Bureau Vallée Bayonne - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Une dame au niveau des impressions très très désagréable. Si vous voulez laisser votre place je connais des personnes qui serai ravi de travailler.

Bonjour, venant à plusieurs reprises pour imprimer des documents ou des photocopies. Je tenais à remercier l’ équipe et en particulier Katia pour son professionnalisme et sa gentillesse . J ́ai trouvé la bonne adresse et heureuse de vous retrouver à chaque visite ,merci!

J'ai eu un souci avec des cartouches d'imprimantes achetées chez eux et on me les a changées sans problème. Très bons conseils et accueil agréable.

Bien que le parking ne soit pas très pratique, c'est mon établissement préféré pour acheter mes fournitures. Le choix est large et les prix très raisonnables. En plus, le personnel est très agréable et aidant.

Ils sont professionnels, rapides et très aimables…. Au paravant j’allais chez Top Office c’est le jour et la nuit …. Il faut fuir ces grandes chaînes de magasins et revenir vers de vrais professionnels à échelle humaine…

Super Katia en zone service. Sourire, accueil et qualité du travail. bravo !

Un grand merci à Olivier qui a rendu vie à mon imprimante. Je vous conseille++++ Très gentille équipe.

Dans le cadre du décès d'un proche, j'ai sollicité, à 2 reprises, le service reprographie de ce magasin. L'accueil, l'efficacité, la qualité et la rapidité de Katia ont été remarquables. Dorénavant, je sais où je ferai mes prochains travaux de reprographie

Merci beaucoup à Katia pour sa sympathie et son professionnalisme. Je viens régulièrement imprimer des documents, et suis toujours satisfaite.

Je suis très déçu par l'attitude et le relationnel de Katia. Pour une simple impression de 14 affiches, on m'a demandé de me déplacer pour payer, puis de revenir pour les récupérer. Aucun moyen de payer en ligne, de faire un virement avec une preuve de paiement, ni même de faire confiance à un client régulier et enregistré sous plusieurs sociétés pour l'achat de copieurs, cartouches, impressions d'affiches incentive, ou impressions pour clients...

Une équipe très sympathique et toujours disponible. Une mention spéciale pour la dame qui imprime les documents ( Katia je crois) qui est très gentille et super réactive

Je viens d y acheter une imprimante et apres l ecoute et les recommandations de Matiss , tres tempérant je le reconnais , je suis ravie du service echange et de mon achat. C etait parfait. Merci RM

Super équipe, très professionnelle et souriante. On s’occupe de moi rapidement, et on me conseille correctement. Ma visite fut rapide, mais efficace.

Accueil horrible, attention à la jeune fille brune à lunettes. Autant au téléphone qu'en face c'est une honte.

Avant mes mails de demandes d'impressions perso n'étaient bizarrement jamais reçu ni traité malgré ma carte alors que les mails pro étaient reçu et traité, l'année dernière une amie a fait 2 demande devis pro et n'a jamais reçu de réponse. Heureusement une brune est arrivé, rapide, efficace et réactive contrairement à un Monsieur que je n'ai jamais vue sourire depuis que je viens (environ 2 ans).

Cliente très régulière pour des impressions , je remercie spécifiquement Katia de sa bien vaillance et de sa gentillesse .Etant commerçante je connais les exigences de ce métier ,merci à tous et bonnes fêtes 🎁

Une honte. Personnel froid, pas accueillant, le tout dans un magasin sans vie, dans un état de saleté déplorable et dans un bazar hallucinant. Avant la visite, j’appelle pour connaître la disponibilité d’un produit, on me dit qu’il est disponible et limité à 2 packs par personne. Je me déplace exprès (50km) mais finalement la règle à changer en arrivant sur place et c’est maintenant 1 pack par client.

De passage aujourd’hui pour faire imprimer des faires parts, j’ai finalement rebroussé chemin à cause de la porte de prison qui travaille dans ce magasin. (la femme a soufflé à plusieurs reprises et avec un air condescendant, c’est terrible !) Je reviendrai (et reverrai ma note) si le personnel change, car j’aime beaucoup cette chaîne. Bonne chance !

Un accueil parfait un sourire et des conseils avisé. Rien à dire pour une première visite dans ce magasin. Je le conseil fortement. Merci pour cette note agréable en ce jours pluvieux.

Nous venons toujours faire imprimer des documents à Bureau Vallée Bayonne et nous sommes toujours bien accueillis notamment par Katia . Sympathique et professionnelle . On recommande 😊

Mauvaise expérience ! J’ai acheté des cartouches compatibles pour une imprimante neuve sur les conseils du vendeur . Les cartouches étant défectueuses , je suis retourné au magasin . Suite à la conversation avec un vendeur , je rapporte les cartouches pour un échange . Le jour où je rapporte les cartouches, un autre vendeur me dit qu’il ne peut rien faire à part jeter cartouches étant il fallait rapporter l’imprimante pour vérification et que là il ne pouvait plus rien faire car j’avais enlevé les cartouches . J’ai essayé d’expliquer la situation, à part me répéter qu’il était technicien et connaissais mieux que moi le problème , je n’avais qu’à jeter les cartouches .. Deux personnes , 2 conseils différents mais au final 90 euros jetés à la poubelle .

Deux étoiles car il me fallait imprimer un document pour mes études sinon …. Des employés très peu sympathiques, qui ne disent pas bonjour à notre arrivée puis nous font attendre et nous font comprendre qu’ils ne faut pas arriver a 11h50-11h55 pour imprimer puisque le service ferme 5 min après, ce qui les embête fortement vu le faciès que j ai pu avoir à faire face …. Toutefois, merci quand même pour l’impression, restons positif la dessus

La responsable de l'imprimerie m'a mis en attente et est revenue quelques minutes plus tard pour me dire qu'elle avait oublié que j'étais en attente : « Je vous avais complètement oublié ». S'ils n'étaient pas le seul fournisseur, ils feraient faillite. L'incompétence est élevée là-bas.

A fuir ! Une organisation qui laisse vraiment à désirer. La personne du service imprimerie et très désagréable, elle a fait passer deux personnes qui sont arrivées après moi. Est-ce à cause de ma couleur de peau ? Je suis reparti sans dire au revoir, et très contrarié .

Merci : j’ai acheté au magasin une imprimante laser canon couleur et j’ai eu un pb de connexion avec mon Mac bookair. J’ai du faire une mauvaise manipulation et la connexion wifi ne fonctionnait pas . Appel au magasin et bataillé avec le vendeur qui m’a aiguillé et après près d’une heure pb résolu…..merci pour la gentillesse et la compétence

Merci à Katia de la zone service pour son accueil chaleureux et sympathique, son service client au top et surtout son efficacité ! Très contente de la qualité du service rendu malgré plusieurs clients qui attendaient comme moi d’être servis !

Nous avons acheté une imprimante à bureau vallée Bayonne Le vendeur/technicien nous a très bien conseillé pour prendre l imprimante qui correspondait le mieux à notre besoin. Un vrai plaisir d avoir de nos jours ce niveau de service et d acceuil.

Le personnel ne sait pas où se trouve telle chose. Obligé de passer par l'Espace Service, où il y a beaucoup de monde. Je fuis. Commande Amazon OK

Très bon conseils techniques et efficacité. Le technicien tente de réparer avant de proposer un nouvel appareil ( photocopieur). Diagnostique et délais de réparation courts.

Accueil inexistant. Très bien renseignée au rayon siège de bureaux. Choix énorme. Passage en caisse déplorable (la caissière n'a pas lâché le téléphone, pas un regard, un numéro parmi tant d'autres, dommage !)

Professionnalisme du Monsieur qui s’occupe des ordinateurs , imprimante...( service informatique au fond du magasin ) Il m’a réglé à distance une imprimante. Je pensais qu’elle ne fonctionnait plus, grâce à lui , j’ai économisé l’achat d’une imprimante neuve et tout fonctionne. Merci encore

J'ai fait une commande sur Internet, ils m'ont appelé à peine 15 minutes après pour un souci de stock mal affiché, ils ont pris le temps pour me conseiller malgré la rentrée scolaire qui approche et du monde dans leur boutique. Super service, je n'hésiterai pas à repasser par eux pour leur réactivité et leur conseil.

Magasin très accueillant, les vendeurs sont sympathique, de bonne humeur et donne de très bon conseil ! Les prix y sont souvent moins chère que la concurrence. Je recommande cette boutique !

Je vais depuis des années à Bruno Vallée, parce que c’est une excellente papeterie et pas que, avec des prix très compétitifs et des vendeurs à l’écoute, qui conseillent très bien. Rien à voir avec Top office !!! Pour ex : je suis passée 10 minutes avant la fermeture, je voulais juste déposer mon imprimante qui avait un problème au niveau des buses ; le responsable l’a testé, nettoyé et remise en route, expliqué comment l’entretenir pour la garder le plus longtemps possible ; il n’a pas menti en essayant de m’en vendre une autre, mais dit qu’elle ne durerait plus très longtemps, tout ça en quelques minutes, et ils ont fermé en retard à cause de moi ! Alors merci Bruno Vallée, je recommande fortement… 👍

Très bon accueil. Très bien conseillé pour un achat d'imprimante. Vendeur attentif et disponible envers le client.

Très bon accueil, à l'écoute, ils font le maximum pour aider le client gentiment, contrairement à top office ,où le vendeur m'a dit que mon imprimante était vieille, et que je trouverais mes cartouches sur internet. Cliente depuis des années, imaginez ma colère. Je me suis arrêtée à Bureau vallée a tout hasard, et, là le sourire est revenu, effectivement les cartouches ne se font plus, mais ils m'ont commandé l'équivalent ,. Merci à toute l'équipe Top office a perdu une cliente et Bureau vallée en a gagné une.

Un accueil toujours sympathique ! Lors d'un problème informatique, le responsable Olivier prend le temps de conseiller et d'aider. Très bon esprit et rapport clientèle. Merci !!

Très bons conseils, très professionnels. Quelques semaines après l’achat d’une Epson WF-C5790, Olivier m’a aidé à solutionner un problème technique à distance. Je recommande!

Très bon accueil et de bons conseils, sans pousser à la consommation, ça fait du bien ! Je suis venue acheter des fournitures scolaires, il y avait du choix a prix corrects (notamment des produits en promo !)

Très bon accueil, personnel souriant et de bons conseils. Le magasin propose des produits éco conçus ainsi qu’un « barème écologique » pour les articles textiles. Très bonne initiative ! Je recommande donc sans hésitation ce magasin !

J'avais un problème avec mon imprimante qui s'est mise en défaut suite à un bourrage papier, je l'ai apporté à bureau vallée Bayonne et Olivier a gentiment réparé le problème en 2 minutes en évitant de la jeter. Un grand merci pour son professionnalisme. Philippe 👍

Une chloe qui comprend rien et qui fait facturer ses erreurs. Re payer ne m'a pas dérangé car c'est de ma faute aussi, j'ai surestimé le professionnel de cette fille mais le comportement moqueur et hautain auquel j'ai eu droit après est inacceptable. Sa collègue des caisses aux cheveux long et lunettes n'est pas mieux voir pire. Incroyable de voir ça dans une enseigne aussi connu. Je vois déjà la réponse non objective du responsable qui n'était pas la et qui va défendre ses employés. Ce magasin est tenu par des incapables . Fuyez et aller chez top office !

Ce matin, je me suis rendue au libre service pour imprimer des documents, tout d’abord j’ai attendu un bon 5min car l’employée a passé plusieurs coup de téléphone devant moi, ensuite cette femme la se prénommant « Chloé » à été arrogante, irrespectueuse et très mauvaise. Depuis plus de 5ans je suis cliente ainsi que ma famille et il n’y a jamais eu de problème. Peut-être que cette femme n’aime pas la relation clients ? En tout cas elle pourri l’image de ce magasin, elle n’a pas du tout sa place chez eux !!! C’est une bonne à rien .

Les prix sont vraiment très intéressants. Mais ce que je déplore (d'où la note) c'est le fait que les cartouches d'encre ne soient pas en libre service. Quand le vendeur est libre ça va vite, mais quand il est occupé avec un autre client qui de surcroît a besoin d'être longuement conseillé, l'attente devient un tantinet long.

Au niveau des prix assez bien, mais le rachat des cartouches d’encre utilisées sur le site dit que le modèle qu’il portait a donné 4 euros et n’ont réduit que 2 euros , même si je le dit. Donc que ça.... Pas trop bien Oui, j'avais apporté le canon 545 xl et 546 xl originales... Et il sont marque comme 4€... A la caisse la Madame nous a montré rapidement une Feuille ou doit être marqué uniquement 2€... J'ai le dit que non.... Mais .... Vous pouvez le reprendre... C'est la contestation...

Personnel très professionnel et sympathique ! La personne qui est aux imprimantes connait très bien son domaine. Il sait répondre à vos attentes et conseille très bien. Honnêtement, vous ne serez pas déçu de Bureau Vallée Bayonne.

Relation client il y a beaucoup mieux ! Ce matin aucun client dans le magasin, je rentre prendre un paquet d’étiquette, personne à l’accueil aucun bonjour. Tout le personnel au fond. Du coup j’ai du attendre un bon moment en caisse avant de me présenter à quelqu’un au fond du magasin, qui n’a aucun sens client : « oui mes collègues sont devants ». Eh non si je viens c’est qu’il y a personne et tu pourrais te déplacer et encaisser. Heureusement qu’un responsable a fini par remarquer que j’étais seul en caisse. Nul, je ne viendrai plus.

Aucun professionnalisme, amabilité zéro. Venu pour imprimer une seule feuille A4 basique, en noir et blanc => prix 50 cts (contrairement à ce qui est dit sur le site) Attention gonfle les prix à la caisse ! A fuir ! Impression à 12 cts chez vos concurrents ;)

pas d'accueil, et un patron imbu de sa personne qui brille par son incompétence. choix limité de produit un personnel aussi qualifié que le patron : les chiens ne font pas des chats! et.. inutile de commander sur leur site pas à jour et les articles sont faussement disponibles. vous payez mais n avez rien et ils ne remboursent pas!

L'accueil d'un grand homme aux cheveux gris est chaotique, limite une invitation à dégager. Que ça arrive une fois, ça peut se comprendre, mais c'est à chaque fois que j'ai ce problème. Heureusement le reste du staff est bien plus chaleureux!!