Bureau Vallée La Teste de Buch - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Très bonne aide

Un grand merci pour se dépannage en urgence, ce câble a sauvé ma semaine de travail.

Très professionnel equipe sympa et a l'écoute je recommande 😊

J'ai eu un problème avec les cartouches de mon imprimante je suis revenue avec et ils ont solutionné le problème et m'ont remplacé les cartouches et tout nettoyé les têtes etc ...! Je suis repartie très satisfaite et la jeune femme m'a amené l'imprimante dans la voiture ! Franchement personnel au top et très réactif et aimable en plus ! Bravo

Un accueil au top, une prise en charge du début à la fin pour mes impressions. Merci à Luca et Charlene de leur aide.

super magasin !!! une équipe engagée, disponible et réactive. bravo à tous, et merci beaucoup de votre professionnalisme.

Une équipe sympathique et en particulier une jeune femme qui a passé beaucoup de temps sur un problème de carte de visite & de massicot . Merci

Un magasin agréable et utile pour nos photocopies et scan. J'ai découvert la possibilité d'imprimer ses photos. Les prix sont très corrects. Le personnel est véritablement à l'écoute du client et à la recherche de solution si besoin. Une mention spéciale pour la jeune hôtesse de caisse discrète et professionnelle.

Venu réceptionner un colis, je me suis trouvé face à une machine . J'ai demandé de l'aide a l'employé qui se trouvait là , il a été à la limite du désagrément et n'a pas pris la peine de m'aider. Il m'a simplement dit de suivre les instructions sur l'écran ... en gros débrouillez vous. Dommage pour cette enseigne qui risque d'en payer le prix ...

Très bon accueil de Anthony, compétences et sourire toujours au rendez-vous. Bonne fête à l'équipe.

Nous sommes arrivés à 18h55 , le magasin fermant à 19 h !. Nous avions un besoin urgent de photos et les employés ont été fort aimables et compréhensifs. Ils nous ont aidés et en 3 minutes nous avions les photos. Alors félicitez les 3 employés qui travaillaient ce jour la, vendredi 25 octobre.👍🏻

Je recommande chaudement ce magasin ! Conseils, services, prix...parfait ! Christiane Mouls Association Angel du Bbassin d Arcachon

Personnel accueillant, compétent, aidant. Impeccable. Merci

Magasin qui vend des cartouches d'encres HP périmé. Résultats imprimante bloqué. Pack de cartouche a 72 € direction poubelle. Aucun geste commercial proposé c'est soit disant pas de leur faute.

Accueil parfait, après des renseignements par téléphone, je me suis déplacé et les filles mon reçu et renseigner parfaitement. Bravo 👍👏

Personnel agréable et à l'écoute, les employés sauront vous aiguiller en cas de doute.

Ravie de ma visite de jeudi 14/03, la conseillère nommée Wendy a été très professionnelle, et de plus très agréable. Je reviendrai 👍

Accueil irréprochable du jeune homme au comptoir des imprimantes. Il a pris le temps de tester ma machine qui s'est avérée finalement bien définitivement HS. Merci à lui pour sa gentillesse !

Accueil toujours irréprochable, magasin bien achalandé, et bien évidemment toujours de bons conseils. Une responsable (Wendy) au top et toujours le sourire aux lèvres. Foncez les yeux fermés.

SAV , relation client,suivi SAV nul .... Imprimante Epson en panne , Bureau Vallée l a expédié en SAV Epson et plus aucune nouvelle... Quand je suis retournée au magasin le responsable m.z répondu on l a envoyé pour vous faire plaisir, maintenant ce n est plus notre problème . Résultats imprimante perdu , bureau vallée incapable de fournir un bordereau d'envoi ... J ai donc contacté Epson qui eux ont réglé le problème en 15 jours.... Un conseil fuyez bureau Vallée pour l achat d appareils avec garantie .La réponse de votre part sur Google est erronée , c'est moi qui ai fait les démarches auprès de Epson à votre place .. Vous m'avez répondu nous vous avons rendu service en envoyant la machine , maintenant débrouillez vous en me donnant le Numéro de Epson .... c'est vous bureau Vallée qui aurait du au bout d'un mois vous inquiétez de savoir ou en été la réparation ou le renvoi de cette imprimante .

Merci à Wendy pour son accueil pleine de bonne humeur aussi a l'équipe ! Je recommande les yeux fermés ce magasin !

Pour ma part je les et trouver très a l'écoute large choix il y en a pour tout les goûts magasin au top , ce sont de jeunes enployer il vont s'aguerrir d'expérience il font déjà énormément de boulot et bien fais , mention spéciale pour la vendeuse Wendy qui pour moi et de loin la plus cool que j'ai eu , elle mérite d'aller loin

Magasin avec un personnel fort désagréable ne s'occupe pas du client n'est pas souriant Limite on les dérange

Personnel a l'écoute, donne de bon conseil, patient, j'ai toujours était bien servi a chaque fois

J’ai acheté une imprimante chez eux avec 2 pack de cartouches d’encre pour être tranquille un moment. Malheureusement, quand j’ai voulu mettre le deuxième pack, je me suis aperçu que ce n’était pas le bon. Donc bien entendu, je suis aller les voir pour faire un échange. On nous a répondu que c’était à nous de faire attention à ce que l’on achetait sachant que c’est le vendeur qui vous les a vendu qui vous les apporte directement à la caisse avec l’imprimante. Donc quand on vend une n’imprimante avec des cartouches, vérifiez bien car même un vendeur n’est même pas capable de prendre les bonnes cartouches. Ils n’ont en aucun cas voulu nous les échanger contre le bon pack. Alors merci bureau vallée je ne reviendrai plus.

Je vais dans plusieurs bureau valley dans des départements différents et je suis toujours très satisfaite du service, de l accueil et du professionnalisme du personnel. Toujours un sourire.......Merci

S’il existait la possibilité de mettre 0 étoile ça aurait été avec plus de justesse pour moi Alors je l’écris. Oui bureau vallée la teste est à fuire, ils se trompent dans une commande, qui vous force à revenir à plus de 40km de chez vous. Vous n’avez pas le choix… vous demandez un geste commercial. J’ai été remboursée de l’équivalent d’1,5L de gasoil… Et puis le responsable n’a pas de temps à consacrer au téléphone Il laisse ses employés encaissés courageusement mes plaintes Bravo! On sent quelqu’un qui est bien dans sa place, qui encaisse l’argent et peine à laisser 5 malheureux euros pour indemniser de ses erreurs…

C'est un magasin bien achalandé, la surface de ce magasin n'est pas énorme alors quand il y a du monde pour la rentrée scolaire c'est vite étouffant. Les prix sont souvent intéressants.

Arrive à 18h54 . Porte grande ouverte, je rentre et dis à la dame attendant à l’accueil: Bonjour, je viens pour un tampon d’entreprise. Réponse : Oui on est fermé. Inconcevable : ne veut pas travailler !

Magasin super bien entretenu propre et bien rangé. Mais en ce qui concerne la vendeuse, ne lui demandez pas de vous aidez, elle le fera à contre coeur presque en soufflant, Vraiment navré d’avoir dérangé …

Très bon magasin, on y trouve tout ce dont on a besoin et d'une excellente qualité, pour professionnels et particuliers. Les prix sont abordables. Une mention particulière à la jeune demoiselle, Joanne (sauf erreur) laquelle est très clairement douée de la fibre commerciale, et conseille à la perfection.

Merci à Julie,Johann et Max pour l’accueil, les conseils et le professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir et je recommande ce magasin et son équipe.

magasin super Large choix en fourniture. Très bien accueilli et caissière très agréable. Je recommande+++

Mesdames changez de travail je vous en supplie, de l absence de bonjour au règlement très froid en passant par un service client nul je suis sans voix devant autant d impolitesse. Il semblerait que demander une information ou pire, de l aide pour l utilisation des copieurs soit malvenu. La plus jeune se permettant même d en plaisanter voir de se moquer avec son autre collègue qui elle fait mine de ne pas vous voir, et d être débordée c est exaspérant ! Ayant des besoins de copies pour mes études je n hésiterai pas a voir plus loin, c est dommage le magasin est quant a lui bien achalandé et le jeune homme sympa

Accueil et personnel peu agréables. On a l'impression de les déranger quand on demande quelque chose. Aucun sourire, accueil froid. Dommage pour un magasin dans lequel on trouve des choses utiles. Rien que l'accueil ne donne pas envie d'y aller. L'ambiance est triste.

Ça fait des années que je viens chez bureau vallée la Teste. Toujours bien accueillie. Un personnel très aimable et compétent. Mention spéciale à Audrey pour sa patience et sa gentillesse....

Très déçu du service clientèle. On demande un renseignement au vendeur, il nous dit qu’il n’a pas le produit demander. Nous allons en rayon et on trouve le produit. Ce vendeur n’a pas l’air très content de faire son travail vu comment il nous a répondu.

L'équipe est compétente, disponible et très aimable. Je ne suis jamais déçu du matériel fourni ou du service après vente. Mais gestion des comptes laborieuse, pas de possibilité de payer sur internet par Paypal ou autre moyen dématérialisé qu'une CB. Il faut évoluer ...Dommage....

Je suis très déçu j'ai paye 53 euros pour relier 3 dossiers de 25 feuilles chacun rescto verso en couleurs. Je trouve ce prix complètement disproportionné. De plus on a l'impression de déranger quand on demande un service ... Et bien que ma femme soit une cliente professionnelle fidèle à ce magasin depuis plusieurs années.

Deux conseillères pas du tout aimable Si le service d impression de documents Les embêtent il faut arrêter ce service Cela fait plusieurs fois !!!! En plus quand cela ne fonctionne pas ??? C est normal que l on demande de l aide Je suis quelqu’un de serviable et gentille donc je n admets pas ce comportement commercial

1 étoile c est trop je donnerai 0 a ce magasin 1 ere fois que je viens accueil néant pas un bonjour j y rerourne pour une impression je demande de l aide on me parle depuis la caisse je dérange ! Je re demande de l aide sur l ordinateur on m envoi balader ils sont 3 derrière la caisse a rien faire on me dit j arrive après et la caissière blonde me prend de haut je lui dit et bien je m en vais vu que je dérange on peut pas demander d aide qui prend 1 minute elle se permet de me repondre ca marche pas de problème !!! Magasin pitoyable je reconnais bien tous les avis négatifs qui ont eu le meme cas que moi!!!! Je n y reviens plus et je vais bien le faire savoir !!!

Agréablement surprise lors de mon dernier passage ds ce magasin, par une ambiance aimable et souriante de la part de l'équipe ! Cause réjouissante interne ou nouvelles résolutions pour optimiser la fréquentation ? On verra à l'usage, mais je crois que ce commerce a tout à gagner à traiter convenablement sa clientèle...et cette embellie est bienvenue !

J'ai eu l'occasion de passer au magasin de la Teste cette semaine, toujours aussi satisfait : service rapide, qualité-prix irréprochable, tant pour le pro que je suis que pour le particulier. L'accueil et les conseils de la jolie blonde à la caisse ne gâte rien, au contraire ! Très pratique d'avoir cette enseigne à proximité.

l'impression de déranger a chaque fois. aujourd'hui après avoir été chercher un conseiller dans les rayons pour ne pas embêter la dame désagréable d'un certain age en caisse, ce qui m'a fait déranger le stagiaire occupé a ne rien faire. je me retrouve avec une demoiselle très agréable (jeune lunette) pour le coup qui me suis jusqu'aux imprimantes pour allumer le compteur, elle a été réquisitionnée par la fameuse dame desagreable de la caisse avant d'avoir fini sa première mission auprès de moi... ( a priori c'est pas le premier avis négatif que vous prenez a cause de cette personne...) je suis parti immédiatement, je me suis retrouvé a Copifac la Teste, très bien accueilli et très content de ma centaine d'impression ... Dommage, mais même pour mon entreprise présente dans la zone industrielle je ferais désormais quelques kilomètres ne serait ce que pour être respecté en tant que client. Non je ne vous recontacterai pas directement pour en parler comme vous le proposez systématiquement, assez perdu de temps et d'argent avec des amateurs

Vraiment vraiment vraiment désagréable. La caissière une femme d'un certain âge est désagréable au possible. Quelques fois il serait mieux de changer de métier plutôt que de recevoir les clients ainsi. D'autres papeteries à la Teste sont vraiment plus accueillantes. Je ne dépenserai plus un centime chez eux.

Nous sommes clients depuis plus de 3 ans et toujours très satisfait. Une mention spéciale pour le Monsieur qui s'occupe des imprimantes et qui est à la fois très professionnel, vraiment sympa et plein de bons conseils.

Très mal reçue par le vendeur à La Test de Buch qui est aux cartouches d'encre...sil n'a plus de cartouches, ce n'est pas la faute des clients... inutiles de nous agresser verbalement. il s'est déplacé pour rien il a été dérangé... alors que le vendeur à Bègles est tellement agréable et bon vendeur .

C'est un beau magasin très bien agencé et très bien achalandé. Le personnel est serviable, professionnel et relativement disponible. Les prix n'ont rien à envier aux tarifs internet et même parfois ils sont moins cher. On trouve pratiquement de tout pour une imprimante par exemple et sinon, une simple commande effectuée chez eux, peut se faire dans de très bons délais. Bon point également pour l'ouverture bien contrôlée par rapport au coronavirus.

Ouvert pendant cette période.voir photo des horaires si google veut bien la poster ca a l air d etre compliqué.....

J'y suis allé pour relier 3 rapports. Ne savant pas très bien comment me servir de la machine, j'ai demandé un peu d'aide. Pour une histoire de même pas 5 minutes ils m'ont pris 5,40 € (1,80*3) de main d'oeuvre et ce sans me l'avoir annoncé au préalable !! Dépenser 9,15 € juste pour relier 3 rapports c'est exagéré et c'est surtout se payer la tête du client.