Buffalo Grill Cébazat Restaurant

À fuir absolument. Le 5 avril, ma famille et moi avions réservé pour 13h. Dès l'instant de notre arrivée, nous avons été agressés et humiliés par le gérant du Buffalo Grill de Cébazat, qui nous a refusé l’accès au service au motif que nos enfants de 1 an et 3 ans auraient été « bruyants »… une semaine plus tôt ! Alors que nous sommes des habitués et qu'aucun serveur ou personnel ne nous avait fait la moindre remarque ce jour-là, comme le gérant l'a reconnu lui-même ! Sans bonjour ni explication claire, il s'est efforcé de nous expulser manu militari, se collant à moi de manière agressive (espérait-il une réaction inconsidérée de ma part qui justifierait le refus de service ?), le tout dans une ambiance de mépris de classe et de menaces explicites. Il a fallu l’intervention de clients choqués pour qu’au bout de 30 minutes, nos enfants – affamés – soient autorisés à commander, à condition que nous, adultes, soyons privés de repas. Une scène surréaliste dans un restaurant censé accueillir les familles et disposant d'un espace enfants. Enregistrer la scène fut salutaire : propos grossiers que Google m'interdit de rapporter, confessions troublantes (« Vivement que je rentre en Russie »), violence assumée... La loi interdit qu’on refuse un service pour cause d’enfants : c'est une discrimination fondée sur l'âge ou la situation familiale, punie par le Code pénal. Mais à Cébazat, c’est possible, et le gérant a poussé l'audace jusqu'à nous menacer d'appeler la police, croyant peut-être que quand on est racisé et que Mme porte le voile, cette seule mention suffira à faire peur. Buffalo Grill devrait se demander si ce type de gestionnaire est compatible avec une enseigne nationale. Honteux, traumatisant, potentiellement illégal. À ce jour, aucune excuse, aucun geste, malgré l’envoi d’une plainte par courrier recommandé. Parents, passez votre chemin. Pour référence : Lorsque le refus discriminatoire est commis dans un lieu accueillant du public ou aux fins d'en interdire l'accès, les peines sont portées à cinq ans d'emprisonnement et à 75 000 euros d'amende. (articles 225-1 et 225-2 du Code pénal).

Service plutôt bien, mais des cocktails pas fameux, un spritz sans bulle ... L'entrecôte nerveuse où j'ai dû trier pour trouver la viande ! Décevant

Avec mon fils nous avons passé un excellent moment dans ce Buffalo, l'équipe est vraiment très agréable. Ravie d'avoir croisé le patron à notre départ afin de pouvoir le lui dire 😊

Salade, boisson et plat principal servis en 20 mins. Malheureusement après une attente de 50 minutes, nous n’avons pas été en mesure de recevoir notre dessert même après avoir relancé la serveuse au bout d’une demi-heure en lui expliquant que nous avions une contrainte professionnelle. Résultat nous sommes partis sans le dessert qui a été facturé malgré avoir remonté l’information au manager en caisse. Restaurant incapable de mettre en place le process, management à revoir, dommage vous pénalisez lourdement l’image de la marque…

Comme d'habitude, c'était très bien ! Bien reçu et nous avons pû déjeuner rapidement pour être à l'heure au travail. C'est comme à la poste, c'est un 5 étoiles ! À bientôt, pour un autre bon moment ! Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse.

Bon restaurant. Accueil agréable et sympathique! Sokhna était vraiment au top! Efficace, agréable, malgré beaucoup de monde en salle, top car avec les enfants, c'est important de ne pas trop attendre. Merci à elle!

La cuisine est simple, maîtrisée et centrée sur les grillades. Le personnel est accueillant, et le restaurant a été récemment rénové, garantissant une immersion dans l’ambiance de l’Ouest américain. Je recommande de choisir les menus, qui sont très abordables. Notamment le «menu Braquage» : pour moins de 20 €, vous bénéficiez d’un apéritif, de la fameuse salade, d’un plat, d’une boisson et d’un dessert. Le rapport qualité-prix des menus est quasiment imbattable.

Le cadre de ce nouveau Buffalo entièrement rénové est très agréable. Les portions du menu Hold Up sont un peu faibles au niveau des frites, et la serveuse avait les cheveux détachés, qui pendaient dans les assiettes lors du service.

Je suis venue avec mes enfants et la premier à reconnaître qu’il est difficile de s’entendre. Salade Cobb poulet ( avocat …. Un peu pauvre, 7 cubes et salade légèrement noire a l extrémité feuille). Mes enfants ont bien mangé. Le service RAS Êt un bonne accueille aussi. Un peu long pour un jeudi midi avec une salle occupée. Des petits détails …. Cependant ce fut un bon midi. Mes enfants été content Êt moi aussi.

Un bon moment en famille, restaurant parfait pour un petit garçon de 2 ans. Super service fait par Marion qui a su bien amuser notre fils !

Nous sommes venus en famille vers 19h30, Le serveur a été très gentil et très serviable, cependant nous avons mis 1h30 avant d’avoir notre plat… Et 2h avant d’avoir le dessert… En arrivant en caisse nous avons naturellement demandé si un petit geste serait possible, le monsieur demande alors à sa responsable qui semble très fermée sur le sujet et qui marmonne dans sa barbe « oui bah en même temps y’avait du monde » sans nous regarder dans les yeux. (Le restaurant était loin d’être rempli et une table à côté de nous se plaignait d’une attente trop longue également) Une honte à cette dame qui n’a rien à faire la ! Merci en revanche pour le serveur qui était très gentil et faisait son maximum pour les clients.

Nous avons passé un agréable repas de midi mention à notre serveuse Marion qui à était au top, très accueillante, sympathique et agréable avec les enfants.merci

Quelle déception après de longs travaux. Point positif : l'accueil et le service sympa. Points négatifs: service lent ( cuisine ?), plats tout juste chauds, quantité légère ( une pièce de bison d'à peine 150g), qualité très moyenne. C'est trop basée sur le surgelé (même annoncé sur la carte ce n'est pas normal à ce point). On ne reviendra pas.

Bonjour, étant ancienne serveuse ici, j’avais l’habitude d’y manger avec mon conjoint. Nous avions toujours réservé, et malheureusement la dernière fois que nous y sommes allé, la cuisson ne nous pas convenus (saignant à la place de bien cuit) mais cela n’a pas impacté notre repas et on c’est plaint au moment de payer pour ne pas déranger leur service. aujourd’hui nous nous sommes rendu au restaurant pour manger et nous avons encore réservé mais le directeur a refusé de nous servir pour seule raison, ma présence. comportement non professionnel, je suis très déçu car malgré avoir travaillé là je n’ai jamais eu de soucis à revenir manger ici car c’est délicieux mais c’est une honte car je suis venu en tant que cliente et j’ai été reçu comme une moins que rien. les clients derrière nous n’en revenais pas.

Étant de passage nous avons mangé dans ce Buffalo grill ce jour. Nous avons été satisfait par le service et par la nourriture servie. Le restaurant est propre et neuf. Je recommande.

Nous avons passé un bon moment. L’ambiance y est agréable, l’équipe est souriante et mention spéciale pour JB !

Nous tenons remercier Marion pour l’accueil chaleureux et le service impeccable qu’elle nous a offert. Son sourire et son attention constante avec notre fille ont rendu notre repas très agréable.

Moment agréable dans ce restaurant bien décoré.Service impeccable personnel efficace et souriant.Ma viande très tendre ( moi qui ne suis pas très fan) La petite salade d accueil appréciable ainsi que les pop cornes avec l apéro.

Un très bonne accueil, service rapide malgré une salle pleine avec une serveuse très à l'écoute, sympathique, souriante merci Marion pour ce bon moment partager. Bonne continuation à vous au plaisir de vous revoir.

On a réservé pour 6, mardi soir, quasiment aucun plat de disponible car un manque d'ingrédients +++++++ on a du tous changer nos plats choisi, 1 fois et l'un d'entre nous a dû changer de plat une 2ème fois car on est revenu lui dire qu'il y en avait plus, quasi aucune viande de dispo. Même topo pour la sauce d'accompagnement,.on nous propose des sauces pour revenir nous dire qu'il y en a plus. Pour les boissons c'est pareil, on prends notre commande, on revient nous dire qu'il n'y en a plus. Jusqu'aux chamalows dans la glace enfant il n'y en avait plus... Aucune ristourne, rien d'offert même pas un dessert ou un café rien. La réponse : on a fait 150 couverts de plus dimanche... dimanche fête des grands mères... pas étonnant donc ils pouvaient largement anticiper ça afin de ne pas se retrouver 2 jours après sans rien. La fête des grands mères c'est tous les ans, c'est pas exceptionnel. Donc c'est sûr qu'on y remettra plus les pieds. Ps : la petite salade d'entrée avec une tranche de tomate... alors qu'avant ou habituellement c'est un mélange de petits légumes... pour donner ça autant rien donner

Bonjour, Je n'arrive pas à avoir une personne du resaurant au téléphone, nous sommes venus en famille le midi manger table 203 vers les jeux, nous sommes 3/4 à avoir mangé la salade de bienvenue en commun et nous avons des douleurs de ventre et des envies de vomir. Mon fils et ma compagne n'arrête pas de vomir. Je veux avertir pour les clients qui ont consommé ce même midi et de voir si nous sommes les seuls ou pas. Si besoin j'ai un reçu prouvant mon repas de 12h30 a la table 203. Cordialement

Superbe équipe ,Hugues le sosie parfait de Clarck Kent est toujours aux petits soins,JB,Ludovic aussi m'ont très très bien servis et accueilli comme il se doit. La cuise est très bonne pour ma part j'étais sur une pièce de boeuf succulente Je recommande

Toujours un plaisir de venir à ce Buffalo, on nous réserve toujours un accueil chaleureux même lorsque l'on vient à l'improviste et JB, le serveur qui nous a servi ce soir est autant professionnel qu'extrèmement sympathique, il mérite amplement ses 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐👍😁

Super resto, propre et avec un personnel au top ! Les plats sont délicieux, même en étant végétarien, j’ai trouvé mon bonheur. Le petit plus : un espace dédié aux enfants, hyper pratique pour les familles. Je recommande à 100 %, en plus ils acceptent les chèques vacances !

Marion notre serveuse a été au top, souriante, agréable, une pointe d’humour! Nous avons passé un excellent moment.

J'ai eu le plaisir d'être servi par Eve lors de ma visite au Buffalo Grill, et je tiens à souligner son professionnalisme et son accueil chaleureux. Dès notre arrivée, elle nous a accueillis avec un sourire et à pris le temps de répondre à toutes nos questions concernant le menu. Son service impeccable était, rapide et très attentionné, ce qui a grandement contribué à rendre notre expérience agréable. Eve a su nous conseiller avec goût, et son attitude positive a ajouté beaucoup une véritable touche à notre repas. Merci pour ce service irréprochable, Eve

Bon accueil, bonne ambiance. Service rapide. Personnel sympathique. Une bonne adresse pour bien manger, rapidement. Menu très bien adapté aux enfants.

Nous sommes clients depuis + de 20 ans mais là je dois dire que pour un restaurant de viande on touche le fond. Je viens de me faire livrer 1 salade cesar que je connais bien et à la place du véritable filet de poulet il y avait une mixture probablement à base de poulet, panée, mais bien pire que les nuggets du MC DO. C'est honteux ! Et ce sera pour nous la dernière commande chez eux 😡

Excellent restaurant avec un très bon rapport qualité-prix. Les plats étaient délicieux et le service était impeccable. Je recommande vivement ce restaurant pour un dîner entre amis ou en famille.

Très bonne expérience repas très correct et une serveuse au top attentive polie aimable MERCI à ELLE je n ai malheureusement pas retenue son prénom mais super

Je remercie les personnels pour ce bel accueil ,nous avons super bien mangé, le service était au top, les plats très bon la cuisson bien faite ils ont assuré en cuisine ainsi qu’en salle .Nous avons eu même droit à une surprise d’anniversaire .Merci encore pour cette accueil chaleureux

Nous avons commander nos apéros et nos plats, nous n’avons pas reçu nos boissons que le plat était déjà servi, quand nous avons demander à recevoir les boissons avant le plat la serveuses est repartie en cuisine en ralant. Suite à ça ils nous ont de nouveau amener les plats nous n’avions toujours pas les boissons. Pour encore prendre des réflexions par derrière vers les collègues. En sous effectif ? Peut-être mais pas besoin d’être désagréable. Les plats reçu après étaient sec. Nous venions régulièrement mais désormais nous ne seront plus client dans ce Buffalo.

Nous avons passé un très agréable moment hier (samedi 28 décembre), la déco a été refaite et est chaleureuse. La carte est appétissante et donne envie de revenir.... Notre petite serveuse (Océane) était très agréable et professionnelle.... Alors... A bientôt . Signé Le couple de motards qui voulait une sauce Nevada 😜

Agréablement surprise ! N’étant pas de la région, nous sommes tombés par hasard sur le restaurant Buffalo Grill. Les plats étaient délicieux et l’accueil chaleureux. Nous avons été servis par la serveuse Racha, très souriante et agréable. Je recommande.

Deuxième expérience incroyable dans ce restaurant, l’accueil de la serveuse racha qui a était agréable et gentille nous a permis ma famille et moi de passer une belle expérience. Je recommande l’onctueux caramel

Nous avions une réservation pour 4, nous avons rappelle pour 3 personnes de plus. Au téléphone la personne nous as fais comprendre que le restaurant était plein et que risqué d’être compliquée, on a dit qu’on attendrait patiemment en buvant un verre au bar, on nous a bien dit, «Chez nous, on ne boit pas au bar » En arrivant au restaurant, il y avait seulement deux tables par la suite, la serveuse Racha Nous a servi pas de sourire pas agréable. Vous n’avez vraiment l’impression de la déranger et ça tout le long du service, même le temps d’apporter la bougie pour l’anniversaire d’une amie, elle n’a même pas esquissé ne serait-ce qu’un sourire. Vraiment je ne recommande pas et au niveau de la nourriture, nous sommes trois à être tombé malade après avoir mangé là-bas.

Nous avons passé une excellente soirée pour un anniversaire. Même si les plats n'étaient pas transcendant, les desserts étaient particulièrement bon. De plus, le personnel est vraiment très agréable et aimable, et en plus d'une très grande gentillesse.

Un repas de midi en famille impeccable ! Le summer tartare est excellent 👍 ! Le service réalisé par Cédric est impeccable et chaleureux. La nouvelle déco lumineuse vient parfaire ce moment en famille.

Par le biais du boulot nous avons mangé à 7 ce soir Nous avons été très bien reçu, tous les serveurs étaient agréables et serviables. Nous avons très bien mangé, ce soir c’était mon deuxième passage. Très satisfaite

Une super expérience ! Le pain est chaud, ce qui est très agréable ! Lors de mon passage, l'accompagnement reçu ne correspondait pas à l'accompagnement demandé, mais le serveur très taquin et a l'écoute m'a fait apporter une assiette avec les accompagnements désirés. =] Les portions sont assez grandes et visuellement la présentation est réussie !

Première fois que je vais à un buffalo grill: Je ne suis pas déçu. Nous avons été servi par Noah, et de mémoire je n'ai jamais eu de serveur aussi sincèrement sympathique. Avenant, drôle et vraiment gentil, il a grandement participé à ma très bonne impression de ce repas. Les portions sont très honnêtes pour le prix, je m'attendais à rester sur ma faim et ce n'est clairement pas le cas. De plus, si vous commandez à la carte, les accompagnements sont à volonté. J'ai enlevé une étoile pour l'ambiance, la clim était vraiment trop froide, au point d'en avoir un peu mal à la tête en fin de repas, et la déco, bien que soignée, est très surannée, et, je me doute que la décoration réponds à une charte imposée par la filiale, mais voilà, c'est chargé. Les chaises ne sont pas excessivement larges, et bien que ça n'ai pas été un problème pour moi, qui suis en surpoids, je pense que quelqu'un de plus gros les trouveraient inconfortables. Les toilettes sont à l'étage, et donc à priori pas accessibles pour des personnes à mobilité réduite, ce qui est un point négatif pour moi.

Le personnel était très accueillant et sympathique. La nourriture était correct sauf la salade de bienvenue qui n'était pas bonne . Le restaurant n'était pas très propre (insectes un peu partout et en tout genre moustiques ,mouches , mytes ...) la moquette sur les murs doit en attiré quelques uns ... Les WC n'était pas propre . Pas de place de parking à l'ombre .

Seul bémol Les toilettes handicapés sales et pas entretenues . Le reste rien a dire bonne cuisine , sauf le mojito passion sans alcool pas bon du tout , citrons oxydés pas de bulles trop sucrée et surtout pas frais beuk véritable déception 😕

Une halte vacances en famille au top 👌 tout était parfait ! Réservation, accueil, service et la cuisine ! Équipe vraiment sympathique et professionnelle... Que c'est agréable ! Merci à vous et bonne continuation 😉 Les lensois 😊

Super accueil, plats servis très rapidement conformes à nos demandes. Tout le monde a été génial 😁 je recommande sans hésiter.....continuez comme ça bravo !

La cuisine est correcte, buffalo grill quoi. Mais le service est déplorable. Arrivés à 12h05. On nous prend la commande à 12h30. Du coup on ne prend pas l'apéro. Le verre de bière est bien arrivé avec les salades mais pas le carafe d'eau. Je l'ai cherché au bar. Le dessert servi n'était pas celui commandé!!!!! Bref le service n'est pas du tout correct. Par contre l'addition arrive à table sans la demander !!!

Bonsoir la serveuse gizem, était souriante agréable, nous avons passé un bon moment Bonne soirée à toute l'équipe de Buffalo.

Repas et accueil super sympathique. Avons passé un bon moment. Des assiette bien servies. La cuisson reussi avec des légumes frais Merci à l'équipe.

extra ce restaurant, pas cher et bien accueilli. le personnel est super. on mange bien et la viande est bonne. les haricots verts sont super et la pomme au four comme a la maison avec une super sauce. n'hésitez pas meilleur et moins cher que Macdo 👍🤭😊

Intéressant si vous êtes pressés pour déjeuner, il suffit de demander en début de repas et vous serez servi rapidement. Le déjeuner a 7,95 euros est très bien, avec la salade d'accueil en entrée. Les viandes sont tendres, la qualité est constante dans le temps, je recommande.