Bureau Vallée Balaruc le Vieux (Sète) - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Carina super accueil & bon travail à l’espace impression ! 10/10

Avenante , serviable et très aimable

Un grand merci à Emma, Karine et Tim pour leurs patience. Ils n’ont pas hésité à finir en retard afin d’imprimer plusieurs de nos mémoires ! Une nouvelle fois merci, vous êtes au top 😊

Vendeuse à l’écoute et qui ma permet d’imprimer la totalité de mes dossier pour le bac en pdf alors que je n’avait pas le bin format

Merci pour le professionnalisme de la personne qui s'occupe du secteur imprimerie ( carine) qui a permet de faire de nous des clients satisfaits de l'enseigne Bureau Vallée

Ce service est vraiment Top . Merci

L’équipe est très polie et la dame qui s’occupe des impressions est ravissante et à toujours le sourire, ça fait vraiment plaisir quand on sort du travail 🙃

La personne au libre service a été très aimable très agréable très professionnel et en plus très patiente avec moi pour un très gros dossier a scanner.

Personne à l'espace service donne de très bonnes informations. Elle connaît parfaitement son sujet et est de très bon conseil. De plus, elle est très agréable. Je recommande.

pas dans mes habitudes mais je me sens obligé de partager mon expérience sur ma satanée cartouche recyclée que l'on nous propose systématiquement sur place. Défectueuse après même pas une dizaine de page plus rien alors quelle est pleine et de mémoire ce n'est pas la première fois que ça m'arrive . Là où ça m'agace c'est que sans ticket mais trace du retrait sur mon compte datant de quelques jours on ne me propose aucune solution. Un peu comme si on m'avait volé et ça je n’apprécie évidemment pas

La jeune femme qui est au numérique est très patiente

Toujours tres tres bien reçu par des employés souriants ,tres compétants et capables de m aider efficacement. Felicitations et merci Daniel Lz a SETE

Un accueil déplorable, impossible pour se faire rembourser malgré une faute du vendeur, je ne vous conseil pas ce magasin, commandez plutôt sur internet ce sera plus rapide et moins cher.

Impossible de se faire rembourser une commande, 100 euros pour une cartouche d’encre XL, alors qu’il existait la même en standard, mon épouse n’avait pas fait attention, encaissement sans avoir eu la cartouche, nous avons demandé un remboursement 1 h00 après, ils n’ont rien voulu savoir, avide et pingre, bureau vallée Balaruc est à éviter à tout prix !

La dame au service photocopies est superbe d’une gentillesse, j’avais des impressions via mail et plus d’une centaines de photocopie par dossier, elle m’à été d’une grande aide. Merci 🙏

Excellent accueil, excellent service, excellent personnel. Que dire de plus ? Bravo et merci.

Accueil pas sympa du tout. Je n irais plus

Magasin malhonnête qui ne fournit pas le ticket de caisse quand on va acheter chez eux comme ça on peut pas profiter de l'opération 100% remboursé

Je m’y suis rendue pour imprimer mon mémoire de fin d’étude. Personne très compétent, à l’écoute et serviable! Merci!

Personnel agréable, serviable et toujours avec le sourire ! Un vrai plaisir de faire ses achats dans ce magasin

Une équipe de professionnel toujours à l écoute de leurs clients. Sympathique et courtois. Les tarifs sont intéressants. Merci à vous tous.

Magasin bien achalandé, personnel très sympathique et à l'écoute. Je m'y rends pour le côté professionnel et personnel.

Personnel toujours à l'écoute et très sympathique. J'adore ce magasin

Magasin propre bien rangé , on y trouve de tout pour la bureautique mais pas que . Personnel professionnel et dynamique Je recommande

Nous venons régulièrement pour le service impression et reliure. La personne en charge de ce service est très accueillante et professionnelle. Les reliures sont de qualité, nous sommes très satisfaits.

Je tiens à dire que le personnel est top!!! Mais tt particulièrement karine qui même avec le monde a pris le temps de me faire mes faire-parts avec complications de format pour les imprimer. Personne très sympathique je conseil. Merci à tous

J’y suis allée ce matin pour imprimer un dossier. 1ère chose, la personne s’occupant des impressions n’est absolument pas à l’écoute des clients. 2. Mme doit aller manger donc elle laisse en plan les clients se débrouillant tout seuls. (aucun problème à ce qu’elle aille manger mais le comportement n’est absolument pas professionnel. Quand on bosse dans ces milieux là, on termine avec le client et ENSUITE on va manger.) 3. C’est des voleurs tout simplement. Ex : la dame devant moi a eu un bug a l’impression les feuilles sont sortis blanches. Elle les a donc reposer et ré imprimer. Une fois à la caisse, ils lui ont fait payé le papier blanc. Bref, plus jaaaaaaaamais je n’y remettrais les pieds. Aucun sens commercial, pas agréable et vol leurs clients. Allez plutôt à l’imprimerie «  Magenta Impression » à St Jean de Védas, moins cher et milles fois + agréables. Attention = il ne prennent pas la CB là bas

Je suis allée au magasin à 17h le 20 octobre au pôle impression. J’ai souhaité imprimer deux photos. Je suis ressortie à 18h sans photos après avoir essayé pendant 1h. J’ai demandé de l’aide à la salariée qui gérait le pôle impression. Elle s’est occupée de clients qui arrivaient après moi alors que je lui demandais de l’aide à plusieurs reprises. Une fois arrivée je lui ai expliqué que je n’arrivai pas à imprimer mes deux photos. Elle m’a dit que si je n’y arrivais pas elle aussi n’y arriverait pas. Je lui ai dit qu’elle connaissait la machine mieux que moi et que je voulais qu’elle me montre. Elle a vite regardé sans trop s’attarder en me disant que la machine n’était pas compatible avec les Iphone et que c’était pour ça. La cliente après moi avec son IPhone a imprimé ses photos sans problème. Je suis retournée vers la salariée en lui expliquant que si les IPhone étaient bien prient en charge. Elle a changé de version en me disant que c’était parfois pas compatible. Je lui ai demandé de regarder vraiment et de m’aider à le connecter à la machine. Elle a pas voulu. Je lui ai demandé une clé usb pour mettre mes fichiers photos dessus et elle m’a dit qu’elle en avait pas dans la boutique. Je lui ai dit que j’allai demander à sa collègue une clé usb car j’ai vite compris que la salariée ne voulait pas m’aider. C’est à ce moment là qu’elle m’a donné une clé usb car j’insistais. Au final je n’y suis quand même pas arrivée avec la clé usb. Elle me voyait galèrer et à aucun moment elle m’a dit je vais vous aider. Je suis donc partie très déçue.

Je vous conseille ce magasin très bien achalandé personnels agréables disponible caissières très accueillantes toujours à l écoute du client

Magasin bien achalandé ou nous venons depuis de nombreuses années.. Je viens de constater ce 12/04 après un achat d' une cartouche HP 301XL BK 430P avec reprise de l'ancienne que le reste a payer est supérieur au prix du même produit (sans reprise) chez votre voisin CARREFOUR... soit 38,90€. Suite à votre réponse, dès le 19/04 j'ai acheté la cartouche 301XL 480P et non 430P qui passait en caisse à 46,99€...Carrefour s'est aligné au prix affiché de 38,90€... Le 03/05 l'erreur entre le prix affiché et le prix à payer persistant toujours.. voulant comprendre je viens d'écrire à Carrefour et ne manquerai pas de vous donner leur réponse... Ce jour 04/05 Carrefour vient de me confirmer par téléphone que la cartouche HP 301XL 480P et non 430P est bien à 46,99€, que le prix sur l'etiquette a été modifié et correspond au passage en caisse. Peut- être que les 5€ correspondent aux 50 pages supplémentaires..?

Bonjour , je suis aller à bureau vallée le 31/03/23 entre 12h50 La caissière est désagréable et n’a même pas le geste commerciale me faire payer en Plus deux feuilles imprimer alors c’était une erreur qu’un messieurs avais laisser en Très grand format que si on fait pas attention ⚠️ on l’a l’envers ! La dernière fois on me les avais pas comptés faudrais que tous les employés se convienne de dire la même choses au client !!!! Sa serais plus appréciable.

Vendeurs et caissiers très agréable, patients. Nous sommes arrivés 3 minutes après la fermeture du magasin mais les caissiers nous ont quand même laissés rentrer ! Un accueil toujours chaleureux et caissiers aimable 👍je viens très régulièrement depuis 5 ans et jamais déçu de l'accueil. Magasin au top 👍💪😉

je suis ravie de l'accueil de la dame qui s'occupe de l'atelier informatique. Elle est très serviable, très compétente, très patiente,alors qu'elle est débordée, j'ai été ravie de la retrouver lorsque je suis revenue pour divers travaux. Merci à elle !!

Accueil chaleureux, équipe très agréable et serviable. Les produits sont satisfaisants et l’espace service de même. Les cartouches d’encre et imprimantes sont à prix raisonnables. Je reviendrais plus souvent ☺️

Bonsoir , Je suis très déçue de l accueil du service imprimante Elle est très très désagréable et on dirait qu elle n a pas envie de travailler, Elle devrait laisser sa place à des personnes qui aiment ce métier Merci beaucoup au jeune homme qui m a aidé sans lui je n aurai pas eu le rapport de stage pour mon fils

Ai effectué des achats ce jour (29/12/2022), dans ce magasin. La vendeuse de caisse a eu une attitude très désagréable: - elle a dispersé volontairement mes articles en caisse après les avoir scanné (ce qui m'a d'ailleurs fait en oublier un que j'ai dû revenir chercher par la suite). Quand je suis revenue, rien, pas un mot de sa part, évidemment, comme si je n'existait pas! - elle a quitté sa caisse avant même que j'ai eu de temps de récupérer mon ticket de caisse (lui aussi posé loin de mes articles) - elle a fait preuve d'un je m'en foutisme exacerbé! Cette personne ferait mieux de changer de métier.

Magasin de feignant 18h44 deja fermé. Juste pour un article meme pas rouvert en me fesant des signes de croix. Pas a bientot.. Et je repond a ce cher monsieur Vous etiez bien fermé quelque minutes avant l heure qui est d ailleurs de 18h45 . Votre reponse basique n en est pas une.

Excellent ! Un livreur adorable, avec le sens du service. Il m'a conseillé dans le montage du fauteuil de bureau et m'a même aidé. Je suis adepte de l'achat en ligne, mais je le serai moins, si tous les vendeurs / livreurs étaient aussi aidant. Un grand Bravo. Merci Jimmy !

Un grand bravo à la gentille dame des photocopies qui, comme d’habitude, avec professionnalisme et patience (malgré des formats improbables !) arrive à me rendre des partitions de musique aussi top que les originaux ! Merci encore à vous madame…

Je suis allée dans ce magasin afin de faire des photocopies d’un dossier important dans le cadre de mes études. Les consignes d’impressions n’ont pas été respectées et m’ont été facturées. Je suis sortie avec 160 photocopies au lieu de 67, ce qui m’a donné un total de 86€ avec reliure. « Je vous avais dit que cela vous coûterait cher madame » m’a dit la vendeuse, lorsque j’ai du me faire un virement pour pouvoir payer ces impressions. Étant étudiante, ce n’est pas normal de devoir payer autant pour un dossier d’études, sachant que ces paroles ont été dites une fois l’impression lancée. De plus, la qualité reste à désirer.. les couleurs ne sont pas bonnes et les marges ne sont pas respectées. J’avais l’impression d’arriver à la fin de la cartouche d’encre. Faire payer 5€ 3 reliures, c’est aussi abusé. Un peu excessif pour ce prix. A fuir, je pensais arriver sur une équipe de professionnels mais ils ne sont pas honnêtes et aimables.

Une Arnaque ! N'y allez pas, de la pure malhonnêteté. Profiter de l'innocence d'une personne pour faire payer 86e ! Pour un dossier scolaire ! De plus la qualité d'impression est dégueulasse c'est illisible et les couleurs ne sont pas les bonnes ! Une honte.

Je fréquente régulièrement ce magasin pour faire des photocopies et des scans. L accueil est toujours excellent, politesse et bienveillance sont toujours au rendez vous même lorsque il y a du monde Merci beaucoup !

Je viens régulièrement dans ce magasin en tant que commerçant et jusque là tout allé très bien. Et aujourd'hui, j'avais besoin de pas mal de photocopies et là plus jamais je n'utiliserais ce service, car la personne en charge des photocopies est vraiment très désagréable de mauvaise fois, je suis partie en faisant la moitié des photocopies j'en avais assez entendu..... Même recharger le bac de papier est fastidieux pour elle. Dommage un peu d'amabilité ne coute pas grand chose et rend les choses tellement plus simple et ça évite également de perdre un client ! Mais cette personne m'a spécifiée qu'elle avait déjà assez de clients.....

Plusieurs passages dans ce magasin pour faire des photocopies, ou sortir des documents. Problème il y a toujours du monde qui sollicite la personne qui gère ce côté, je vois qu'on lui rajoute des choses à faire à chaque fois que j'y vais aujourd'hui ils font les clés.Quand comptez-vous lui rajouter une aide pour aviser cette longue attente ?

Bonjour , Ma démarche d'aujourd'hui pour acheter 3 cartouches d'encre de noir pour mes cinq imprimantes Brother (achetés chez bureau vallé) , m'a laissée totalement interloquée . Deux pas trois madame , ce n'est pas cela qui m'a choquée, mais les réponses qui ont suivies . En effet devant mon questionnement sur ce refus j'ai reçu une avalanche de reproches. Vous devez pensez aux autres, vous faites comme ces gens qui dévalisent les super marchés en achetant toutes les pâtes du rayon, je préfère perdre un client et en satisfaire 38 qui peuvent me demander des cartouches, et si vous avez besoin de tant de copies vous n'avez qu'a venir les faire ici plutôt que chez vous . Le tout sans connaitre mon utilisation ni mes contraintes . Ceci est très commerçant. Comme je ne voulais pas de ce matériel pour le stocker , mais j'en avais réellement besoin je suis partie ailleurs chercher la cartouche qui me manquait. . Mes propos peuvent être vérifiés j'achète sur facture pour mon organisation. J 'ai du mal avec la sottise et surtout quand elle est doublée de manque de respect. En tant que personne à risque j'ai fait une démarche forcée pour sortir car je ne pouvais pas me passer de ce matériel et j'ai du faire 20 kms de plus pour satisfaire à cette exigence. Fini pour moi bureau Vallée. Je m'approvisionnerai via le net , on dira après de faire travailler le commerce local. Ce monde devient fou.

Super accueil ! Équipe sympa, disponible et surtout à votre écoute. Très bien conseillé ! Encore merci et à bientôt.

Très surpris et mécontent de l’accueil de ce magasin ce matin. Je m’apprête à acheter une imprimante, je suis seul dans le rayon face à l’étagère et aux imprimantes, je positionne la partie supérieure de mon masque sous mon nez, bouche couverte, pour enlever la condensation de mes lunettes afin de pouvoir regarder les étiquettes. Un des vendeurs vient me demander de repositionner correctement mon masque, je refuse et lui explique, il insiste. J’ai quitté le magasin en l’informant de mon intention d’acheter l’imprimante sur Amazon, ce que j’ai fait ! Comportement lamentable, de surcroît en cette période si difficile économiquement pour les commerces de proximité. Membre du bureau d’une grosse association, chargé des achats, face à une telle stupidité de cette enseigne je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Je me suis adressée a cette enseigne pensant bénéficier de conseils et une vraie relation commerce de proximité/client, bien mal m'en a pris. J'ai acheté une imprimante en wifi pour utilisation familiale, il m'a été proposé un seul modèle sans explications et n'aimant pas ennuyer les gens je n'ai rien demandé en me disant que je pouvais me débrouiller. Mais au retour à la maison, je ne suis pas parvenue à enregistrer en Wifi, trop compliqué pour moi, je suis donc retournée au magasin quelques heures plus tard et il m'a été répondu que l'appareil ne pouvait être repris puisque j'avais mis les cartouches et que maintenant il était bon à jeter ! Que j'aurai dû prendre une imprimante en wifi direct ! je ne connaissais pas cette subtilité, moralité j'aurais du aller sur internet jeu n'aurais pas été plus mal conseillée et je me retrouve avec un photocopieur au lieu d'un imprimante en attendant que j'aie un visiteur qui s'y connaisse et essaie de me configurer cette maudite imprimante.Très déçue

Plus de 15mn d'attente pour imprimer des photos pour apprendre qu'une machine indiquée hors service pouvait le faire. Puis on nous explique que les formats d'image que nous avons ne conviennent pas et aucune solution alter active ne nous est proposée. Résultat nous sommes allé dans la galerie commerciale à côté sur une machine qui tout en demeurant aussi aimable que les employés de bureau vallée nous a permis d'imprimer nos photos de vacances. Bref...

Client depuis l'ouverture du magasin sur Balaruc, j'ai pu apprécier à chacune de mes visites, la qualité de l'accueil et du service, (en particulier au rayon informatique) qui ne sont pas au rabais. Il n'y a rien de discount chez Bureau Vallée à part les prix. Je recommande cette adresse à tous mes clients souhaitant changer d'équipement informatique. Julien - Molinier-Informatique.fr