Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Bureau de change Bureau de change | ChangeGroup qui ce trouve au Gare TGV St Lazare, 13 Rue d'Amsterdam, 75008 Paris (75)..
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Deuxième passage, toujours bien reçu. Merci à Ella !
Merci à ELLA très accueillante et gentille
Super expérience avec Ella au guichet: fluide & sympathique !
J'ai été très ravie de la accueill de cette dame qui m'a reçu aujourd'hui
Merci à Ella pour la qualité de son service et tout avec le sourire.
Taux de change 1,0133 pour changer des euros en dollars. Commission et frais fixes 12,8 % ???. En appelant j'apprends qu'il fallait négocier ??? on négocie quand on change des euros en devises ? Pas d'indication de commission ni de frais fixes... Avant le change (et pas indiqué sur le site internet) Grosse arnaque.
Très bonne agence, l’accueil est super agréable Je suis sorti avec le sourire 😁😁grâce à Olga c’est sûr que ce n’est pas la dernière fois qu’elle va me voir elle est sympathique,, franchement je recommande cette agence.
Le service avec Sahil était impeccable. Je recommande fortement l'agence de saint lazare.
Service rapide et efficace La dame était accueillante
Les frais de change dans ce bureau sont DÉLIRANTS et SCANDALEUX 🤯 À l'heure d'envoi du message, 1050€ = environ 900 livres sterling selon le cours du marché. La personne travaillant au guichet nous en a proposé 700, soit environ 225€ de frais🫨🫨 ... Lorsque nous l'avons confronté à ces frais exorbitants, la personne au guichet a proposé d'appeler le responsable pour faire baisser les frais, preuve de la marge qu'ont ces escrocs et ces arnaqueurs... PS : dame au guichet accueillante et compréhensive, ce n'est pas elle l'anarqueuse. A FUIR 👀👀
ARNAQUE ! Nous sommes venus échanger des couronnes danoises en euro, 1700dkk ce qui équivaut à 227€, et ils voulaient nous les échanger pour 103€. Cela fait une commission de 50% environ !Une honte !!
Merci au monsieur qui m’a très bien accueilli
Merci Olga pour votre service et votre sourire
Madame Olga est gentille bien accueillir
Très aimable et très accueillant le personnel
Bonjour Je suis venue 3 jours d affiliés pour faire un transfert western union Il y avait un panneau indiquant de préparer la carte d identité ce que j ai fais on m a répondu western union fonctionne pas je suis allée à un autre point western union fonctionnais très bien le mr et la dame chinoise n avais vraiment pas envie de travailler
Le taux appliqué est exorbitant Ils nous ont echangé 524€ contre 3750 diram au lieu de 4750 diram !!!! Le bureau de change des champs Élysées nous aurait donné 1000 diram de plus !! Donc voilà une énorme différence avec une perte d’argent pour nous !! Regardez bien avant d’y aller Par contre la fonctionnaire était agréable C’est pas elle qui fait les taux On s’est fait littéralement voler !!!
Taux de change très mauvais, un attrape-voyageur. L'employée a essayé de noyer le poisson avec son blabla. A fuir.
Depuis que je vais à ce bureau de change des gens sympathique surtout un grand merci pour zied pour ça gentillesse quelle plaisir
Bonne accueil ! Service impeccable 👌🏾! ( Abla )
Je suis très contente j’ai été super bien reçu par mr zien qui est très professionnel et efficace. Merci beaucoup 😁😁👌
J’ai été agréablement accueilli par Abla qui est patiente et fait un bon travail!
Ella très accueillante très souriante accueille très chaleureuse
Agent très cordial et disponible.
Zied est très sympa et professionnel Merci à lui
Service rapide et agréable, Zied est super sympa 😉
Le taux de change appliqué n'est pas du tout celui du marché actuel, j'ai perdu beaucoup sur la transaction même en dehors de la commission, à éviter.
Dur a trouver (dernier étage a côté mono'p) vendeuse adorable de gentillesse de sourire par contre taux de change abusif j'ai eu 1 euro soit 0.93 chez eux taux du jour a 1.13 soit une belle commission.
Très bonne expérience. Chaleureusement accueilli, Madame Ella est l’une des personnes les plus professionnelles et appréciable que je connaisse
Le meilleur bureau de change merci mekides
Un meilleur accueill merci Mekides
Une arnaque à fuire. Je me rends au bureau de change pour prendre des livres sterling après avoir vérifié le cours. 1 livre =1,20€ aujourd'hui. Donc pour avoir 50 livres cela m aurait coûté 60€ + les frais à ajouter. La personne m'annonce 83€ soit près de 40% de frais. Et elle a le culot de me dire que c'est le cours. Je me rends donc à un bureau proche de l'opéra et là je paye 64€. Un différence de presque 20€... Du vol rien de plus rien de moins...
Arrivé le 15/03/ 2025 a 17h 15 la dame trouvé sur place me dire que le bureau est fermé. Je lui explique que j'ai regardé sur le site avant de me rendre sur place et c'est marqué 17h 30. Elle a refusé de me servir. Je ne comprends pas le point ce fait a 17h30 pas à 17h 15. Je ne reviendrai plus dans ce bureau
Si je pouvais mettre 0 en étoile je le ferai. Poil dans la main. Annule ma commande sans rien me demander. Apparement on m’appelle et comme je répond pas on annule ma commande. Aucune message de laisser sur mon répondeur. À fuir!!!!!!! Personnel incompétent au téléphone.
Je me suis fais arnaquer 70 livres anglais pour 100€ Après vérification j’aurais dû recevoir 86 livres Plus jamais !!!
Un service rapide et le personnel très professionnel. Je recommande vivement pour vos échanges et aussi pour le service western union 😊
La dame en poste vendredi 3 janvier 2025 à 18h30 a essayé de m'arnaquer en me proposant un taux de change USD / EUR de 1,5 (vs 1,15 affiché, ce qui est déjà bien au dessus du taux du marché). Quand j'ai demandé à reprendre mes dollars, tout à coup j'ai finalement eu droit à mon 1,15. Vous travaillez à la tête du client ?
Applique des commissions alors qu’il est stipulé sur le site internet qu’ils n’appliquent pas de commissions. Le taux de change qu’ils utilisent est de plus assez déplorable et ne correspond pas au taux de change réel.
Même constat ce jour 150€ => 1080 dirhams marocains seulement Autrement dit on perd 47€ ! Ne jamais changer dans une gare cest une vraie arnaque
Frais de change très élevés. Commission de 13 euros pour 40 euros changes. A fuir
ARNAQUEUR ! Le taux actuel pour du dollar américain est de 1,10 et il le propose à 0,91 !! Qu'il y est une commission c'est normal mais à ce point il s'agit d'une arnaque !!!
Fred a été très professionnel très efficace et surtout très avenant et souriant dans ma prise en charge. Toutes les spécificités relatives aux différentes devises échangées étaient très claires. Merci. Jacques
Personnelle au top et très chaleureux, j’ai pu effectuer mon retrait sans soucis, merci.
A fuir ! J'ai failli me faire arnaquer. 300€ échangé pour 280 dollars !? Il a fait la conversion dans le mauvais sens. Deuxième tentative 302 dollars. L'agent n'a aucun scrupule !!!!!
Le service change et western union le plus nulle de l’histoire! 30mn d’attente parce que simplement 1 seule client ne peux être géré pas les 2 dames à l’agence. 30 minutes!!
De l’escroquerie pure ! A fuir !!! J’ai échangé 310€ et on m’a soit disant donné l’équivalent en dirhams marocain 1910. Cela équivaut à environ 190€. J’ai perdu 130€!! C’est du n’importe quoi !!! Mon budget vacances a été totalement chamboulé ! Merci à la vendeuse Ella d’avoir gâché mon budget vacances, il me restait que là moitié de mon budget !!!
Des escrocs !!!!!! Taux de change à la tête du client . Chez eux 200 dollars us coûte 240€ alors que l’€ est plus cher que le dollar. Pas d’affichage des taux Personnel désagréable
Si vous arrivez 15 min avant la fermeture, on vous envoie balader. Changez vos horaires si vous ne les respectez pas !!!! Je suis allé voir ailleurs pour changer 30 livres. Cela a pris 4 min. 4 MIN!!!! A fuir.
Pratiques inadmissibles de ce bureau de change qui va vous appliquer une commission exorbitante + un taux ultra défavorable (ex. taux officiel euro/dollar à 1.09, taux de change pratiqué 0.96!!!! Agence à éviter absolument sauf si vous êtes prêt à perdre de l'argent...!
Pouvez-vous m’expliquez le principe de refuser le service dans les horaires d’ouverture ? Nous arrivons à 19h05 ce 13juin, on nous explique que les caisses sont fermées à 19h mais que les portes se ferme à 19h15. Mettez vos informations à jour.