Burger King Restauration rapide

Bien que l on soit arrivés quelques minutes avant la fermeture du restaurant, Monsieur Donovan a eu la gentillesse d accepter de nous servir. Un immense merci à lui pour son professionnalisme et sons sens du service. Son soucis de satisfaire les clients même en toute fin de service mérite d etre soulignés.

Très content de ce restaurant. L'équipe est polie, aimable et très serviable ; les plats sont servis rapidement. Le manager est également un monsieur très gentil et sérieux. Je reviendrai avec plaisir.

j’ai pu déguster avec amour et tendresse mon menu gratuit (j’avais pas de sous) , grâce à donovan et mareva qui m’ont servi un doux repas

Erreur commande. Manque dans la commande. On m'appelle pour commande prête... elle ne l'étais finalement pas. On devait me recontacte pour l'erreur dans la commande mais rien... de plus en plus déçue de ce BK. D'autant que mon compagnon a commander exactement la même chose dans un autre bk pour lui et aucun problème. Le sandwich étais même un peu plus fourni😭

Une superbe expérience chez Burger King ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un sourire chaleureux et une courtoisie exemplaire. Un grand merci à Myriam et Didem pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur efficacité. Elles ont su créer une ambiance agréable et conviviale, ce qui fait vraiment la différence. Le service était rapide, la commande conforme et l’équipe très attentive. Un accueil bienveillant qui mérite d’être salué 👏 Bravo à Myriam et Didem qui incarnent parfaitement l’esprit de service. Je reviendrai avec plaisir !

Panique a bord hier soir ..gens servi bien avant nous alors qu'ils avaient passé commande bien après nous ..bref très mauvaise organisation 40 mn pour avoir nos burgers..malgré tout ils étaient très bon .faudra revoir votre organisation en tout cas .

Ok, c'est Burger King, mais il y a Burger King et Burger King ! Et celui-ci est très agréable, les commandes sont bien respectées et bien préparées. Et le personnel est adorable et aux petits soins. Parfait pour faire étape entre la région parisienne et la Normandie.

Très bien mangé, et surtout Très bien servis par le monsieur 😁 très aimable. Merci pour ce bon café 😁

Burger king val de Reuil , a 18h09 , le ménage même pas effectuer , les écrans de commande très gras .... Pas hygiénique, de ma nourriture au sol et certaines table Grasse , pourtant 3 clients sur place donc bon une honte , si on devrait payer a la hauteur de tout sa ,il devrait eux nous rémunéré pour manger sur place ...

Service très rapide, ambiance au top! J'étais de passage, mais je reviendrai sûrement à chaque fois que je serai dans le coin. Gros plus : Le personnel est super sympa en particulier Anthou, un grand merci à toi !

Service rapide, environnement calme surtout pour mercredi. Personnel très accueillant. Des tables mériteraient d'être nettoyées plus rapidement.

Expérience pitoyable ce jour. Commande à 21h40 environ via Uber Eat. Comme d'habitude, je regarde l'avancée et la prise en charge sur le site Uber via le GPS. Commande en cours de préparation pendant plus de 30 minutes, étonnant pour une chaine de restauration comme celle-ci (et je n'avais pas commandé 20 burgers, seulement 4, pas de menu, pas de boisson, pas de frites). Après ce délai n'est pas étonnant pour le BK de Val de Reuil, plusieurs commandes chez eux via Uber (Bon les autres étaient bien arrivées), toujours plus d'une heure d'attente, et il n'y a qu'à lire les avis. La livreuse (qui m'a déjà livré et qui est au top) arrive là bas à 22h10, la commande toujours en cours de préparation, et je vois sur le suivi qu'elle semble bloquée, aucune avancée. Elle finit par me contacter par téléphone, pour me dire que ma commande a été donnée a quelqu'un d'autre (on ne sait pas qui), et qu'après une demande de sa part auprès de Madame/Monsieur le manager du Burger King, ce(tte) dernier(e) refuse de refaire ma commande (du délire). La commande nécessitait un code, et n'a jamais été validée, pas d'arnaque de la part de la livreuse. Donc en gros, des employés ont donné ma commande à un inconnu sans aucune vérification d'identité (tout va bien), le restaurant fait déplacer la livreuse Uber Eat a ses frais car elle s'est quand même rendue devant le restau pour ma commande (l'essence c'est pas gratuit) J'ai tenté de contacter le restaurant par téléphone, mais évidemment personne ne répond. Mais je suppose qu'ils m'auraient dit de voir avec Uber Eat ? Suite à quoi, je tente une réclamation via Uber Eat, qui m'incite à annuler ma commande, ce que je refuse de faire (ne faites pas ça, si la commande est annoncée comme Prise en charge par le restau et que vous annulez après, vous risquez de ne pas être remboursés par Uber Eats dans ce type de cas). Et suite à ça, je vois sur le suivi qu'un autre livreur tente de prendre en charge la commande, et qu'il se rend même jusqu'au restaurant ! (Je suis vraiment désolé pour eux, ils ont du dépenser des frais de trajets à cause du restaurant...), tout ça à cause d'une erreur de ce Burger King. Bref, pas de commande pour moi ce soir, ce n'est pas grave en soit, mais le fait d'avoir mobilisé deux livreurs à leurs frais, m'avoir fait patienter pendant plus d'une heure, parce qu'on a donné ma commande par erreur a quelqu'un au hasard, c'est de la science fiction. C'est bien, beau travail, la prochaine fois je me pointerai devant ce Burger King en disant que je viens récupérer une commande Uber Eat pour aller la livrer, et les employés vont me la donner sans me demander aucune information ? EDIT : Merci pour votre retour, je viens modifier ma note suite à votre message explicatif, je comprends mieux les difficultés rencontrées. +3 étoiles Ma dernière commande s'est bien passée +1 étoile,

Bonjour, mon sandwich était bon, le service par contre était catastrophique, l'état d'esprit de je pense la responsable très commerçante 😰 effectivement je me trompe dans ma commande avec un wrap barbecue à 2,50 et un wrap à 4,40 BBQ également, jeramene le premier et réponse c'est de votre faute, OK. Je ramène le deuxième et réponse oui s'est les mêmes donc ba pareil. Impossible que chez Mcdonald ce se soit passé comme cela, je m'assois sur 7 euros de ma faute, mais là-bas un geste aurais était fait sans sourciller. Pas prêt de me revoir.

Je suis passée aujourd’hui (26/04/25 )au drive. Les gobelets avaient été mal placés dans le porte-gobelet et l’un d’eux n’était même pas bien fermé.Cela s’est donc renversé dès que je l’ai attrapé. C’est vraiment dommage, car cela aurait pu être évité avec un peu plus d’attention.

Fermeture à 22h30. Merci aux fonctions centrale de mettre à jour vos horaires, que vous connaissez bien vu que les bornes ferment. Je suis sur place, j'ai manger. Pour me commander une glace à emporter, il faut que je passe par le drive. Pas bien pratique...

Pas l'habitude de laisser des avis sur les restos fastfood de bord d autoroute, mais là franchement, service super sympa, servi rapidement et dans la bonne humeur, on a même eu un café offert à la fin. Idéalement placé sur l'A13, on reviendra !

Merci beaucoup pour cet accueil bienveillant et chaleureux. Un service très rapide et un équipier polyvalent en salle aux petits soins. 2 fois de suite que la qualités est si bien.

Personnel en salle super sympa et accueillant. Le monsieur qui s'occupe de l'entretien extérieur (qui ramasse la merde jetée par certains clients) est adorable, en vous offrant un petit café en prime. J'ai plaisir à passer dans ce lieu lors de mes déplacements professionnels

À quoi sa sert de faire le click and collect parking si vous êtes pas capable de ramener notre commande ? Mais pour la validé et mettre qu’elle a était livré ça vous savez faire!!!! Aucune excuse à part que vous avez pas vue la  «voiture».

Service rapide, commande complète. Bonne expérience. Un peu déçu sur le fait qu'il n'y ait pas de nouveauté sur les burgers malgré le fait que ça fait plus d'1 mois que nous sommes venus mangés. Il faut se remettre à la recherche de nouvelles idées de burger ! On va surveiller les réseaux sociaux sur les prochaines nouveautés nous reviendrons mangés à ce moment 😁

Je me suis rendu dans ce BK, dimanche, nous étions sur la route pour rentrer dans le Nord avec mon conjoint, il était 20h nous avions faim, une restauration rapide c'est top quand on est sur la route! Quel désastre, plus de 40 minutes d'attente, un accueil plus que déplorable, car lorsque je me rend au comptoir pour savoir ce qu'il en était de la commande un accueil froid, une personne qui me répond ça ne sera pas prêt de suite mais d'autres commande prêtes avec un numéro bien après le nôtre était sur le comptoir, en gros ils nous avaient oublié!!! Je trouve ça inadmissible et en plus de ça j'ai du me déplacer jusqu'au comptoir pour récupérer la commande qui était prete depuis 5minutes au moins, où est le service a table?? Pour au final le burger de mon conjoint était Froid !! Il a fallut demander qu'il alumme le micro-ondes pour pouvoir le réchauffer, aucun geste commercial rien du tout! Je trouve ça inadmissible, jamais nous remettrons un pied dans ce restaurant a Val de Reuil!!!!!

Je me rends régulièrement au Burger King de Val-de-Reuil pour récupérer des commandes Deliveroo, et je tiens à remercier particulièrement Nour et Roxanne pour leur accueil toujours chaleureux et leur efficacité. Elles rendent chaque passage agréable et rapide. Merci à elles

Un service rapide et de qualité. Le personnel est très aimable. Le fast food est bien situé dans une zone industrielle, pas loin de l'autoroute donc pratique pour les vacances :)

Deux fois qu'on commande en livraison et deux fois des oublis on essaie d'appeler on tombe directement sur la voix pour connaître les horaires et un en revoir pour décrocher derrière franchement inadmissible pour les personnes qui ne puisse pas ce déplacer pour récupérer la commande. A ce demandé si ils font pas exprès d'annarque pour ce faire des sous derrière les gens franchement inadmissible

Une attente inadmissible : commande en King delivery car nous avons encore 3h de route (pour 2 menus et 2 burgers mystère) garés sur les places King delivery, on constate que les employés servent des voitures arrivées après nous et non garées sur les places prévues. Au bout de 30 minutes et 6 ou 7 voitures arrivées après mais servies avant nous. Je demande à une des employés pourquoi nous attendons depuis 30 minutes et que les voitures arrivées après nous sont servies avant sa réponse : ça dépend de la taille des commandes et aucunes excuses ni empathie concernant notre route qui nous attend je cite « c’est pas mon problème ça » Enfin bref, les commandes c’est dans l’ordre d’arrivée pas dans l’ordre des tailles!! Une organisation chaotique à revoir d’urgence!

En plus d'avoir des bon produits ! Le serveur et super gentil et agréable il nous ramène les cafés à table vraiment super serveur mérite une augmentation 👌

Panique en cuisine chez Burger King Val-de-Reuil ce jour! Ce pourrait être le titre d'une série TV. Pourtant 45 minutes avant d'être service et des dizaine de clients ont patienté autant. Pas un mot, ni d'excuse ni d'explication, et aucun geste commercial. On peut comprendre qu'un incident se produise mais de grâce un peu de respect pour les clients, qui ont été très patients.

Bien sûr ! Voici un avis très positif sur le Burger King de Val-de-Reuil : --- ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J'ai récemment eu le plaisir de visiter le Burger King de Val-de-Reuil, et je ne peux que recommander cet endroit ! Je tiens à remercier tout particulièrement Émilien pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le restaurant est propre et bien entretenu, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. De plus, le service est rapide et efficace.

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Burger King ! L’accueil a été vraiment agréable, et le personnel était sympathique. Le service a été rapide et efficace. Quant aux plats, tout était délicieux comme d’habitude, les burgers étaient bien préparés et savoureux. Je reviendrai avec plaisir et je vous invite à faire de même!

Nous avons eu la chance d'être servis par Anto une personne très gentille serviable qui a souhaité nous offrir du café et offert de magnifiques dessins pour mes enfants avec gobelets schtroumpfs. Je recommande ça fait plaisir dans ce monde de fou. Au plaisir

Acceuilli par Antho, d'une gentillesse hors norme, et d'une serviabilité remarquable, j'ai passé un très bon moment en compagnie de mon fils. Service à table rapide. Salle et toilettes propres. Je garderai un bon souvenir de mon passage dans ce restaurant et j'y reviendrai, c'est sûr 😉 Je le recommande.

A fuir réellement et je pèse mes mots !! Aucune écoute du client, indifférence total à la situation, commande de 106€ non livré, recommande aujourd’hui, le livreur m’appelle pour me signaler qu’il n’ont pas le temps de préparer ma commande…. Ne souhaite pas prendre le téléphone et demande au livreur d’annuler la commande. Incroyable, du jamais vu. Et évidemment pas de réponse téléphonique. 0 sur tout les fronts !!! 106€ dans un sac …..heuuuu

Aujourd’hui lundi 03/02 , 21h pas un chien sur le parking mais oublie quand même 2 King fries et voilà la quantité dans les 2 autres !! Il manque toujours quelque chose !!

Expérience folle avec un service qui est plaisant. Ce qui rend un repas agréable et de qualité. Quoi de mieux qu'un sourire qui nous sert un chocolat chaud ? Vraiment,sincèrement, honnêtement, véritablement c'est excellent.

Attente très longue ce mercredi à 13h. Un cheveux dans ma salade...pas top! Heureusement merci au gentil Monsieur qui se plie en 4 pour nous rendre service, nous offre le café et des bonbons aux enfants, merci à lui, ça humanise le lieu!!

Très bon, servis rapidement et merci pour le petit mot, cependant attention aux fautes d’orthographes 😉

Service impeccable, personnel super sympa.... Mieux que dans les autres BK alentours (genre Tourville...🙄) Petit plus, boisson chaude offerte une fois de temps en temps le midi 👌🏼

Personnel très agréable, très rapide lors de notre commande. Merci au monsieur qui offre des cafés aux personnes après avoir fini de manger. Il a bien voulue me faire un café au lait et en plus il m’en a fait un grand.

Superbe ambiance. On es servie en même pas 10 minutes le serveur es super gentille. C'est super bon incroyable restaurant le rapport qualité prix et excellente je vous le recommande.❤️😋

Bon BK, certains équipiers mériteraient d’être plus poli au service mais c’est pas grave.

J’ai eu l’occasion d’être servi par Émilien à Burger King, et je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, m’a servi avec le sourire et a veillé à ce que ma commande soit parfaitement préparée. Une expérience vraiment agréable grâce à lui ! Je recommande vivement !

Émilien offre un service parfait chez Burger King ! Accueillant, souriant et très professionnel, il prend le temps de s’assurer que tout est impeccable. Ma commande était exacte et servie rapidement, avec une attention exceptionnelle aux détails. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par quelqu’un d’aussi impliqué. Merci pour cette expérience au top !

3 eme essaie et 3 eme déception . Ce sera la dernière… commande incomplète (manque une grand frite au cheddar), nous avions demandé les burgers sans oignon et ils en ont tous …

Commande à emporter ce soir, menu big King xxl commandé, euh je me tape un pain avec un steak et la sauce c'est tout Je pense qu'ils se sont tromper dans ma commande et la flemme de faire l'aller retour pour un hamburger Donc merci de bien vérifier les commandes

J'ai fait l'expérience d'un vrai service à table et de service de la part des employés. C'est propre, rapide et les sandwichs ne sont pas en chantier Mention spéciale à Antho! Merci!!✨

Restaurant propre, service rapide et chaud. Pour occuper les enfants des coloriages sont a disposition et des goodies distribués aux clients. Je recommande

Nous sommes visité cet endroit le lundi, et c'était midi. Il y a assez des parking sur place même avec l'accessibilité pour les handicapés ♿️. L'endroit n'est pas grande, par contre il y a une salle de jeux pour les enfants qui est bien. Les tables étaient sales et monsieur qui était la bas ne faisais pas attention à cet problem! Notre commande étaient rapidement préparer et ils étaient bons. Une autre chose que m'a fait enlevé l'étoile est le manque des boissons chaudes. J'espère que les responsables considèrent tout ça pour améliorer leur qualité de service. 😇

Nous sommes arrivés à 20h37, le restaurant était remplie de 15% de clients et seulement trois voitures en extérieur, bref après 35 minutes d’attente, et 5 aller-retour pour avoir oublier boisson et compagnie… les carrottes de ma fille était complètement desséché et blanchâtre, forcément la date était au jours . Évidemment nous n’étions pas les seuls à attendre autant de temps, pas un seul geste commercial, juste des serveurs qui t’ignorent complètement. Et pour finir c’est aussi le seul Burger King que j’ai connue dans lequel le chevalet est inutile puisque personne ne viendras vous servir à table . Alors courrez si vous voyez que votre commande est prête et même quand c’est écris c’est pas encore prêt ….

Habitués du restaurant, nous sommes de plus en plus déçu des produits et services. En effet, cela fait plusieurs fois où nous rencontrons un problème : Temps d'attente important ( 45 min ) alors qu'il n'y a pas beaucoup d'affluence , King Fries bacon cheddar sans bacon ni cheddar, burger avec un topping bacon avec presque pas de bacon, manque de quantité dans les king fusion , les frites , de topping sur les king fries. Notre déception n'est pas des moindres car nous payons les produits. Lorsque nous nous plaignons auprès de l'équipe du restaurant , on nous réponds que ce sont les quantités exigées par Burger King. Nous sommes 4 à manger et notre additions est souvent d'une cinquantaine d'euros.

L'espoir de manger rapidement dans un fast-food s'est vite envolé... Attente de 25 minutes pour recevoir notre (petite) commande à table alors que la salle est très loin d'être pleine. Le personnel derrière le comptoir semble perdu et pas très professionnel. Quand au sunday... Sérieusement c'est exagéré, je vous laisse en juger par la photo...