Bureau Vallée Beauvais - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Ce magasin nest même pas encore ouvert à côté de maxilot que le responsable nous agresse pour avoir stationner sur sa place PMR et nous bloquer avec son camion .

Écrit ouvert sur Google alors que c’est fermé super !!

Achat de cartouche d'encre, ne veux pas vendre la marque en rayon, obligé remanufacturé avec forçage qui a bousillé l'imprimante et quand on se déplace pour leur dire en erreur humaine c'est de notre faute ou la faute de l'imprimante ! Nous avons également remarqué que le numéro de série de notre imprimante n'est pas dans la liste de compatibilité Ticket de caisse en photo : BVS

Excellent accueil, professionnel et efficace. Merci à Vincent pour son travail de qualité et son sens du service ! 😊

Accueil et amabilité, malheureusement a revoir fortement…c’est dommage

Excellent accueil pro et efficace : mon tampon sur mesure à été fabriqué sur place en 5 min... Merci Virginie

Je suis allé acheter dans ce magasin différentes fournitures, arrivé en caisse pour payer je me suis rendu compte que j'étais totalement transparente. La personne n'a même pas croisé mon regard du début à la fin j'ai fini par payer , je ne pense pas retourner dans ce magasin

Prix assez élevé mais il y’a de tout, personnel agréable

Pas très professionnelle la caissière un peu désorientée ( Stephanie) par les calculs entre un email en couleur sur la remise de 50 euros à revoir madame et moins en colère mais dans l ensemble bon magasin à par se petit détaille en passant en caisse .

Passage en caisse a 15h52 le 18/09/24 dame non souriante et 0 respect ….. Elle ne prend même pas le temp de vous dire bonjour . A FUIR

Merci à Renita et Virginie qui m’ont beaucoup aidé à faire mes impressions! En plus elles ont été super accueillantes! :)

Tout simplement scandaleux… Le Monsieur chargé des impressions devant moi qui dit au client qui me précède : « Bah elle est écrite là l’adresse, PERSONNE SUIVANTE » Alors que le client précise qu’il est malvoyant (et il a une canne blanche donc son handicap était visible). C’est moi même qui me suit proposé de dicter au client la fameuse adresse mail, sinon il était tout simplement mis de côté… une honte. !

J’aimerais féliciter spécialement madame RENATA très aimable humble souriante gentille ça fait plaisir de rencontrer des gens comme ça surtout qu aujourd’hui je suis enceinte et j’avais du mal à gérer la liste scolaire de mon fils, elle m’a bcp aidé TRÈS TRÈS AIMABLE. madame RENATA vous êtes formidable je vous remercie.

J'ai voulu retourner un article que j'ai acheté il y a 4 jours, mais le gérant du magasin a refusé disant que ça été ouvert et qu'il ne pourrai pas le revendre. Fait très attention aux article (surtout informatiques) vous allez acheter, peut-être ça vous convient pas et du coup vous perdrez votre argent même si l'article est dans l'état quand vous l'aviez acheté. Je ne recommande pas à acheter des produits ou des articles d'informatiques, parce même avec la garantie ( Voir photos), vous perdrez votre argent 💰.

Merci à L employée Renatta très aimable je vous l à conseille quand vous allez dans se magasin .Elle sera vous guider pour les bons produits à des prix raisonnable

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Expérience déplorable un gérant très impoli, pas du tout commerçant et qui agresse ses clients. Les vendeurs et vendeuses ont même l’air martyrisé face à ce patron ou ce tirant. Je ne recommande pas ce bureau vallée que ce soit pour les fournitures scolaires, professionnel ou encore de simples photocopies ! En retour à votre réponse, je ne connais personne qui travaille ou qui travaillait chez vous ! Je suis simplement une cliente qui est venue et qui n'a pas été satisfaite de vos services. A chaque fois qu'un mauvais avis est mis vous pensez que c'est en relation avec un ancien employé mais non tout simplement une très mauvaise expérience dans votre boutique que je ne recommande pas du tout !

4 étoiles, et même si possible 4,5, car le magasin est agréable, propre et bien dispose, le personnel accueillant et les prix attractifs.Mais un petit bemol: l insistance lourdingue des vendeurs pour faire acheter des cartouches d encre compatibles au lieu d originales, à quelque chose d' outrancier,voire pénible. A croire qu ils sont commisiones.

Très insatisfait du magasin et plus précisément de la vendeuse en caisse, ce vendredi 24 mai 2024. Je suis passé à deux reprises dans le magasin, une fois mardi et une fois vendredi, pour faire relier des dossiers. La première fois, je paie 9,20€ et la seconde fois, je paie 11,20€. Je ne comprend pas pourquoi pourquoi j'ai payé 2€ de plus sachant qu'il y avait le même nombre de dossier et de page. De plus, la vendeuse en caisse n'etait pas compréhensible et a expédié ma requête lorsque que je lui ai expliqué ce cas.

Génial jamais vue une livraison aussi rapide. Commande passer à 15h30 livraison à 17h . Vraiment satisfaite , c'est la première fois pour mais sûrement pas la dernière

Je vais régulièrement à Bureauvallée de Beauvais-Centre et je constate qu'à chaque fois je suis très bien reçue. Accueil chaleureux et souriant. Les services rendus au public sont nombreux, les employé.e.s sont consciencieux.ses et prennent bien à coeur d'accomplir un travail de qualité.

Nous sommes oui des vaches à lait pour le Gérant, j'ai acheter il y a quelques jours un support pour mon ordi portable, cela ne me correspond pas donc je décide de leur rendre pour un échange ou un remboursement, réponse de ce chère Gérant je ne reprend pas le matériel d'occasion...... le support n'a pas servi pourtant et acheté il y a moins de 7 jours, donc magasin à fuire, dommage il perd un client de longue date...... pour info je lui ai laissé gratuitement il va sûrement le revendre

Je tenais à remercier tout particulièrement ( la responsable ) ce vendredi 29 mars pour son professionnalisme son écoute qui font que je suis très satisfaite de mon achat merci pour l accueil et l accompagnement

le directeur est un voleur,ne rembourse pas les cartouches d' encre,c'est mis 35,98 dans ca poche,oui bien sur et mettre des stagiaires à la place d'un vendeur du jamais vue.

J'ai été séduit par la courtoisie et la gentillesse de la responsable et de Virginie. La responsable m'a fait un petit cœur d'informatique qui m'a permis d'imprimé mes documents. C'est un personnel à valoriser

Très bon accueil par Pauline qui est stagiaire. Elle m’a imprimé tous mes dossiers très rapidement et avec le sourire en prime! Merci encore

je viens de passer chez vous, 30€ pour faire imprimer des feuille+reliage or une amie qui revenait de chez vous a payer 15€ pour la même prestation est-ce normal ? Quand je suis aller demander pourquoi j’ai payer on m’a accueilli d’une façon vraiment pas aimable en contre disant tout ce que je disais d’une manière hautaine! Je trouve ça inadmissible déjà que pour 2 passage identique le prix est double, pourquoi? Bonne question Sans oublier, si vous voulez imprimer des feuilles et que vous leur envoyer par mail c’est plus cher, je ne pense pas que vous payer la réception de mail c’est n’importe quoi !

Un grand courage à la responsable et au directeur qui ont fait preuve de beaucoup de sang froid par rapport à une cliente pas aimable du tout. Bravo à la responsable tout particulièrement qui est non seulement aimable mais fait preuve de beaucoup de courage vis à vis de cette dame raciste . Bon magasin et très bon accueil bravo pour le changement de direction .

J'ai été extrêmement déçu par l'attitude désagréable de la vendeuse (imprimerie), ce qui a complètement gâché mon expérience J'avais l'impression de la déranger En réponse au propriétaire, vous vous trompez de client dans la mesure où je suis un homme et où je n'ai pas fait de copie mais demandé conseil, comme vous le préconisez. C'est lorsque j'ai demandé de l'aide, après avoir cherché par moi-même que la vendeuse s'est montrée agacée et n'a pas cherché à comprendre davantage mon besoin.

A votre aise, et je ne vois pas du tout de quoi vous parlez mais bon... pourquoi pas ? Il faudrait peut être penser aussi à consulter un professionnel de la psychologie dans le but de trouver la source de ses propos diffamatoires.en effet, je ne pensais pas que bureau vallée beauvais qui essaie de redorer son blason auprès des personnes du beauvaisis et bien plus, aurais le temps d'expier la vie personnelle de ses employés au point de s'en servir pour avoir de tel propos, c'est une faute grave et cela s'appelle une atteinte à la vie privée. Vous expliquerez au commissariat sur quoi votre plainte se base et si votre manière d'agir justifie cette facon de proceder, cet avis concernait simplement mon expérience vécu au sein de votre magasin qui a été pour moi des plus désagréable. En attendant, pour ma part ainsi que celles de mes connaissances, je leurs conseillerais de se rendre plutôt ailleurs. Quand je vois la qualité de votre réponse ainsi que votre manière de faire, et si vous avez du temps à perdre au commissariat sans aucune raisons apparentes,ce n'est pas de la sorte que vous remonterez l'image du magasin. A bon entendeur, je ne perdrais pas plus de temps d'échanger avec quelconques personnes ici, remettez vous sincèrement en question.

Je remercie la responsable, d’avoir fait passé la dame qui était en fauteuil roulant devant tout le monde, je trouve son geste admirable, et bravo pour ça bonne humeur avec ses collègue et les clients

Lisez bien cette avis jusqu'au bout car il est quelque peu trompeur. Le magasin est bien et propose une large gamme de produit de papeterie notamment certaines choses qu'on ne trouve presque nul par ailleurs. Le magasin est propre et bien rangé et les prix sont correcte, un peut chère quand même sur certains produits mais correcte dans l'ensemble... Les employés sont également très agréables et compréhensifs. Pourquoi donc ne mettre qu'une étoile alors? Parce que la seul grosse ombre au tableau est la responsable actuelle en date du 27/09/23. Car elle est plutôt désagréable et manque cruellement de sens du commerce ainsi que d'humanité. Sont attitude avec les clients va finir par faire fuire tout le monde et les employés ne vont pas pouvoir supporter longtemps quelqu'un comme elle. J'invite la direction à changer de cadre pour ce magasin ou à lui apprendre les base du commerce et de la courtoisie. C'est une personne qui abusé volontiers de son autorité sur ces subordonnée et qui n'hésite pas à leur mettre la honte devant les clients alors qu'ils étaient fort loin de mérité un tel traitement. Bien au contraire car si ces employés n'étaient pas présents le magasin aurait une perte de revenu importante, car eux ont la bosse du commerce , sont aimable, compréhensifs et serviable. Merci au jeune Vincent et à la jeune Julie me semble t'il pour leur présence et leur bon état d'esprit. Et je leur souhaite bien du courage.

Directeur du magasin horrible pas du tout professionnel comment il parle à ces employés un honte , Il devrait changer de métier est être derrière un bureau et non devant une clientèles . Je tiens à remercier rennatta une super vendeuse souriante , ma aidée lors de mon passage la bas sinon je déconseille ce magasin juste pour le directeur .

L’équipe au top , très accueillant prennent le temps pour réaliser le service souhaitée. J’ai eu une impression à faire assez compliqué mais ils ont tous fait et trouver la solution pour avoir le résultat que je voulais et je l’ai eu donc MERCI !!! Je recommande sans hésiter.

Je tiens à féliciter Rennatta pour son accompagnement pour les listes scolaires pour son efficacité et pour les bon prix qu elle nous a conseillé . Très rare à Beauvais se genre d accueil. Bon magasin merci je reviendrais

Je déconseille fortement le fais d'y aller pour imprimer des documents en A0. Il m'a fallu trois jours pour avoir ce que je voulais. Premier jour, la seule personne qui savait le faire n'y était pas. Donc je regarde les prix et trouve un tarif A0 pour 1 à 9 feuilles pour un prix à 25 € environ que je confirme avec une des employées. Deuxième jour, j'y vais et la personne est là. Formidable sauf que j'attends presque une demi heure pour me dire qu'il y a un problème et qu'il faudra que je repasse le lendemain s'ils ont réussi. Troisième jour ! On m'appelle le matin pour me dire qu'ils ont réussi. J'y vais et les impressions sont en couleur mais on me fait payer du noir et blanc (ce que j'avais demandé à l'origine). SAUF QUE ! Au lieu de payer le prix a 25, je paye 52 € soit le double de ce que j'avais prévu initialement. C'est imprimé, j'ai fais trois aller retour juste pour cela donc je paie. Mais plus jamais je n'y retournerais pour ce genre de service. Par internet ça sera sûrement plus simple et moins cher. EDIT DU 24/08/2023 Vous indiquez que le format de fichier n'était pas le bon. Or celui-ci était bien en PDF et je n'ai pas eu la connaissance que mon fichier était trop lourd ni que ceci causait ce problème.

Les vendeurs et les vendeuses très sympathique, Souriante et accueillante magasin très propre personnel serviable et à l’écoute la responsable très gentil je peux rester des heures ils prennent bien leur temps à nous aider merci beaucoup

La nouvelle équipe et exceptionnelle, à l'écoute,professionnelle et surtout SOURIANTE ce qui manquait à l'ancienne. Le nouvelle l'agencement est agréable et les nouveaux responsables très sympa! Le temps d'attente pour les photocopieuse devenu rapide franchement que du positif !

J’ai assisté à une scène vraiment honteuse pour certains clients vis à vis d’employées géniale. J’ai bien entendu la dame de l’accueil dire bonjour à un client mais le client n’a pas entendu et s’est emporté. Mis à par cela , je recommande ce magasin. Rien à dire. Un accueil chaleureux.

Très bonne équipe , au service de tout les clients . Bonne accueil au magasin , merci au stagiaire pour les reliures , Je recommande l’es cartouche compatible , je reviendrais pour les liste scolaire de mes enfants Je conseil beaucoup ce magasin

Vendeuse très désagréable dommage que je peut pas mettre 0 étoile J’avais pas bien entendu la 1 et fois ce m’a dit ducoup en marmonnant elle c’est permis de dire nettoyer vous les oreilles, et une fois arriver à l’imprimante elle m’évitait et aider d’autre client. A fuir si vous voulez pas perdre votre temp

Super contente du service de Renata qui est toujours à l'ecoute et prête a aider. C'est une employee en or. J'adore le nouveau changement du magasin. Merci au directeur et toute son équipe.

Toujours bien accueillie par une vendeuse souriante qui s’appelle Renata . À chacune de mes venues, elle me salue en vérifiant que j’ai tout ce qu’il me faut et me facilite tout. Elle agit de même envers tous les clients. L’ensemble du personnel est agréable mais je tiens à remercier cette dame car c’est pour ce genre de comportement que l’on choisit de revenir chez un commerçant et dans le monde dans lequel on vit, cela fait toujours plaisir de voir de la bonne humeur.

Bonjour, je viens vous faire part d'une très mauvaise expérience qui vient de se dérouler dans votre franchise de Beauvais. Je me retrouve avec une impression qui me revient à plus du double du prix proposé sur internet... Soit 0,30 centimes la page au lieu de 0,10 Ajoutez à cela l'accueil déplorable de l'hôtesse de caisse qui n'offre aucune bienveillance mais du mépris et de la moquerie en signalant qu'il faut lire les petites lignes.... Très mauvaise expérience qui me fera fuir vos magasins à l'avenir tant la sensation d'être prise en otage à la caisse avec un prix délirant et l'attitude revêche pour ne pas dire insultante de l employée ont été fortes. Pour finir signalons une impression des pages dans le désordre, un assemblage ignoble... Bref expérience client catastrophique, qui mériterait un 0 plutôt qu'une étoile...

Un service parfait, avec un accompagnent de très grande qualité. Merci aux vendeuses de m’avoir bien aidé alors que j’arrivais 1 minute avant la fermeture. Je recommande vivement

Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Je suis venue ce samedi 10 septembre 2022. Je suis tombée sur trois « dames » hautaines qui m’ont fait comprendre que je les embêtaient dans leur discussion. Aucun accompagnement et m’ont fait payer un prix autre que ce qui était indiqué. Elles se moquaient des clients ouvertement sans discrétion et soupirer dès que quelqu’un posait une question. C’est une honte je vous en prie n’allait jamais dans ce magasin à moins que le personnel soit changé de toute urgence.

Un accompagnement de qualité, un échange téléphonique agréable, un suivi de réservation à distance individualisé. Un suivi clientèle appréciable, un responsable à l écoute du client, une personne de CONFIANCE, si rare que ça mérite d être souligné. Je recommande les yeux fermés. Merci vraiment.

Personnel EXTRÊMEMENT désagréable, une des vendeuse cherche uniquement le conflit, rabaisse les clients pour un rien, elle n’est pas serviable, hurle dans le magasin que elle seule sait et que nous (les clients) ne savent pas. Critique derrière le dos et propagée de fausse rumeur (mes camarades sont passé après moi et mon ramener les informations). Si je pouvais mettre 0 etoile je l’aurai fais. Je comprend mieux les mauvais avis google. A FUIR! En plus de cela les prix sont très élevé comparer aux concurrents. Je vous déconseille fortement ce magasin. Et pas la peine de répondre avec un copier coller comme vous faites dans tout vos avis. Remettez vous en question. Et n’oubliez pas la phrase « le client est roi ».

J'essaie désespérément d'avoir une personne au téléphone. J'ai commandé par internet 3 Stylos à Bille. J'ai appelé pour savoir si la marchandise était arrivée on m'a répondu qu'il n 'y en avait qu'un et que les 2 autres seront commandés. Ils devaient me rappeler pour me dire quand je pourrai venir les chercher.... J'attends toujours.... et là pas moyen de les avoir à nouveau au téléphone....

Concernant le petit personnel: Les caissières sont souvent débordées (probablement par une absence de formation) dès que 3 clients se présentent à la caisse. Le temps d'attente pour payer est souvent extrêmement long. Lors de ma dernière visite, la jeune caissière était débordée et la plus ancienne employée fumait tranquillement sa cigarette et discutait avec ses amis à l'entrée du magasin.... Concernant les produits et services: Dans l'ensemble, les prix sont standards, Bureau-Vallée s'aligne sur la concurrence (quelquefois avec plusieurs mois de retard).

Pas aimable du tout ! Même pas un bonjour en rentrant dans le magasin, la vendeuse de ce jour d'un certain âge à clairement manqué de respect à une cliente qui demandait des photocopies et soupirant a de nombreuses reprises.. Vraiment, revoyez vos vendeuses qui ne sont absolument pas commerçantes !! Une chose est sûre je n'y retournerait plus ! Mesdames, un conseil changez de métier..