Bureau Vallée Montrouge - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Excellent service, personnes agréables, recommande vivement !

J ai eu besoin d une impression en urgence un samedi, 20 min avant un examen d état, j étais vraiment stressé Le jeune homme a ete exceptionnel, il a tt géré à ma place avec calme et rapidité Un vrai sens du service Mon seul regret ne pas connaître son prénom pour le remercier directement

Bonjour, je voulais demander si vous avez des reliures ? Car c’est urgence et je n’ai besoin pour mes dossier pour mon examen demain

Grande qualité des produits artistiques, personnel adorable.

Service et accueil au top à l’occasion d’une première visite malgré un achat modique : impression de 3 documents …

Mille mercis à Paul pour sa patience et sa rigueur à traiter ma demande 🙏

On trouve bcp d'articles dans ce magasin. La reprise des cartouches d'encre avec un bon achat offert est appreciable.

Merci à la responsable de la boutique d'avoir su trouver la solution d'un problème de qualité de livraison, nonobstant le fait que ce ne soit pas de sa faute. il y a encore des professionnels. merci

Une équipe aimable et professionnelle Ils accompagne le client ! Pour ma part 2 Employé mes son intervenue pour m'aider a charger ma commande encombrante.

Vendeur à l’écoute, m’a conseillé correctement, et je suis reparti entièrement satisfait avec mon petit livret !

merci beaucoup pour les aides！Personnel super accueillant！💖

Une super équipe toujours disponible et de bon conseil !

Magasin au top avec tout ce qu’il faut ! Equipe disponible et de très bon conseil ! Je recommande 👌

Top, j’ai trouvé pile ce que je recherchais personnel hyper sympa ( Axelle et Andrea) je recommande fortement !!

Génial !! Impression d’une affiche A0 en super qualité et personnel très gentil 👌👌

Des prix très abordables pour les fournitures, il y en a de tout type, bureau, école, art, voyages.. C'est mieux que certaines autres enseignes, ce qui est favorable. J'apprécie beaucoup la qualité relationnelle du personnel que je trouve chatoyant. Je n'ai pas de doute sur le fait que cet avis sera entendu car mis à part les problèmes que je vais citer après, j'ai beaucoup de fois fait confiance à ce magasin sans rencontrer de problème. Du coup je ne suis pas la seule personne à le penser, la gestion des imprimantes est vraiment à revoir car assez décevante. Pour vous et pour vos clients, ça fait vraiment perdre du temps (une demi heure minimum), de l'argent et de l'espace de circulation. Premièrement je vous suggère de mettre un mode d'emploi sur vos deux imprimantes, pour déjà limiter la demande superflue d'aide auprès du personnel qui peut faire perdre du temps aux autres avec le papotage. Et personnellement j'ai toujours utilisé une seule imprimante (celle de gauche) car je sais comment elle fonctionne, la deuxième je ne sais pas et je n'ai pas franchement envie de me faire facturer le personnel déjà occupé, en plus du tarif élevé (15cts pour une seule copie n/b) + supplément quand on rate l'impression (par exemple si un client ne sait pas positionner sa feuille à photocopier, il rate sa copie et c'est facturé quand même), je comprends pas pourquoi vous facturez tous vos services jusqu'à facturer n'importe quoi au lieu de fluidifier l'espace et optimiser le temps des clients afin qu'ils puissent exécuter plus efficacement leur achats, c'est fourbe et pas limpide, même le tarif des copies n'est pas indiqué.. et je ne vois pas ça ailleurs. De plus qu'il y a vraiment pas de place pour circuler, sachant qu'on peut utiliser la photocopieuse (celle de gauche en tout cas) pour deux personnes simultanément lorsque l'un n'utilise pas l'ordinateur, le fait de ramener du personnel dans cet espace exigu ne permet pas d'y mettre une troisième personne pour qu'elle fasse sa photocopie ce qui fait perdre du temps à cette personne et le reste de la queue. Je précise également que la queue entre les deux imprimantes est entremêlée avec celle de la caisse et les gens ont tendance à dépasser et ne pas communiquer (Surtout ne jamais dire qu'ils ont une vingtaine de copie à faire). J'espère sincèrement qu'il y aura une amélioration de ce côté, à bon entendeur.

J’avais 3 photos à imprimer…il n’y a qu’une machine et accessoirement pas de possibilité de se connecter sur une adresse mail, les gens sont les uns sur les autres, bref une expérience client catastrophique, j’ai renoncé après 15 min d’attente ! Le seul salarié qui a voulu m’aidé à finalement décider de faire autre chose ensuite et m’a laissé en plan ! Bref soit ils ne sont pas assez nombreux, soit ils sont très mal organisés !!

Le patron est pas très agréable, une expérience pas très agréable si vous êtes maghrébin passer votre tour.

Sylvie, la responsable du magasin, est très gentille elle a su résoudre le problème de cartouche d’encre que je rencontrais dans un autre Bureau Vallée. Elle est arrangeante, souriante et impliquée ! Je recommande vivement ce magasin, car on sent que leur priorité est la satisfaction du client. C’était ma première visite dans cette boutique, et certainement pas la dernière ! Merci!

Magasin super bien approvisionné; je trouve toujours ce qu'il me faut. L'équipe est très sympathique. Robin et Andrea ont fait preuve d'une rare patience pour m'aider à choisir mon imprimante et me la faire livrer. Grand merci à toute l'équipe

Équipe très accueillante, efficace et de bon conseil, pour des achats sur place ou à distance.

Une nouvelle fois très satisfait du service. A peine commandé et déjà livré! Une équipe de conseillers au top qui donne les bonnes informations sur les produits compatibles avec mon imprimante.

Zéro intérêt pour les clients. Si tu achète un article qui dépasse 10€ ,t'es pas remboursé si tu change d'avis. Des voleurs .

Magasin complet Possibilité de récupérer des commandes faites en ligne. Personnel serviable et à l'écoute Je recommande

J’ai eu besoin d’imprimer beaucoup de patrons de couture au format A0 L’équipe a été très attentive à la bonne impression des fichiers et j’ai pu repartir avec des documents de qualité, merci Bureau Vallée

J'ai eus besoin de faire remplacer un cartable défectueux, l'équipe à été au top de son professionnalisme et disponible. Aussitôt relevé,le problème était résolu. Un grand merci à l'équipe de BV Montrouge. Et le magasin propose beaucoup de références, c'est sur que l'on trouve ce qu'on cherche.

Je suis venue récupérer une commande click and collect. Le magasin est bien situé et très bien approvisionné. Personnel accueillant et sympathique. Merci beaucoup 😁

Venue pour retirer une commande en ligne service impeccable rapide efficace gentil et très courtois nous reviendrons.

Service au top , je recommande. Produits de qualité et pas cher du tout. Réactivité au max ! Allez y les yeux fermés

Un vrai plaisir de s'approvisionner dans ce magasin très bien fourni, avec des prix très compétitifs ! Accueil et service au top.

Première visite dans ce magasin situé dans un quartier commerçant de centre ville agréable- une seule envie : y revenir . Le professionnalisme de toute l’équipe (Thierry et Sylvie + un jeune homme dont le prénom m’échappe ) disponibilité, conseil m’ont rappelé ce qu’est un véritable Service . Le magasin est bien achalandé, même si je ne suis pas spécialiste j’ai trouvé ce que je cherchais et même plus . Et c’est super bien rangé ! Ça change des enseignes ou le vendeur s’esquive quand il voit arriver le client !! Merci et à bientôt 😉🤩

Un accueil très sympathique et professionnel. Je cherchais une chaise de bureau depuis un moment j’ai été très bien conseillé et servi par Sylvie . Dévouée patiente et bienveillante. On a le temps de bien choisir selon nos besoins . Des petites attentions pour mon fils très gentilles. Je reviendrai . Ça change de toutes les autres boutiques du secteur !

Excellent accueil dans ce bureau vallée, les prix sont raisonnables. Le magasin est bien achalandé, le rayon papeterie est à gauche de l’entrée. Je note la marque Staedler très peu présente.

Je tiens absolument à ce commentaire car pour moi ce lieu apporte un accompagnement efficace et surtout avec beaucoup d’implication! Une équipe rapide même pendant les moments où il y a du beaucoups de clients Pour ma part toutes les demandes que je fait à Sylvie je suis très satisfaite, je suis pressé, toujours dans l’urgence avant un rdv, en plein boom et rush et sincèrement je tiens à remercier cette femme extraordinaire qui m’accompagne même dans mes urgences avec beaucoup de coeur et dévotion. Toujours gentille bienveillante et souriante 💝 Je recommande ce lieu chaleureux professionnel qui fait au mieux pour satisfaire chaque client. Merci à l’équipe vous êtes merveilleux ❤️

Comme tous les ans, nous passons notre commande de fournitures scolaires des enfants par mail. Et comme tous les ans, nous sommes ravis du niveau de serieux et professionnalisme de toute l’equipe BV Montrouge. Accueil chaleureux, choix variés, conseils, commande traitée avec beaucoup de serieux et au detail près (choix des couleurs selon si c’est garcon ou fille, droitier ou gaucher pour les ciseaux par exp, …). Lorsque la commande est prete, nous sommes avertis par tél. Organisation au top! J’APPRECIE ET RECOMMANDE VIVEMENT

Très très von accueil de Sylvie, j espère ne pas me tromper sur le prénom, durant l’opération 100% remboursé alors qu’elle était débordée de travail et d’appels téléphoniques. Gentillesse, patience, accueil chaleureux et attentionné . J’habite à 10 km mais je reviendrai !! Je vous souhaite un bel été.

Très bon accueil, affaire tenue par des Professionnels près des clients. Le choix, la variété des fournitures est vaste, et toute commande fait l'objet d'un suivi sérieux. On vous rappelle pour vous informer et la commande est bien gérée. Bravo

Client depuis plus de 10 ans chez Bureau Vallée auparavant sur la nationale 20 . Nous achetons régulièrement des cartouches HP pour imprimante.Nous ramenons une cartouche défectueuse espérant un échange et non la responsable du magasin nous communique un numéro de téléphone HP et à nous de nous débrouiller avec le SAV de HP. Nous ne trouvons pas ce procédé très commercial.

Magasin au top. Très bon accueil, pris en charge par Sylvie très agréable et professionnelle. Elle m’a imprimé et scanné un document A0/A1 malgré des coupures d’électricité dût aux travaux d’en face et que sa machine se retrouvait HS. Elle fait beaucoup d’efforts pour me servir. Au final, elle l’a fait avec succès. Je recommande ce lieu. Merci à votre équipe.

Très accueillant ! J'ai fais imprimer deux dossiers pour un examen, cela a pris 5 minutes pendants lesquelles j'ai été conseillés de manières très professionnelles. Je recommande :)

Magasin au top. Très bon accueil, pris en charge par une conseillère très agréable et professionnelle. Nous nous y sommes rendu pour mettre des documents en relure et son aide nous a été précieuse. Je recommande ce lieu. Merci à votre équipe, nous reviendrons.

Grand choix de matériel à des prix intéressants. L'équipe est disponible, à l'écoute et réactive, c'est très agréable. Je n'avais pas l'habitude des magasins de matériel de bureau, maintenant cette boutique sera ma première option pour la papeterie.

Un retrait de commande internet décevant... pas la bonne couleur (mauvais référencement au niveau du site)... On prend votre numéro, il s'agit d'un produit difficile à obtenir mais on vous appelle si nous en recevons... dans ces cas-là, on ne vous rappelle jamais!... Eh bien pas là!!! Un seul produit en stock qui a été par ailleurs très difficile à obtenir, et il était de côté pour moi! Personnel au TOP, encore un grand MERCI à eux, mon fils était ravi avec sa corbeille et son pot à crayons en forme de panier de basket!!!

Obligés d'attendre 45mn pour imprimer 1 feuille car toutes les imprimantes étaient utilisées pour des impressions en plusieurs exemplaires. Comment peut-on laisser attendre des clients autant de temps ? Il faudrait revoir votre gestion au niveau des impressions. Je ne reviendrais plus !

Vraiment ravie de ce magasin! J' y suis allée pour faire des dossiers ce jour, ils sont très pro, hyper réactifs et de surcroît aimables. Merci pour cet accueil!

Merci aux gérants de la boutique d'avoir choisi de rester ouvert, même en plein réaménagement. Cela m'a permis de faire mon plein et de suivre les conseils du personnel, toujours au service et réactifs. Durant cette période maussade cela donne de l'espoir pour le futur. Continuez ainsi!

J'ai découvert la boutique depuis quelques temps et depuis j'y vais chaque semaine. On y trouve des produits de très bonne qualité à des prix très corrects. J'apprécie à chaque fois l'accueil et les conseils je recommande sans hésiter

Très regrettable de prendre le client de haut et de l'envoyer sur les roses à partir du moment où il fait la remarque d'une anomalie, je detaille: Petit détour entre le 94 et le 78 pour un achat d'un article à un prix intéressant, je me suis laissé tenté par une 2e référence, 1ère visite impeccable. Mais malheureusement mauvaise surprise sur le 2e article, la DLUO est dépassée de 8 mois, je retourne le surlendemain pour le faire remarquer, je ne tombe pas sur les mêmes personnes et ça se passera beaucoup moins bien... On commence déjà par me dire que c'est la date de fabrication... La personne se renseigne quand je lui fais remarquer ce que veut dire la DLUO et là elle me sort un baratin hallucinant ! Comme tous les articles de cette référence sont du même lot, je n'ai pas pu me satisfaire d'un simple échange, je demande donc le remboursement, ce qui met refusé. Après m'avoir mené en bateau et bien montré son agacement cette personne ne me propose qu'un avoir ou de repartir avec l'article... Je me suis renseigné près d'une autre personne de l'enseigne qui me dit que normalement on ne peut reprendre un produit périmé, ce sont ses termes. (mais par contre le vendre pas de soucis...) Pour mémoire cette article se conserve entre 1 et 4 ans, donc soit il y a eu erreur d' étiquetage soit le produit était sacrément ancien...

Toujours aimables , choix très varié. Et encore merci pour la livraison et la discussion. L'Espoir n'est pas qu'un titre de Malraux. En ces temps difficiles, sachons reconnaître les gestes qui aident à vivre.

Papeterie dans laquelle on trouve beaucoup de produits. L'accueil est agréable. Quand le produit n'est pas à disposition dans le magasin possibilité de le commander par internet et de le récupérer quelques jours après. Par contre pour certains produits présents sur la plate-forme de bureau vallée, il n'est pas possible de le récupérer dans cette boutique. Dommage