Burger King Restauration rapide

Visite du restaurant le lundi de pentecôte, rupture de stock des deux burgers veggies, j'ai dû renoncer à y manger, j'ai fait une réclamation auprès du restaurant, aucune réponse à ce jour.

Commande à 60€, oublié des 4 frites ( sur chaques menu ) n’ont fait aucun gestes commercial. Hamburger et pain sec. Oublie d’une glace également. La honte de la restauration rapide sur Lons le saunier. Le pire Burger King que j’ai goûté. 0/10

Super bon moment passé entre amie! Servie rapidement ! Est chaud. Merci a l'équipe et en particulier a Ayhat pour son professionnalisme.

super déçu de BK le cheddar étais froid y’a des mouches partout qui viennent ce poser sur la nourriture ça laisse à désirer, la prochaine fois direction la concurrence pas top pour un fast food ouvert depuis peu .. 👎

J'voulu m'y rendre quand je suis entrée, il y avait environ trois 3 clients à l'intérieur. Les bornes ne fonctionnaient pas impossible de commander. La moitié des menus Ça c'est un fait, mais quand je demande pour. Commander. En direct, on me dit que c est impossible, il n'y a que les menus les plus chers. La seule personne qui est ? Au service. Je doute quel est toute ses capacités elle répond qu'elle ne peut pas et elle s'en va sans me donner de réponse. Une personne était là. Il a attendu 45 minutes pour un hamburger alors qu'il y avait 3 clients à 18h. Je deconseils personnels incapable ou supérieur existants il lui a fallu que je reparte sans commander

2 ème et dernier passage pour notre par très déçu du service à emporter 3 glace au mms finalement glace simple,pas de cuillère pour manger les glace de plus il manquer une glace pour l'un des enfants plis de 25 minute d'attente alors que la commande et stipuler prêt depuis plus de 20 minute déjà déçu Laure de notre premier passage ou nous avions manger sur place boissons inverser ou il manquer 2 sandwichs et j'en passe

On a fait une commande pour 8 personnes 4 adultes 4 enfants que des erreurs dans la commande on m'annonce que le sandwich que j'ai commandé est en rupture on me demande de faire un autre choix et tout à coup le sandwich réapparaît mais surtout quoi de plus répugnant que de voir en attendant mes glaces tous les employés préparant les sandwich sans GANT !!!! Une saleté dans la cuisine vraiment j'aurais vu ça avant je n'aurait jamais commandé une honte de nis jour pas d'hygiène du tout pour un grand groupe comme celui là burkkkk🤮

Super service rapide alors qu’il y avait du monde et aucun oublie. Parfait

Service plus que rapide, commande complète, ambiance très chaleureuse, je recommande !!

Nourriture froide plusieurs erreurs dans la commande et service long je recommandes pas !

Commande à emporter hier soir, il manquait seulement nos hamburgers ! Une bonne blague ! Je me déplace pour aller les chercher et la personne qui m’accueille est surprise que je me déplace ? La surprise c’est plutôt quand la commande est complète et le service rapide….

Un service rapide chaleureux et souriant. Qui donne envie de revenir. La nourriture est servie chaude ce qui est assez agréable et rare pour un fastfood.

Click & collect qui sert à rien, j’ai attendu 30 min sur la place et rien. Je vais donc à l’intérieur indiquer que j’ai générée ma commande depuis un moment, que j’attends sur la place click & collect depuis 30 min et je suis toujours pas servie. Je pouvais toujours attendre ma commande patientait gentiment sur le comptoir. Je tiens à préciser qu’il n’y avait personne ni au drive ni au restaurant donc même pas l’excuse qu’ils sont en plein service et débordé 🫠

Je me suis arrêté pour prendre des desserts glacés, super accueil et aide de la part du personnel, notamment la responsable Ayhat qui est très chaleureuse et commerciale. Bon moment passé entre pote. Desserts bien chargés !

Un grand merci à AYHAT pour son accueil nous étions complément peu perdu pour commander mais elle a pris le temps de nous conseiller et Nous reviendrons rapidement .

Repas en groupe parfait. Nourriture chaude et délicieuse. Service très agréable. Venez les yeux fermez!

J'hésite encore entre rire ou pleurer. Je commande en click and parking en donnant ma plaque d'immatriculation et la couleur de la voiture. Je me suis presenté sur les place rouge en attendant bien sagement que ma commande arrive. Je suivait la page de l'application ou la barre de chargement de la préparation de ma commande avançait. Au moment où celle ci ma indiquée que ma commande avait été récupérée. Personne n'est venu jusqu'à ma voiture. Jai du donc allée la chercher au comptoir. Une femme petite blonde avec des lunettes ma indiquée sans une excuse que ma commande attendait au coin et ne savait pas pourquoi elle était la. Final j'ai du manger des viellles frites froides. Je suis dégoutté

Ils sont nombreux mais trop d attente pour seulement trois menus ils devraient venir voir comment ça se passe dans d autre burger king le ruch ils vont apprendre ce que cela signifie l' accueil et bien elle était Poli souriante dommage mais je salut le gérant qui a ouvert ce burger king à lons le saunier 👍👏👏👏

Commande incomplet, aucune information sur les boissons ( avec 2 coca cherry et un coca) on doit trouver le quel est le quel, on paye des sauces que l'on a pas, les sandwichs manquants, carton de boîte emporter par terre sans compter les morceaux de produits alimentaires au sol. Les wrap 2 bout poulets et c'est fini . Pourtant on ai venus plus fois et 1 SEUL FOIS où ça c'est relativement bien passer. En espérant ne tombé malade en mangeant

Restaurant bien placé. L’équipe est agréable . Le repas était bon et rapide. Je vous le recommande.

Lors de mon entré en se prestigieux lieu communément appelé fast food, j'ai pu avoir la chance de goûter et me baffrer de mets si amoureusement et professionnellement fait, je puit dire sans méprise, que je recommande ce lieu a tout mes camarades pour nos prochaines croisades

Ce qui est service à table super servi en peu de temps génial mais ce qui est service au voiture heuuu pas top deux fois que j'y effectue et deux fois que je me déplace dans le burger king pour aller chercher ma commande car mis livré sur le téléphone et après 20min d'attente pas de commande arrivé.

Alors pour commencer par la cuisine ça fait une heure que je suis rentré et j'ai mal au ventre moi et mon collègue donc je ne sais pas ce qu'il y a eu où niveau de la cuisson , de plus il manquait du personnel c'est pour ça que l'on a dû attendre 40 minutes nôtre commande la commande a été longue tout ça pour en plus ne pas avoir les suppléments que l'on a payé , on est donc allé demander ce qui se passait la responsable ou une employée nous a très mal répondu .

Nous avons attendu 25 minutes pour avoir notre commande, qui était incomplète et froide! Avec un Burger dans un emballage ne correspond pas, donc impossible de savoir la nature du Burger!

Deux fois que j'y vais et je n'y retournerai plus jamais. Première fois il n'y avait pratiquement rien que la carte et tout était froid Deuxième fois j'ai voulu tester l'ultime extra bbq et la recette n'étais pas respectée il manquait quand même le pané de mozza ! Frites au cheddar froides bien évidemment

Je suis aller au burger king hier soir l'ambiance était très bonne le service très moyen un employé à fait tomber les nugget de ma pote sans lui demander si ça allait le nouveau burger ont nous a habitué à mieux les toilettes 0 hygiène

je décide de commander avec le service de livraison à la voiture pour gagner du temps , je me fait voler ma commande , c’est une honte aucune personne du personnel n’est venu me donner ma commande . Bref à fuir ce sont des voleurs , le personnel ne sait jamais faire une commande au complet bande d’incompétents

Commandes trop souvent incomplètes et avec des erreurs (sandwich demandés sans bacon, non respecté) L’erreur est humaine mais l’humain est censé apprendre de ses erreurs, ce qui n’est pas le cas pour les employés peux qualifié de chez burgeur King Lons Le Saunier. Manager non commerçant, aimerais que l’on fasse le boulot de vérifications à la place des employés. Temps d’attentes très long pour une salle pourtant très vide Au vu du nombre d’avis négatif à quand une remise en question de toute l’équipe ?? Je ne recommande pas dutout Go retourner chez Macdo

La nouvelle manager est adorable. Très accueillante, souriante. Je ne consomme pas de burger king mais je reviendrai pour l'accueil. Les produits sont bons.

Alors souvent en déplacement et fan de l'enseigne, je vais souvent dans plein de burger king. Et j'adore! Mais ici a Lons-le-Saunier, j'ai rarement été aussi déçu d'un fast food. Commande oubliée, elle a traîné sur le comptoir... Après deux relances, on me l'a présentée, tout était froid, sauf les boissons qui elles étaient chaudes, les glaçons fondus... Le serveur était étonné que je veuille manger chaud, j'ai dû insister pour avoir des sandwichs chauds en remplacement. Plus d'une demi-heure pour être servi, les boissons qui avaient passé 30min sur le comptoir pas changé, plus de glaçons plus de bulles, la aussi quand j'ai demandé le remplacement, on m'a dit si vous vouliez du frais faut le préciser avant la commande wahou une vraie blague ce Burger King, signé un client qui était fidèle très déçu.

2/3 fois à 1/2mois d’intervalle qu’on vient avec ma famille.. 30min d’attente minimum, commande incomplète. Les toilettes étaient dans un état pitoyables 🤦‍♀️ 🤮🤢 La personne qui nous a servit n’était pas agréable du tout. Même pas un bonjour.

Inadmissible la vendeuse m’a mentis sur les cacahouètes en me disant qu’il n’y en a plus, j’ai payer 0,60€ le supplément cacahouète sans les avoir alors qu’un couple juste à côté 10 min plus tard en a eu sur une glace qui étais soi-disant en rupture de stock. Car oui je n’ai pas pu commander de glace King fusion mais juste un sunday car ils étais soi-disant en rupture. Aucun geste venant de la vendeuse et le vendeur qui a apporté la glace au couple d’à coter a même rie car je n’est pas eu ma commande. Bref inadmissible cette établissement.

NE PAS Y ALLER !!! 3 dernières commandes à 1mois et demi d’intervalle qui ne sont pas complètes, j’ai déjà fais 3 demandes sur le site et pas de retour. À chaque fois il manque des sandwiches ou des desserts !! Les commandes sont même inversées! Je fais 25minutes de route pour le retrouver avec un commande incomplète. Je trouve cela inadmissible.

Après plusieurs passages, les points positifs reste le service assez rapide aussi bien au drive que sur place, attention tout de même au week-end où l'on note un léger manque d'organisation qui peu créé des retards. Des produit toujours bien cuisiner et pour le moment jamais aucun manque dans mes commandes. Pour ce qui est des points négatifs je noterai que les toilettes sont trop peu entretenue durant les services, une entrée de parking très mal indiqué et pour finir un des plus gros point faible du fast-food : les ruptures de certains produits bien que trop fréquentes... Bon courage aux employés.

Dommage de passer une commande au drive à un moment calme (23h30 ce samedi 22/03/25) de 2 menus et d'avoir un des 2 menus avec une erreur de commande... (Commandé un menu whooper et un long chili cheese qui s'est transformé en long chicken bacon... Commande numéro 55)

Commande click and collect qui a mis presque 45 minutes à arriver après le déclenchement de la préparation. Beaucoup de temps entre le moment où elle est prête et celui où elle nous est remise. Au final tout était froid, les glaces fondues et il manquait un élément.

Super serveuse, Lou nous a a accueilli comme il le fallait, elle nous a ramené des serviettes alors qu’ont n’en avait pas!! On a super bien parler c’est une personne déconnante, que faire sans elle dans se berger King, on en sait rien… Ceci est un message, pas une poésie.. Merci

Plusieurs fois que nous venons en famille, et jamais déçus ! Les hamburgers sont toujours impeccables, bien préparés et savoureux. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur sourire. Service rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !

Ne jamais venir un dimanche soir.. le fast food est loin d’être remplit de monde, un temps d’attente anormalement long pour avoir nos commandes ( je précise nous mangions sur place) et une fois servis il manque la moitié de notre commande.. et il faut donc attendre de nouveau 10-15 minutes avant que les manquant arrivent.. sans compter que pour payer au comptoir la serveuse ne dit même pas bonjour.. au vu des prix de plus en plus cher de la chaîne ça devient vraiment pas tolérable ce genre de service..

Oublie de commande, donc du coup obligé de réclamer , frites cheddar bacon presque froide fromage a l intérieur du burger pas du tout fondu donc presque froid. Resto neuf mais déjà une fuite au dessus de la tête très désagréable quand de l eau te goutte dessus tu t y attend pas du tout. Bien dommage celui de l air du Jura et mieux.

Une voiture devant qui a mis une plombe pour commander. Une fois eu notre commande au drive. Déçu de notre commande. Frites écrasées dans le sac.boisson pas remplies jusqu'au dessus et les hamburgers ont en parle ? Pas bon, goût fadasse, bref très dessus.

Excellent établissement ! Commande ultra rapide, les employés sont très aimable et disponible 👍 Je mange chaud et l'ambiance est très sympa. Je recommande fortement cet endroit et remerci le personnel pour la qualité du travail fourni !

Agréablement surprise et très contente de cette visite au Burger King de Lons-le-Saunier, l’ensemble des équipiers et des responsables ont juste été chaleureux professionnels . Je compte revenir très fréquemment. Merci à eux.❤️❤️❤️❤️❤️

Incroyablement mou … Commande un lundi soir, ça va c’est pas le week end non plus… via UberEats ! Commande reçu à 20h, absolument tout était erroné, pas les bonnes boissons, pas les bons sandwichs … nous avons donc dû nous déplacer (alors qu’on a payer une livraison…), arriver à 20h15, on es reparti seulement à 21h… 4 tables dans le restaurant, 15 personnes qui bossent, enfin c’est un grand mot puisqu’ils passent plus de temps à rigoler qu’à travailler … Le pompom : on a eu un sandwich « squid game » avec le pain rose, et la personne qui a repris notre commande nous a carrément dit « je comprend pas on les a retirer de la vente… » supeeeeer ! Bref, à éviter, ou alors faut vite mettre qq un qui drive les gens … parce que en 45 minutes passées là bas, 5 personnes sont revenues avec des commandes erronées. Et Biensur aucun geste commercial … À éviter !

Passage au drive hier soir, que deux voitures devant nous… quasi 45 minutes d’attente entre notre arrivée et la récupération de notre commande. Personnel qui semble désorganisé. Boissons remplies à moitié ds les verres en arrivant à la maison… Heureusement les burgers étaient bons mais les frites froides vu le temps mis pour compléter notre commande…

Venu sur la route pour un burger vite fait. J'ai du tomber sur un jour sans (entre Noel et jour de l'an) a 13h45 le service très long (plus de vingt minutes) la propreté des lieux était a désirer, sur une table (sans plateau car en attente) l'employé netoie la table d'a coté mais pas la mienne....

(Commande à emporter ) boissons Mal fermées donc tout c'est renversé dans la voiture. Pendant mon temps d'attente j' ai assisté à une dispute entre deux employés, bravo l'ambiance. Pour le menu dommage que le fromage soit plus sur la boîte que sur les frites

super ! j’ai fais un accident et ils m’ont aidé à sortir la voiture et ils m’ont offert une glace pour mélanger avec mes larmes ! je recommande ( vous pouvez donner une prime à ceux qui m’ont aidez svp ils sont pas payer pour pousser des voitures )

Toujours super Burger King reste et restera Numéro 1 du fast food ! En plus de ça nous avons eu un dessert gratuit je pense bien que c’est un coup de com mais je trouve quand même le geste super ! Ne changer jamais s’il vous plaît ! 🙏

Belle après midi au burger king, arrivée à 14h52 numéro 545. Attendu sagement à table pendant 55 minutes, là je me lève et la surprise, on me dit mais Mr votre plateau est la, personne est venue nous l' apporter à table comme c était prévu. Bien-sûr frite froide ainsi que les burgers. Les gens se plaignent du Mac Do mais c'est pas mieux chez vous. Ça promet au bout d' un mois d' ouverture. C est pas la peine de proposer le service si vous pouvez pas l' assumer. Et on est qu au milieu de l' après midi, ET le ménage, j' en parle pas.