Bureau Vallée Colomiers (Toulouse) - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Je vous remercie Hugo qui est très professionnel , bien Acceuilli le client , très patient , rapidité , adorable sympathique ! Il mérite de son travail’ et faire un prime ! C’est impressionnant et j’apprécie

Je suis venu en fin d’après midi en ce mardi 20 mai et j’ai été servi par une dame extraordinaire à la reprographie. Non seulement mes travaux, longs, ont été parfaitement réalisé, mais en prime avec le sourire et s’est démenée tout le temps pour servir les autres clients au plus vite et avec un grand professionnalisme. Je n’ai ni son nom, ni son prénom mais j’espère que vous la reconnaîtrez Encore un grand merci, un grand bravo et à bientôt

J'ai vu beaucoup d'avis négatif mais en soit je comprend pas pourquoi, l'équipe est très gentille.

Super l'impression en toute autonomie depuis mon adresse mail ou téléphone

La vendeuse de l'encre est très désagréable, à la limite de l'impolitesse! Avant de servir (quand elle veut bien lever ses fesses de sa chaise) elle pousse un gros soupir et vous renseigne tout juste par 3 mots. Il vaudrait mieux la mettre en réserve! Par contre le monsieur est très sympa, mais quand il n'y est pas je vais ailleurs ou je ne prends pas l'encre!

J’ai acheté du comptabible.. j’ai imprimé quelques feuilles et l’imprimante n’en veut plus.. voilà.. encore de l’argent gaspillé…

Très déçue. Nous avons amener la liste pour la rentrée scolaire de notre fille, et nous n'avons eu que les produits que nous aurions pu trouver pour moins cher dans un supermarché. Tous les produits spécifiques étaient manquants donc au un intérêt d'y aller.

Les vendeurs ont l'air un peu débordés mais sinon il y a beaucoup de choix notamment sur les fauteuils de bureau. Et j'ai pu enfin trouver des étiquettes au bon format !!

Hier j' ai été étonné par le nombre d' avis négatif, je ne connais pas du tout se magasin et c'est en regardant les horaires d'ouverture que je suis tombé sur tous ses avis.Je me suis donc rendu sur place pour faire agrandir et imprimer des documents, à l' accueil une dame très avenante me dirige vers son collègue très sympa aussi qui m'explique en détail se dont j' avais besoin de savoir dimensions, prix, etc, un quart d'heure plus tard j' étais dehors et entièrement satisfait.Je reviendrai c'est sur merci à eux.

Grand choix, accueil sympa, service laissant à désirer, surtout aux photocopies.

Manque de matériel, sinon bon magasin en globalité.

franchement organisation à revoir pour les commandes via internet. Quand on commande chez la concurrence on nous envoie un sms pour confirmer d'aller chercher le produit quand il est prêt. Chez bureau vallée on te confirme ta commande, on te demande un horaire ou tu veux retirer ton produit. tu vas là-bas et le produit n'est pas dispo , à quoi ca sert de proposer une date et heure de livraison au client si le produit n'est pas encore dispo??? L'essence ce n'est pas gratuit et je ne parle même pas de l'empreinte carbone. Les embouteillages même la semaine c'est compris dans le prix

Encore une fois les stocks sont vides. C'est récurrent sur le rayon stylos, correcteurs,... C'est penible et manque reel de serieux dans la gestion des stocks ou on peut avoir 3 mois de stock de vert et plus de bleu.... Cette fois on n'a rien pris car au final plus simple de tout commander sur le net... dommage avec un magasin specialisé

Les vendeuses très peu aimable, les cartouches d’encres ne sont pas terribles aucun gestes commercial en cas de problème , les prix dans certains rayons si nous ne faisons pas attention sur le même article deux prix différents. Dommage de pouvoir mettre une seule étoile cela mériterait un zéro . Je ne reviendrai plus c’est une certitude si vous avez des problèmes de garantie débrouillez vous pas de suivi. Tout simplement une honte .

Magasin où on peut trouver beaucoup de choix quand on cherche à faire faire des activités manuelles diverses aux enfants. Par contre, les vendeurs ne sont pas là pour vous renseigner quand il ne s'agit pas de leur rayon de prédilection... Difficile d'avoir un conseil. Dommage.

Magasin avec beaucoup de bon produit,par contre il faudrait penser à laisser une personne à la caisse plutôt que de mettre des employés multifonction (caisse, reliures...) l'attente en caisse est vraiment trop longue

Magasin présentant tout le nécessaire pour le bureau à prix abordable. Sarah a la caisse est très gentille. Merci à toute l Equipe

Je suis totalement satisfaite des produits, des prix et du personnel adorable qui se démène pour nous servir. Mais, svp, prenez du personnel pour éviter d attendre 1h en magasin pour une photocopie ou reliure. Et éviter de mettre le personnel en souffrance et dans en stress pour nous.

45min d'attente pour imprimer juste une feuille. Des personnes avant moi attendaient depuis plus longtemps. Seulement une seule personne s'occupait de l'imprimerie en forte affluence : une honte.

Prix pas cher ok, mais oublie la moitié des documents qu’on demande à imprimer , bien sûr je m’en rend compte qu’il me manque le document le plus important en rentrant chez moi, alors que c’est le premier document qu’elle a imprimé 😡

Pour les impressions on ferme à 18h50. Ils vous disent ça alors que ça fait 10 minutes que vous attendez et que c'est écrit nul part. Nul. A fuire

J'achète une clé usb 45 euros défectueuse qui à corrompu des dossiers très importants dessus, j'y retourne et me rend au rayon multimédia, je suis reçu par une jeune vendeuse hautaine cheveux blonds froide et pas commerçante pour demander à être remboursé ou échanger de clé usb, qui me dit sèchement que le magasin ne rembourse pas et n'échange pas les clés usb, n'achetez pas de clé usb chez eux, et surtout renseignez vous si vos achats peuvent être remboursé et demandez une attestation écrite car les factures ne servent à rien même pas pour échanger un article, rien n'est remboursé ni échangé tout va en SAV et ils ne vous préviennent même pas quand c'est fini, ils m ont dit ont vous previendra par téléphone , pas de réponse, il a fallu que je les rappellent au bout de deux semaine, ils m'ont volé 45 euros et m'on laissé avec clé usb défectueuse ils ne me reverront plus, fuyez ce magasin surtout tout ce qui est multi média, petit magasin mais gros (melon) n'achetez rien chez eux.

Un accueil très sympa. Hugo s'est démené pour faire un gros travail d'impression et reliure entre deux clients. Je suis très contente du résultat. Je continuerai de faire appel à eux pour mes prochains projets. Merci.

Incompétence totale en gravure , personnel incompétent et qui se permet de vous répondre quand on propose un service on le fait bien, on prend pas les clients pour des cons ! Et en plus les gérant se permettent de répondre et de continuer à prendre pour des idiots c'est pas l'employé l'incompetent mais ses supérieur ... Cette machine je la connais c est juste que vous avez la flemme .... Bref ne passez pas le seuil de leur porte fuyez .

Je suis passé ce matin dans ce magasin pour 2 types d'achats: achat bureautique standard et tampon. Pour l'achat bureautique, pas de soucis tout s'est bien passé. Pour la tampon, n'importe quoi... Le salarié pas du tout intéressé par ma demande, ne m'aide pas à la réaliser puis à la fin me dit que le fichier reçu pour une signature ne marche pas... Je lui demande comment faire, on me répond je sais pas, faut voir de votre côté... Bon ben ok, je vais acheter un tampon 1 ligne + insert signature dans un autre magasin vu que là on ne sait pas les faire.

Client depuis plusieurs années et toujours bien accueilli et servi. Le magasin est toujours bien rangé et clair, il y a du stock. Bon accueil et bons conseils aussi sur les sujets informatique. Très bien.

Du choix, de bonnes promos. Rayon imprimante cartouches d'encre, vraiment top. J'ai demandé conseil pour un souci sur l'imprimante, le vendeur m'a dit de lui amener. . Stylo coincé a l'intérieur. Il l'a enlevé. Changé la cartouche (j'en ai acheté une neuve. D'une gentillesse rare pour être soulignée. Il a gagné une cliente. Je reviendrai pour acheter les consommables et changer mon imprimante. Je recommande vivement

Attention si vous souhaitez imprimer des documents en grand format.. N'oubliez pas de préciser la quantité de noir sinon on vous fera payer le prix d'une affiche... Je souhaite imprimer un A1 sur une feuille 80/90 g, peu importe ce que contient mon fichier ! En tout cas je serai ravie de ne plus y retourner et d'aller au bureau Vallée de Roques qui ont répondu à ma demande et qui sont d'une grande gentillesse !

Service impression génial top qualité et la vendeuse est à l'écoute et de bon conseils. Prix imbattable pour de l'impression A3 d'une photo perso avec plastification sur papier 200g j'ai payé 3€ et quelques.

50€ de photos sur papier photo brillant, 0.80 l'unité. En soit, je ne discute pas le prix, mais les accrocs de cette mauvaise expérience. Qualité de l'impression vraiment mediocre avec une ligne sur le milieu de celles ci. Quand on pense que c'est une imprimante de quelques milliers d'euros, c'est étonnant. Lui faisant remarquer, la conseillère me rapporte que l'enseigne n'est pas spécialiste de l'impression photo.. J'ai payé le prix de la rapidité, j'oublie le minimum, c'est tout. Au passage, vous seriez tellement plus belles et agréables avec un sourire, visiblement, ils ne sont pas non plus spécialistes sur ce point là.

Je m’y suis rendue ce jour avec ma petite fille pour une présentation de POSCA nous avons Eu l agréable surprise d être prises en charges par de charmantes personnes très professionnelles de très bon conseil et surtout très à l écoute, je tenais à le souligner car cela devient rare de nos jours. Merci à elles

Je vais souvent dans ce magasin et je ne comprends pas certains avis négatifs notamment sur l'accueil . J' y ai toujours été accueilli avec gentillesse. Encore hier soir, j'arrive à 18h à l'espace services il y avait 2 personnes devant moi. Le personnel a pris le temps de réaliser les travaux de ces personnes avec soin. Et quand arrive mon tour, il fallait modifier 5 tampons encreurs et en personnaliser un autre. Ma demande a été traitée avec un très grand professionnalisme et une grande gentillesse. Ma commande a été finalisée après l'heure de fermeture, c'est bien la preuve que le personnel se met en 4 pour la clientèle. Mesdames je vous remercie pour votre accueil et pour votre travail.

adepte de ce magasin depuis de longues années car il possède un large choix avec des prix concurrentiels. Personnel pas toujours à la hauteur même si l'amabilité s'améliore

ATTENTION SERVICE SAV TRES MAUVAIS J'ai acheté un fauteuil au mois d'Aout dernier chez eux. Le fauteuil penche à gauche et à droite et descend tout seul régulièrement. ça fait deux semaines que je les appelle et que l'on me dit qu'on va me tenir au courant. Leur réponse aujourd'hui m'interroge. Deux possibilités proposées : ou je ramène le fauteuil et j'en rachète un bcp plus cher (de 55 à 138€) et il me font une fleur car ce n'est pas la procédure habituelle. Soit ils demande une nouvelle assise et un nouveau vérin au fournisseur et je dois me débrouiller avec les pièces. Soit disant, je n'aurais jamais dû acheter ce fauteuil car je m'en sers deux jours par semaine et que c'est trop !! Mais même mon fils quand s'assoit dessus penche et descend tout seul. Bref je ne comprends pas le système de garantie et le SAV. En gros ou je me débrouille avec des pièces à monter moi même soit je paye 138 € pour avoir un autre fauteuil ??? Il me semble que si j'achète un produit défectueux dans toutes autres enseignes grâce à la garantie on me le change et point. Je suis vraiment déçue ...

Hôtesse de caisse trop occupée à discuter plutôt que de dire bonjour à la clientèle. Pas de sourire on a l'impression que c'est une corvée pour elle de travailler. Première fois pour nous chez bureau vallée, je ne pense pas y retourner.

La responsable du service impression paraît fatiguée malgré son jeune âge ... il faudrait penser à revoir l'accueil auprès des clients... pas même un sourire ni bonjour.. bref il y a beaucoup de personnes aimables et dynamiques qui souhaitent travailler de nos jours.. c'est dommage pour eux de voir des postes occupées par des personnes si peu aimables surtout dans la vente .

Amis des chiens même minuscules (le mien fait 20 cms de haut) oubliez ce magasin ! Interdiction absolue m'a t'on dit à voix très haute de sorte que tous les clients se sont retournés vers nous ! Ce n'est pas comme si ce magasin était d'une propreté irréprochable....bref, passez votre chemin ...

Bien renseignée lorsque j'y suis allée, j'ai également réalisé quelques copies via une clé USB. Large choix d'articles : stylos, classeurs etc. Petit parking partagé avec Norauto et les autres magasin à côté, peu de place libre un jeudi matin...

Je suis cliente de Bureau Vallée Colomiers et j'ai toujours été satisfaite. J'ai passé une commande avant-hier pour mon petit fils et, il y avait des demandes de l'enseignant particulières. Une très gentille et consciencieuse conseillère-préparatrice Manon, m'a téléphoné pour me signaler les manquants et me faire choisir les remplacements et couleurs. Vraiment, excellent accueil, il y avait beaucoup de clients dans le magasin, mais tout les employés étaient disponibles et avec le sourire. Super! continuez toujours ainsi Je recommande Bureau Vallée Colomiers

Je suis venue le 30/08 en fin d’après-midi pour acheter une petite fourniture scolaire (indiquée sur le site disponible en magasin). Je demande à une vendeuse où je peux trouver le produit ; sans même se retourner et sans interrompre son travail, elle me répond d’un ton sec qu’ils n’ont ne l’ont pas. Une fort belle manière d’indiquer au client qu’il dérange. A peine sortie du magasin, je me suis donc retrouvée à commander sur le site un produit existant que j’ai pu retirer en Click&Collect dès le lendemain matin dans ce même magasin. Si vous voulez des conseils et une considération minimale du client, mieux vaut aller ailleurs.

Pour qui veut acheter ses fournitures, ce magasin est tout à fait recommandable. Le réassort est bien fourni et il y a beaucoup de choix. Les employées en rayons sont souriantes et serviables. Toutefois, si l'on vient pour effectuer des impressions, ce n'est pas la même histoire. Étant étudiante, je m'y suis rendue aujourd'hui pour imprimer mes cours. D'avance, j'ai prié l'employée de bien vouloir m'excuser car il y avait énormément de dossiers à imprimer, tous protégés par un mot de passe (ceux-ci étant la propriété intellectuelle de mon université). J'étais donc consciente que ma commande était un peu compliquée et que cela allait demander un effort de rigueur à l'employée. Elle a donc choisi d'imprimer sur deux imprimantes à la fois, ce que je peux comprendre, au vu de la masse à imprimer. Ainsi, quand l'employée m'a dit que mes dossiers n'étaient pas dans l'ordre, j'ai tout à fait compris que l'on ne pouvait pas faire autrement et cela ne me semblait pas grave. TOUTEFOIS, cela n'excuse en rien les nombreuses erreurs que j'ai trouvé en mettant mes dossiers fraîchement imprimés dans l'ordre, une fois rentrée chez moi. Ainsi, lorsque je demande une impression recto-verso et que l'employée me confirme que ce sera recto-verso, je m'attends à avoir l'ENTIERETE de ma commande en recto-verso et non pas seulement la moitié, parce que l'employée n'a pas programmé la deuxième imprimante avec la bonne fonction. Pareillement, je me suis retrouvé avec trois dossiers qui ont été imprimés en double, par négligence de l'employée, alors que je n'avais, bien évidemment, demandé qu'un seul exemplaire de chaque dossier. Bref, pour résumer, j'ai payé environ 60 euros pour 668 copies, alors que j'aurais pu payer uniquement pour ce dont j'avais besoin, à savoir environ 150 pages de moins, si ma commande avait entièrement été imprimée recto-verso et sans les doublons. Ces 150 pages en trop finissent à la poubelle, ce qui est un gâchis des plus agaçant, autant pour l'environnement que pour mon porte-monnaie. De ce fait, si vous êtes en quête d'un imprimeur compétent pour imprimer des dossiers aussi importants qu'un mémoire ou une thèse, fuyez cet endroit. Tout le monde peut se tromper, mais au vu de toutes ces erreurs de base, force est de constater que les employés ne semblent pas suffisamment bien formés pour assumer des responsabilités pareilles.

J'ai souvent l'occasion de me rendre chez Bureau Vallée en tant que pro et je trouve toujours ce dont j'ai besoin et à très bon prix. On peut commander sur le site et récupérer sa commande rapidement. Petite mention spéciale pour le monsieur qui s'occupe des imprimantes qui est de très bon conseil.

notre accueil n'était pas aimable comme si on dérangé le personnel, nous avons attendu 10 minutes devant la dame (qui nous voyait) alors qu'il n'y avais personne. Le personnel est vraiment pas aimable! On est venu pour faire des photocopies ,on a payé des copies couleurs (25) alors qu'il y avais 9 noir est blanc dans les 25. Lève les yeux au ciel quand on demande 10 photocopies. Bureau vallée de Carcassonne est 100 fois mieux que celui s'y , pas comparable, on ne dirais pas la même enseigne ... Je ne recommande pas le bureau vallée de Colomiers

Magasin mal situé, les vendeurs(ses) très désagréable. Sans parler du prix exorbitant concernant la zone de service !!!!!!!!! C'est une honte... ne pas y aller!!!! on est jamais mieux servi que par soi-même. La caissière ne sait même pas calculer, il faudrait peut-être faire une formation reprenant les calculs du primaire.

Bonjour, Plusieurs passages dans ce magasin me permettent de douter de certains commentaires. Le client est peut-être roi mais il ne doit en aucun cas manquer de respect au personnel. Le personnel dans ce magasin est agréable et essaye de se rendre disponible pour sa clientèle. Je recommande ce magasin ! Bien à vous.

Bonjour, Il faudrait que Google mette en place un système pour ne pas mettre d'étoile du tout, car une c'est déjà trop pour ce magasin. Pour commencer, oubliez les formules de politesses, car ça n'existe pas chez eux, on vous agresse directement. Il y a notamment depuis quelques mois une personne vraiment pas aimable, parle très mal, agacé de rendre service, vous jette la monnaie et vos articles. Je n'aurais pas mis cet avis si c'était arrivé une seule fois, or, c'est récurent. En clair l'amabilité est à revoir chez votre personnel.

Bonjour, je suis vraiment très déçue par certains commentaires qui incriminent le personnel de cet établissement, y étant allée de nombreuses fois et ayant dû me faire conseiller ou faire faire des dossiers ou bien demander quoi que ce soit par n'importe quel personnel , le salut, le respect , la politesse et le dévouement de chacun est au rendez vous à chacune des mes visites. Il ne faut pas oublier messieurs dames, que pour une immense partie de vos critiques, vous n'avez pas pris le temps de dire bonjour en début de commentaire, un oubli on peut penser.... Ne l'oubliez pas, l'attitude de votre interlocuteur n'est peut être que le reflet de la votre.

La plus mauvaise expérience en tant que client de toute ma vie. Étant professionnel, mais n'ayant pas mon chéquier pro avec moi, j'ai voulu régler avec le chéquier de mon compte joint... Il s'en est suivi une scène humiliante ou malgré mon passeport valide, un compte en banque approvisionné, une série de vérifications, via une machine, puis via un organisme externe au téléphone, on m'a demandé une autre pièce d'identité, un numéro de téléphone, et j'en passe. La scène a durée 20 minutes, et pour me dire à la fin que je ne pourrais pas payer par chèque... Quand la suspicion de vol est trop grande (j'ose espérer pas à cause de ma couleur de peau...) et que malgré ma patience et mon calme habituel je n'ai pas pu retenir mon exaspération... Sous les regards des autres clients médusés et des autres employés créant un attroupement autour de moi, je me suis senti humilié, car de nos jours la discrimination existe encore. Lorsque vous avez du pouvoir d'achat, mais que l'on vous refuse un moyen de paiement légal... Avec en face de vous des gens bornés et un manager inexistant pour gérer la situation... J'ai fini par payer par CB pour prouver que je n'étais pas un voleur, arnaqueur ou que sais je à leurs yeux. Et effectivement ma carte visa Premier fonctionnait, car comme je leur disais mon compte était approvisionné. En sachant que suite à une pub entendu à la radio, disant qu'il faisait 10% sur le magasin, j'avais fait 30 km pour venir... Et si vous ne réclamez pas les 10% en mentionnant la promotion...vous ne benificiez pas de cette soit disant promotion. Adieu bureau vallée. Plus jamais je ne vous donnerais 1€. Juste par principe car j'ai été humilié et ma journée a été gâchée.

Magasin agréable, 3 imprimantes à disposition, prix corrects dans l'ensemble, très bien pour imprimer des papiers, dossiers etc. Cependant le personnel est vraiment désagréable et semble être agacé quand on demande de l'aide pour faire quelque chose qu'on ne sait pas faire, ce qui est normal car on ne fait pas forcément ça tous les jours. C'est vraiment désagréable d'avoir l'impression de déranger comme ça, et ce n'est pas normal. Je pense qu'une discussion avec vos vendeuses et notamment celle qui m'a aidé à réaliser ce que j'avais à faire s'impose.

J'ai commandé deux articles qui devaient arriver le 4 septembre. Le 10 septembre, toujours rien alors j'appelle. La personne me dit qu'ils n'ont toujours rien reçu mais que cela ne devrait pas tarder. Le 13 septembre toujours pas de nouvelle alors je rappelle et on me dit qu'en fait le produit est en rupture de stock chez le fournisseur. Alors je gueule un peu en leur disant qu'ils aurait du vérifier ce pb dès que le produit était en retard. Je refuse qu'ils annule ma commande. Mon produit est finalement dispo avec 15 jours de retard. Perso, je pense qu'en fait, il ne voulait pas faire de commande pour seulement 2 articles et qu'ils attendaient que je renonce à ma commande. Mais quand je récupère ma commande, 1 seul article dans le sac au lieu de 2. Heureusement je m'en suis rendu compte de suite. Et sur la facture, il est indiqué 1 seule unité, avec un prix forcé au prix de 2 unités. Un peu escroc sur les bord ? Ou juste incompétent ? Je saurais jamais. Bon sinon, après, je fais un tour dans le magasin, je demande où sont les feuilles grand format genre A0 ou A1, et l'employée est incapable de me répondre. Je le trouve ensuite tout seul par hasard. Pourtant je l'avais aidé en lui disant que souvent c'est dans un présentoir vertical. Enfin bon, ils sont vraiment mauvais. Et en plus l'accueil n'est pas vraiment sympa. Tout ça, ça fait 1 étoile ! Enjoy