Buffalo Grill Gaillard Restaurant

Très bon service ! La personne que nous avons eu Jeremy était très agréable, très professionnel, très accueillant et jovial. Il mériterait une petite prime pour son excellent travail je trouve, de nos jours c’est plus souvent le cas dans la restauration d’avoir des gens qui vous accueil avec le sourire ! Merci

Super bon repas pour cette première venue ; popcorn offert, gâteau + chant d’anniversaire offert et menu enfant offert. Tout parfait, notre serveuse a été au top! Seul petit bémol: toilettes pas très propre et restaurant un peu négligé. Nous reviendrons

On a dû attendre pas mal de temps avant d'avoir nos plats. Mais notre serveur Jeremy était très vif et sympathique! Nous avons passé un bon moment devant une bonne viande.

Parfait, merci à Jeremy pour l’accueil. La cuisine au top avec une bonne cuisson des viandes. Je suis de gaillard, j’avais été dessus dans le passé mais cette expérience fait remonter ce Buffalo dans mon estime. Je reviendrai. Cordialement

Un bel accueil avec un responsable de salle très sympathique et un serveur aux petits soins. Tout a été très rapide et sans faute, cuisine bonne également !

Merci à Jeannette pour son service irréprochable, avec le sourire, l’humeur et l’humour ! Merci à Racky pour son accueil (et à la cuisine pour l’accueil tardif) ! - Samuel

Nous avons été accueillis chaleureusement par Armando qui a su être de bons conseils et très agréable. Le service fut rapide et les plats fidèles à leurs descriptions. Nous avons passé un très bon moment. Merci

petit restaurant en famille pour la fete des mères Nous avons bien manger et merci à Fouad pour s être très bien occupés de notre table avec le sourire et la convivialité je ne rien changer surtout bravo

Très bonne expérience. Accueil très chaleureuse, serveurs très sympathique. Petit clin d'œil pour la crème brûlé! 😊

La nourriture n’est pas de tres bonne qualité mais le service est bon. Merci à Fouad pour sa sympathie et son professionnalisme.

La nourriture était bonne et l’ambiance super. Notre serveur Fouad était très sympathique, efficace et attentif. Nous reviendrons avec plaisir.

Je suis venue avec mes 4 frères et soeur et ma mère et nous avons tous été très satisfaits. L'accueil était au top, les plats étaient bons et le service etait rapide. Le serveur Jérémy est très gentil et serviabl

Nous avons été très déçues par notre passage au Buffalo Grill de Gaillard. Après la salade de bienvenue, nous avons attendu 45 minutes avant d’être servies. Ma sœur avait commandé du saumon, qui est arrivé pas cuit. Heureusement, la serveuse — très aimable et professionnelle — a accepté de le changer. Mais malheureusement, dans la nouvelle assiette, elle a trouvé un cheveu dans son poisson… Elle a donc arrêté de manger. Nous avons demandé du pain trois fois, il n’est jamais arrivé. À la caisse, j’ai expliqué notre expérience au jeune homme présent, qui ne s’est même pas excusé. Pire, il m’a dit que l’assiette était arrivée vide, insinuant que nous avions tout mangé. Heureusement, la serveuse est intervenue pour confirmer que le plat était reparti à moitié plein. Malgré cela, aucun geste, aucune excuse, et on a dû payer l’assiette. Les serveuses couraient dans tous les sens, alors que la salle n’était même pas pleine. Où est la gestion ? Où est le manager ? C’est vraiment décevant. Il y a un gros travail à faire, autant sur l’organisation que sur l’hygiène. Nous ne reviendrons pas.

Viande de bonne qualité mais la cuisson bleue de l'entrecôte était ratée. Serveur sympa mais nonchalant : ne sait pas expliquer la différence entre entrecôte et faux-filet (ne connaît pas les pièces de viande), oublie le café du café gourmand (j'ai dû partir sans, malgré plusieurs tentatives). En résumé, le prix ne correspond pas au service. J'aurais payé la même chose dans une brasserie avec un service à la hauteur.

Le serveur Fouad est très souriant, aimable et efficace. Il s’assure de notre confort. Nous donne envie de revenir!

Serveur agréable et serviable. Viande tendre à souhait . Arrivé tôt service rapide .

Service efficace et agréable. Notre serveur Fouad a été très attentionné et soucieux de notre satisfaction. Lui et les mets ont fait de notre repas un réel plaisir.

Restaurant sympathique. Nous avons passé un bon moment avec nos enfants. Service au top avec un serveur sympathique, professionnel et efficace. Serveur Fouad. Merci pour ce bon moment

Très bien accueilli comme d’habitude, avec une ambiance chaleureuse et familiale. Service impeccable de Jérémy, toujours aux petits soins. C’est toujours un plaisir de venir manger chez Buffalo !!!

Nous sommes venus ce soir pour 4. Nous n'avions pas réservé, la ligne était occupée et nous avions attendu notre tour pendant environ 40 minutes. Il est vrai que ce restaurant est victime de son succès, beaucoup de monde pour un samedi. Néanmoins, le service fût de qualité malgré le stress de la soirée et chaque serveur prenait le temps de répondre à nos demandes. Malgré l'attente, les plats sont arrivés en temps et en heures et toujours de qualité ! Nous étions venus exprès et nous n'avions pas été déçu. Un grand merci pour votre patience, j'espère qu'on se reverra bientôt ! Merci aussi aux cuisiniers, n'oublions pas que c'est aussi le coeur de l'établissement !

Excellent moment passé en famille la serveuse Janet était adorable les repas était aussi excellent. Il manque juste un peut de musique

Un accueil juste incroyable avec Naima , nous y sommes aller deux jours a suivre tellement que l’on s’est senti bien en confiance et aux petits avec nous . les repas rien à dire juste parfait on s’est régalé. Un grand merci à vous tous tout particulièrement à Naima pour cette parenthèse . À très vite on revient bientôt

Ambiance très accueillante, servie par Armando très gentil et serviable, de plus l’équipe est de bonne humeur! Petit moins pour la viande un peu trop de nerf et de gras.. mais quand même bonne. On a passé un agréable moment! PS: on a même eu le droit d’assister a la mythique chanson d’anniversaire !!

Cela faisait longtemps que nous n'étions pas retourné au buffalo de Gaillard suite à de nombreuses déceptions et là bonne surprise avec une nouvelle équipe motivée ! La serveuse Naïma est au top avec sa gentillesse et son humour ! Juste un petit bémol sur le temps d'attente qui a mon avis est à améliorer.

Je suis venue la semaine dernière et j’ai été très bien accueillie par le responsable Alan. Il a été d’une gentillesse tout au long du service et a très bien fait son boulot. Cependant les plats étaient plutôt bons mais pas assez copieux comparés à avant. Mention spéciale pour cet adorable serveur Alan quand même !

Toujours un plaisir de manger ici lorsque je séjourne l'hôtel juste en face. Une équipe souriante et dynamique qui se met en 4 pour qu'on passe un super moment. Avec une carte variée et savoureuse pour tous. En plus sur présentation de la facture de l'hôtel ils accordent une petite ristourne. Franchement je recommande !

Depuis plus de 14 ans, nous fréquentons cet établissement. Nous n'y sommes pas venus depuis 2 ans environ. Pour un samedi soir, le service était lamentable. Nous avons attendu plus de 45 minutes, les adolescents étaient affamés. La serveuse dépensait de l'énergie en optimisant aucun déplacement.... de l'amateurisme ! Ce service était lamentable à tel point que la boisson demandée et prévue dans le menu n'a été apportée qu'au dessert ! Nous avons été obligés de la refuser car il était impossible de l'emporter (bouteille consignée) et de l'ouvrir (elle n'aurait pas été bue en entier donc gaspillage). Le contenu des assiettes est très léger et peu goûtu. Le cadre de la salle est vieux. Pour finir, aucun geste n'a été proposé pour cet oubli. Conseil : passez votre chemin, il existe d'autres restaurants notamment des restaurants à côté du centre commercial d'Etrembière.

Mardi j'ai mangé pour ma première fois à Gaillard. Très bonne acceuil du responsable Pascal qui n'existait pas à faire le tour de la salle pour se rassurer du bon déroulement du service au prêt des clients. J'ai personnellement aimé cette façon de faire. Le repas était délicieux. Je reviendrai.

Nous avons manger pour la 1ere fois et avons était très déçu. Le service est déplorable, 1h d'attente pas de salade de bienvenu ni de pain. 3 erreur sur notre commande. Je demande de la mayonnaise a un serveur qui me répond qui faut demande a la serveuse qui s'occupe de notre carré. Obliger de tous demande on est pas venu nous voir 1 fois pour savoir si tous aller bien ou si on avez besoin de quelque chose. Nous reviendrons plus

Ne prenez jamais dans ce restaurant avec Uber Eat. La commande prend 1h30 a arriver, froide et les boissons sont arrivées chaudes !! Je crois que la personne qui met un cheesecake dans un emballage papier est tout simplement stupide, pour être gentil. Je ne recommanderai jamais chez vous, si vous souhaitez commander en livraison, passez votre chemin.

Service n est pas à la hauteur très lent et nombreuses erreurs ds la commande. Viande bonne sauf l assiette bbq party l effilochet de porc n est pas bon. Table pas débarrassé. Ne correspond pas à la charte de buffalo. Service trio long plus de 30 minutes d attente pour le service du plat entre la commande et la réception du plat. Erreur dans l addition que je viens de voir. Vraiment déplorable.

Ça fesait, plusieurs années que nous n étions pas venus mangés à Buffalo Grill, la dernière fois que nous étions venus on avait bien mangés, hors la déçu au niveau de la cuisine vue les prix, pour les enfants les quantités sont petites, pour nos plats manque de saveur, un peu fade. Niveau service et accueil rien à dire au top le serveuse était géniale et bienveillante.

Franchement déçue, j'aurais dû regarder les avis précédents. Que c'est long pour être servi, presque une heure d'attente pour un tartare et un onglet. La pomme de terre au four servie casi froide même après une demande de retour la deuxième pomme de terre était toujours froide. La sauce au poivre était elle aussi tiède. Je sais que ce n'est pas restaurant gastronomique mais bon on est en droit de pouvoir espérer manger chaud. Au vue du temps d attente, on a évité les desserts.... Cela faisait des années que je n'avais pas mangé dans un Buffalo, j'ai été très déçue.

Sa fessait longtemps que je n'étais pas venu au Buffalo, mais... Arrivé a 19h25. Ma commande pris une demi heure plus tard par le manager qui gère aussi le bar. Avant on nous servais des petites salades de bienvenue, maintenant plus rien, même pas du pain. Des clients commencent à partir a force d'attendre. Bref.... J'ai été servi à 20h20, soit 1 heure plus tard. 5 chicken wings à 6,50€, même le sachet à Carrefour est moins cher et les wings sont plus gros, la je me suis quasiment étouffer avec, il y a plus d'os que de viande. Mon plat est un Pulled pork hot dog à 14,90€ très bon et assez copieux, servi à 21h03 à peine chaud, pour changer de l'entrecôte et des burger. Accompagner d'une salade inexistante, je n'est pas envie de demande au risque qu'elle arrive après j'ai terminer mon assiette et d'UNE pomme de terre au four froid. La sauce BBQ était assez salée et pas de pichet d'eau sur la table... Les serveurs cour dans tous les sens, il y a clairement un souci... Je suis partie sans prendre de dessert car j'avais de la route à faire. Mais j'aurais sûrement encore attendu une demi heure voir plus. Partie à 21h22.

Parfait si vous avez 3h devant vous, ne prévoyez rien d’autre de votre journée. Dommage la serveuse étais très gentille, mais je suis venu manger pas rencontrer des gens gentils.

Tout d'abord, je tiens à remercier le serveur qui a permis de sauver la soirée, heureusement qu'il était communiquant et empathique. Nous sommes restés 3h sur place pour manger. Le temps d'attente des plats a été un calvaire, près de 2h30 !!! Nous avons bien entendu eu la petite salade très sympathique et du pain pour nous faire attendre mais franchement, il y a un gros soucis de management des équipes en cuisine ! Aucunes logiques dans l'envoi des plats... Des personnes partaient tellement c'était long. D'autres étaient servis alors qu'ils venaient d'arriver... Le manager n'est jamais venu en salle pour passer voir les tables et comprendre qu'il y avait un vrai problème ! Je vais souvent chez Buffalo et j'avoue que je n'avais jamais eu une aussi mauvaise expérience ! Dommage car le repas était bon. Peut être qu'il faut mettre en place une équipe de manager plus chevronnés et plus expérimentés pour des services ardus avec du monde !!! Bon courage aux serveurs qui doivent faire face à une très mauvaise gestion en cuisine !!!

Cela fait 3 fois que nous y allons et à chaque fois il y a un problème Cette fois ci est bien la dernière Mon mari prends une cote de bœuf 400g Elle arrive (après 40min d’attente mais bon) Il mange 3 bouts et impossible de continuer Tellement nerveuse que le couteau n’arrive pas à la couper !! On demande au serveur qui appelle le responsable Et là il nous dit « bah on fait quoi du coup » Mon mari lui dit que c’est impossible de la manger, il lui dit de goûter et lui montre que même les 3 couteaux différents qu’on a à table ne coupe pas la viande Il nous propose au bout de 5min en voyant qu’on ne la mangera pas une bavette Mon mari dit oui Mais la surprise est au moment de l’addition ou l’ nous demande de payer la cote de bœuf On l’appelle et il nous dit qu’il faut pas exagérer car mon mari a mangé la moitié de la cote de bœuf Alors là inadmissible car 3 bouts sur les cotes ont été mangé et recraché d’ailleurs car impossible à mâcher !! On lui dit que c’est pas normal et il nous dit que ça va poser problème dans son inventaire Bref je lui dis que c’est pas normal que la viande n’a pas été mangé et là il nous sort qu’une bavette c’est 20€ et la côte de bœuf 24,90 donc ça va on peut accepter de payer la côte de bœuf !! Franchement plus jamais la bas c’est certain 3 fois avec un problème et la ca a été la goutte d’eau !!! Bref on a payer et on est parti (quand je lui ai dis que j’allais mettre sur Google il a rigolé et m’a dit bah allez y !!) Après il nous a fait payer la bavette (qui est à 17€ et non 20€) mais avec un regard qui en disait long Bref plus jamais Buffalo grill

Expérience mitigée... L'accueil a été chaleureux et agréable, mais la suite n'a été que déception et longue descente vers le médiocre, serveur lent, oublie une partie de la commande, impose les entrées... Vraiment dommage, car la cuisine était bonne et de qualité, cuisson des viandes respectées... Était-ce un soir compliqué pour l'établissement? Je n'en ai pas l'impression

Une bonne soirée passée dans ce restaurant malgré quelques petits points négatifs. Une planche à partager que nous avons attendu plus d'une heure, mais qui nous a gentiment été offert à la fin du repas. Geste très appréciable ! Notre serveur Jeremy a été top du début à la fin, très pro et serviable. Petite note, les plats étaient tièdes donc vite froid une fois servis, mais c'est un point qui peut être amélioré facilement. :) Je reviendrai !

Accueil chaleureux Nous avons pris une côte de bœuf 400 Gr elle est bonne mais un peu trop nerveuse, c’est dommage et pavé de bison bonne mais trop peu en quantité . Servi avec de la sauce aux poivre . Dommage qu’elle ne soit pas faite Maison. en dessert, nous avons pris café gourmand, il est bon et nous avons pris irish-coffee il est excellent. Nous avons été servis par Fouad et très sympathique et très bon conseil.

Très bon service par Jeremy ! Merci pour ce bon moment

J'ai passé une excellente soirée dans ce restaurant de Gaillard. Le personnel est juste topissime ! Le gérant à l'accueil à offert une petite peluche à ma fille, le serveur Thierno (dsl pour avoir écorché le prénom je ne me souviens plus) était très agréable, serviable et très aimable et enfin Léa est d'une douceur absolue envers les enfants ! Ma fille a adoré aller avec elle jouer ! Léa a pris soin de ma fille et a été aux petits soins ! Que c'est agréable de voir un personnel si attentionné ! Les plats du menu shérif+ excellent les ribs et le hamburger et les desserts copieux ! Je suis remplie ! Facile d'accès, chaise haute pour les enfants, salle de jeu, tout y est ! Nous reviendrons ! Merci Encore ! 🥰

Nous étions 3 sans réserver pour 20:15 y avait personne, Restaurant très agréable, la nourriture a l excellence, la serveuse énergique, souriante, donne des touches d humours très agréables. Nous avons passé une excellente soirée. Nous reviendrons et je vous le recommande à 100%

Repas du soir 19h, sans réserver, service rapide, propre. Commande bavette et rumsteck, viande fondante et non grasse. Serveur au petit soins. Ça fait plaisir à voir . Budget raisonnable et nourriture de qualité en quantité suffisante.

Un super moment. Un super service grâce a Jérémie et Armando et une nourriture qui ne déçoit jamais. Du plus grand au plus petit, toutes les assiettes ont été nettoyé 😉 Et le dessert était la parfaite touche final. On reviendra c'est sure!

Jeremy, est au top! Il s’est bien occupée de nous très à l’écoute et très rapide il travaille très bien ! Il faut plus de personnes comme lui dans le monde du travail! Un grand merci à lui on reviendra en espérant tomber sur lui !

La dernière fois notre commande avait été oubliée avec les roulement de service du coup attente 1h30 nous nous étions promis de ne jamais revenir ! Cette fois ci de l’entrée au plat rien ne ressemblait à une qualité restaurant encore une grande déception La dernière cette fois ci De l’accueil au placement au service n’en parlons pas bref ce qui faisait la renommée du Buffalo est vraiment finie Ce qui veut dire essayez le si vous voulez être déçu vous serez servis à la hauteur de cette enseigne

Première fois au Buffalo Grill et sincèrement très bonne expérience tout était parfait. La serveuse Sharley était adorable et très gentille. Super cool pour fêter son anniversaire sincèrement sans faute je n’hésiterai pas à y retourner.

Apparemment le restaurant à changer de direction et ça se voit !! Nous sommes arrivés à 18h30 et étions les premiers sur place donc de s´assoir en terrasse 🍴 Il n´y avait pas de Burger 🍔 malheureusement puisque les bun n´ont pas été livrés 🛵 Sinon la l´entrecôte 🥩 était de qualité et délicieuse 😋 et le dessert pareil. Le serveur a été professionnel.

Pour l’anniversaire de mon neveu, nous sommes venus dîner un lundi soir. Accueil avec le sourire et service super : Merci Sharley ! Le dessert était délicieux