😉

Je suis venue ce soir avec mes deux meilleurs amis. Grâce à notre serveuse Meghan nous nous sommes régalés et avons passé une excellente soirée. Nous avons hâte de renouveller

J’adore ce restaurant et cette équipe bienveillante Ne changez rien vous êtes au top

Nous avons été très bien servi, Megan a été très professionnelle et très agréable ! Vraiment un plaisir de se faire servir, nous avons aussi bien manger, très bon rapport qualité / prix

Je viens manger ce vendredi 16 mai On s’installe et on as pas reçu d’accueil de la part du serveur il arrive et nous demande directement si on veux boire quelque chose Ensuite le pain arrive d’habitude il est tout mou croustillant aujourd’hui le pain été très dur voir impossible à manger À notre table on avait de la lumière qui éclairait que 2 personne sur 6 ce qui est très désagréable On as demandé à faire quelque chose, rien n’as été fait Apres une demi heure trois quart d’heure d’attente les plats vienne j’ai commandé une entrecôte, celle ci est arrivé froide (pareil pour les frites)

Restaurant propre et équipe dynamique et souriante. Merci encore à Laurela pour son impeccable implication. Nous avons rencontré un petit pb de cuisson mais celle-ci a su résoudre le problème à merveille. Encore merci à elle et à toute l’équipe

Habituée de cette chaîne, j'ai moyennement apprécié ce restaurant où nous étions venus en groupe. Concernant les plats, pas de souci, c'est pratiquement servi pareil partout. La qualité de l'accueil par contre et la propreté de la tenue de notre serveuse ... (voir photos). Merci, à VIrginie qui a vraiment relevé le niveau !

Commande passée par Uber pour 20h30 livraison 21h30 Les plats sont totalement froids Appel au restaurant et le seul retour que j ai eu c est bonne soirée madame À éviter

Nous sommes venu en famille avec un enfant de 6ans. Le repas s’est super bien déroulé, nous avons eu peu d’attente et Jonathan a été très professionnel. La machine à barbe à papa étant en panne, il a parfaitement su trouver une solution pour notre enfant. Merci pour l’accueil, et félicitations à Jonathan !

Super accueil, très bon service par une jeune recrue Megan. Adorable, souriante et a l'écoute de nos attentes. Que dire de plus petit restaurant familial agréable, convivial ou on mange bien. Je recommande. MERCI MEGAN Pour cette accueil souriant sans stress

Un des seuls restaurants de la chaîne dans le Haut-Var, et ça fait plaisir ! La façon de faire est fidèle à la marque, les menus ont été remis à jour, et les ribs sont toujours aussi gros ! De plus le personnel a été renouvelé, et la nouvelle équipe est vraiment dynamique et sympa 👍

J'ai très bien mangé dans ce Buffalo Grill. Les portions sont généreuses, mon cheeseburger était très bon, ainsi que mon liégeois chocolat. En plus le service a été très efficace ! Rien à redire 👍🏼

Nous n’avons pas pour habitude de laisser des avis Google mais lorsque nous y sommes allés, nous avons été surpris de l’excellent service et de l’ambiance du lieu. Tout le monde à été très agréable avec nous et malgré une erreur minime sur notre commande, le service a réagit immédiatement et le problème fut résolu sans délai et avec une extrême bienveillance. Un grand merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Johnathan un jeune homme très souriant qui a mis l’ambiance et nous a proposé un service sans faille ! Nous recommandons !

Ambiance très agréable, super service de la part de Virginie. Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse. Bon repas et bon moment.

Super accueil, service au top , serveur juste génial, gentil ,serviable et très drôle merci infiniment pour ce très bon moment, très rare d'avoir de si bon serveur... merci Jonathan

Service vraiment limité serveur non chaland main dans la poche, chewing-gum dans la bouche pendant la prise de commande. Nous sommes partis avant le dessert car énormément d’attente plus de 25min Deductions des desserts dans le menu enfant non faite

Extrêmement positif, cela fait du bien de voir une équipe aussi accueillante merci à la direction de proposer une équipe jeune, dynamique et avenante. Merci à Maëva et Mélanie pour leurs professionnalisme. À bientôt

Venue manger avec ma fille un dimanche soir vers 19h et après 15 bonne minutes d’attente sans voir personne Obligé d’aller chercher un serveur pour passer commande. Par la suite je passe commande dans l’attente pas de carafe d’eau et pour finir restaurant vide mais on se retrouve à côté d’une table de 8 très joyeux où on s’entendait plus parler, sol collant avec une grosse tache moyen quand le restaurant vient d’ouvrir pour le service du soir Extrême déçu déjà venue au paravant et apparemment le service dépend du personnel de la journée.

Restaurant que j'ai régulièrement fréquenté en famille. Nourriture classique et abordable mais cela reste plutôt bon. Les serveurs sont plutôt sympa même si l'on est pas sur un service de palace. En revanche lors de ma dernière visite j'ai remarqué une certaine complicité entre deux responsables dont un jeune homme qui m'avait l'air très jeune et une femme beaucoup plus âgée. Récemment j'ai eu la bonne surprise de voir ce qu'il en était réellement et malheureusement je n'y retournerai plus, je ne veux pas que mes enfants assistent à ce genre de choses. C'est dommage pour un restaurant qui fonctionne plutôt bien... De plus, attention pour l'hygiène. J'espère que des mesures seront alors envisagées.

Merci Laurela pour cet excellent service ,serveuse au top et bonne cuisine ♥️,la maman de Marley qui a dis tu es une belle serveuse et qu'il lui a montré sa médaille du judo ♥️

Ce 9 mars dans le Var de passage restaurant en proximité d'autoroute parfait. Equipe jeune et dynamique. À la table 118 servis par Lucas merci encore pour son professionnalisme malgres une erreur de salade ! Responsable qui ont su répondre aux problèmes. À bientôt

Nous sommes venu deux fois d’affilée, une fois le samedi 8 à midi, on a été servis par Lilou, super repas super service MERCI LILOU. Mais sommes revenue le lendemain midi, comme l’impression que le restaurant avait changer du jour au lendemain ( pas servis par Lilou ) : Repas long +ou- 1h30 de service Repas froid tout aussi long à faire chauffer Et pour finir un super regard de la blonde au grande lèvre.

J'ai récemment dîné au Buffalo Grill, et l'expérience a été globalement positive ! L'ambiance western est sympa. Le personnel était accueillant et le service plutôt rapide. Côté repas, les viandes étaient bien cuites et savoureuses, avec un bon rapport qualité-prix. Les accompagnements sont correct. Dans l’ensemble, c’est une bonne adresse pour un repas convivial en famille ou entre amis. Mention spéciale aux responsables qui sont dotés d'une grande gentillesse Je reviendrai avec plaisir !

Ambiance vraiment tranquille, accueil chaleureux, nous avons passé une excellente soirée avec ma famille. Nous avons eu la chance que ce soit Laurela qui s’occupe de notre table. Elle nous a permit de passer un très bon moment merci a elle ! La nourriture quant-a elle était parfaite , nous n'avons pas eu à réclamer quoi que ce soit! Je recommande vivement d'aller là-bas !

Un très bon repas, une ambiance chaleureuse mais peut être un peu trop excessive autant la serveuse était très agréable autant les responsables à l’entrée ne sont pas très discret et ceci est très désolant. Merci de régler ce problème car je vois que je ne suis pas le seul avis à en parler. À bon entendeur!!!

Super expérience hier soir ! Accueil chaleureux, service rapide et personnel aux petits soins. La viande était bien cuite, les frites croustillantes, et les sauces délicieuses. On n’a pas eu à réclamer quoi que ce soit, tout était fluide du début à la fin. Franchement, un service 5 étoiles qui donne envie de revenir !

Service au top, avec une équipe chaleureuse et attentionnée. Les plats sont délicieux et toujours de qualité. Une adresse incontournable où je vais pratiquement à chaque semaine !

Je suis allé manger dans ce restaurant en pensant passer un moment en famille, résultat, deux responsable commence à flirter ensemble de manière très peu subtile et crue, puis finisse par partir ensemble dans l'arrière du restaurant nous laissant alors sans personnels. Je ne connais pas leurs prénoms mais j'ai trouvé quelque chose qui ressemblait à la responsable

Dommage... Un restaurant que j'aimais fréquenter en famille autrefois mais une réputation qui entache celui-ci... Quelle déception d'apprendre ce qu'il s'y passe en coulisse et d'assister à des relations plus que malsaine entre une serveuse et un jeune qui pourrait être son fils !! C'est dommage pour un restaurant qui se veut familial

Nous avons eu la chance que ce soit Meline qui s’occupe de notre table. Elle nous a permit de passer un très bon moment avec sa gentillesse et sa bonne humeur. Elle donne envie de revenir juste pour elle

De moins en moins bien. Service long, viande pas cuite ou cramer. Assiette du trapeur à 26 euros avec un pavé de 4cm..... Tellement déçu, plus comme avant Post actualisé : J'ai retenté quand même 9 mois après mon avis. C'est de pire en pire. Les sauces à volonté sont maintenant servi froide encore congelé. La quantité, je pense qu'on va finir par se manger les doigts d'ici 1 an. Je sais pas si c'est un soucis sur les matières premières mais le prix lui parcontre est aberrant. J'adorais tellement venir ici avant, c'était mon repère. Je suis tellement déçue de la qualité aujourd'hui !!!!!

Servie par Lilou, serveuse très agréable et très douce ! Merci à elle 😻😻

Nous avons été accueillis par un personnel très agréable, mais nous sommes extrêmement déçus de notre expérience. Nous nous étions rendus au restaurant spécifiquement pour célébrer l’anniversaire de notre ami, attirés par la promesse affichée : « Peu importe l’âge, venez fêter votre anniversaire ». Cependant, à notre arrivée, on nous a informés qu’il fallait désormais réserver une semaine à l’avance pour bénéficier de cette option. Cela n’était précisé nulle part pour le gâteau, et cette situation a grandement terni notre soirée. Pour marquer le coup, nous avons simplement demandé une barbe à papa, un geste pourtant modeste, mais celui-ci nous a également été refusé. Nous repartons donc déçus et avec l’impression que la promesse mise en avant par le restaurant n’a pas été tenue, nous ne reviendrons pas dans ce restaurant n’ayant aucun esprit commercial.

Maeva est très sympathique, à l'écoute de ses clients. Elle mérite la note de 10/10. Elle nous a donné envie de revenir à Buffalo tout comme la salade de bienvenue qui est toujours aussi délicieuse ! Longue vie à Buffalo Brignoles !!

Nous revoilà à nouveau, accueil toujours aussi agréable, la cuisson excellent ( la viande bien saisis et marqué) bravo au chef grillage Et le meilleur pour fin : Sarina la serveuse : agréable, souriante et bien clair dans ses explications Bravo !!!!

Très bon accueil, les plats était très bon , Sarina nous a très bien accueilli et était a l'écoute .. on recommande ce restaurant

Très bon service . Une attente raisonnable malgré la salle pleine à 80% . J’ai été agréablement surpris par la quantité des produits supérieure de +30% que d’autres restaurants de la chaîne . Et une qualité gustative légèrement supérieure. Bien situé près des hôtels . Serveuses délicieusement souriante . Le moins : pas d’appareil pour incrémenter le compteur du QR code fidélité . Je recommande

Servi par Sarina Serveuse très aimable et a l'écoute de ses clients. Merci pour le petit mot de bonne soirée sa fait toujours sourire 😊 Nous avons très bien manger Petit bémol au niveau de la viande qui étais plus cru que saignante mais dans l'ensemble nous sommes très satisfait. Encouragements a Sarina pour la compétition entre serveurs ALLEZ SARINA!!!!

Ambiance vraiment tranquille, nous avons passé une bonne soirée en famille.. Le service est impeccable, sourires et gentillesse au rdv,merci Maxence. A très bientôt

Tout le monde connaît cette chaîne de restaurants. Il y en a des plus ou moins bons. J'ai deux fois que je vais dans celui-ci de le service est très agréable et les plats bien cuisinés. On est où on aime pas mais le rapport qualité-prix était très bon

Le steak était cuit et chaud, mais le pain encore très froid. Service rapide, mais la qualité n'y est pas du tout. Heureusement qu'il est inscrit *surgelé, sur les menus. Merci pour votre honnêteté

Accueil chaleureux avec messages de bienvenue plus que présent 🤣. Salade de bienvenue non attendu et succulente pour une première fois avec plat principal excellent et goûtu, mis à part que dans le BBQ Burger les oignons étaient un peu gros. En dehors de cela rien à redire pour ce repas et je recommande à 100% ce lieu. Foncez y 👉🏾👉🏾