Burger King Restauration rapide

Si seulement Google me permettait de m’exprimer pleinement, sa serait un zéro pointé ! Visiblement la réponse « je ne sais pas » en demandant le contenu d’une boxe est la norme ! Des frites pas cuites, des burgers durs ainsi que des oignon frit fades, poussiéreux à tel point qu’ils ne seraient même pas servis en EMS ! Une honte pour la gastronomie rapide mes chères ! Quant aux personnels, aussi aimable qu’une porte de réfrigérateur et encore je préfère largement converser avec une porte de réfrigérateur qu'avec la femme qui a pris notre commande.

Bonne ambiance musicale , le personnel beaucoup trop lent , il est 17h23 j’attend ma commande depuis 25 min il y a personne dans le restaurant comment dire qu’un fast food ça doit être rapide je me pense au restaurant sans avoir la qualité …

arrivée à 18h50 au drive .....juste une personne devant moi et 15 mn d attente.....j ai commandé le nouveau burger de Paul Pairet....... il est froid à la reception, le steack BEAUCOUP trop cuit ( de la semelle en gros ) on regarde la photo qui est affichée en gros à l entrée et on pleure..........Bref le burger est déguelasse. au vu du prix c est une honte !!

Il a fallu retourner en 3 fois au comptoir pour avoir notre commande au complet. À savoir que nous étions 3 dont 1 enfant. Donc pas une grosse commande. Et dès lors que vous réclamez ce que vous avez commandé et payé, on vous demande le ticket. Des fois que….

Dommage une enorme erreur dans ma commande, déjà je scanne mon qr code sur lequel mes points ne sont pas passés, ensuite je dois faire une deuxième commande pour utiliser les points de la carte je demande un menu à 150 points avec des onions rings, je me rend compte à la maison qu'en faite on as décompter 300 points pour un soit disant menu xxl, mais on as eu un sandwich avec une frite moyenne et une boisson moyenne. Et oui en plus de m'avoir retirer le double des points j'ai pas eu les onions rings = j'appelle ca du vole

J'adore buger king mais quand on reçoit des frites froides et le sandwich également alors qu'il y a pas grand monde c'est chiant. Sinon top

Dégueulasse et je suis gentille. Le burger doit dater du matin c'est pas possible autrement la salade est plus que cuite le fromage inexistant et le pain brioché soit disant est dur comme la pierre

Quand on a connu un Burger King extrême bien tenu, il n'y a pas si longtemps, avec un personnelles sympa et toujours souriant, des commandes et des burgers top... On ne peut que regretter ce qu'il est devenu, personnelle qui préférerait être ailleurs, burgers qui n'ont que l'appellation et sol qui colle... La concurrence n'est guère mieux, mais quelque part ça ne peut pas être pire.

Déjà, l'application indique click & collect jusqu'à 23h30 mais à 22h50 impossible de passer commande. De coup on va au drive mais apparemment, les 15 minutes où ils nous ont fait patienter n'ont pas suffit pour qu'ils puissent préparer correctement notre commande et je me retrouve avec une boisson et un accompagnement que je n'ai pas demandé. Bravo !

Franchement, je vois la direction BK s’excuser à chaque mauvais avis (qui date de plusieurs mois) et visiblement, aucun changement en vu. On fait une commande internet qu’on lance à l’arrivée sur le parking. Le temps de sortir du véhicule et tranverser la moitié du parking, la commande est déjà prête (ce qui veut dire qu’à 19h, le service est encore calme, aucune pression sur les employés normalement, aucune erreur non?). Par sécurité, on vérifie notre commande. Il manque des sauces. Je retourne au comptoir, la serveuse, aussi charmante que le mur du pont d’à côté, me demande si je suis sûre... je lui tends le sac pour le prouver elle ne jette aucun oeil et me donne les sauces manquantes. Ce genre de chose ne devrait pas arriver, même dans un fast food, m’enfin bon, on ferme les yeux. Mais le pire, en arrivant à la maison, je voix que ma box n'est pas celle que j’ai commandé putain... les illettrés en cuisine ont coché chilli cheese et nuggets mais j’ai eu des oignons rings à la place de ces derniers... franchement je me sens arnaqué. Je ne retournerai jamais ici et ferais de la mauvaise pub. Adieu. Commande C12A pour la ref les boloss.

Nul devrait fermer pour pas ternir l'image de buger king. Attendre plus de 20 min sa commande alors qu'il y avait personnes. Et en plus de ça manger froid.

Pour les enfants boissons servies sans paille... Franchement pas pratique. Table pas propres il fallait demander pour le nettoyage

Bonjour à tous , C’est pour vous dire par rapport au Service que je suis pas mal déçu car à peine arrivé je vois la responsable ( une dame blonde) en train de gueuler devant les Clients. Peu importe si elle a raison où elle a tort, elle a pas le droit d’afficher une mauvaise ambiance devant les clients de Burger King. Ce genre de comportement peut très bien stresser, les équipes c’est la raison pour laquelle j’ai attendu plus de 8 minutes pour ma commande. Je pense que l’équipe est compétente. Cela se voit. Mais si la responsable améliore pas sa communication, cela peut être contre-productif pour le Restaurant. Sachant que souvent j’ai pas mal doublé, mais je dis rien, je profite d’aujourd’hui pour le signaler. Et aussi les employés lorsqu’ils remettent la commande, c’est important qu’ils oublient pas le contact Clients( pas de bonsoir, ou deux merci au revoir c’est pas très respectueux) Donc merci au responsable du Restaurant de prendre les mesures nécessaires afin d’ améliorer cet esprit d’équipe est sur l’image des Burger King .

Juste dégueulasse... Il manquait des produits dans notre commande sans parler du fish burger dans le king junior on avait l'impression qu'il daté de 3 jours... c'est inadmissible de servir ça à vos clients surtout quand on paie pour se service...

Restaurant très accueillant avec service très rapide et des menus délicieux je me suis régalée !! Je vous le conseille vivement . Personnel sympathique ( merci Anas pour ton aimabilite )

Nous avons eu un problème avec Uber Eats qui nous a voler notre commande à passer 60€ et a confirmé avec le code confidentiel. A notre arrivée La responsable Rivka nous a aider à régler cette histoire avec beaucoup d’écoute et beaucoup d’empathie elle nous a servie la totalité de la commande volée.

J’ai passé un super moment chez Burger King ! Le service était rapide et le personnel très accueillant. Mon Whopper était bien chaud, savoureux, et les frites croustillantes à souhait. J’apprécie aussi le large choix de burgers et les formules abordables. L’endroit était propre et bien entretenu, parfait pour une pause déjeuner. Je reviendrai sans hésiter !

J’avais déjà publié en 2023 faisant part de ma déception concernant la longue panne de la machine à glace. 2 ans plus tard, toujours pas de changement. J’ignore si ça a été réparé entre temps, car je fréquente les fast-food occasionnellement. Mais à chaque fois que je suis passé dans CE Burger King, pas de glace ou de milkshake.

je venais tres regulièrement dans ce restaurant, environ 2 à 3 fois par semaine il est en face de chez moi, c'est tentant. Mais depuis plusieurs mois, plus de glaces, 8 à 9 fois sur 10, il manque des produits dans la commande (meme sur 2 menus simples pour dire...). Je verifie systematiquement devant eux mes commandes désormais car c'est un vrai parcours pour faire une réclamation. On m'observe de travers car je vérifie mais on détourne le regard en s'excusant des qu'il manque bien un truc... j'adore burger king, mais y a un manque de sérieux dans cet établissement. Ca arrive d'oublier des choses mais je pense pas que ca m'arrive qu'à moi, surtout avec cette fréquence abusée.

On se croirait à macdo 🤦 Burgers froids, commande avec indication non respectée, erreur dans la box (chili cheese à la place des oignons rings)... Ce n'est pas pour être méchant mais si les 3 filles devant le comptoir étaient aussi concentrées pour faire les commandes que pour rigoler avec les collègues les commandes seraient au top ! 👌 Heureusement que la manager de ce soir courait pour rattraper tout ça 👍 La prochaine fois j'irai à celui d'Anthy

Je suis venue trop fois passer commande et 3 fois il y a eu des erreurs sur ma commande. 2 fois mon dessert a été oublier et la 3eme fois il manquait ma boisson dans la commande j'ai du démender au comptoir pour qu'on me la rajoute, en plus de ça j'ai eu des carottes a la place de mon dessert qui devait être des pommes. L'erreur est humaine mais au bout de 3 fois j'aimerais que ma commande soit respecté entièrement. Les serveurs étaient tout de même correct, commande chaude et restaurant propre.

A fuire!!! Sandwich froid même a l'ouverture, fromage pas Fondue seule la viande est chauffée. Pas de glace machine en panne. Service pitoyable le serveur ne trouve pas la table alors qu'on est que 3 tables...

Ça fait du bien d’être accueilli de la sorte. Merci à Hamza pour sa patience et ses explications de menus. On est venu à 5, et il a fait preuve de polyvalence et de beaucoup de patience. Merci!!!

En vue des avis précédent rien de surprenant mais sachez qu’il vaut mieux verifier que votre commande est au complet lorsque vous quittez le drive notamment. En effet cela arrive vraiment TROP régulièrement qu’ils oublient quelque chose (les sauces on a que trop l’habitude) mais lorsqu’ils oublient un burger (bien entendu pris en menu) cela devient problématique. Peut-être qu’ils ne sont pas assez à travailler la dedans on entend bien que le gars qui prends les commandes au drive et encaisse a du travail mais c’est pas bien compliquer de jeter un coup d’œil dans le sac avant de le donner aux clients. Je n’y retournerai pas (vu la qualité de la nourriture que j’ai reçu) et je vous invite à faire de même à moins que vous soyez vraiment friands de ce fast-food dans ce cas n’hésitez pas à bien regarder dans votre commande si tout est là quitte à faire patienter les véhicules derrière vous car évidement lorsque cela vous arrive vous n’avez pas de reçu donc aucun moyen d’aller réclamer quelque chose. LAMENTABLE pour une chaîne pareille!

1-2 au service , 4-5 en cuisine, personne pour nettoyer les tables. Malgré cela il leur a fallu près de 20 minutes. Fîtes froides, burgers froids Mes filles ont demandées des oignon rings par la suite, c’était la seule chaude que nous avons eu. Les sols pleins de déchets, les tables sales et le personnel qui fait la tête C’est la dernière fois que je viens

Je suis client depuis plusieurs années et je viens occasionnellement, globalement je ne vois pas vraiment d'amélioration, je sais que nous vivons dans une ère laxiste où la médiocrité est normalisée mais sait-on jamais, si mon avis peut contribuer à faire réagir la direction et le personnel, j'en serais ravis, pour le bien de tous... Commençons par l'entrée principale au niveau de la grande terrasse, son entretien est clairement négligé, les poubelles sont souvent pleines et par temps chaud les odeurs remontent, c'est vraiment très très désagréable, et visuellement c'est clairement honteux, surtout que c'est par là que la plupart des clients arrivent... Concernant la nourriture, bon c'est du fast-food, rien d'extraordinaire, donc ce serait bien que les sandwichs arrivent au moins systématiquement chauds, les tranches froides de cheddar c'est inadmissible, sachant que parfois on dirait que les burger sont assemblés avec un lance pierre, heureusement que les frites sont presque toujours impeccables... Quant aux membres du personnel, je pense que certains devraient être motivés par la hiérarchie, les serveurs ou serveuses qui traînent des pieds c'est insupportable, un jour j'en ai vu un qui a fait tomber mes serviettes du plateau sans les ramasser, l'air complètement à l'ouest, évidemment j'ai dû aller en chercher d'autres moi même... Enfin, le stricte minimum : Un faux sourire, un bonjour, et un bon appétit ( cela concerne aussi certains managers présents dans le restaurant depuis longtemps qui se prennent peut-être pour plus que ce qu'ils sont ou qui sont peut-être juste blasés... ) Quoi qu'il en soit, ce n'est pas un boulot facile, ok, surtout en plein rush, mais si on est pas capable d'assurer correctement un métier de SERVICE et bien on va tirer des palettes dans un entrepôt par exemple. Mes commentaires, mes remarques ainsi que ma note sont peut-être un peu dur, mais j'estime qu'ils sont justes. Veuillez recevoir toute ma bienveillance et mes meilleurs encouragements.

Merci pour l’intoxication alimentaire ! C’est top 👏🏼 Nous avons été malade toute la nuit du 28/02/25 au 01/03/25 Revoyez votre hygiène svp et aussi qui vous mettez au drive, les aigris ça va 2 min.

Je recommande car le service a table étais rapide, je n'arrivais pas à commander donc une personne de l'équipe m'a aidée avec la borne et ma conseillée sur les best sellers. Donc je tenais à remercier Seda pour cette efficacité, j'aimerais voir des employés comme ça plus souvent, car ce n'est pas toujours le cas.

⭐☆☆☆☆ C'est de pire en pire ! Ils ne font aucun effort pour tenir un stock convenable. À chaque fois, il y a toujours un produit en rupture. Et le pire ? Ils font des offres alléchantes, mais une fois sur place, impossible d’en profiter parce qu’il manque toujours quelque chose ! C’est du grand n’importe quoi. À quoi bon faire de la pub si c’est pour décevoir les clients ?

Bonjours, je suis très déçu part la cuisine qui prépare des burger sans regarder dans quelques emballage et dans quelques burger il mettent de la garniture. Certes ce sont des cousins mais faire long Chili chesse à la place du burger demandé. Peut ton considérer ça comme une fraude aux consommateurs ? En vous souhaitant une bonne soirée.

Repas correct , chaud . Service agréable les serveurs sont polis. Le côté jeu est très bruyant , pas très bien placé ! On peut faire mieux pour la propreté des tables et du sol par contre

Arrivé à 19h.. 2 menus XXL Quasi pas de clients.. Personne en salle, table même pas nettoyée.. Un burger Fourme d'Amber, selon la présentation, le fromage aurait dû être servi fondu sur le steack .. alors que là, la tranche jetée sur un pain non chauffé et un steack à peine tiède.. est resté en bloc dur et pateux.. Un burger Whoper servi également plus froid que tiède dans un pain froid.. Super ! Quant aux frites.. la photo parle d'elle-même.. Voici les 2 minis portions reçu alors que nous avons pris des menus XXL.. Sans parler du contenu inexistant du croque monsieur.. Payer plus de 32€ pour ça.. ça devient vraiment du grand foutage de g*** La prochaine fois, on ira à la première pizzeria du coin, ou même au distributeur à pizza, ça sera pas plus cher et on sera bien mieux servi Burger King.. next !

C'est le pire Burger King que je connaisse, il manque toujours quelque chose dans les commandes. Encore ce soir il manque 3 produit dans une commande pour deux, c'est hallucinant. On sait où vont travailler tous les éléments médiocres qui se cassent les dents sur la montagne d'or genevoise.

Les photos parlent d'elles-mêmes vraiment dégoûtant d'avoir des particules blanches dans sa boisson. Heureusement que vous êtes trompé sur la boisson de ma grande fille sinon je ne me serais jamais aperçu de cela.. j'espère que ma petite et moi-même n'allons pas tomber malade !!!! C'est inadmissible

Cuisine la commande arrivée froide... Service on est allé chercher la commande puisque 15 minutes plus tjs rien.... Table salle personne n'est venu la nettoyer.... Juste les jeux pour enfants sont sympa mais niveau propreté..... Et tout ça à 14h30 Bref un bon management serait utile !!!

Incroyable!!! 3 fois en 1 mois que j'y vais ! Les 2 précédentes fois il manquait quelque chose. Ce soir ...je leur demande s'il manque rien . Le manager affirme que tout y est ! Je vérifie les sandwiches. J'arrive à la maison je fais pas attention ! Il manque les glaces des menus enfants ! Les sandwichs et les frites sont froides ....hallucinant pour le prix qu'on paye !

Restauration rapide service approprié, personnel souriant et sympathique. Un coin terasse très pratique et au soleil. Machine à glace en panne de manière récurrente. Dommage pour les enfants.

Établissement dont la température pourrait être revue à la hausse comme l'accueil avec un peu plus de sourire du personnel bref mauvaise expérience pas d essuie main dans les toilettes, mon rosti bacon très joli mais le bacon froid comme les oignons en bouche pas cool pas de glace dommage la machine ne fonctionne pas. Très déçu il faudrait prendre exemple sur le Bk de Annecy cran gevrier où j ai été très surpris par l accueil et l ambiance général de l établissement.

Cela fait plusieurs que je commande en click&collect, mais malheureusement, la commande n’est jamais apportée à l’extérieur. L’application nous indique que la commande est livrée à mon véhicule or, elle posée dans un coin du restaurant , les sandwiches et frites sont froids. Le service click&collect est donc inexistant à comparer des concurrents….

À chaque fois que je viens quelque chose manque à ma commande au Drive. J’en ai marre de faire demi tour une fois arrivée à la maison. Et en plus je paie plus que ce que j’avais demandé à la borne et on me dit « ah c’est trop tard ». Bref, Burger King est une belle chaîne mais ce restaurant n’est pas bien géré au Drive en tout cas…

La restauration a perdu sa qualité depuis le début.. Service à table, frites froides, boissons demandées sans glaçons reçues avec, chili cheese recuit ou trop cuit. Les burgers eux c'était passable. Propreté hors rush médiocre, tables sales, le sol également. Les banquettes ont des traces de gras. Pendant 5 minutes qu'un emploi a 'balayer' le sol mais sans trop forcer, la saleté des tables n'est apparemment pas une priorité. Dommage d'avoir un restaurant bien placé entrain de couler faute de vigilance.

En tant que chauffeur de taxi, il m’arrive fréquemment de faire une halte dans divers établissements de restauration rapide pour prendre un repas ou un café. J’ai visité ce BK est mon expérience n’était pas la meilleure. Dès mon arrivée, l’atmosphère du « quartier » m’a laissé une impression mitigée, évoquant davantage une zone résidentielle dense qu’un lieu de restauration accueillant. Concernant le service, j’ai trouvé le personnel manquant de professionnalisme. Bien que je n’attende pas un service digne d’un restaurant étoilé, il me semble qu’un minimum de courtoisie et de rigueur est de mise. En revanche, je tiens à souligner que ma commande était complète et les plats servis étaient chauds, ce qui est appréciable. Cependant, il serait bénéfique pour l’établissement de veiller à une meilleure organisation et à une formation plus rigoureuse de son personnel.

Pas fameux ! Les sandwichs étaient froid, pourtant avait l’air appétissant visuellement parlant, dommage. Les boissons étaient bonne. En revanche, le service est vraiment à revoir, ça discute entre ceux qui dépointe et ceux qui sont censés servir rapidement. Les équipes sont vraiment pas dynamique, ça marche tranquillement, ça boit en comptoir sans se laver les mains par la suite.. Des oublis (sauces, couverts, serviettes..) Nous sommes passés entre 22h/22h30, c’est compliqué à ce stade. Bon courage pour l’attente en tout cas ! PS: peut être envoyer un équipier en salle, histoire de pouvoir manger sur une table propre.

La photo parlera d'elle-même... On va me dire de contacter le site burger king pour toute réclamation? Soyons francs, pas envie de faire 150 démarches pour une réclamation, ça arrange je suppose

Un carnage !!! Manque la moitié des éléments commandés. Et je vous laisse admirer le hamburger par rapport à la photo. Ah oui j’allais oublier, nous sommes passer aujourd’hui vers 18h45 le restaurant était quasiment vide, du coup ils n’avaient pas trop de pression et auraient pu nous mettre la totalité de notre commande. Oublie: Grande frite Boisson enfant Ring Bravo 👏

Le service est rapide et le repas et bon mais le restaurant est vraiment sale. Les gens laissent leurs plateaux sur les tables,les poubelles débordent. Il n'y a jamais de place sur le parking et les tables sont sales. Les enfants crient dans l aire de jeu donc c est horrible.

King burger c’est la meilleure ! service rapid , endroit propre, sur place au emporter toujours une plaisir ! Vous burgers 🍔 🍔 sont vraiment bons hmm😋merciiii à Jennifer pour son accueille agréable !

Le service a été rapide et le staff sympathique. Le burger montagnard est vraiment très bon. Les frites avec le fromage raclette et le bacon aussi. Je conseille le détour au Légendaire Pont du Burger King après avoir mangé ici pour vous en mettre plein les mirettes.

Heureux de pouvoir amener mon fils à Burger king j'ai était très déçu lorsqu'il a voulu aller jouer dans l'aire de jeux. J'ai pu le rejoindre pour l'aider à monter dans les jeux, une odeur d'urine très forte des tâches mouillé suspecte juste derrière, je pense à de l'urine de souris ou je ne sais quoi ... une décharge sous les jeux vraiment je ne conseille pas les parents de laisser jouer les enfant dedans, surtout qu'ils font de la pub au bord de la route pour leur aire de jeux .... Penser à nettoyer aussi ce qui ne se voit pas car a force sa sent ! Sinon service et repas top . Bien cordialement

3 visites il y a un moment est le service laissez à désirer, le personnel était désagréable et aussi la qualité des produits étaient douteux mais après un récent passage, je remarque qu'il y a eu du progrès sauf pour le personnel qui ne dis pas bonjour ce qui est très dérangeant rien que dans la restauration. Mais est-ce que j'ai seulement eu de la chance ? En tout cas j'y suis retourné pour la collaboration avec MW2 et le burger était bon, bien dosé avec tous les ingrédients, la seule remarque que j'ai à faire c'est qu'ils ont la main légère pour les sauces, ayant commandé plusieurs sauces je n'ai reçu qu'un seul mayonnaise et aussi pour les frites sauce raclette et oignons, il y a eu très peu de sauce raclette, c'était donc sec.