Bureau Vallée Mandelieu-la-Napoule - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Personnel malaimable et attente interminable pour imprimer 4 feuilles alors qu'ils ont plusieurs imprimantes. Plutôt que de noter les instructions à suivre, ils vous font attendre 30min pour imprimer 4 pages et vous disent de vous estimer chanceux car dhabitude, c'est pire. Un magasin qui n'a pas su saisir que le temps des personnes est leur ressource la plus précieuse.

Bonjour Suite à mon passage le jour où on a eu cette panne importante d'électricité sur les Alpes Maritimes, pour imprimer juste un papier très important, je arrive 1 mn 18h , il a refusé de me le faire, en plus il était désagréable pas aimable et pas poli, il m'a même pas laissé lui expliquer l'importance de mon problème, mon mari a achetait plusieurs fois de l'encre chez lui, et ben c'est fini on ira plus chez lui

Le personnel est professionnel et souriant merci à Kelly qui m’a accompagné dans la réalisation de mon Tampon accueil téléphonique très pro aussi À recommander

Très bien reçu par Robin. Cet employé a été très attentif, courtois, patient. J’ai eu plus de 1000 copies à faire pour un dossier important et stressant, et voyant mon angoisse Robin a su m’accompagner et a fait preuve de douceur et empathie. Merci à bureau vallée de Mandelieu d’avoir su trouver un employé comme Robin, à l’écoute de ses interlocuteurs. Je lui adresse toutes mes félicitations !

Une honte ! À fuir absolument ! Expérience catastrophique avec ce magasin d’imprimerie. J’ai payé pour un service qui n’a jamais été réalisé. Après deux jours d’attente sans aucun appel, ni explication, je me rends sur place et découvre que rien n’a été fait. Aucune justification du patron, juste du mépris et une attitude désagréable. Non seulement on me fait perdre mon temps, mais en plus on encaisse un travail inexistant. Un service client inexistant et une gestion désastreuse. Je déconseille fortement à quiconque de mettre un pied dans ce magasin. Heureusement que les vendeurs sont là pour rattraper l’affaire très gentil Mais le patron devrais changer de métier!

Un grand merci à Robin pour son accueil chaleureux et très aimable

Il y a un garçon très mignon qui y travaille, puis je avoir son numéro ? 😋

Je suis venu chez Bureau Vallée le samedi 22 février 2025, je n'ai pas le prénom du jeune homme qui m'a servi, sur mon ticket de caisse j ai mon heure de passage 17:29:20 j’ai été très bien accueilli. Mon parcours client a été excellent grâce à un jeune homme qui s’est occupé de moi avec beaucoup de professionnalisme. Malgré l’affluence, il a été très à l’écoute, présent, poli et d’une grande gentillesse. Merci pour ce service de qualité !

Merci à toute l'équipe. Super accueil et prise en charge. Rectifie les tarifs si besoin. Merci, au top, je recommande vivement en toute confiance !

Personnel laxiste personne qui dit bonjour pour accueillir les clients. Pas serviable et vraiment pas pressé non plus.

Plus mauvais vous ne faites pas… Ils vous poussent à acheter des cartouches d’imprimantes de leur marque et vous explique que c’est normal que l’imprimante devienne un sapin de Noël… Et ensuite ils leurs faut 3 ans avant de retrouver mon compte chez eux. À FUIR !

Service SAV imprimante Mandelieu : le responsable m'a indiqué que j'étais incompétent pour l'installation de mon imprimante, bonjour l'accueil ! puis que mon ordinateur ne fonctionne plus aussi. Pour la garantie de ma HP acheté 3 jours avant sur place,la garantie Bureau Vallée n'est plus valable parce que j'ai installé les cartouches fournis avec l'imprimante !! Alors dites moi comment voir si votre imprimante fonctionne sans l'essayer ? On vous donne un numéro de téléphone pour vous débrouiller. Moralité,achetez tous sur le internet, c'est moins cher et le sav ne sera pas plus pire !! Marc Euvrard

Merci à Robin pour son accueil et ses conseils. Large choix dans le magasin et sympathie du personnel. Je reviendrai

Fabuleuse expérience grâce à Robin ! Un accueil au top, des conseils de qualité. Merci infiniment

Je m'y suis rendu à plusieurs reprises et je ne suis jamais tombée sur des vendeuse sympathiques. Aujourd'hui par exemple la vendeuse n'était pas souriante on a vraiment l'impression de déranger à chaque fois.

Venue acheter des cartouches pour mon imprimante, je fais appel à une vendeuse pour être sûre de ne pas me tromper de référence ... Je lui montre mon imprimante et elle me donne les cartouches à acheter ... Je les achète. .. on ne me donne pas de ticket de caisse et il est vrai que je ne m'en suis pas inquiétée ... Résultat 1 mois après je change mes cartouches ... La professionnelle de bureau vallée m'a donné une mauvaise référence de cartouche !!! Il faudrait mieux former votre personnel !! Ou au mieux en changer !! 50€ foutu à la poubelle !! Merci à vous !!

L'amabilité dans ce magasin n'est clairement pas leur point fort. À chaque visite, on a l'impression de les déranger. Je suis venu trois fois, et à chaque occasion, leur attitude a été insupportable. Heureusement, un autre magasin de ce type se trouve de l'autre côté des Tourrades.

Accueil sympathique, personnel à l'écoute de la clientèle , je recommande cette enseigne !

Si vous souhaitez avoir des renseignements pour préparer votre liste, magasin à éviter. Aucune amabilité du personnel y compris en caisse ( ne demandez ni un sac ni une facture). Si bureau vallée fait une formation de rentrée, à prévoir: accueil du client, écoute et recherche de la satifaction client. Ce passage dans votre magasin me motive pour commander chez vos concurrents. Quelle déception. Je ne recommande pas ce magasin.

Je chercher un endroit pour faire des photocopies et comment dire que j’ai était plus que ravie ! Robin a était un vendeur très accueillant , patient avec beaucoup de bienveillance ! Quel plaisir de voir autant d’humanité. Je serai maintenant où aller sans hésiter !

Grand Merci à Tom pour sa patience en gardant le sourire d'avoir réalisé les copies de mon gros dossier. Le sourire et le dynamisme de Cassilia à la caisse est très agréable. Grand Merci à toute l'équipe du magasin de leur professionnalisme et de leur accueil.

Bonjour. J'ai fait des achats dans ce magasin. Je suis rentré à la maison et 3 articles n'étaient pas inclus dans l'ensemble. Je vous conseille de regarder toutes les positions d'un coup !!! Ce n’est peut-être pas la première fois qu’ils font cela. C'est juste la première fois que je vérifie un reçu de leur part. J'ai tout rendu !!! Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin !!! J'ai dû aller perdre du temps avec leur tromperie. 😡Je ne conseille à personne de se tromper!!!

Je suis venue ce jour afin de relier un dossier professionnel important. Le conseiller, Tom, a été très désagréable : dès lors que je lui ai indiqué qu’i s’agissait d’un dossier important et qu’il fallait y faire attention il m’a dit «  vous n’avez qu’à le faire vous même » d’un ton sec. De plus lorsque nous demandons conseil que la couleur de la relieuse il m’indique « je m’en fou » du même ton. Personnage pas du tout commercial ni agréable ! Je ne recommande absolument pas les conseils de cette personne ni son aide.

Une première expérience dans ce magasin il y a 15 jours pour la reliure d'un mémoire très satisfaisante avec une personne tres sympa. Ce jour pour une impression commandée sur internet, je suis malheureusement tombée sur une personne pas aimable que j'avais clairement l'impression d'embêter. C'est dommage car les impressions et reliures sont toujours parfaites.

Une superbe boutique, bien pratique avec du personnel professionnel, en particulier Christelle, elle m'a conseillé et orienter, toute en gardant le sourire et la bonne humeur. Je recommande bureau vallée Mandelieu 🙏🏾🙂

Très satisfaite d'avoir pu faire imprimer mon mémoire à plusieurs exemplaires dans ce lieu. L'équipe est aux petits soins pour le client, rapide, efficace, et les prix sont tout à fait raisonnables ( 5 exemplaires de 29 pages couleur, avec la reliure, pour 60 €). C'est sûr que j'y retournerai ! Je recommande vivement ce lieu !

Nous avons eu un soucis avec notre imprimante achetée chez bureau vallée , celle-ci nous a lâché depuis 15jours, nous en avons besoin pour travailler , impossible d’avoir une nouvelle imprimante. Elle est sous garantie et récente , à part nous dire « votre dossier est en cours de traitement » c’est tout ce qu’ils savent dire depuis plus d’une semaine ! Ne jamais acheter d’imprimante là-bas !!

Le personnel est très aimable et serviable. Vous êtes au top ! On est toujours bien accueilli et renseigné.

Très sérieux respectueux patients avec les clients surtout serviable j'ai toujours était bien reçu par les le personnel ils m'aide beaucoup à accomplir les tâches que je ne sais pas faire oceane ainsi que les autres merci beaucoup

Pas professionnel du tout.. passez votre chemin. Commande passée sur le site lundi pour récupérer les articles jeudi après midi , aucune nouvelle jusqu’à jeudi midi de prise en charge de la commande, j appelle le magasin pour être rassurée, ils ne découvrent que à ce moment là qu ils ont une commande en attente!! Le Monsieur au téléphone me confirme qu il prendra en charge dans l après midi en insistant pour que je n’annule pas et que je me débrouille autrement vu l urgence.. et plus aucune nouvelle. Je rappelle à 18h30 (30mn avant la fermeture ) pour savoir où ça en est, le Monsieur me demande si je veux annuler parce qu il ne peut prendre en charge !!!! Cela m a posé des gros problèmes d organisation à cause de leur désorganisation et manque de professionnalisme. J aurai du consulter les avis les concernant avant de faire appel à eux.

La personne qui m'a reçu ce jour le gérant sans doute, a rayé de son vocabulaire les mots:disponibilité écoute courtoisie, sourire .Contrairement à la réponse qu'il a faite à Mlle Gachassin il y a deux mois il ne connaît pas les bonnes règles de comportement surtout quand on est à la tête d'une entreprise.J'étais client..je ne le serai plus.

Bonjour .Je vais régulièrement chez Bureau Vallée aux Tourades .Le personnel est très disponible, efficace, gentillesse et à votre service .Que dire du patron : ses employés sont à son image .Un exemple . Je recommande. Cordialement .

Je suis allée chercher 3 commandes que j'ai passé en clic and collect . J'ai été reçue par une personne super pro et sympathique. Arrivée chez moi, Il manquait un article dans une de mes commandes mais la personne a été très arrangeante et m'a mis l'article manquant de côté. Je recommande ce magasin. Merci pour votre sérieux et votre sympathie

Un peu confus et touffus pour se repérer. Prix correct mais pas imbattable. Mais gros plus, Acceuil et disponibilités,sérieux des vendeurs très bien. Pas d'excès , ne force pas aux achats, c'est appréciable, je mets les 5* pour cela.

Le magasin est sombre, mais si ce n’était que cela... Vous avez vraiment l’impression de déranger les vendeurs, antipathiques, qui en plus n’apportent aucun conseil et ne semblent pas connaitre les produits qu’ils vendent. Bref à ce niveau de services, autant commander moins cher sur internet.

Matthieu et Chrystelle sont adorables. Nous sommes toujours bien accueillis et épaulés dans nos recherches. Une équipe à l'écoute. Les prix sont très attractifs. Le service copie est au top avec du très bon matériel.

Le monsieur qui s’est occupé de relier mon dossier était désagréable. J’avais l’impression de déranger et c’était presque si je devais pas m’excuser d’avoir besoin de lui. Après la reliure j’ai remarquée que j’avais une faute d’orthographe sur l’une de mes pages, je n’ai même pas osé lui demander si je pouvais réimprimer cette feuille et refaire la reliure tellement j’avais la sensation de déranger. Puis en rentrant chez moi je me suis bien évidemment rendu compte qu’en plus de cela, il avait oublié de remettre ma page transparente qu’il y avait initialement. Première et dernière fois que j’y met les pieds.

Le côté complètement binaire des avis clients, soit super soit à fuir, me questionne. Est-ce lié à l'employé sur lequel on tombe ? Pour notre part, accueilli par Jean-Yves, humble, patient, disponible, de bon conseil, sans forcing à la vente. Trouvé le bon fauteuil de bureau après essai de plusieurs modèles. Merci. Bon rapport qualité-prix.

D'habitude lorsque je fais imprimer mes dossiers pas de soucis avec le personnel. Mais aujourd'hui, c'est un homme que je n'avais jamais vu auparavant qui m'a accueilli, très désagréable!!! Ne se rend pas au service du client, on a l'impression de déranger quand on lui parle. Je me suis sentie très mal à l'aise. Je ne comprend pas qu'on puisse se comporter comme ça avec la clientèle

Accueil exécrable par 2 jeunes hommes (très jeune) ce vendredi 24 février vers 18h15. Ils ricanent, se moquent, et prennent de haut lorsqu'on demande un seul renseignement. Ils se parlent entre eux comme dans un quartier. Je vous déconseille fortement ce magasin. Nous sommes soit dans la rue soit au collège ici !! Passez votre chemin je vous le conseille vivement

Un accueil toujours très agréable, des vendeurs à l’écoute et souriants, qui conseillent et aident beaucoup. Un magasin rangé, avec un rapport qualité/prix inégalable. Je recommande !!!

Je ne peux pas mettre zéro étoile mais cela serait grand mérité Je me suis fait traité de Conasse par la responsable qui est odieuse et méprisante Manque je respect totale envers les clients et je préfère ne pas vous donner en détails tous les mots d’oiseaux qu’elle m’as dit Ce n’est pas la première fois ce magasin a cette réputation d’être l’un des plus mauvais rapport client dans la zone tous le monde s’en plaint Vous avez toujours l’impression de les faire chie…. Quand la directrice adjointe me Mérite en aucun cas ce titre car elle est plus proche des bas fonds que du haut Honte au magasin et d’avoir en plus un coup de fil du directeur pour me justifier qu’elle est fatiguée car sa fille est malade je rêve !!! Heureusement que je traite pas mes clients de la même manière car je déposerai le bilan A FUIR

Achat d'une imprimante récemment et j'en suis très contente, très bons conseils pour l'installation. Je recommande vivement ce magasin , il y a du choix dans les modèles de cartables, agendas, trousses, stylos, etc, le service proposé pour la gestion des listes de fournitures scolaires au moment de la rentrée est très efficace et m'enlève chaque fois une épine du pied car ils gèrent tout de A à Z!

Je ne peux pas mettre zéro étoile ,donc voici une seule étoile pour être polie.« AVIS HONNÊTE » Magasin a FUIR ! Vous passez la porte vous ressentez l’atmosphère négatif , ayant passer de nombreuses heures à créer des menus , malheureusement je n’avais pas eu le choix que de rester dans ce sinistre magasin ou si vous avez le malheur de demander un accompagnement de deux seconde ou une question soyez sûr et certains qu’on vous souffle devant le visage ou que le personnel démontre un agacement constant, ma mère est retourner aujourd’hui suite à son Commentaire elle serait aparament interdite du magasin 😂quelle déception 😢 😂 pour aucun MOTIF VALABLE mais Monsieur sachez quand même que nous en avons rien à faire d’être interdite de votre magasin ce n’est pas une grande perte de nous meme nous nous sommes bani des lieux Est ce un magasin ou une boîte de nuit pour refuser l’entrée à une cliente ? Monsieur le propriétaire ce n’est pas la peine de répondre à mon commentaire votre avis m’importe peu , ce n’est pas 3,8 sur 5 que vous méritez mais ZÉRO J’ai une question ? Avez vous des dents ? Car le sourire chez vous n’est pas au rendez vous Est ce payant un sourire également ? Je préfère payer 30 centimes de plus chez un autre commerçant plutôt que de redonner mon argent dans cette entreprise très sinistre (celle de mandelieu uniquement) PS: les jeunes fille blonde et une autre fille cheveux châtains clair sont super sympa tout le reste du personnel à fuir d’urgence ne poser surtout pas de question vous aller embarrasser tout le monde!

Je ne peux pas mettre zéro étoile mais il le mérite. Je viens avec deux agrafeuses pour être conseillée sur les agrafes, la responsable me répond allez dans tel rayon.... Vous n avez pas acheté les agrafeuses chez nous donc je ne peux pas vous renseigner. J ai rarement vu un tel accueil. La responsable me répond qu ils sont débordés avec la rentrée des classes et que dans les autres magasins C est pareil que chez eux et qui ils ne sont pas disponibles, honteux comme argument... . Accueil zéro et renseignement zéro. Elle s est trompée de métier cette femme et devrait travailler derrière un bureau sans contact client. Je vais aller chez Cultura où là ils sont très accueillants. Sutout n allez pas dans ce magasin

Mon avis est très mitigé vos deux vendeuses Kelly et Chrystel méritent un 5/5 (je leur ai demandé leur prénom car je savais que j'allais laisser un avis). Très à l'écoute toutes les deux très professionnelles et sympathiques ce qui ne gâche rien on ne peut pas en dire autant de votre vendeur qui s'occupe des cartouches donc ce jeune homme n'a même pas relevé la tête alors que j'attendais devant lui pour lui dire ce que je cherchais au bout d'un moment j'ai fini par lui demander ce que je cherchais que je ne trouvais pas il m'a dit que vous n'en faisiez plus alors qu'on les trouve partout même dans deux magasin Bureau Vallée du 06. Il m'a dit je vais les commander mais il m'avait déjà dit ça la dernière fois que j'étais venu c'est la troisième fois que je viens. Il devait me rappeler à trois reprises je suis venu il ne m'a jamais rappelé par contre une des vendeuses m'a appelé pour me donner la réponse alors peut-être que il s'est fait disputer ou remettre à l'ordre en tout cas il m'a appelé très longtemps après pour me dire j'ai vu que vous aviez annulé votre delande pour acheter ailleurs et c'est la vérité je suis aller à Cultura pourtant je suis une très bonne cliente de bureau Vallée et depuis longtemps.

Le vendeur de cartouches n'a aucune amabilité, sens du commerce et de l'accueil aussi bon qu'une caisse libre service. Pour un ticket à 100€ je n'attends pas le tapis rouge mais un minimum... Note à moi même: ne jamais revenir !

Bureau arrivé avec 15jours d'avance. Excellente communication et réactivité (part téléphone et mail, réponse très rapide). Accueil professionnel, efficace et sympathique (on vous aide à charger les achats dans la voiture). Au niveau du produit, la qualité semble au RDV, facile à monter. Bref excellent sous tout rapport, je recommande ce magasin pour vos achats !

J'ai expérimenté cette enseigne. Le personnel était d'une grande compétence et disponibilité. J'avais déposé une liste de fournitures scolaires, elle a été préparée dans les temps indiqués. On m'a même proposé le service de couverture de livres, quel confort ! Je recommande vivement.

Très belle enseigne avec de très bon prix. Equipe chouette et sympa, qui en outre m' a pris en charge dans le magasin afin de me conseiller, et ainsi accéder aux produits pour respecter mon budget. J'avais oublié que ce service existait encore !